Технология Системного Инновационного Мышления XTRIZ инновационно усиливает конкурентоспособность

I C G“Основная задача цивилизации –

научить людей думать.”

Томас Эдисон

“Основная задача цивилизации –

научить людей думать.”

Томас Эдисон

КАК ИННОВАЦИОННО УСИЛИТЬКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬСВОЕГО БИЗНЕСА

КАК ИННОВАЦИОННО УСИЛИТЬКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬСВОЕГО БИЗНЕСА

I C G www.xtriz.com

Валерий Сушков, Мастер ТРИЗ

x

Эта презентация+: www.xtriz.com/xtrizminsk.zip

© 2014 Valeri Souchkov, ICG T&C22

ИСТОРИЯ:

� 1988: Закончил БГУИР в Минске, Беларусь.� 1989: Со-основал Лабораторию Изобретающих Машин (НИЛИМ)� С 1998: Приглашенный преподаватель Университета Твенте (Энсхеде, Нидерланды).� С 2000: Основатель и член совета Европейской ТРИЗ Ассоциации (ETRIA).� С 2003: Основатель и директор ICG Training & Consulting (Энсхеде, Нидерланды).� C 2011: Руководитель группы по координации глобальных разработок в Международной

Ассоциации ТРИЗ (MATRIZ).� С 2013: Приглашенный преподаватель Бизнес Школы TIAS (Тилбург, Нидерланды).

ОПЫТ:

� Количество клиентских организаций: 205 из 29 стран.� Провел 186 обучающих семинаров (от 8 до 140 часов), обучил ТРИЗ около 5 тыс человек из 60

стран.� Консультировал 92 инновационных проекта в 45 организациях.� Разработал 3 новых инструмента ТРИЗ, автор и соавтор 2х книг и более 80 статей.

Валерий Сушков


Среди Клиентов


Опыт: Области


Цели

� Узнать, что такое ТРИЗ и xTRIZ� Понять, что такое инновационная

задача.� Узнать, как решать инновационные

задачи быстро и эффективно.� Освоить несколько базовых навыков

решения инновационных задач.� Узнать, что делать дальше.


«ТВОРЧЕСКИЙ» ПОДХОД КРЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМ


Нам нужен новый продукт....Предлагайте идеи.

Но помните: у нас есть всего час. Наша цель: сгенерировать как можно больше идей!

Нам нужен новый продукт....Предлагайте идеи.

Но помните: у нас есть всего час. Наша цель: сгенерировать как можно больше идей!


Разве дело в количестве идей?


Все проблемы делятся на два типа:

Стандартные. Способ решения проблемы известен. Нужна лишь адаптация уже готового решения.

Нестандартные. Способ решения неизвестен, готовые решения не работают. Нужно совершенно

новое решение.

Нестандартные задачи называют инновационными


Boston Consulting Group, «Инновации 2007: Обзор для Топ-Менеджмента»:

Для успешной коммерческой реализации одного

инновационного проекта необходимо в среднем

сгенерировать от 3.000 до 5.000 идей


ЧТО ДЕЛАТЬ?

«Все, что может себепредставить человек, кто-то

осуществит».

Жюль Верн


79,100146,0002013Sony

188,040370.0002013Samsung*

После внедрения ТРИЗ в Самсунг с 2001:

58,500181.0002000Sony

27,60075.0002000Samsung*

До внедрения ТРИЗ:

Оборот, US$ млрд

Количествосотрудников

ГодКомпания

* Samsung = Samsung Electronics (a part of Samsung Group)


http://www.forbes.com/sites/haydnshaughnessy/2013/03/07/why-is-samsung-such-an-innovative-company/2/


Основное преимущество использования ТРИЗэто резкое сокращение времени на поиск

новых инновационных идей и решенийвысокой степени идеальности.


