Embed Size (px)
Citation preview
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2
1
–כללים והמלצות להקמת עסק
.שיעור אינטראקטיבי עם התייחסות של הסטודנטים
"והתנהגות ארגוניתמבוא בניהול "ר עדי לוריא "במסגרת קורס של ד 2014בדצמבר 22יום שני
: מרצה זאב רונן
Ze’ev Ronen, Business Excellence
אנחנו נתכנן הקמה של עסק ותוך כדי כך , בשעה הקרובה•
.נעבור על הכללים שאני ממליץ לדבוק בהם
נתכנן עסק בזמן קצר עם הרבה , במהלך השעה הקרובה•
.אינטואיציה
הסטודנטים התבקשו מראש להציג רעיונות לעסק או : הערה–
כל השאר התבצע תוך כדי השיעור . מיזם שהם רוצים לפתוח
.ונשען הרבה על האינטואיציה הבריאה שלהם
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2 2
מבוא קצר מאד
אנא רשמו בחמש הדקות הבאות את מהות העסק •
שאתם רוצים להקים או המוצר שאתם רוצים
:לפתח
:הרעיונות שעלו• בית ספר לרכיבה•
חדר כושר•
בריכה טיפולית•
מסעדה•
חנות לבגדי ספורט•
מרקיה•
ספורט אקסטרים•
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2 3
:מהו העסק
הצבת חזון מגדירה את הכיוון לעברו תרצו להוביל את העסק שלכם •
. ולאורו תגדירו את ערכיו
בהיעדר חזון . נובעת לא פעם מהיעדר כיוון, הימנעות מהצבת חזון•
. הצמיחה של החברה תהיה אקראית ויכולה להיפגע בהמשך הדרך
. נכון יהיה לבחור את החזון בעבודת צוות
:החזון לעסק שלנו•לקדם את , שירות פרטני שייתן לבעלי מוגבלויות מענה לבעיות שלהם: החזון של הבריכה הטיפולית
.ותרפיתפעילות חברתית , היכולות המוטוריות
.שירגישו שמגיעים למקום שטוב להם בו, תחושה ביתית
. שירות מקצועי ברמה גבוהה
.ככלי עזר לבניה עצמית, פיתוח הגוף והנפש במקביל: החזון של מכון הלחימה
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2 4
חזון
בשביל להגיע . תכנית רב שנתית מאפשרת לנו להיערך מראש•
נחיל את התכנית מהשנה החמישית או השלישית קדימה ואז , רחוק
. נלך אחורה
איך מבצעים את . נבדוק היכן יש קפיצות מדריגה ונבנה פתרון•
. קפיצת המדרגה
-ולבסוף ל 2016 -ואחרי כן ל 2017אנא הכינו תכנית מכירות לשנת •
2015.
. כאן נעצרנו בדיון עם הסטודנטים, אופס–
הסטודנטים נעצרו התקשו להציב , אני מכיר, כמו הרבה חברות שאני מכיר–
.יעדים לשנים הבאות
. התכנית הרב שנתית מהווה מכשול להרבה יזמים ואפילו חברות קיימות–
.רבים מעדיפים לעבוד ללא תכנית, מכיוון שכך
.אלא שתכנית רב שנתית היא כמעט תנאי הכרחי לצמיחה והתפתחות–
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2 5
מטרות עסקיות ותכנית רב שנתית
המסר עובר פנימה , אינם נוהגים ביושר, ל"כאשר החברה או המנכ•
הכרתי חברות שגייסו את . והעובדים לא ינהגו ביושר כלפי החברה
והעובדים מצדם נהגו לגנוב , העובדים לדיווח שיקרי לרשויות
.אך האמינו לי שכך הייתה המציאות, מילים קשות. מהחברה
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2 6
כמה מילים על יושר
?למי מיועד המוצר או השירות שלנו? מי הוא קהל היעד•
:רשמו את פלח השוק אליו אתם מייעדים את המוצר•
: להלן מה שרשמו הסטודנטים–
כולם: ספורט אקסטרים•
מבוגרים , (טיפולי)אקונומי נמוך -סוציו, ילדים ונוער: בית ספר לרכיבה•
.לטיולים ושיעורי רכיבה
משפחות, צעירים ששוכרים דירות: מרקיה•
סטודנטית מהמגזר החרדי ציינה כי נכון יהיה . מבוגרים: בגדי ספורט•
.לראות את המגזר החרדי כפלח שוק חשוב
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2 7
אפיון המרחב השיווקי
?כיצד נפעל כדי להגיע אל קהל היעד•
?מה תהיה האסטרטגיה שלנו•
:אנא רשמו את האסטרטגיה שלכם•
.בתי ספר מיוחדים, מתנסים, נעבוד עם קופות החולים: בריכה טיפולית
