Upload
smidigkonferansen
View
112
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
Om oss
• PwC er en stor rådgivningsvirksomhet
• Vi jobber i krysset mellom teknologi og forretning
• Sentralt i dette arbeidet er vår kompetanse knyttet til anskaffelser, evaluering og smidig utvikling
Slide 2
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
Bakgrunn
• PwC gjennomfører en evaluering av anskaffelsesprosesser ved Kystverket/BarentsWatch
• Hensikten med arbeidet er kontinuerlig forbedring hos Kystverket/BarentsWatch
• Vi vil presentere noen vurderinger slik vi ser disse anskaffelsene så langt
Slide 3
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
BarentsWatch – Et virkemiddel i nordområdesatsingen
• BarentsWatch er en del av regjeringens nordområdestrategi
• BarentsWatch er organisert som et prosjekt under Kystdirektøren.
• Består av en åpen informasjonsportal (lansert 2012) og et samhandlingssystem for etater med operativt ansvar til sjøs.
• Portalen samler og gjør tilgjengelig relevant informasjon brukere av, hav- og kystområdene fra Barentshavet til Skagerrak.
Slide 4
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
BarentsWatch baserer seg på ekstern utvikling og leveranser
• Kystverket forvalter anskaffelsen for BarentsWatch
• BarentsWatch vurderer tradisjonell anskaffelse med en detaljert kravspec på leveranse ikke ville gi ønsket effekt
• Det ble valgt å satse på:
─ en smidig anskaffelse,
─ av leverandører som kunne jobbe med smidig utvikling
Kystverket har gjort anskaffelser, der hovedleveransen er smidige team som gjennomfører smidig utvikling i tett samarbeid med produkteiere
1. Forvaltning eksist. løsning 1 – 40 MNOK
2. Utvikling lukkede tjenester 40 - 80 MNOK
3. Utvikling felles ressursregister 1 - 64 MNOK
4. Tjenesteutvikling 1 - 100 MNOK
Til sammen inntill 280 MNOK mill
Slide 6
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
BarentsWatch har lagt vekt på å være å være en smidig kunde
• BarentsWatch forsøkt å tre ut av den tradisjonelle kunderollen med tydelige leveransekrav
• BarentsWatch og Kystverket er underlagt LOA/FOA
Kilde: Forrester Research
Kilde: Forrester Research April 2014
AD&D: Application development and delivery (AD&D)
SVM (Sourcing end vendor management) Slide 8
Smidigleverandør
Tradisjonell kunde
Agiles verdier i konflikt med non-Agile kundeverdier
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
BarentsWatch har hatt gode rammer for gjennomføring av smidig utvikling og anskaffelsePwC mener BarentsWatch har mulighet til å gjennomføre smidige utvikling:
- Fleksibilitet i tid – ingen krav til leveransetid
- God økonomisk ramme
- Ingen krav til effekt
- Brukerdrevet
BarentsWatch er organisert til å være en smidigkunde
Slide 9
Tilbyder-konferanse
Fase 1 Prekvalifisering
Fase 2 Konkurranse
Forhandling
Case
Valg
Antall leverandører
Gjennomføring
Formalitet, Referanser
Pris og kompetans
e
Gjennom-føring
Avklaringer
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
Leverandør velges på kompetanse – ikke på løsning
Kystverket valgte å vekte følgende for alle konkurransene
1. 40% pris
2. 60% team, kryssfunksjonell kompetanse, metode, case
Smidig kompetanse & erfaringTeknologi-
og systemarkitekturkompe
tanse
Domene-kompetanse
(kart og posisjon)
Prosjektstyring, kontroll og virksomhets-
arkitekturSlide 10
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
Både kunde og leverandør etterlever smidige roller
Scrum master
Leverandør
Utviklingsteam
Kunde (BarentsWatch
)
Product Owner (BarentsWatch)
Interessent(F.eks departement)
Bruker (f.eks fisker)
Innkjøper (Kystverket)
Kontrakt
Slide 11
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
BarentsWatch krever et samlokalisert, fast team til smidig utvikling
Samlokalisert, fast team
Distribuert, fleksibelt team
Enklere samspill & kommunikasjon
Økt transparens i pågående arbeidTeknikker som parprogrammering
Tilgang på kompetanse uansett plassering Tilføre nødvendig kompetanse der
det trengsØkt fleksibilitet for leverandører
BarentsWatch
Slide 12
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
Leverandørene opplever høyt grad av tillit fra kunden, og betaler tilbake med stor grad av eierskap.
