Проект - Прорыв в пространство личных возможностей-2012

КИЕВ - 2012

КОНЦЕПЦИЯ ЛИЧНОСТНОГО РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ FMCG

ПРОРЫВ В ПРОСТРАНСТВО ЛИЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

2

Миссия проекта: помощь его участникам в открытии и развитии их личностных потенциалов в компании

3

Цель проекта: развитие лидерских качеств и организаторских способностей талантливой молодёжи компании

4

По завершении проекта участники смогут: •  Определить свои жизненные перспективы •  Построить долгосрочные планы достижения личных целей в рамках компании •  Сформировать необходимые черты характера, помогающие личной самореализации •  Найти личностные источники энергии и само мотивации на пути к своему Успешному

Будущему •  Развить творческие и организаторские способности в реализации Новых Проектов

5

1 Саморазвитие 3 Построение рабочих отношений и влияние • Я принимаю на себя ответственность за выполнение индивидуального плана развития. • Я являюсь примером для других в обучении и развитии. • Я самостоятельно и активно нахожу возможности получить новый опыт или овладеть новыми знаниями. • Я предпринимаю конкретные действия для развития новых навыков и это приводит к позитивным изменениям. • Я осознаю свои сильные стороны и вижу потенциал в развитии. • Я запрашиваю обратную связь , охотно принимаю рекомендации от других людей, что стимулирует мое саморазвитие.

• Я инициирую интерес к себе и своим идеям. • Я настойчиво продвигаю свои идеи, в то же время я достигаю взаимопонимания в ситуации несогласия или конфликта. • Я активно ищу и налаживаю рабочие контакты с большим количеством людей, строю долгосрочные отношения с людьми. • Я стремлюсь понять работу других отделов и их влияние на общий результат. • Я ценю и признаю вклада других сотрудников в достижение целей.

2 Принятие решений 4 Отдача и Стремление к успеху • Я выделяю основную и важную информацию для принятия решения, тщательно ее анализирует. • Я ищу и оцениваю дополнительные варианты решения прежде чем принять окончательно решение. • На основании качественного анализа проблемы / ситуации я принимаю взвешенные, зрелые решения, учитываю, как они связаны с долгосрочными целями. • Для достижения целей я предпринимаю действия, тщательно продуманные и спланированные. • Я не откладываю принятие решений, даже в ситуации отсутствия полной информации или определенных рисков. • Я беру на себя ответственность за свои действия.

• Я стремлюсь быть лучшим – настроен на победу. • Я предпринимаю действия для выявления дополнительных возможностей для развития бизнеса, оптимизации рабочих процессов. • Я превосхожу ожидания. • Я ориентирован на результат, а не на процесс, демонстрирую ответственность за результат. • Я добровольно беру на себя дополнительную ответственность, даже если задачи находятся вне «зоны комфорта» (повышенной сложности / трудновыполнимы). • Я всегда оптимистичен, настроен позитивно. • Я рассматриваю изменения как дополнительные возможности, а не угрозу.

Критерии Отбора в Программу индивидуального развития

6

Ключевые Особенности Программы

5 Х 5

САМ

STEP BY STEP

ИНСАЙТ

7

Цикл Личного Развития «ОРДЕН» ОСОЗНАНИЕ/ ИНСАЙТ

РЕШЕНИЕ

ДЕЙСТВИЕ ЕСТЕСТВЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

НАГРАДА/ НАКАЗАНИЕ

8

Программа = Пять Модулей

ПЕРСПЕКТИВА

ПОРЯДОК

НАСТОЙЧИВОСТЬ ЭНТУЗИАЗМ

РОСТ

9

Отражение Ключевых Компетенций в модулях Программы индивидуального развития

№ Критерии отбора Модули Программы индивидуального развития

1 Перспектива

2 Порядок

3 Настойчивость

4 Энтузиазм

5 Рост

1 Саморазвитие Ясная картина Будущего

Новая задача

2 Принятие решений План личного развития

Само- организация

Черты характера

Проект

3 Построение рабочих отношений и влияние

Координация графиков

Лидерство Работа в радость

Команда

4 Отдача и стремление к успеху

Мастерство Результат

10

МОДУЛЬ 1 «ПЕРСПЕКТИВА»

