Embed Size (px)
Citation preview
ROI для ecommerce брендов в соцсетях
От выхода в соцстети до регулярных измерений результата
ROI = 170%
Social media агентство, более 50 сотрудников,работаем с 2010 года
Управление активами в социальных медиа
Разрабатываем и используем собственный инструмент для сбора статистики из социальных сетей
КАК? ВОТ ТАК!
Клик-клик-клик Интерпретация
В прошлом выпуске
КАК? ВОТ ТАК!
Клик-клик-кликROI
Интерпретация
Сегодня в космос
Наш магазин выходит в соцсети
С кем и как разговаривать?
Посмотрим, как это делают другие
Другие
OZONAVITOEBAYULMARTENTERЛАБИРИНТ
СПОРТМАСТЕРМВИДЕОЭЛЬДОРАДОALIEXPRESSJD
Очень тесноVK FB OK IN TW YT LINKEDIN
OZON + + + + + + +AVITO + + + – – – +EBAY + + + + + – +ULMART + + + + + + +ENTER + + + + + + –ЛАБИРИНТ + + + + + + –СПОРТМАСТЕР + + + + + + –МВИДЕО + + + + + + –ЭЛЬДОРАДО + + + + + + +ALIEXPRESS + + + + + – +JD + + + + – – +
Есть монстрAliexpress
Avito.ruЛабиринт
СпортмастерeBay
ЮлмартМ.ВидеоJD.com
ЭльдорадоOzon.ruEnter.ru
0 500000 1000000 1500000 2000000
19.39853.50072.24985.65389.672
130.901163.533
217.880250.781
469.6701.876.011
Разные стратегии постинга
0
175
350
525
700
Февраль 2015 Апрель 2015 Июнь 2015 Август 2015
ЛабиринтAliExpress.comeBayAvito.ruЮлмартJD.comЭльдорадоСпортмастерEnter.ruМ.ВидеоOzon.ru
Группы с активным постингом лидируют по вовлеченности
0
0,013
0,025
0,038
0,05
Февраль 2015 Апрель 2015 Июнь 2015 Август 2015
JD.comAliExpress.comeBayЛабиринтЮлмартМ.ВидеоAvito.ruEnter.ruСпортмастерOzon.ruЭльдорадо
Розыгрыши телефонов за лайк посту
Группы с активным постингом лидируют по вовлеченности
0
0,002
0,004
0,006
0,008
Февраль 2015 Апрель 2015 Июнь 2015 Август 2015
AliExpress.comeBayЛабиринтЮлмартМ.ВидеоAvito.ruEnter.ruСпортмастерOzon.ruЭльдорадо
Разные аудиторииALIEXPRESS
13 %
24 %
87 %
76 %
LABIRINT
16 %
22 %
84 %
78 %
ELDORADO
УЧАСТНИКИ
АКТИВНЫЕ 84 %
9 %
16 %
91 %
OZON
УЧАСТНИКИ
АКТИВНЫЕ 60 %
5 %
40 %
95 %
Ж М
JD
46 %
48 %
54 %
52 %
Разные аудиторииOZON
УЧАСТНИКИ
АКТИВНЫЕ 1 %
3 %
4 %
5 %
18 %
14 %
39 %
45 %
29 %
25 %
9 %
7 %
до 18 18-2425-34 35-4445-54 55+
JD
2 %
1 %
2 %
3 %
8 %
10 %
31 %
37 %
28 %
27 %
29 %
22 %
LABIRINT
2 %3 %
4 %
16 %
12 %
48 %
52 %
24 %
23 %
6 %
9 %
ALIEXPRESS
3 %6 %
3 %
25 %
6 %
52 %
52 %
9 %
30 %
4 %
8 %
ELDORADO
УЧАСТНИКИ
АКТИВНЫЕ 1 %
2 %
2 %
4 %
8 %
12 %
33 %
48 %
33 %
21 %
23 %
12 %
А это нам зачем?
Отслеживаем вовлечения ЦА в рубриках
#Купи Товары и акции Подборки Спецпроект Mood Отзывы
79 %65 %75 %55 %75 %69 %
21 %
35 %
25 %
45 %
25 %31 %
Мужской Женский
Возраст тоже можем
#Купи Товары и акции Подборки Спецпроект Mood Отзывы
<18 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+
С кем и о чем разговаривать?
+ Наращивать аудиторию + Активный постинг ? Определиться с ЦА
→ топ постов, рубрики конкурентов, доля активной аудитории, акции, партнёрки, использование UGC…
Как продавать?
Очень просто!
Будем размещать ссылки на товары и подборки
Как измерять?
Считаем переходы по ссылкам
Считаем переходы по ссылкам
С учетом рубрик контента
Стоит изменить доли рубрик?
0,00
32,50
65,00
97,50
130,00
0
4
7
11
14
#Купи Товары и акции Подборки Спецпроект Mood Отзывы
37
81
40
55
41
34
2
3
1
2
14
2
34
41
55
40
81
37
ПОСТЫ И СРЕДНИЕ ВОВЛЕЧЕНИЯ
Стоит изменить доли рубрик? Да!
ПОСТЫ И КЛИКИ
0
75
150
225
300
0
4
7
11
14
#Купи Товары и акции Подборки Спецпроект Mood Отзывы
31
3
63
233
7572
2
3
1
2
14
2
72 75
233
63
3
31
Прибыль от рубрикТранзакции
(совершённые покупки)
0
2
4
6
8
Переходы на сайт
0 45 90 135 180
Рубрика
Рубрика
Рубрика
Рубрика
Рубрика
Рубрика
РубрикаРубрика
Рубрика
Рубрика
Рубрика
ВЫРУЧКА
ПЕРЕХОДЫ И ЧИСЛО ПОКУПОК
А теперь ROI
переход \ охват транзакций \ охват переход \ транзаций
Можем считать разное
5500 биржа / 200 000 охвата = 3 коп
Расходы на одного охваченного
100 000 покупки / 200 000 охвата = 50 коп
Выручка на одного охваченного
5500 биржа / 200 000 охвата = 3 коп
100 000 покупки / 200 000 охвата = 50 коп
+47 коп с каждого охваченного
Расходы на одного охваченногоВыручка на одного охваченного
60 000 расходы / 100 000 покупки = 170%
ROI
5500 биржа←
Как? Вот так!
Клик-клик-кликROI
Интерпретация
Повторить через месяц
http://gravitytool.com
Первым 5 — выгрузка :)