.שיווק אינטרנטי ומכירה, להגיע לבתי ספר ולדבר על זה: אומנויות לחימה
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2
8
האסטרטגיה השיווקית
" אין סודות. "ערך ההוגנות הפנימית הינו בעל חשיבות רבה ביותר•
ל נוהג איפה ואיפה או "כאשר המנכ. והמידע עובר בין העובדים
. נוצר מירמור וחוסר נאמנות בכל הדרגים מתחתיו, בחוסר הוגנות
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2 9
כמה מילים על הוגנות
, נציב יעדים שנתיים, כאשר יש לנו מטרות ותכנית פעולה, כעת•
.רבעוניים ולשנה הקרובה יעדים חודשיים
.אל תשכחו את חופשת הקיץ ותקופות החגים•
אנחנו נמדוד את ההתקדמות אל היעדים ונבחן כל הזמן האם השגנו •
.את היעד או לא
חשוב , או נמצאים במגמת ירידה, כאשר אנחנו לא משיגים את היעד•
לתקן את הדרך לא את )לנתח מיד את הסיבות ולתקן את הדרך
(המטרה
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2 10
יעדים ומדדים
יש אחריות , כבעלים של עסק, ובוודאי לכם, למנהלים ונושאי משרה•
.הבטיחות איכות הסביבה, אישית על אי קיום של חוקי העבודה
מערכת הבקרה ואכיפה . חשוב שתכירו את החוקים ותפעלו בהתאם•
.הולכת ומתהדקת כל הזמן
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2 11
אחריות אישית של מנהלים ונושאי משרה
.הדוחות הכספיים הינם כלי בקרה חשוב מאד•
האם אנחנו . ראשית צריך לבחון את תזרים המזומנים כל הזמן•
.מכניסים יותר כסף לחשבון הבנק או מוציאים יותר
. עלינו לבחון האם העסק מרוויח או מפסיד, אחרי כן•
.שימו לב להבדל בין תזרים המזומנים ובין הרווח וההפסד•
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2 12
דוחות כספיים
מתבוננים איך נוהג , עד האחרון שבהם, כל המנהלים והעובדים•
מי שפיו וליבו אינם שווים ואינו . לא רק מה שהוא אומר, ל"המנכ
נוהג לפי הערכים להם הוא מטיף לא יוכל להטמיע את אשר הטיף
, כך גם לגבי יושר. כך ינהגו עובדיו, ל נוהג בבזבוז"כאשר המנכ. לו
.אמירת אמת ונאמנות
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2 13
.אישיתכמה מילים על דוגמה
יחד , תתרום מידע ורעיונות יקרי ערך, הקשבה לעובדים ולמנהלים•
.עם תרומה לחדשנות ובניה של מוטיבציה בכל הדרגים
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2 14
הקשבה
כולנו בודקים גבולות מאז . אינו במקום משמעת, כל האמור למעלה•
.שהיינו ילדים ואיננו מפסיקים בכך כל ימי חיינו
. ניתנה הוראה שאין לעשן אלא במקומות המיועדים, באחת החברות•
אחד העובדים הצית סיגריה ליד המנהל שלו ועישן תוך כדי שהוא
, בסיום העבודה, למחרת שקיבל על כך הערה. מפעיל מחרטה
" סיור"הצית סיגריה בחוץ ועשה , לאחר שהחליף את בגדי העבודה
ל לא "אם המנהל או המנכ? כיצד לנהוג. בבית המלאכה ליד המנהל
, יאכפו את המשמעת ויגדירו באופן חד וברור מה הם גבולות הגזרה
.הם לא יזכו להוביל את החברה לעבר המטרות
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2 15
כמה מילים על משמעת
:היכן נמצא מדדים סטנדרטיים בתעשייה הבינלאומית
Oliver Wight Measures and Metrics
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 16
2015, ינואר 2
כדי
להיכנס
לאתר
וליהנות
מהמידע
, החשוב
צריך
להירשם
. כחברים
אבל לא
משלמים
ואין דיוור
. מנדנד
052-4767531: נייד. מצוינות בעסקים B.Scזאב רונן 2015, ינואר 2
.תודה על ההקשבה
?יש שאלותבאתר שלי תמצאו גם חומר נוסף ובלוג עם תיאורי אירוע
.ועוד
:כדי להיכנס לאתר חפשו בגוגל
"מצוינות בעסקים זאב רונן"
או
excellence.co.il-http://business/
052-4767531: ניתן להתקשר בטלפון