МИССИЯ

ВИДЕНИЕ

ЦЕЛЬ СТРАТЕГИЯ

ПЛАН

ТЕСТ «АНАТОМИЯ БУДУЩЕГО»

ПЛАН ДВИЖЕНИЯ ВПЕРЁД

11


Цель: сформировать вместе с участниками долгосрочные планы их развития в рамках компании

Задачи: •  провести диагностику гармоничности образа жизни участников •  помочь каждому из них сформулировать свою Миссию •  дать возможность участникам описать своё Желаемое Будущее в рамках возможностей компании •  помочь им сформулировать личные цели в долгосрочном периоде (от 5 до 10 лет) •  дать возможность участникам разработать варианты стратегий достижения поставленной цели и выбрать самую оптимальную из них •  помочь им построить планы достижения личных их целей в рамках компании

ПРОГРАММА

12


Время Тема Вопросы для обсуждения Методы работы с группой

10.00 Введение в тренинг Ожидания участников Цель и задачи тренинга Правила работы группы

• Индивидуальная работа • Работа в малых группах • Презентация

11.30 Кофе-брейк

11.45 Перспектива Тест «Мой Образ Жизни» Личная Миссия человека

• Индивидуальная работа • Упражнение по формулированию Миссии • Чтение в круг • Обсуждение: сессия вопросов и ответов на уточнение смыслов

13.00 Обед

14.00 Карта Возможностей Роста в компании • Презентация Возможностей Роста в компании • Сессия вопросов и ответов


15.45 Видение Реализация моей Миссии в контексте Картина Моего Будущего

• Индивидуальная работа «Описание Будущего» • Индивидуальная работа «Роль Компании в моей жизни»


17.30 Моё место на Карте компании • Обсуждение результатов Индивидуальной работы

18.30 Итоги дня • Мои личные открытия этого дня (инсайты)

19.00 Окончание работы

ПРОГРАММА День 1

13



10.00 Цель Описание результата в определённой ранее перспективе SMART-цель

• Индивидуальная работа • Работа в двойках по уточнению целей • Презентация и обсуждение индивидуальных SMART-целей


11.45 Стратегия Принцип экологии в определении Стратегии достижения цели Критерии оценки оптимальности Стратегии

• Презентация тренера, дискуссия

• Модерация: обобщение мнений участников

13.00 Обед

14.00 Варианты стратегий Оптимальная стратегия достижения цели

• «Мозговой штурм»: фронтальная работа по определению вариантов • Индивидуальная работа по определению оптимальной стратегии достижения цели • Защита стратегий


15.45 План Этапы достижения цели по годам избранного цикла

• Индивидуальная работа «Путь движения вперёд» • Презентация и обсуждение результатов индивидуальной работы


17.30 SMART-цель - 2013 • Индивидуальная работа «Моя цель и план личного развития-2009» • Презентация и обсуждение результатов индивидуальной работы

18.30 Итоги тренинга • План личного развития



14

МОДУЛЬ 2 «ПОРЯДОК»

ЦЕЛЬ

ЗАДАЧИ

АЛГОРИТМЫ ПОКАЗАТЕЛИ

УЧЁТ

ТЕСТ «ОСНОВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

ПЛАН САМООРГАНИЗАЦИИ

15


Цель: выработать у участников навык системной организации своей деятельности для достижения приоритетных целей

Задачи: •  обсудить роль и значение самодисциплины в достижении личных и профессиональных целей •  сформировать навык логичного построения цели и задач по её достижению •  выработать навык детального планирования реализации задач •  организовать практикум формирования измеримых показателей эффективности деятельности для облегчения самоконтроля в процессе движения к конечному результату •  сформировать привычку систематического учёта и анализа результатов своей деятельности •  выработать систему планирования личного времени для гармонизации достижения личных и профессиональных целей