� ТРИЗ, или Теория РешенияИзобретательских Задач, была создана вСССР в начале 1960х (автор – ГенрихАльтшуллер) и с тех пор активноразрабатывается во всем мире.

� Изначально ТРИЗ была создана длярешения технических проблем, но вконце 1990х началась адаптацияключевых идей и инструментов ТРИЗ длянетехническим областям, в частности, длябизнеса, менеджмента и социальныхсистем.

� Сегодня ТРИЗ активно внедряется ииспользуется в таких компаниях какGeneral Electric, Matsushita, Intel, Panasonic, Philips, Procter & Gamble, Samsung.


Никогда не слышали про ТРИЗ?

БолееБолее 200 200 книгкниг нана разныхразных языкахязыках


Основные положения ТРИЗ

� Все искусственно созданные системы развиваются по путиповышения степени идеальности согласно универсальнымзакономерностям.

� Наиболее эффективные инновационные решения устраняютпротиворечия.

� Принципов разрешения противоречий ограниченное количествои они универсальны.

� Правильный анализ проблемы обеспечивает 99% ее решения.

� Для успешной повторяемости результатов необходимо овладеть«прагматичным творческим мышлением», способным бороться спсихологической инерцией и осознающим системный характерразвития искусственных систем.


1. Предложить партнеру забытьпро телевизор и отправиться на

ужин с шампанским в

ближайший мешленовский

ресторан.2. Срочно купить второй

телевизор.3. Найти какую-нибудь передачу,

идущую в то же время, котораябудет интересна обоим.

4. Сделать несчастный вид изаплакать. Партнер сжалится, деваться ему будет некуда, иуступит.

Я и мой партнер хотим

смотреть две разных

передачи в одно и то же

время по разным каналам.

Телевизор у нас один.

Что делать?


Пять признаков «идеального» решения:1. Проблема решена полностью: требуемый

результат достигнут на 100 % (или почти 100%).

2. Противоречие устранено способом «выиграл –выиграл»: никто не пострадал и ничего непотерял.

3. Решение требует минимальных затрат навнедрение и поддержку (лучше – бесплатно).

4. Решение не создает никаких вредных эффектов.

5. Решение дает дополнительные плюсы.


Инновационные проблемы могут возникатьв любом блоке бизнес-модели


Бизнес Модель

«Генерация Бизнес Моделей»Алекс Остервалдер, Ив Пегно + 470 соавторов.2010, Wiley, ISBN: 978-0470876411

www.businessmodelgeneration.com

Ключевая деятельность

Ключевые партнеры

Ключевые ресурсы

Структура расходов

Отношения с клиентами

Сегменты клиентов

Рыночное предложение

Потоки доходов

Каналы общения


ПРОТИВОРЕЧИЕ

(КОНФЛИКТ)


Противоречие (конфликт) возникает, когда к ситуации предъявляются два

противоречивых требования.

+A -A


Примеры противоречий

� Мобильный планшет должен бытьнебольшим для удобстватранспортировки и в то же времябольшим для удобстваиспользования в визуальномрежиме

� Банк должен работать 24/7 дляудобства клиентов и в то же времябыть закрыт ночью, чтобы неувеличивать расходы.


Два вида решений

Классическое, неинновационное решение: оптимизация, компромисс, смягчениезначений конфликтующих параметров.

Инновационное решение: полностью (или хотя бы на 99%)

устраняющее конфликт


Нестандартная проблема?


Психологическая инерция:

- известные решения

- стереотипы

- накопленные знания

- нежелание мыслить абстрактно


ОБОСТРЕНИЕ КОНФЛИКТА


Обострение конфликтующих требованийчасто помогает преодолетьпсихологическую инерцию



Первый семинар по ТРИЗ в Бизнесе

� ДОХОД: EUR 1500 x 4 = € 6000� РАСХОДЫ:

� Аренда помещения: 400 х 3 = 1200� Материалы: 50 x 4 = 200� Отель: 120 х 3 = 360� Ужин: 50 х 5 = 250� НДС 21% = 315 х 4 x 1500 = 1260� Маркетинг: 200 х 4 = 800

� СУММА РАСХОДОВ = € 4070� ПРИБЫЛЬ: € 1930

� ПОДОХОДНЫЙ НАЛОГ 52% = € 1030� В КАРМАН: € 900

ВЕРДИКТ: ПРОВОДИТЬ СEМИНАР НЕ ИМЕЕТ СМЫСЛА!


