Самообучающиеся организации – роль центров дополнительного образования

Противоречия :1.Безработица / не хватает

квалифицированных кадров;2.Компетентностный подход /

нет необходимых навыков у молодых специалистов;

3.Турбулентность внешней среды / ориентация не на знание, а на документ.

Проблемы бизнеса:

-Низкая производительность труда;-Низкая квалификация трудовых ресурсов;-Накопление проблем (проблемы не решаются, а рассасываются);-Рост убытков;-Срыв сроков;-Персонал сопротивляется процессу изменений.

4

Куда Вы идете?

Где Вы находитесь?

«Organizational Learning» («Организационное научение»), 1978 г. Арджирис и Шон

Базовые модели организаций

1 «манипуляция»

2 «двойная петля»

Руководители заняты достижением личных целей

Руководители особое внимание уделяют информации

Руководители сопротивляются любой попытке изменить их собственное мышление и стиль работы

Нацеленность на выявление и исправление организационных ошибок, модифицируя породившую их ситуацию

Защита - основной тип реагирования в организации

Создан эффективный цикл обучения, понимания и решения

«Самая успешная корпорация 1990-х гг. будет называться самообучающейся организацией» – Питер Сенге

Самообучающаяся организация

Это организация, которая создает, приобретает, передает и сохраняет знания1 – Где люди постоянно расширяют свои возможности создания результатов,

к которым они на самом деле стремятся;– В которой люди постоянно учатся тому, как учиться вместе

1 Питер Сенге «Пятая дисциплина», 1990 год

Обучающаяся организация

Умение увидеть закономерности в сложных системах

Системное мышлениеУмение отказаться

от стереотипов

Когнитивные моделиУмение выработать понятные для всех

общие цели

Общее видение

Умение побуждать себя к постоянному совершенствованию

Личное мастерствоУмение

взаимодействовать в группе, создание команды

Командное обучение

МИЛЬНЕР Борис ЗахаровичВ теории организации

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ –рассматривается как непрерывный источник создания конкурентоспособных преимуществ компаний, как их стратегия постоянного обновления методов и повышения эффективности всех видов деятельностиОБУЧЕНИЕ = P + Q

P – программное обучение (чтение книг, лекций, и др.)Q – обучение на основе обобщения практического опыта, обучение действием, т.е организационное обучение

Куда вы идете?

Где вы находитесь?

На эти вопросы мы отвечаем на примере компании ООО «Апатит-Электромашсервис»

9

ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ

К концу 2014 года увеличить производительность труда в 2 раза,

размер заработной платы довести до 50 тыс.руб.

ЧЕРЕЗ РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА

и создание самообучающейся организации

13 апреля, 2023

>Привлечен

ие доп. заказов

> использование ресурсов

>

Интенсив-ность труда

>выработ

ка

> ПТ в 2 раза

Усиливающие обратные связи создают

«порочный круг» из которого трудно

выбраться!

>инвестирование

Ориентация на объем

Создание обучающе

йся организаци

и

>Обучение и

самообучение

персонала

< интенсив-ность труда

< Потер

и

> Выработка

> ПТв 2 раза

Система сама себя уравновешивает и

корректирует

Привлечение новых знаний

Организационное обучение

April 13, 2023 12

Факторы, влияющие на себестоимостьФАКТОР Виды обучения ,

которые проводились в

компании

Характер влияния на себестоимость

Обучение в сфере финансово-экономической

Позаказный учет затрат, контроль за расходованием материалов, учет списания материалов и пр.

Снизились потери на материалы

Обучение в сфере производства

5S, картирование, выстраивание потока, канбан, разработка Кайдзен-проектов и обучение Устранению потерь, Six Sigma Yellow Belt

Уменьшились: время выполнения заказа, время контрольных операций, время пролеживания предметов в ожидании обработки, потери на передвижения и транспортировку;Увеличились: коэффициент эффективности потока, выработка за смену на одного рабочего.

Обучение в сфере корпоративной культуры

Позитивное влияние, Team Building, Деловые коммуникации, табу, тренинг Командообразование, визуализация.

Действия работников подчинены общим, понятным для всех целям.Достижение целей предприятия выгодно каждому работнику.

Обучение в сфере организационных отношений

Наставничество по методу Job Instruction TWI, Эффективное управление и лидерство, Тренинг для тренеров, внедрение матрицы навыков

Уменьшились : простои из-за несогласованности действий, нехватка квалифицированного персонала

April 13, 2023 13

Обученные сотрудники стали применять полученные навыки и компетенции на рабочих местах, в производственных процессах, увеличивая эффективность труда.

В результате экономические показатели предприятия по сравнению с началом года изменились:

ВЫРУЧКА выросла почти на 12 % ВЫРАБОТКА на 1 рабочего выросла более чем на 20% СЕБЕСТОИМОСТЬ стала ниже на 16%

Кто осуществляет организационное обучение?

-Учебные комбинаты;-Бюро подготовки кадров;-Учебные центры;-Корпоративные университеты

Цель учебного комбината (бюро подготовки кадров)

-Профессиональное обучение рабочим профессиям;-Повышение квалификации рабочих;-Переподготовка рабочих смежным профессиям

Основная задача УК и БПК – решить проблему предприятия, связанную с нехваткой специалистов нужной квалификацииОсновная проблема УК и БПК – используются как инструмент повышения заработной платы, противоречие в том, что рабочие 4-5-6 разряда не могут выполнить сложный дорогостоящий заказ с необходимым качеством в соответствии со своей квалификацией.

ОБУЧЕНИЕ = P + Q =

50% + 50%

80% времени на побегушках

20% времени на освоение навыка

April 13, 2023 16

Цель Учебного центра (корпоративного университета)

1 шагОвладени

е, привлечен

ие, накопление знаний

2 шагВовлечени

е сотрудник

ов в процесс

обучения

3 шагУчебный

центр решает задачи

производства

Стать координатором обучающих программ для развития компетенций у

всех сотрудников предприятия

April 13, 2023 17

РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ В УЧЕБНОМ ЦЕНТРЕ

Тренинг-курс – это метод активного обучения, направленный на развитие знаний, умений и

навыков

ОБУЧЕНИЕ = P+Q

30% + 70%

Дополнительное образование

Центр дополнительного образования

Дополнительное

профессиональное

образование

Проф. переподго

-товка

Повышение квалификации

Модульные

курсы

Тренинг-курсы

Семинары

Бизнес- коллоквиу

мы

Бизнес -консультирова

ние

Производственный аудит

По развитию производственных процессов

По развитию людей

Спасибо за внимание!

Современные реалии:-Учиться нужно непрерывно;-Учиться и работать – одновременно.