Как быть нишевому интернет-магазину в условиях нестабильности?

Воронюк Антон, Web-PromoСергей Полищук, 220volt.com.ua

Интернет-магазин 220volt.com.ua продает

низковольтное электрооборудование. Кейс

демонстрирует развитие кампании в условиях

нестабильности.

Официальные дилеры:

Четыре года назад…

Сейчас

Чем заняться в кризис?

1. Улучшаем сайт

2. Оптимизируем существующие каналы

3. Ищем новые каналы

1. Улучшаем сайт

Было

Стало

Тепловая карта кликов

И постоянно тестируем

2. Оптимизируем существующиеканалы

Как измеряем результат?

При чем тут генераторы?

Внешние условия-- будет холодная зима; -- электричество будут отключать; -- курс доллара прыгает;

И что?-- резкие скачки спроса;

-Клиент сообщает:1. Менеджеры не успевают2. Товара ходового нет, много звонят а продавать нечего

Заявка ≠ продажа

сен 1 сен 2 сен 3 сен 4 сен 5 окт 1 окт 2 окт 3 окт 40%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Конверсия заявок в продажи по неделям

3 ситуации, 3 стратегии-- спрос большой, товар

есть;

-- спрос большой,

товара нет ;

-- падение спроса,

товары завезли, зимы

пока нет;

Ситуация А

Ситуация В

Ситуация С

История в цене клика

• В период активного спроса цену клика получилось снизить с 3 грн до 1 гривны 20 копеек (на 60%)

История в бюджете

• За 4 последних месяца бюджет клиента вырос с 41 тыс. грн. в месяц до 78 тыс. грн. в месяц (+92%)

История в ROI• ROI в сентябре и октябре в 2-3 раза больше июня и

июля.1. Июнь – 124%2. Июнь – 113%3. Сентябрь – 308%4. Октябрь – 247%

3.Ищем новые каналы

Главная находка – price-агрегаторы

Вкладываем в контент

Заходим в социальные сети

Помним про многоканальность

Ремаркетинг

ROI основных поисковых кампаний – 300-600%ROI ремаркетинга

Чего достигли?

2011 2014

В будущем?

WE MAKE YOU THE FIRST!