ПРОГРАММА

16



10.00 Введение в тренинг

Ожидания участников Цель и задачи тренинга Правила работы группы Тест «Основа деятельности»

• Индивидуальная работа • Работа в малых группах • Презентация • Индивидуальная работа


11.45 Цель Роль и значение самодисциплины в достижении личных и профессиональных целей Формулирование личных и профессиональных целей

• Дискуссия «Самодисциплина в жизни человека» • Модерация «Примеры личных и профессиональных целей» • Индивидуальная работа «Формулирование личных и профессиональных целей на ближайший период»

13.00 Обед

14.00 Задачи Логика построения задач по достижению цели • Индивидуальные «мозговые штурмы» • Презентация результатов в малых группах • Групповой анализ «Трудности и уроки формулирования»


15.45 Алгоритмы Правила формулирования алгоритмов действий Детальное планирование задач

• Работа в малых группах «Алгоритмы действий по реализации задач»


17.30 Анализ качества формулировок • Презентация результатов работы малых групп • Предложения участников по совершенствованию формулировок




17



10.00 Показатели Важность самоконтроля Принципы и формы эффективного контролинга

• Дискуссия «Как сделать самоконтроль приятным и привычным?» • Модерация «Эффективные формы самоконтроля»


11.45 Точки контролинга Количественное измерение результатов действий

• Работа в малых группах • Игра «Верю – Не верю»

13.00 Обед

14.00 Учёт Типичные проблемы учёта сделанного Условия эффективного учёта Превращение учёта в игру

• Модерация «Проблемы учёта и причины его неэффективности» • Фронтальная групповая работа «Условия повышения эффективности учёта» • Конкурс идей по превращению учёта в увлекательную игру


15.45 Система личного планирования времени • Модерация «Элементы системы личного планирования»


17.30 Типичный план: год, полугодие, квартал, месяц, неделя, день

• Практикум «Типичный план рабочей недели»

18.30 Итоги тренинга • План самоорганизации



18

МОДУЛЬ 3 «НАСТОЙЧИВОСТЬ»

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

ДОСТИЖЕНИЯ «ЕСЛИ БЫ …»

ВЕКТОР РАЗВИТИЯ ХАРАКТЕРА

ТЕСТ «МОЙ ХАРАКТЕР»

ПРОГРАММА САМОВОСПИТАНИЯ

19


Цель: развить необходимые свойства характера для достижения поставленных целей

Задачи: •  проанализировать «сильные» стороны своего характера и перечислить те жизненные достижения, которые оказались возможными благодаря им •  проанализировать «слабые» стороны своего характера и осознать те возможности, которые были упущены на пути достижения личного успеха •  осознать психологические механизмы образования и усиления определённых черт характера •  сформировать перечень черт характера, требующих развития или усиления •  поэкспериментировать новыми формами поведения для понимания практических аспектов развития характера •  определить вектор развития своего характера на ближайшую перспективу •  разработать Программу воспитания в себе необходимых личностных характеристик

ПРОГРАММА

20




Ожидания участников Цель и задачи тренинга Правила работы группы Тест «Основа деятельности»



11.45 «Сильные» стороны характера

Перечень «сильных» сторон характера Жизненные достижения

• Индивидуальное упражнение «Список Моих Сильных Сторон» • Индивидуальное упражнение «Мои достижения» • Обмен информацией в группах по три человека. Презентация «Очевидная взаимосвязь-1»

13.00 Обед

14.00 «Слабые» стороны характера

Перечень «слабых» сторон характера Упущенные возможности

• Индивидуальное упражнение «Список Моих Слабых Сторон» • Индивидуальное упражнение «Мои Упущенные Возможности» • Обмен информацией в группах по три человека. Презентация «Очевидная взаимосвязь-2»


