Увеличение числа целевых обращений в 8 раз за 6

месяцев

01|11

в одной из самых высококонкурентных тематик!

Средняя цена клика по целевым запросамв спец. размещении Яндекса составляет 2000 руб.

Исходные значения: До начала работ Ingenium клиент получал около 15 входящих обращений от своих клиентов в

неделю - по средней цене свыше 4 000 руб.|

02|11

увеличить число целевых обращений до 40 в неделю и снизить стоимость до 3500 руб.

Первая задача клиента:

03|11

В первый месяц для клиента был выполнен аудитстарых рекламных кампаний и конкурентной

среды.

04|11

По итогам аудита были предприняты шаги:

Спроектирована и создана новая посадочная страница, выделяющая главные УТП клиента и обладающая высокой степенью удобства пользования (usability) для целевой аудитории.

Сформирован подробный пул целевых и около-целевых запросов, вплотную связанных со строительством, и созданы рекламные кампании по технологии Ingenium.

Установлены и настроены аналитические системы.

Установлена аналитическая система Intellect.

05|11

• 50 входящих целевых клиентовв неделю, подтвержденных нашим клиентом;

• Стоимость привлеченного клиента составила 3 600 руб.

Таким образом, мы выполнили задачу нашего клиента за первые 2 месяца работы!

За первые 2 месяца работы мы получили следующий результат:

06|11

В дальнейшем было принято решение перейти с нашим клиентом на новую форму взаимодействия, что увеличило имеющиеся возможности сотрудничества.

Благодаря этому мы смогли произвести оценку работы call-center,выявить ошибки в его функционировании и предложили новые скрипты взаимодействия с клиентами по телефону.

07|11

Также постепенно расширяя охват аудитории и подключая новые нестандартные инструменты привлечения траффика, за следующие 2 месяца

мы вышли на результат: в среднем 90 входящих целевых клиентовв неделю.

Средняя цена клиентав некоторые неделипадала до 2 800 руб.!

08|11

К этому моменту со стороны клиента была произведена реорганизация работы офиса, его расширение, а также увеличение числа менеджеров.

Данные меры позволили увеличить конверсию из входящих клиентовв оплаты, которая достиглауровня 70%.

09|11

Спустя 4 месяца, в аналитической системе Intellect было уже достаточно накопленной информации, чтобы провести оптимизацию рекламного траффика в зависимости от конечной конверсии – оплаты клиента.

10|11

оптимизация рекламного траффика на основе данных системы «Intellect»;

проведение нескольких a/b тестов различных элементов посадочной страницы с целью увеличения ее конверсионности;

тестовый запуск траффика на новых тематических площадках с ЦА клиента;

применение нового вида рекламы от Google в Gmail;

построение стратегии и использование инструментов e-mail маркетинга для дополнительных продаж по вторичным услугам компании.

На следующий временной период были запланированы следующие действия:

11|11

Благодаря предпринятым действиям и плотной работе с клиентом и его сотрудниками, за следующие 3 месяца удалось выйти на результат в 130 целевых входящих клиентов в неделю. Стоимость привлеченного клиента составляла в среднем 3 200 руб.

Все данные по лидам подтверждались со стороны нашего клиента.

Таким образом, удалось увеличить количество целевых обращений клиентов

практически в 10 раз.