Når kunden driver smidig utvikling

  • View
    108

  • Download
    1

Embed Size (px)

Transcript

1. Nr kunden er driver for smidig utvikling Erfaring fra BarentsWatch www.pwc.no 2. PwC Om oss PwC er en stor rdgivningsvirksomhet Vi jobber i krysset mellom teknologi og forretning Sentralt i dette arbeidet er vr kompetanse knyttet til anskaffelser, evaluering og smidig utvikling Slide 2 Nr kunden er driver for smidig utvikling 3. PwC Bakgrunn PwC gjennomfrer en evaluering av anskaffelsesprosesser ved Kystverket/BarentsWatch Hensikten med arbeidet er kontinuerlig forbedring hos Kystverket/BarentsWatch Vi vil presentere noen vurderinger slik vi ser disse anskaffelsene s langt Slide 3 Nr kunden er driver for smidig utvikling 4. PwC BarentsWatch Et virkemiddel i nordomrdesatsingen BarentsWatch er en del av regjeringens nordomrdestrategi BarentsWatch er organisert som et prosjekt under Kystdirektren. Bestr av en pen informasjonsportal (lansert 2012) og et samhandlingssystem for etater med operativt ansvar til sjs. Portalen samler og gjr tilgjengelig relevant informasjon brukere av, hav- og kystomrdene fra Barentshavet til Skagerrak. Slide 4 Nr kunden er driver for smidig utvikling 5. PwC BarentsWatch baserer seg p ekstern utvikling og leveranser Kystverket forvalter anskaffelsen for BarentsWatch BarentsWatch vurderer tradisjonell anskaffelse med en detaljert kravspec p leveranse ikke ville gi nsket effekt Det ble valgt satse p: en smidig anskaffelse, av leverandrer som kunne jobbe med smidig utvikling Kystverket har gjort anskaffelser, der hovedleveransen er smidige team som gjennomfrer smidig utvikling i tett samarbeid med produkteiere 1. Forvaltning eksist. lsning 1 40 MNOK 2. Utvikling lukkede tjenester 40 - 80 MNOK 3. Utvikling felles ressursregister 1 - 64 MNOK 4. Tjenesteutvikling 1 - 100 MNOK Til sammen inntill 280 MNOK mill Slide 6 Nr kunden er driver for smidig utvikling 6. PwC BarentsWatch har lagt vekt p vre vre en smidig kunde BarentsWatch forskt tre ut av den tradisjonelle kunderollen med tydelige leveransekrav BarentsWatch og Kystverket er underlagt LOA/FOA Kilde: Forrester Research Kilde: Forrester Research April 2014 AD&D: Application development and delivery (AD&D) SVM (Sourcing end vendor management) Slide 8 Nr kunden er driver for smidig utvikling Smidigleverandr Tradisjonell kunde Agiles verdier i konflikt med non-Agile kundeverdier 7. PwC BarentsWatch har hatt gode rammer for gjennomfring av smidig utvikling og anskaffelse PwC mener BarentsWatch har mulighet til gjennomfre smidige utvikling: - Fleksibilitet i tid ingen krav til leveransetid - God konomisk ramme - Ingen krav til effekt - Brukerdrevet BarentsWatch er organisert til vre en smidigkunde Slide 9 Nr kunden er driver for smidig utvikling Tilbyder- konferanse Fase 1 Prekvalifisering Fase 2 Konkurranse Forhandling Case Valg Antall leverandrer Gjennomfring Formalitet, Referanser Pris og kompetanse Gjennom- fring Avklaringer 8. PwC Leverandr velges p kompetanse ikke p lsning Kystverket valgte vekte flgende for alle konkurransene 1. 40% pris 2. 60% team, kryssfunksjonell kompetanse, metode, case Smidig kompetanse & erfaringTeknologi- og systemarkitek turkompetan se Domene- kompetanse (kart og posisjon) Prosjektstyring, kontroll og virksomhets- arkitektur Slide 10 Nr kunden er driver for smidig utvikling 9. PwC Bde kunde og leverandr etterlever smidige roller Scrum master Leverandr Utviklingsteam Kunde (BarentsWatch) Product Owner (Barents Watch) Interessent (F.eks departement) Bruker (f.eks fisker) Innkjper (Kystverket) Kontrakt Slide 11 Nr kunden er driver for smidig utvikling 10. PwC BarentsWatch krever et samlokalisert, fast team til smidig utvikling Samlokalisert, fast team Distribuert, fleksibelt team Enklere samspill & kommunikasjon kt transparens i pgende arbeid Teknikker som parprogrammering Tilgang p kompetanse uansett plassering Tilfre ndvendig kompetanse der det trengs kt fleksibilitet for leverandrer BarentsWatch Slide 12 Nr kunden er driver for smidig utvikling 11. PwC Leverandrene opplever hyt grad av tillit fra kunden, og betaler tilbake med