Grad av tillitsforhold
1) Under anbudskonkurransen
2) Etter caseoppgave
3) Etter prosjektstart
BW kritisk til leverandørenes vurdering av egne ressurser. Rigide krav til dokumentasjon og kompetanse til
BW måler først og fremst på metode, ikke på resultat. Danner kjemi mellom kunde og leverandør som er med i vurderingen.
BW får raskt presentert verdi fra kunde, får anledning til å omprioritere, teamet får anledning til skape løsninger.
Slide 13
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
Totalkostnaden er låst, mens verditilførselen forventes å øke
BarentsWatch • Når kunden er driver for smidig utvikling
Tid
Produsert verdi
0-sprint, backlog bygging, prototyping, definere tester, rutiner og første funksjoner
Akkumulert kost
Ikke utnyttet verdipotensiale = ulønnsomt?
Funksjonell utvikling, testing og produksjonssetting
Feilretting, justeringer, tilpasninger, etterslep "technical debt"
Bouvet forvaltning
Norconsult åpne tjenester
Steria Ressurs-register
Steria Lukkede tjenester
Slide 14
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
Leverandørene leverer godt mot de 12 smidige prinsipper
1) Fornøyde brukere med det som produseres?
2) Endring / omprioritering etter en iterasjon?
3) "Working software" innen første iterasjon?
4) Tett samarbeid med kunden?
5) Gjensidig tillit mellom kunde / leverandør skaper eierskap?
6) Informasjon overføres gjennom direkte kommunikasjon?
7) Måles fremdrift primært etter "working software"?
8) Sunn og vedlikeholdbar arbeidsform for team, kunde og interessenter?
9) Kontinuerlig oppmerksomhet på teknisk kvalitet og god design?
10) Teamet driver kontinuerlig forbedring gjennom enhetstesting / refactoring?
11) Teamet er selvorganisert og tar egne og gode avgjørelser knyttet til arkitektur og tekniske krav?
12) Teamet gjennomfører jevnlig og kontinuerlig selvforbedring (retrospectives)?
BarentsWatch • Når kunden er driver for smidig utvikling
Slide 15
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
BarentsWatch har oppnådd strategiske fordeler med sin anskaffelse
Anskaffet kryssfunksjonelle, erfarne teams som raskt er blitt operative
Tidlig etablert eierskap fra leverandør med høy grad av løsningsevne
Engasjert og utfordret brukere og interessenter på konkretisering av tjenestene fra starten av prosjektet
Levert brukerverdi på et tidlig tidspunkt
Slide 16
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
Uavklarte spørsmål knyttet til resultatet av anskaffelsen
- Hvordan skal samarbeidet mellom 4 teams fra 3 leverandører fungere?
- Hvordan ivareta endring- og tilpasningsevne etter hvert som løsningene bygges?
- Forvaltningsutfordringer ved kontraktsutløp?
- Stor grad av valgfrihet i bruk av teknologi og arkitekturløsninger kan påvirke forvaltningskostnadene etter ferdigstilt løsning
- Hvordan skal løsningen effektivt overføres til forvaltning?
- Når kan interessentene (Fra eiere til brukere) forvente å se resultatene? Skal de markedsføres?
Slide 17
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
Alternative former for smidige anskaffelser
Slide 18
Kundens Kontroll
Leverandørens kontroll
Løsnings-anskaffelse
Ressurs-anskaffelse
Team-anskaffelse
Effekt-anskaffelse
Kunde spesifiserer en backlog før anskaffelse, som leverandører konkurrer om å løse.
Detaljspesifiserer krav og behov. Kan gjøres gjennom den nye SSA-S avtalen.
Kunde "shopper" enkeltressurser og setter inn i sitt eget utviklingsmiljø. Kan selv detaljere backlog, iterasjoner og leveranser.
Detaljspesifisere ressursbehov som lar seg variere over tid.
Kunde henter et helt "smidig" team fra leverandør. Teamet må være samkjørt og ha nødvendig kompetanse.
Spesifiserer forventet kompetanse som teamet skal inneholde
Kunde gjør avtale med leverandør om å få levert en definert effekt. Leverandør står fritt til hvordan effekten skal leveres, så lenge det skjer iterativt etter smidig rammeverk.
Spesifiserer forventet effekt.
BW sin tilnærming
Når kunden er driver for smidig utviklingPwC
Kontaktinformasjon PwC
Slide 20
Bård Strøm
Senior Manager
Tlf: 98 26 43 98
E-post: [email protected]
Øistein Jensen
Direktør
Tlf: 95 26 12 41
E-post: [email protected]