Итог: Прибыль = € 5600


ИДЕАЛЬНОСТЬ


Любая успешная инновационная идеякачественно, скачком, повышает значение степени

идеальности решения по сравнению сконкурирующими решениями.


Формула Ценность-Идеальность

ИДЕАЛЬНОСТЬ = СОЗДАТЕЛИ ЦЕННОСТИ – РЕДУКТОРЫ ЦЕННОСТИ

ЗАТРАТЫ

Все прямые и косвенныезатраты на внедрение идеи

(решения)

Все факторы, создающиепотребительскую ценность

идеи (решения)

Все факторы, снижающиепотребительскую ценность

идеи (решения)


Идеальность Пиццерии

ИДЕАЛЬНОСТЬ = ЗАТРАТЫ

Вкусная, хрустящая, привлекательновыглядящая пицца, большой выбор, быстрая доставка, приятный сервис,

бонусы, и т.д.

Долгое время заказа, задержки при доставке,

остывший продукт, неулыбчивый сервис, и т.д.

Стоимость ингридиентов, стоимостьвыпечки, стоимость персонала, расходы на доставку, стоимость

коммунальных услуг, и т.д.

СОЗДАТЕЛИ ЦЕННОСТИ – РЕДУКТОРЫ ЦЕННОСТИ


«Идеальное» решение:

полное (или почти полное) устранениеконфликта или реализация

необходимой функции без затрат

(«Идеальный Конечный Результат», ИКР)


Секрет: «идеальность» достигаетсяза счет эффективного использованияимеющихся ресурсов в системе или

надсистеме (окружающей среде).


Бизнес Ресурсы

� Время� Пространство� Люди� Материальные объекты� Знания: внутренние и внешние� Каналы передачи знаний и

информации� Финансы: инвестиции, займы,

оплата, предоплата� Бизнес модели� Конкуренты� Бизнес партнеры: поставщики� Бизнес партнеры: со-разработчики,

сторонние услуги, аутсорсинг� Клиенты: бывшие, текущие,

потенциальные� Системы ценностей� Требования, потребности, спрос

� События (конференции, семинары)� Профессиональные и социальные сети� Рыночные ниши: текущие и

потенциальные� Рыночные тенденции� Культурные тенденции� Этнографические и антропологтческие

различия� Зарождающиеся технологии� Юридические различия� Модели восприятия� Психологические ниши� Бизнес процессы� Бизнес функции� Публичные отношения� Реклама� Базовые исследования� Градиент ресурсов


Даже осозновая ресурсы, разрешатьконфликты сложно, практически всегда

требуется нестандартное решение.

ТРИЗ предлагает использовать уже готовыешаблоны стратегии поиска решений, которыев прошлом использовались для разрешения

конфликтов.