stor grad av eierskap. Grad av tillitsforhold 1) Under anbudskonkurransen 2) Etter caseoppgave 3) Etter prosjektstart BW kritisk til leverandrenes vurdering av egne ressurser. Rigide krav til dokumentasjon og kompetanse til BW mler frst og fremst p metode, ikke p resultat. Danner kjemi mellom kunde og leverandr som er med i vurderingen. BW fr raskt presentert verdi fra kunde, fr anledning til omprioritere, teamet fr anledning til skape lsninger. Slide 13 Nr kunden er driver for smidig utvikling 12. PwC Totalkostnaden er lst, mens verditilfrselen forventes ke BarentsWatch Nr kunden er driver for smidig utvikling Tid Produsert verdi 0-sprint, backlog bygging, prototyping, definere tester, rutiner og frste funksjoner Akkumulert kost Ikke utnyttet verdipotensiale = ulnnsomt? Funksjonell utvikling, testing og produksjonssetting Feilretting, justeringer, tilpasninger, etterslep "technical debt" Bouvet forvaltning Norconsult pne tjenester Steria Ressurs- register Steria Lukkede tjenester Slide 14 Nr kunden er driver for smidig utvikling 13. PwC Leverandrene leverer godt mot de 12 smidige prinsipper 1) Fornyde brukere med det som produseres? 2) Endring / omprioritering etter en iterasjon? 3) "Working software" innen frste iterasjon? 4) Tett samarbeid med kunden? 5) Gjensidig tillit mellom kunde / leverandr skaper eierskap? 6) Informasjon overfres gjennom direkte kommunikasjon? 7) Mles fremdrift primrt etter "working software"? 8) Sunn og vedlikeholdbar arbeidsform for team, kunde og interessenter? 9) Kontinuerlig oppmerksomhet p teknisk kvalitet og god design? 10) Teamet driver kontinuerlig forbedring gjennom enhetstesting / refactoring? 11) Teamet er selvorganisert og tar egne og gode avgjrelser knyttet til arkitektur og tekniske krav? 12) Teamet gjennomfrer jevnlig og kontinuerlig selvforbedring (retrospectives)? BarentsWatch Nr kunden er driver for smidig utvikling Slide 15 Nr kunden er driver for smidig utvikling 14. PwC BarentsWatch har oppndd strategiske fordeler med sin anskaffelse Anskaffet kryssfunksjonelle, erfarne teams som raskt er blitt operative Tidlig etablert eierskap fra leverandr med hy grad av lsningsevne Engasjert og utfordret brukere og interessenter p konkretisering av tjenestene fra starten av prosjektet Levert brukerverdi p et tidlig tidspunkt Slide 16 Nr kunden er driver for smidig utvikling 15. PwC Uavklarte sprsml knyttet til resultatet av anskaffelsen - Hvordan skal samarbeidet mellom 4 teams fra 3 leverandrer fungere? - Hvordan ivareta endring- og tilpasningsevne etter hvert som lsningene bygges? - Forvaltningsutfordringer ved kontraktsutlp? - Stor grad av valgfrihet i bruk av teknologi og arkitekturlsninger kan pvirke forvaltningskostnadene etter ferdigstilt lsning - Hvordan skal lsningen effektivt overfres til forvaltning? - Nr kan interessentene (Fra eiere til brukere) forvente se resultatene? Skal de markedsfres? Slide 17 Nr kunden er driver for smidig utvikling 16. PwC Alternative former for smidige anskaffelser Slide 18 Nr kunden er driver for smidig utvikling Kundens Kontroll Leverandrens kontroll Lsnings- anskaffelse Ressurs- anskaffelse Team- anskaffelse Effekt- anskaffelse Kunde spesifiserer en backlog fr anskaffelse, som leverandrer konkurrer om lse. Detaljspesifiserer krav og behov. Kan gjres gjennom den nye SSA-S avtalen. Kunde "shopper" enkeltressurser og setter inn i sitt eget utviklingsmilj. Kan selv detaljere backlog, iterasjoner og leveranser. Detaljspesifisere ressursbehov som lar seg variere over tid. Kunde henter et helt "smidig" team fra leverandr. Teamet m vre samkjrt og ha ndvendig kompetanse. Spesifiserer forventet kompetanse som teamet skal inneholde Kunde gjr avtale med leverandr om f levert en definert effekt. Leverandr str fritt til hvordan effekten skal leveres, s lenge det skjer iterativt etter smidig rammeverk. Spesifiserer forventet effekt. BW sin tilnrming 17. PwC Kontaktinformasjon PwC Slide 20 Nr kunden er driver for smidig utvikling Brd Strm Senior Manager Tlf: 98 26 43 98 E-post: bard.strom@no.pwc.com istein Jensen Direktr Tlf: 95 26 12 41 E-post: oistein.jensen@no.pwc.com