Мобильный опыт TUT.BY

Светлана ДевятоваАлександр ЧеканАпрель 2014

Почему mobile

1 500 000 000 смартфонов

5 000 000 000 обычных мобильных телефонов

раз в день проверяет свой телефон типичный мобильный пользователь150

Количество носимых девайсовежемесячно удваивается

С 2011 по 2016 суммарный трафик, генерируемый

смартфонами, вырастет в 50 раз

Мобилизация в Беларуси

115,6сим-карт на 100 жителей

Мобилизация в Беларуси

Количество смартфонов удвоилось

Число пользователей мобильного интернета удвоилось

Мобильный трафик на титульной TUT.BY

Трудности перехода

TUT.BY мобильный

• Мобильные версии• 10 мобильных приложений• Отдельные адаптивные версии проектов

(Новости, Ваш дом)• 1 true адаптив – pogoda.tut.by

МонетизацияМонетизация

Монетизация

• Admob – слезы• Проблемы с платными приложениями• Продвижение платной версии из free –

всего 15% аудитории бесплатной версии можно перевести на платную (Le Parisien)

• Сентябрь – прямые продажи

Надежды на деньги

На конец 2013 доля мобильной рекламы в digital-рекламе - 17%(а сама digital-реклама обогнала ТВ)

Источник: IAB / PwC

Продвижение

Бесплатное продвижение

• Свой сайт: фулл-скрины, поп-апы, over the air installs, ссылки, баннеры

• Обмен трафиком• Предустановки• App Indexing for Google Search• Оптимизация посадочных страниц в сторах

(SERP Яндекс)

Трафик:• функционал устройств: пуши, виджеты и пр.

Платное продвижение

• Google (Admob)• Target Mail.ru – но надо учитывать

аудиторию• SEM• PR площадки – вроде iPhones.ru• Социалки

Методики привлечения трафикаи установок (ЛитРес)

Тип Плюсы Минусы

Органика Много целевого трафика в своей категории

Надо много и долго вкладываться в продвижение

SEO в сторах Доп трафик из поиска Невозможно посчитать

CPC из Apps Поначалу дешево и много, управляемый CTR, нормальный CR

Невозможно таргетировать на тех, кто еще не поставил => падение CTR и CR

CPC из Web Потенциально много неоднородный, много треша (pop-unders, click-unders)

SEM Высокий CR Высокий CPC, конкуренция по ставке с немобильными рекламодателями

CPA (incl. incentive) Хорошо для вывода в ТОП: много и быстро, дешево

Надо постоянно следить за ARPU и отрубать левак

Социалки Высокий CR за счет таргетинга, высокий ARPU

Высокий CPC, постоянная работа над креативом

Инструменты мобильного маркетинга

• Анализ внутренних событий: Flurry, GA• Анализ позиций – своих и конкурентов:

appannie.com• Анализ CPA, ARPU по каналам:

appsflyer.com, hasoffers.com

Кейс

Новости для AndroidФевраль 2013: показатель отказов – 95%

Новости для Android

• За первые 9 дней BR упал на 37% (=59%)• Сейчас BR главной страницы - 27%

Трудности

• Кто закажет? Как закажет? Кто сделает?• App vs. Site, полный/неполный адаптив• Тестирование и мониторинг• Монетизация

Подрядчики/сами

• Не знаешь как – отдай не аутсорс• Не хватает рук – отдай на аутсорс• Core activities – сделай сам• Подрядчик подрядчику рознь (модель

оплаты, отзывы и пр.)

Чего нам не хватает

Чего нам не хватает

Интерактивного прототипирования: Marvel Apps www.marvelapp.com + free iPhone app Proto.io www.proto.io (24$/мес) Flinto www.flinto.com (20$/мес) Fluid Ui www.fluidui.com (от 12$/мес) Interface 2 www.interface2.lesscode.co.nz (10$) Justinmind Prototyper www.justinmind.com Mockko www.mockko.com (бесплатно)

Чего нам не хватает

• Тестирования прототипов - фокус-группы - A/B тестирование:pathmapp.com и

swrve.com• Пользователей • Framework – единый стиль всех

приложений и пр.• Денег :)

Куда смотреть

• Windows Phones > iPhones – смотрим детально на свой сегмент

• Планшеты-wi-fi-картинки – обращаем внимание на контекст использования устройства

• Инструменты для адаптивной верстки• Smart всё (часы, очки и др.)• Деньги из веба – перетекут когда-нибудь :)

Куда смотреть

Спасибо! Вопросы?

Светлана Девятоваsd@tutby.com

Александр Чеканac@tutby.com