المسؤولية االجتماعيةللشركات

مفهوم المس�����ؤولية االجتماعي�����ة للشركات م�����ن المفاهي�م الهام�ة جداَ ف�ي حياة المجتم�ع عام�ة وف�ي حياة أ��ي مؤس��سة ترغ��ب ف��ي االحتفاظ بعمالئه��ا والرس��وخ ف��ي ذه��ن المجتم��ع كقوة مؤثرة فعال��ة ولي�س فق�ط كيان اس�تثماري بحت. وه�ي عبارة ع�ن مبادرة الشرك���ة لتحم���ل مس���ؤولية تأثيره���ا عل���ى المجتم���ع والبيئ���ة معاَ. تكم���ن أهمي���ة تط���بيق هذا المفهوم في حقيقة أ�ن العميل اليوم أصبح أكثر وعي

وإدراك من أي وقت مضى.

@haifaalharbi84_

مفهوم المسؤولية االجتماعية للشركات

لك�ن لألس�ف ا�لقلي�ل م�ن المؤس�سات تبادر ف�ي اتخاذ �ة تجاه ��ؤوليتها ا�الجتماعي��و مس��ة نح�خطوات جريئالمجتم�ع الذي ه�و أ�س�اس وجوده�ا وأ�فراده الذي�ن

هم الوقود المحرك الستثماراتها.

أح�د األس�ماء الت�ي ظهرت بجدارة ف�ي اآلون��ة األخيرة ه��ي ”شاورم��ر“ حي��ث قدم لن��ا نموذج تنافس��ي يج��ب االقتداء ب�ه ب�ل وأخ�ذ الحذر م�ن أ�ن يس�حب " البس�����اط م�����ن تح�����ت زمالئ�����ه " المتخص�����صين ف�����ي إعداد الوجبات الس�ريعة وغيره م�ن العالمات التجارية. والجدي��ر بالذك��ر هن��ا أ��ن شاورم��ر ل��م يدرك فق�����ط أهمي�����ة المس�����ؤولية االجتماعي���ة ب���ل بادر وأتخ���ذ خطوات

سريعة وقوية.

@haifaalharbi84_

للمسؤولية النموذج األولاالجتماعية

#ص�حن_مشع�ل مبادرة حف�ظ النعم�ة م�ن خالل عم�ل إعالن والذي ه��و فكرة لتقلي��ل كمي��ة األرز المهدر ف��ي المناس��بات الك��بيرة. م��ن خالل هذه المبادرة قدم شاورم��ر لوح��ة فني��ة متكامل�ة لذل�ك اإلعالن م�ن حي�ث اإلخراج والتص�ميم والمحتوى

بشكل عام.

@haifaalharbi84_

النموذج الثاني للمسؤولية االجتماعية

مشارك�ة شاورم�ر ف�ي اليوم الوطن�ي الس�عودي. الكثي�ر م�ن المؤس�سات والشركات قدم��ت العدي��د م��ن المشاركات. لك��ن شاورم��ر تجاوز الص��ورة المعتادة للتهنئ���ة وهم���ش الفرص���ة التس���ويقية الربحي���ة ف���ي مث���ل هذه المناس�بات ليقدم للمواط�ن الس�عودي رس�الة س�امية إنس�انية ع�ن طري�ق

" يحم�ل رس�الة " ك�ل عام والوط�ن بك�ل م�ن في�همقط�ع فيدي�و بعنوان نص�ها " اليوم الوطن�ي يذكرن�ا ق�د اي�ش بلدن�ا غالي�ة علين�ا، وبغاله�ا ودن�ا نحاف�ظ عليه��ا، عشان كذا الزم نبتع��د ع��ن الل��ي ممك��ن يفرقن��ا ويشت��ت وحدتنا.. #دعوه�ا_ليحي�ا_الوط�ن". هدف هذه الرس�الة ه�و االبتعاد ع�ن العص�بية القبلي�ة

وتقبل جميع شرائح المجتمع دون التفرقة بينهم.@haifaalharbi84_

النموذج الثالث للمسؤولية االجتماعية

نريدك أ�ن تكون قص�ة مقط�ع فيدي�و بعنوان " �ر��ع #شاورم�" لتحفي��ز الشباب عل��ى نجاح م

التوظي�ف ف�ي أح�د فروعهم. تَضم�ن محتوى الفيدي�و عل�ى مص�طلحات ص�ريحة مث�ل المرت�ب والمس�ار الوظيف�ي والترقي�ة والعموالت وال�برامج التطويري�ة

التي تمس كل باحث عن وظيفة وتشغل تفكيره.

@haifaalharbi84_

@haifaalharbi84_

مثل هذه النماذج ساهمت في:

( نش�ر ثقاف�ة ف�ي غاي�ة األهمي�ة لدى ك�ل فرد م�ن 1)أفراد مجتمعن���ا - عدم اإلس���راف ونب���ذ العنص���رية

والسعي نحو النجاح والتطوير.( وض�ع "شاورم�ر" ف�ي مكان�ة تٌحترم س�واء م�ن 2)

عمالءه أو عمالء المنافسين.( خل��ق ص��ورة إيجابي��ة للمؤس��سة بشك��ل عام 3)

ولكل من يمثلها. ( تحفي���ز االنضمام لكادره���ا البشري م���ن قب���ل 4)

الباحثين عن عمل.( رف�ع نس�بة المشارك�ة ف�ي األعمال الخيري�ة الت�ي 5)

قد تقوم بها الشركة مستقبالَ.

باختصار�ق ��ة لتحقي��ة الفرص��ؤولية االجتماعي��ح المس�تمن

�ب ��ي تص��ن اإليجابيات ونقاط القوة الت��د م�العدي

�ة مباشرة. وهذه ���ة بطريق���لحة الشرك���ي مص��ف

الفرص تتمثل في:

عن�د البح�ث ع�ن طريق�ة لتطوي�ر منت�ج بمنه�ج :االبتكار. 1يواك�ب مص�لحة المجتم�ع والبيئ�ة س�يتمكن فري�ق التطوي�ر م�ن خل�ق فرص�ة مبتكرة. مثالً: شرك�ة يونيليف�ر قدم�ت "منع�م شع�ر" جدي�د يحتاج فق�ط القلي�ل م�ن الماء. وكان هذا االبتكار ناب��ع م��ن محاول��ة يونيليف��ر لالنضمام إل��ى مبدأ االس��تدامة

والمسؤولية نحو البيئة.

2

@haifaalharbi84_

باختصار

م�ن المتوق�ع أ�ن تكون : الميزة التنافس�ية. 2نتيج�ة االبتكار ه�ي تحقي�ق ميزة تنافس�ية فريدة م�ن نوعه�ا لتتفرد الشرك�ة بمنت�ج أ�و خدم�ة ل�م

يسبق تحقيقها في السوق من قبل.

@haifaalharbi84_

باختصار

�ل الجمهور. 3���عن����د إظهار االهتمام : تفاعبالمجتم��ع س��وف يتفاع��ل العمالء وبقي��ة أفراد المجتم�ع م�ع هذه الشرك�ة الت�ي ل�م تنظ�ر له�م بعي�ن االس�تثمار البح�ت والس�عي لتحقي�ق األرباح

منهم.@haifaalharbi84_

لذل���ك نتمن���ى أ���ن نرى مث���ل هذه المبادرات اإلنس����انية البعيدة ع����ن ص���داع الدعاي���ة والتروي���ج واألرباح المادي��ة لنتج��ه بع��ض الش��ي إل��ى الجان��ب اإلنس��اني لك��ل مؤس��سة

ولكل فرد في المجتمع.@haifaalharbi84_