Upload
wonderfull
View
1.173
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Человеко-ориентированные инновации и измерение импакта
Human-сentered Innovations & Impact
Лаборатория Wonderfull. Оценка. Запуск. Сопровождение инновационных проектов.
1.10.2015. Для компании Делойт СНГ
Главный вопрос:
Как я пойму, что мои решения действительно повлияют на жизнь людей и на бизнес именно так, как я задумываю? Как это определить и измерить?
Что такое человеко-ориентированная инновация?
Как она влияет на жизнь людей?
Как это определить и измерить?
Human-сentered Design (человеко-ориентированная разработка)
креативный подход к решению проблем, построенный на эмпатии к человеку и направленный на разработку инновационных решений.
IDEO
Human Desirability Чего хотят люди?
Technical Feasibility Что технически осуществимо?
Business Viability Что бизнес-
жизнеспособно?
Начинаем отсюда
Человеко-ориентированная инновация
Инновация
введение в употребление какого-либо нового или значительно улучшенного продукта (товара или услуги) или процесса, или нового метода маркетинга, или нового организационного метода в деловой практике, организации рабочих мест или внешних связях.*
* Рекомендации ОЭСР по сбору и анализу данных по инновациям («Руководство Осло»)
Если просто, инновация - что-то новое полезное
Зачем?
Impact (влияние, воздействие)
для людей - Human Impact
для бизнеса - Business Impact
Sustainable Impact
Что конкретно изменится / изменилось
Инновация - что-то новое полезное, чтобы стало лучше надолго
Как понять? По каким критериям?
Input Activities Output Outcome Impact
Ресурсы необходимые для осуществления деятельности
Деятельность, направленная на достижение влияния
Продукты деятельности: конкретные продукты, услуги, проекты
Результаты: непосредственные последствия взаимодействия людей с продуктами деятельности
Impact: что изменилось в конечном итоге
Инновационная деятельность
Результаты инноваций
Как работает Impact
В чем проблема ?
Input Activities Output Outcome Impact
Инновационная деятельность
Результаты инноваций
• Что хотим улучшить? • Правильно ли делаем? • Получим ли что-то новое полезное?
Прорывные инновации
Рынки Бизнес-модели
Продукты Технологии
Постепенные инновации
Процессные инновации
Новые
Текущие
Изменение текущих
Текущие Изменение текущих
Новые
Input Activities Output Outcome Impact
Инновационная деятельность
Результаты инноваций
• Стало ли лучше? • Как сильно и как надолго? • Как определить это быстро и удобно?
Какие методы существуют?
Всемирный бизнес-совет по устойчивому развитию (WBCSD) Исследование 2013 года
24 распространенных методологии оценки социально-экономического Impact
Методология подготовки достоверной и прозрачной отчетности по устойчивому
развитию
Гибкая методология оценки эффективности инвестиций компании в социальную и экологическую сферы
Каталог общепринятых индикаторов для оценки
социальной, экологической и финансовой деятельности
Как рассказывать Как повлиялоКакой «линейкой» мерять
Типы и примеры методологий
В чем проблема ?
Input Activities Output Outcome Impact
Преимущественно внутренние источникиПреимущественно внешние источники, данные от конечных стейкхолдеров
Источник: MaRS Center for Impact Investing
Что делать ?
Исследование Разработка Реализация
Чью жизнь будем улучшать?
Какой целевой Impact хотим получить?
По каким критериям это определять?
Какая жизнь у людей сейчас?
Правильно ли делаем?
Получается ли что-то новое полезное?
Что получаем от нового полезного?
Стало ли лучше надолго?
Что делать ?
Проектировать и измерять импакт с момента постановки проблемы и на всем пути разработки и жизни инновации
Human-centeredness Index (HCI) *
методология определения и оценки каждого элемента цепочки импакта непосредственно в процессе разработки и жизни человеко-ориентированной инновации
* Разработка лаборатории Wonderfull, 2015