Поле поиска сужается за счет использования

эвристического подхода

ПОЛЕ ПОИСКА

КОНКРЕТНАЯ

ПРОБЛЕМА

ПРОБЫ И ОШИБКИ

Шаблоны и приемы, накопленные в ТРИЗ

АБСТРАКТНАЯ

ПРОБЛЕМА

АБСТРАКТНОЕ

РЕШЕНИЕ

SPECIFIC SOLUTIONS

SPECIFIC SOLUTION

КОНКРЕТНЫЕ

РЕШЕНИЯ

АНАЛИЗ

СИТУАЦИИОЦЕНКА И

ВЫБОР

ПОЛЕ ПОИСКА

Шаблоны и приемы, накопленные в ТРИЗ


Структура

Function 1

ПРИНЦИП ПРИЕМ 2

ПРИЕМ n

…

Market 1-1

ПОДПРИЕМ 1-2

ПОДПРИЕМ 1-n

…


ПОДПРИЕМ 2-m

…


ПОДПРИЕМ 2-p

…

ПРИЕМ 1



ПРИНЦИПЫ УСТРАНЕНИЯКОНФЛИКТОВ


1. Разделить конфликтующиетребования во времени


2. Разделить конфликтующиетребования в пространстве


Прием №2 «Вынесение»

ПРИМЕРЫ:РЕКОММЕНДАЦИИ:

� Отделы «маркетинга и разработки» в промышленных компаниях.

� Дистанционное обучение

� Продажа товара не через магазин, а прямой доставкой

� Работа из дома

� Виртуальные телеконференции

� Если какое-то свойство части системы илипроцесса негативно взаимодействует сдругими свойствами или функциями системыили надсистемы, перенесите это свойство надругую часть системы.

� Вынесение цеха с вредным производством за пределыпредприятия (населенного пункта)

� «Устранение» конфликтного сотрудника в отдельныйизолированный офис

� Аутсорсинг неосновных и вспомогательных активностейорганизации

� Если какая-то часть вашей системы илипроцесса создает негативный эффект, влияющий на работу остальных частейсистемы или процесса, отделите, вынеситеили изолируйте эту часть от остальнойсистемы или процесса.

� Судебные приставы как отдельная независимая организация.

� Бутики, продающие товар только одного брэнда (Неспрессо, Apple Store)

� Кафе, продающие исключительно кофе

� Вынесение активности из бизнес-процесса и разворачивание еев отдельный бизнес-процесс

� Вынесение пункта из договора в отдельный договор.

� Создайте новую систему или новый процесс, единственная функция которой будет толькота, которую по каким-либо причинам сложнореализовать в основной системе илиосновном процессе.


3. Вынести одно из конфликтующихтребований в надсистему


4. Перейти к новому принципу действия(бизнес-модели) объекта или системы, в

которой возникает конфликт


5. Использовать переход инверсии: функция – антифункция, система –

антисистема, и т.п.


ИННОВАЦИОННЫЕ ПРИЕМЫ ИПОДПРИЕМЫ


5151

Матрица Разрешения Конфликтов

Матрица создана на основеанализа 400.000

изобретательских иинновационных идей и

решений

Что ухудшаетсяЧ

тоул

учш

ить

Generalized technical parameters

Типовые параметры

Матрица для техникисодержит комбинации

для 2256 типовконфликтов. Матрица

для Бизнеса иМенеджмента: 961 тип

конфликтов


ПРОЦЕСС xTRIZ Light


xTRIZ: Технология СистемногоИнновационного Мышления, основанная на

ТРИЗ для решения конкретныхинновационных задач в технике и бизнесе.

Разработана в ICG T&C


Процесс с использованием xTRIZ

СОЗДАНИЕЛАНДШАФТА

ИДЕЙ

ПОНИМАНИЕСИТУАЦИИ,

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

РЕШЕНИЕПРОБЛЕМЫ И

ГЕНЕРАЦИЯ ИДЕЙ

ВЫБОРКЛЮЧЕВОЙПРОБЛЕМЫ

АНАЛИЗ ИДЕКОМПОЗИЦИЯ

ВЫБРАННОЙ ЗАДАЧИ

СОЗДАНИЕПОРТФОЛИО

ИДЕЙ

Построение

Бизнес Модели,

Выбор

Стратегии

Причинно-

Конфликтный

Анализ

Ранжирование и

Приоритезация

Инновационные

Приемы

Устранения

Конфликтов

Много-

Критериальная

Матрица

Решений

Ландшафт

Идей

ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДИКИ

Причинно-

Конфликтный

Анализ

Ранжирование и

Приоритезация


ПРИМЕР


Ситуация

� X (Wientjens): Небольшаякомпания, производящаяпромышленноеоборудование для очисткиткани

� Z (Henkel): Крупнаякомпания, производящаядетергенты для очисткиткани

Not actual images


Проблема

Wientjens не заинтересована сама заниматься продажейсвоего оборудования. Эту задачу взяла на себя Henkel, которая

создает свои детергенты для оборудования, производимогоWientjens .