15.45 Основа личного развития

Психологические механизмы образования и усиления определённых черт характера

• Дискуссия «Возможна ли целенаправленное развитие характера?» • Игра «Стенка на стенку»: «мозговые штурмы» и презентации по убеждению друг друга • Презентация тренера «Неосознанные стереотипы мышления и поведения: механизм образования»


17.30 Анализ предпосылок самостоятельного развития определённых черт характера

• Упражнение «Примеры по кругу» • Групповое психологическое расследование «Механизм формирования новой привычки» • Технология развития требуемых черт характера «ОРДЕН»




21



10.00 Воспитание нужных черт характера

Черты характера, требующие развития или усиления

• Индивидуальное упражнение «Список черт характера, требующих усиления» • Групповое обсуждение результатов выполненного упражнения • Модерация «Формы поведения, способствующие усилению определённых черт»


11.45 Экспериментирование новыми формами поведения: выход за рамки личных ограничений

• Психодрама «Сделай Шаг» • Групповой анализ трудностей и путей их преодоления

13.00 Обед

14.00 Экспериментирование новыми формами поведения: выход за рамки личных ограничений

• Психодрама «Сделай Шаг» • Групповой анализ трудностей и путей их преодоления


15.45 Вектор развития характера на ближайшую перспективу

• Инструктаж тренера «Линия Времени» • Индивидуальная работа «Вектор развития характера» • Презентация результатов индивидуальной работы


17.30 Программа самовоспитания • Индивидуальная работа «Мой план самовоспитания» • Обмен информацией в группах по три человека

18.30 Итоги тренинга • Мой главный вывод из тренинга • Пожелания группе



22

МОДУЛЬ 4 «ЭНТУЗИАЗМ»

ИНТЕРЕСЫ

РАБОТА - САМОРЕАЛИЗАЦИЯ

ВЕРШИНЫ МАСТЕРСТВА

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ

ФИНАНСОВЫЕ ПЕРСПЕКТИВЫ

ТЕСТ «ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ТОПЛИВО»

ПЛАН РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА

23


Цель: научить участников проекта целенаправленному, самостоятельному развитию своих способностей и талантов

Задачи: • показать ключевые психологические отличия людей достигающих жизненного успеха («Виннеров») от людей, не способных на реальное осуществление высоких личностных целей («Лузеров») • проанализировать особенности мотивационной сферы участников проекта (их интересы и структуру их индивидуальных способностей) •  выяснить, что именно вдохновляет их на профессиональные и жизненные «подвиги» •  помочь осознать, какие именно аспекты их работы доставляют им наивысшее удовольствие •  спроецировать сферу их личностных интересов и способностей на те аспекты работы, которые оказывают значительное влияние на их профессиональный рост •  показать взаимосвязь процесса повышения профессионального мастерства с ростом материального благосостояния • разработать индивидуальные программы профессионального самосовершенствования, основанные на развитии личных способностей

ПРОГРАММА

24



Ожидания участников Цель и задачи тренинга Правила работы группы Тест «Эмоциональное Топливо»



11.45 «Лузеры» и «Виннеры»

Ключевые особенности людей, достигающих жизненного Успеха Ключевые отличия людей, не достигающих в жизни своих высот Закон Маргинальных Отклонений

• Модерация • Мозговой штурм • Презентация тренера

13.00 Обед

14.00 Личностные установки «Виннера» Личностные установки «Лузера» Основы лидерского поведения

• Упражнение в малых группах «Исследование установок» • Презентация и обсуждение результатов работы групп • Дискуссия «Кого моно считать Лидером?»


