РИФ+КИБ 2016, РОССИЙСКИЙ ИНТЕРНЕТ ФОРУМ, 14 апреля 2016

1

РУСЛАННУРТДИНОВГОСБУК

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИРОМАНКВАРТАЛЬНОВZEPHYRLAB

>200 000 –ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХнаходящихсявсложнойиерархическойсистемеи общаютсятольковофициальномпорядкепутемраспоряжений

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: ВВОДНАЯ ЧАСТЬ

3

ОБРАЗ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО

4

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: О ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ

ОБРАЗ МЕНЯЕТСЯ

5

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: О ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ

ГОТОВЫ ВНЕСТИ СВОЙ ВКЛАД В РАЗВИТИЕ

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: О ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ

В НЕКОЙ СТЕПЕНИ НУЖНА КРАУДСОРСИНГОВАЯ ПЛАТФОРМА ДЛЯ ГОС СЛУЖАЩИХ

ПРЯМЫЕ СВЯЗИ ЧЕРЕЗ УРОВНИ

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: О ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ

БОЛЕЕ ШИРОКИЕ КОММУНИКАЦИИ

8

КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ МЫ ХОТИМ РЕШИТЬ?

КАДРОВЫЕ РЕЗЕРВЫУЗКОПРОФИЛЬНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНД НЕФОРМАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ

9

10

ПЛАТФОРМЫ, РЕШЕНИЯ И ФУНКЦИОНАЛ

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: ФУНКЦИОНАЛ

11

КОММУНИКАЦИИ• Рабочиегруппы,проекты• Мгновенныесообщенияигрупповойбизнес-чат• Живаялента

ЗАДАЧИ• Управлениезадачами,проектами• Отчеты• Учетвременипозадачам

ДОКУМЕНТЫ• Обмендокументами• Дискдляколлективнойработы• Историяизменений

CRM• Базаклиентовиконтактов• Каталогтоваровиуслуг• Управлениесделкамиилидами

ДОКУМЕНТЫ• Списоксотрудников,контакты• Телефонныйсправочник• Обучениеитестированиесотрудников

ЛЕНТА СОБЫТИЙ СПРАВОЧНИК ГОССЛУЖАЩИХРАБОЧИЕ ГРУППЫУПРАВЛЕНИЕ ИНТЕРЕСАМИ

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: ФУНКЦИОНАЛ

12

13

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: КОНЦЕПЦИЯ

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: РАССЫЛКА

14

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: УТОЧНЕНИЕ ИНТЕРЕСОВ

15

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА

16

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: ПОИСК СОТРУДНИКА

17

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: СПРАВОЧНИК

18

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА

19

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: ПРИГЛАСИТЬ СОТРУДНИКА

20

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: ДОКУМЕНТЫ

21

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: РАССЫЛКА

22

ПОНИМАНИЕ ПРИОРИТЕТОВ–МОТИВАЦИЯ БИЗНЕСА

РАЗРАБОТКАИ ВНЕДРЕНИЕ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА

СРОКИ И КОМАНДА

24

+1Руководительпроектов

2 МЕСЯЦАКОМАНДА ИЗ 7 ЧЕЛОВЕК:4 РАЗРАБОТЧИКА1 ВЕРСТАЛЬЩИК1 ТЕСТИРОВЩИК1 АНАЛИТИК

DRUPAL OPEN SOURCEМАСШТАБИРУЕМОСТЬЭКСПЕРТИЗАМОДУЛИ

РАЗРАБОТКА: ПЛАТФОРМА

КЛОНИРУЕМ ВНЕДРЯЕМНазапускновогопроектанеболее7дней

РАЗРАБОТКА: ПРОДУКТ

КАК БЫ НЕОБЛАЖАТЬСЯ?