Но объемы продаж оказались низкими и не позволяютWientjens расти, поэтому Wientjens приняла решение

самостоятельно продавать свое оборудование. Но это сильно отразится на ее прибыли за счет новых и

неожиданных расходов.


ШАГ 1: АНАЛИЗ СИТУАЦИИ


ШАГ 2: АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ И БИЗНЕС МОДЕЛИ

RCA+

Z sells too little

Not enough sales from existing products of X

X is limited to a narrow market niche X’s geo market is limited

Z solutions have low sales priority

X solutions are difficult to sell

Market pull is low

Lack of competent sales forceRisk of failure after

implementation

Z solutions are not

core X business

X focuses on complete

solutions

Established

market for ZRequires a lot of

explanation

Economic benefits are

unclear to a customer

Information

delays at Z

Forecast is incorrect

Supply costs vary

No X specialist available

Market awareness

is low

Lack of personalpromotion at Z

Too low motivation

Lack of personalpromotion at X

Z solutions are not

always economically viable

X solutions are very expensive

No increase of upgrade sales

Threshold on the use

Long-term payback

High Initial investments

High operational costs Costly maintenance

Outsourced sales

Extra revenues

Saving HR

Customer insight

Avoid direct sales

Savings for customer

Margin is not attractive for Z

Value is recognized only in specific cases

Saving HR

Причинно-КонфликтныйАнализ (RCA+) позволилразложить проблему на

составляющиеконфликты

Затем конфликты былиспроецированы на бизнес-

модель Х и выбран конкретныйконфликт


ШАГ 3: ВЫБРАННЫЙ КОНФЛИКТ

Слишком высокие затраты

Высокие расходы Х на продажи

Продажи по плану

Недостаточно продаж

Низкие расходы Х на продажи

Низкие затраты

ИЛИ?


ШАГ 4: ГЕНЕРАЦИЯ ИДЕЙ


ШАГ 5: СТРУКТУРИРОВАНИЕ ИДЕЙ


ШАГ 6: ОЦЕНКА ИДЕЙ

МОЩНОСТЬ ИДЕИ

Предполагаемый срок внедрения идеи6 1293

5

10

Комиссионные отчисления

Обучение персонала Z

Поиск посредника

Разработка веб-ассистента

Создание нового имиджа и ребрендинг

Создание портфолио готовых примеров

Создание совместной компании

Продажа готовых решений


WE MAKE WATER WORK FOR YOU

-Портфолио продуктов увеличилосьс 3 до 14

- Оборот вырос в 3 раза

-Портфолио продуктов увеличилосьс 3 до 14

- Оборот вырос в 3 раза


Некоторые инструменты xTRIZ


Инструмент:

Законы и Тенденции РазвитияСистем и Анализ Эволюционного

Потенциала:

Большинство искусственносозданных систем развивается

согласно универсальнымзакономерностям


Тенденция: Динамизация Объекта (Системы)

Система с гибкими связями между подсистемами

•Фиксированная система-мнонолит с жесткими связями

•Система с полной степенью свободы связей

Динамично появляющаяся-исчезающая система

Система с динамично появляющимися и исчезающими элементами

Поток/поле вместо системы


Тенденции Развития Систем

Пример: Тенденция Динамизации


Компания с гибкими независимыми отделениями

•Крупная иерархическая негибкая компания

•Группа компаний (холдинговая структура)