15.45 Мотивация: интересы, способности, воля

Структура мотивационной сферы человека Интерес как проявление мотива Способность как возможность в чём-то быть лучше других

• Презентация тренера «Структура потребностей и мотивов поведения» • Групповое упражнение «Ведущие мотивы поведения и способности человека: методы определения»


17.30 Воля как необходимое условие развития способности Вкус достижения

• Дискуссия «Воля и Способности: примеры из жизни» • Игра «Давайте похвастаемся»





25


10.00 Вершины Мастерства Талант и Трудолюбие. Взлёты и Падения Опыт и Уроки

• Дискуссия «Что важнее для Успеха?» • Групповое исследование «Парад Шишек и Уроков»


11.45 Принцип Удовольствия в деятельности Эмоциональный Термометр. Интуиция и Логика Монитор Отражения и Монитор Отклонения Комплексы и Стереотипы «Яйцо Ассаджиолли» как модель личностного роста

• Презентация тренера • Обмен мнениями

13.00 Обед

14.00 Профессиональное развитие

Фанатеющие Дилетанты Вкус Победы над самим собой Картография Личного Успеха

• Упражнение «Моя Карта Успеха» • Индивидуальная Защита Карт • Уроки «продажи» Своего Будущего окружающим


15.45 Линия Времени и Вершины Профессионального Мастерства Стратегия Личного Успеха План Профессионального Совершенствования

• Упражнение «Конкретизация Результатов» • Модерация «Стратегии достижения Личного Успеха» • Индивидуальная работа «План Профессионального Совершенствования»


17.30 Финансовые перспективы

Бизнес как возможность Самореализации Цена и Ценность труда в условиях рыночной экономики Уровень Мастерства и Материальное Благополучие

• Презентация тренера «Горизонтальная Карьера» • Дискуссия





26

МОДУЛЬ 5 «РОСТ»

ЯРКИЙ ПРОЕКТ

КОМАНДА ПРОЕКТА

РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА

УРОКИ ПРОЕКТА

ТЕСТ «ОРГАНИЗАТОРСКИЕ СПОСОБНОСТИ»

ПЕРЕЧЕНЬ ПРОЕКТОВ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ

27

Цель: развить творческие и организаторские способности участников в реализации Новых Проектов

Задачи: • проанализировать уровень организаторских и коммуникативных способностей участников Проекта • инициировать Проекты повышения эффективности работы подразделений компании • научить построению Проекта реализации яркой идеи • сформировать умение подобрать Команду Проекта, способную его реализовать • изучить «подводные камни» проектного управления • разработать стратегию и тактику управления рисками • помочь участникам осознать особенности коммуникации Руководителя Проекта с членами Команды Проекта • выработать навыки разрешения проблемных ситуаций • научить участников вырабатывать критерии оценки результатов проекта и оценивать результаты реализованных Проектов • составить список Проектов по повышению эффективности подразделений компании, в которых работают участники тренинга

ПРОГРАММА


28



Ожидания участников Цель и задачи тренинга Правила работы группы Тест «КОС»



11.45 Новые Проекты

Проблемы и задачи повышения эффективности работы подразделений компании Проекты для разработки

• Упражнение «Проблемные поля» подразделений • Работа в малых группах «Задачи совершенствования работы компании» • Презентация работы малых групп и отбор Проектов для разработки

13.00 Обед

14.00 Методика построения Проекта: обзор основных этапов • Презентация тренера • Групповое задание «Первый этап разработки Проекта» • Работа в малых группах «Миссия, цель и задачи Проекта»


15.45 Первый этап разработки проекта: миссия, цель и задачи Проекта Критика и уточнение формулировок

• Обсуждение результатов работы малых групп. Групповая коррекция «Что и как можно сделать лучше?»


