19
СОЗДАЕМ РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ РАССЫЛКИ www.unisender.com.ua

Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Выступление Игоря Соловьёва на Восьмом фестивале Marketing Jazzz Fest 2012

Citation preview

Page 1: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

СОЗДАЕМ РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ РАССЫЛКИ

www.unisender.com.ua

Page 2: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Сегодня говорим

Куда уходят 98 % новых, оплаченных посетителей сайта?

Как повысить эффективность рассылок. Ключевые принципы.

Общая последовательность оптимизации рассылок

Четыре точки оптимизации – формула. Быстрый тест страницы подписки на

эффективность.

Page 3: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Куда уходят 98 % новых, оплаченных посетителей магазина?

Если посетитель сразу не оставил контактных данных (регистрация, подписка) 98 % уйдет навсегда.

98%

Page 4: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Куда уходят 98 % новых, оплаченных посетителей магазина?

Быстрый анализ 20-ти интернет магазинов: На одном – pop-up форма подписки с бонусом На двух – Унылая «подпишись на наши

новости» На 17 – нет формы подписки вообще

5%

10%

85%

Формы подписки на сайте

Форма с бонусом

Унылая

Нет вообще

Page 5: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Для чего использую емеил маркетинг западные компании?

1. Завершение продажи (после транзакции)

2. Обучение потенциальных клиентов

3. Привлечение траффика на сайт

4. Повышение репутации и узнаваемости бренда

5. Поддержка маркетинговых онлайн программ

6. Удержание клиентов

7. Увеличения конверсии продаж и дохода

8. Увеличение генерации лидов

9. Квалификация лидов

10. Поддержка оффлайн маркетинговых продаж

Page 6: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Как повысить эффективность писем?

Ключевые принципы: Люди покупают у людей. Чтобы повысить эффективность – мы

должны оптимизировать последовательность мыслей, а не сайты и емеилы.

Чтобы оптимизировать последовательность мыслей – мы должны начать общаться.

Page 7: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Как повысить эффективность писем?

Ключевые принципы: Чтобы оптимизировать

последовательность мыслей – мы должны начать общаться. Для того, чтобы привести кого-то в нужное

назначение, надо встретить его там, где он есть и в процессе общения провести его туда, куда он хочет попасть (цель)

Это происходит поэтапно На каждом этапе – будет решение, которое надо

принять.(я все еще верю, что вы можете помочь мне добиться моей цели?)

Page 8: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Как повысить эффективность писем?

Ключевые принципы: Общение происходит путем

равноценного обмена Процесс общения включает набор

последовательных действий, которые вы хотите, чтобы клиент совершил

На каждом таком шаге, клиент будет спрашивать себя, стоит ли его усилий того, что вы предлагаете в обмен на это действие

И клиент просто взвесит ценность и риск

Page 9: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Общая последовательность оптимизации

Последовательность оптимизации:

EC<OP<CT<LP

Ec – форма подписки. Страница подпискиOp – % открытия писемCt - % кликов (кликабельность)Lp – эффективность продающей страницы

Page 10: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Куда уходят 98 % новых, оплаченных посетителей магазина?

Быстрый анализ 20-ти интернет магазинов: На одном – pop-up форма подписки с бонусом На двух – Унылая «подпишись на наши

новости» На 17 – нет формы подписки вообще

5%

10%

85%

Формы подписки на сайте

Форма с бонусом

Унылая

Нет вообще

Page 11: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Формула оптимизации

EME = rv(of+i) – (f+a)Rv – релевантность, важностьOf – предложение ценностиI - стимулF - сопротивлениеA - тревога

Page 12: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Быстрый тест формы подписки на эффективность

Привлекательность0 – нет интереса1 – возможный интерес2 – высокий интерес

Уникальность0 – где угодно1 – кое-где еще2 – нигде больше

Вот что вам нужно сделать:1. Определите какова привлекательность для подписчика

того, что вы предлагает взамен подписки2. Определите уровень доступности того, что вы

предлагаете в обмен на подписку3. Перемножьте оценки4. Если итоговое значение меньше 2, переделайте

предложение

Page 13: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Быстрый тест формы подписки

Page 14: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Быстрый тест формы подписки

Page 15: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Быстрый тест формы подписки

Page 16: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Быстрый тест формы подписки

Page 17: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Быстрый тест формы подписки

Page 18: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Быстрый тест формы подписки

Page 19: Игорь Соловьев "Создаем результативные рассылки"

Вопросы

Сервис легальных E-mail&SMS рассылок

www.unisender.com.ua