Компания, создаваемая на корткий временнойинтервал для реализации конкретной функции

Динамическая ротация поставщиков в группе компаний

Пример: Динамизация Компании


0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

ДИНАМИЗАЦИЯ ОБЪЕКТОВ

ДИНАМИЧНОСТЬ ПОТОКОВ И ПОЛЕЙ

СОГЛАСОВАННОСТЬ ДЕЙСТВИЙ/СОБЫТИЙ

РАЗВИТИЕ ДЕЙСТВИЙ

ПРОСТРАНСТВЕННАЯ СОГЛАСОВАННОСТЬ

МИНИМИЗАЦИЯ СОБЫТИЙ

РОСТ АССИМЕТРИЧНОСТИ

СЕГМЕНТИРОВАНИЕ

ПОЛЕ/ПОТОК ВМЕСТО СИСТЕМЫ

СТРУКТУРИРОВАННОСТЬ СИСТЕМЫ

СВЕРТЫВАНИЕ

РОСТ СТЕПЕНИ ПРОЗРАЧНОСТИ

САМООРГАНИЗАЦИЯ

СТЕПЕНЬ УПРАВЛЯЕМОСТИ

ЭВОЛЮЦИЯ МОТИВАЦИИ

РОСТ КОМПЕТЕНТНОСТИ

ПОДДЕРЖКА ПРОЦЕССОВ

УРОВЕНЬ АВТОМАТИЗАЦИИ

ВОВЛЕЧЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА

ПОЛИСИСЕМНЫЙ ПЕРЕХОД

ДИВЕРСИФИКАЦИЯ

РАЗВИТИЕ СЕНСОРИКИ

РАЗМЫТИЕ ГРАНИЦ

РАЗВИТИЕ КОММУНИКАТИВНОСТИ

ЭВОЛЮЦИЯ ИНТЕРФЕЙСА

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ОЖИДАНИЯ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ СТОИМОСТНОЙ ФОКУСПотенциал

для развития

АНАЛИЗ ЭВОЛЮЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА


Другие Инструменты

� Карта Восприятия Проблемы: анализ, как одна и та жепроблемная ситуация воспринимается с разных перспектив.

� Карта «Ценность – Конфликт» (Value Conflict Mapping): Выявление конфликтов, препятствующих инновационномуразвитию бизнес-системы.

� Функциональный Анализ: анализ функций объектов и процессовс целью выявления функциональных проблем в бизнес-системе

� Идеальное Моделирование: повышение степени идеальностибизнес-системы

� ЗИРТ: Поиск новых рынков для примения готового решения илитехнологии

� Развитие Творческого Воображения (РТВ): Инструменты, позволяющие развивать творческое воображение


ЗАКЛЮЧЕНИЕ


ТРИЗ позволяет:

Introduce two versions of the package15

Launch free explanatory workshops for customers14

Launch interactive customer feedback service13

Introduce monthly payment system instead of one-time price12

Establish consulting unit, use engineers from sales as consultants8

Tie software with free consulting hours9

Link embedded software with server software to get customized reports 10

Study customer’s value chain and adjust sales strategy 6

Transfer software to a new independent company2

…16

Transfer partly software to a server for analysis (paid service)11

Launch website with self-explanatory simulations7

Hire external marketing expertise5

4

3

1

#

Enrich software with “power”functionality

Enrich sales team with business people

Replace CEO

STRATEGY

Introduce two versions of the package15

Launch free explanatory workshops for customers14

Launch interactive customer feedback service13

Introduce monthly payment system instead of one-time price12

Establish consulting unit, use engineers from sales as consultants8

Tie software with free consulting hours9

Link embedded software with server software to get customized reports 10

Study customer’s value chain and adjust sales strategy 6

Transfer software to a new independent company2

…16

Transfer partly software to a server for analysis (paid service)11

Launch website with self-explanatory simulations7

Hire external marketing expertise5

4

3

1

#

Enrich software with “power”functionality

Enrich sales team with business people

Replace CEO

STRATEGY

24914282811132141019-4101711Total:

44440-4-44444-44444Rewrite sw

0111001111111111Remove sw

0333000033333333Price reduce

222222222022-2222Hire new

666666666666-6666Size

7

0

5

12

7

8

5

11

7

0

0

10

-7

8

-5

6

0

8

-5

5

-7

0

-5

4

7

8

-5

3

-7

8

0

2

-7

8

5

1

0

8

0

9

0

8

0

8

-7

0

-5

7

7-7-772-4 months

0008Sales incr.

5055Investing

151413Weight

24914282811132141019-4101711Total:

44440-4-44444-44444Rewrite sw

0111001111111111Remove sw

0333000033333333Price reduce

222222222022-2222Hire new

666666666666-6666Size

7

0

5

12

7

8

5

11

7

0

0

10

-7

8

-5

6

0

8

-5

5

-7

0

-5

4

7

8

-5

3

-7

8

0

2

-7

8

5

1

0

8

0

9

0

8

0

8

-7

0

-5

7

7-7-772-4 months

0008Sales incr.

5055Investing

151413Weight

TrainersTrainers

Marketing Dept.Marketing Dept.

More visitsMore visits

Better onsite communication

Better onsite

communication

Risk of copyingRisk of copying

WorkloadWorkload

TravelTravel

Better shapeBetter shape

Less expensesLess expenses

ExposureExposure

Less trustLess trust

CompetenceCompetence

Lower wagesLower wages

Better serviceBetter service

More salesMore salesHIGH

LOW

LOW

HIGH

HIGH

LOW

LOW

HIGH

LOWAd ContentAd Content

Customers, partners, suppliers,

government, competitors,

insurance companies, banks, etc.

A company

Management, product development unit,

infrastructure, physical assets, etc.

SUPERSYSTEM

SYSTEM

SUBSYSTEMS

7We need to achieve sales increase within 2-4 month2

1

#

8We need to increase software sales by 30-50%

SCORETARGET

7We need to achieve sales increase within 2-4 month2

1

#

8We need to increase software sales by 30-50%

SCORETARGET

Conflict must be eliminated7

Win-win solution8

Ideality9

No harmful side effects10

4We do not want to make considerable investments6

5We cannot hire new sales people from outside2

Extra benefits11

TRIZ Criteria

2We do not want to rewrite the software5

4

3

1

#

1We do not want to remove the software from the device

3We do not want to reduce the price

6We cannot increase size of the company

SCORECONSTRAINT

Conflict must be eliminated7

Win-win solution8

Ideality9

No harmful side effects10

4We do not want to make considerable investments6

5We cannot hire new sales people from outside2

Extra benefits11

TRIZ Criteria

2We do not want to rewrite the software5

4

3

1

#

1We do not want to remove the software from the device

3We do not want to reduce the price

6We cannot increase size of the company

SCORECONSTRAINT

Найти весь спектр проблемприсущих выбранной теме

Проанализировать и решитьконкретную проблему

Радикально снизить затратына продукты и процессы

Прогнозировать развитиевыбранной системы

Разивать навыкитворческого воображения

Оценивать найденныерешения

Прогнозироватьпотенциальные проблемы

Прогнозировать развитие рынкови новых требований

СовременныйСовременный ТРИЗТРИЗ: : болееболее 30 30 инструментовинструментов

I C G

СПАСИБО!Valeri SouchkovICG Training & ConsultingE-mail: [email protected]: www.xtriz.comPhones: +31-53-4342884 (land)+31-6-15430012 (mobile)www.linkedin.com/in/valeris

www.facebook.com/valeri.souchkov

Business

Технология Системного Инновационного Мышления XTRIZ инновационно усиливает конкурентоспособность