17.30 Команда Проекта

Второй этап разработки Проекта: команда Проекта • Работа в малых группах «Роли. Зоны ответственности. Ключевые компетенции. Кандидаты. Члены команды» • Презентация-защита «Наша Команда Проекта»





29


10.00 Команда Проекта

Анализ ведущих мотивов поведения будущих членов Команды Проекта Технология вовлечения кандидатов в работу Команды Проекта

• Инструктаж тренера • Игра «ХэдХантинг» • Групповой анализ результатов игры


11.45 Реализация проекта

Третий этап разработки проекта: этапы, шаги реализации и бюджет Проекта Четвёртый этап разработки проекта: Риски Проекта

• Работа в Командах Проектов «Этапы, шаги реализации, бюджет Проекта» • Ролевая игра «Защита Проекта перед Инвестором» • Групповой анализ результатов игры «Скрытые риски Проекта»

13.00 Обед

14.00 Пятый этап разработки проекта: мониторинг Проекта Рабочий график Проекта. Точки контроля. Процедуры контроля. График контроля

• Работа в Командах Проектов «Система Мониторинга Проекта» • Презентация Систем Мониторинга Проектов • Обсуждение «Эффективность Мониторинга»


15.45 Результаты Проекта

Шестой этап разработки проекта: Правила реагирования на отклонения

• Работа в Командах Проектов «Санкции и Поощрения: механизм принятия управленческих решений» • Защита моделей принятия Управленческих Решений


17.30 Уроки Проекта Седьмой этап разработки Проекта: Итоги проекта Список Новых Проектов

• Работа в Командах Проектов «Что нового можно узнать в ходе реализации данного Проекта» • Модерация «Список Новых Проектов Участников»





30

Четыре Группы Сотрудников

1 группа (РЕГИОНАЛЬНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ)

2 группа (СУПЕРВАЙЗЕРЫ)

3 группа (ТОРГОВЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ)

4 группа (МЕРЧЕНДАЙЗЕРЫ)

31

Три Уровня Сложности Программ

1 группа (Региональные менеджеры)

2 группа (Супервайзеры)

3 группа (ТП)

4 группа (МР)

32

Три Уровня Сложности Программ (дифференциация)

1 группа (Региональные менеджеры)

2 группа (Супервайзеры)

3 группа (ТП)

4 группа (МР)

Базовая Программа

Базовая Программа + Методика внедрения

Базовая Программа + Методика внедрения + Механизм контроля результативности

33

1. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ

ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ В ПРОЕКТЕ

2. АНАЛИЗ

ЭФФЕКТИВНОСТИ

3. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ

4. КОРРЕКЦИЯ ОТКЛОНЕНИЙ

5. ПООЩРЕНИЕ/ САНКЦИИ

6. РЕАЛИЗАЦИЯ

УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

7. АТТЕСТАЦИЯ/ СПИСОК

УЧАСТНИКОВ СЛЕДУЮЩЕГО ТУРА

Процедура Аттестации и Отсева

34

Формы работы с руководителями

• Тематический Мастер-класс

• План внедрения результатов тренинга

• Индивидуальный план развития сотрудника

• Аттестация

• Итоговый митинг

• Коучинговая сессия

• Тренинг коммуникации

• Тренинг личностного роста

35

ГРАФИК ПРОЕКТА

№ Виды работ 2012 2013

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5

Мастер-Класс для Линейных Руководителей

Модуль 1. Перспектива

• Тестирование PI

• Тренинг

• План карьерного роста-2017

• Программа саморазвития-2013

• Е-мейл отчёт (февраль-март)

• Экспертная оценка

• Утверждение списка участников следующего Модуля

36



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5


Модуль 2. Порядок

• Тестирование


• План действий

• Е-мейл отчёт



37



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5


Модуль 3. Настойчивость







38



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5


Модуль 4. Энтузиазм







39



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5


Модуль 5. Рост






• Итоговый Митинг

40

РОЛЬ ТОП-МЕНЕДЖМЕНТА

• Утверждение Рабочей Группы Проекта

• Формальное утверждение задачи по развитию управленческих талантов в перечне обязанностей • Участие в Итоговых митингах (1 раз в квартал/пол года)

• Принятие и реализация Управленческих Решений по результатам Этапов Проекта

• Приказы/Распоряжения, отражающие заинтересованность руководства компании в эффективности Проекта

41

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Business

Проект - Прорыв в пространство личных возможностей-2012