ЗАПУСТИТЬПРОЕКТНА>200000ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА

28

АКТИВНО РАЗВИВАЮЩАЯСЯМОЛОДАЯТЕХНОЛОГИЧЕСКИ РАЗВИТАЯВЗАИМОДЕЙСТВУЮЩАЯ С ГРАЖДАНАМИ

МФЦРАЗВИВАЮТСЯМОЛОДЫЕАКТИВНЫЕУСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ

ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА: МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ МО

ДАЛЕКО НЕ УЕДЕМ

KPI

31

РЕГИСТРАЦИЯ 500 >ОБСУЖДЕНИЯ 30 >ДОКУМЕНТЫ 10 >ВРЕМЯ НА ПОРТАЛЕ 30 МИН >15% МИНИМУМ 1 ЦЕЛЕВОЕ ДЕЙСТВИЕОДИН МЕСЯЦ

ПРОБЛЕМЫВВЕДЕНИЕВОВЛЕЧЕНИЕУДЕРЖАНИЕ

ВНЕДРЕНИЕ: ПРОБЛЕМЫ

МОДЕРАТОРАКТУАЛИЗИРУЕТ СПИСКИУПРАВЛЯЕТ КОНТЕНТОМ ОРГАНИЗАЦИИ

ВНЕДРЕНИЕ: ВВЕДЕНИЕ В ПРОЕКТ

ВНЕДРЕНИЕ: ВОВЛЕЧЕНИЕ В ПРОЕКТ

ИНТЕРЕСЫГРУППЫ

ЛЕНТЫЗАПОЛНЯЮТСЯИНТЕРЕСНЫМИНАММАТЕРИАЛАМИ

CTRL+C / CTRL+VОНЛАЙН УВЕДОМЛЕНИЯE-MAIL УВЕДОМЛЕНИЯЛЕНТА НОВОСТЕЙРЕЙТИНГИ ПОРТАЛА

ВНЕДРЕНИЕ: УДЕРЖАНИЕ В ПРОЕКТЕ

МЕСТО ДЛЯОБСУЖДЕНИЯ

РЕЗУЛЬТАТ: КЕЙСЫ

«КОЛЛЕГИ,МЫСОЗДАЛИГРУППУДЛЯОБСУЖДЕНИЯЛЮБЫХВОПРОСОВРАБОТЫМФЦ.ВНЕЕВОЙДУТВСЕРАБОТНИКИМФЦОТДИРЕКТОРОВДОСТАЖЕРА-ОПРЕТОРА.МЫБУДЕМРАДЫВИДЕТЬВАШИПРЕДЛОЖЕНИЯ...»

ВНЕДРЕНИЕ: КЕЙСЫ

РЕШАЕМ ОБЩИЕПРОБЛЕМЫ

ВНЕДРЕНИЕ: КЕЙСЫ

ФОРМИРУЕМБАЗУ ЗНАНИЙ

KPI

39

Обсуждение Регионального стандарта для МФЦ. Все МФЦ разные по финансированию, а стандарт одинаков для всех. Стандарт пишут не те, кто его исполняют

ВНЕДРЕНИЕ: КЕЙСЫ

ЖЕЛАНИЕ РАЗВИВАТЬСЯ

KPI

41

Начальник МФЦ Павшинская пойма предлагает как ускорить и улучшить документооборот в МФЦ, при этом сэкономить кучу денег бюджета

KPI

42

Сами сотрудники МФЦ обсуждают как можно улучшить их работу сделать так чтобы людям было удобнее пользоваться их услугами, о НАРОДЕ думают :)

KPI

43

KPI

44

РЕГИСТРАЦИЯ 500 > / 563ОБСУЖДЕНИЯ 30 > / 24ДОКУМЕНТЫ 10 > / 4ВРЕМЯ НА ПОРТАЛЕ 30 МИН > / 58:3415% МИНИМУМ 1 ЦЕЛЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ / 9%

45

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛ: БУДУЩИЕ ШАГИ

TAKE A TOURДОРАБОТКА E-MAIL РАССЫЛОКНОВЫЕ ВИДЫ ПУБЛИКАЦИЙЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

РЕКОМЕНДАЦИИ

46

ВЫЯВИТЕ ЛОЯЛЬНУЮ ЦАТОЛЬКО КЛЮЧЕВОЙ ФУНКЦИОНАЛОБЯЗАТЕЛЬНАЯ МОДЕРАЦИЯВОВЛЕЧЕНИЕ РУКОВОДСТВАРАЗВИТИЕ ИНТЕРЕСОВ

РИФ+КИБ 2016, РОССИЙСКИЙ ИНТЕРНЕТ ФОРУМ, 14 апреля 2016

47

РУСЛАННУРТДИНОВРАЗРАБОТКАИВНЕДРЕНИЕ

ИНТРАНЕТ-ПОРТАЛПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИРОМАНКВАРТАЛЬНОВКОНЦЕПЦИЯ ?