Интеграция цепочек поставок

Денис ШульгаДиректор по логистике

больших форматов

2

Что происходит?• Валютные колебания• Миграционная

неразбериха• Изменения

законодательства (лицензирование, закон о торговле)

• Изменение доходов населения

• Другая картина потребления

• Падение производства класса А

МИР ИЗМЕНИЛСЯ….

3

Все сложно…

Purchasing

Scheduling

Product & ServicesCash

Information

Sourcing Making

Integrated Planning

Distributing

Consumption Demand

Supply Chain Development

Physical Distribution Warehousing

Financing Marketing

Production

S&IP Process Management & Facilitation(forecasting demand; ongoing operational issues;

new product launch related issues)

4

• «Проблема, которая остается без внимания, в перспективе превратится в кризис» Генри Киссинджер

• Кризис благоприятствует непревзойдённым лидерам и компаниям — тем, что блестяще справляются с изменениями, — поскольку в период кризиса слабые конкуренты вымирают, освобождая рынок.

• Тому, кто эффективно решает проблемы с помощью упреждающих мер, проще выжить, чем тому, кто реагирует на случившееся задним числом.

• Причина любых проблем — дезинтеграция, к которо приводят й̆изменения.

• Кризис — это проявление длительно дезинтеграции, на которую не й̆обращали внимания.

• Любые проблемы суть проявление дезинтеграции.

Ключевое слово

ИНТЕГРАЦИЯ!!!

(с) И. Адизес

5

Интеграция

Подсистемы, которые нуждаются в интеграции во все времена, таковы:

1. телеологическая подсистема (telos по-гречески означает «цель») — это иерархия ваших целей и то, что их определяет: видение, ценности, миссия и стратегия;

2. структура распределения обязанностей: как распределить ответственность, чтобы компания могла выполнять свою миссию;

3. структура полномочий, власти и влияния применительно к решениям, которые ведут к изменениям;

4. структура системы подкрепления — данная система стимулирует поведение, делая его предсказуемым.

6

Интеграция внутренняя

• Если вы хотите сменить курс, измените структуру ответственности, а значит, и структуру полномочий, власти и влияния.

• Обычно люди считают, что полномочия — это право говорить «да» или «нет». Это ошибка. Речь идет о праве говорить «да» и «нет». Если вы не можете сказать «да», вы не вправе говорить «нет».

• Культура достижения результата• Формирование сквозных бизнес-процессов (S&OP,

процессный подход)• Реальные сквозные KPI

7

Интеграция внешняя

• Партнёрство с ключевыми КА. Уход от концепции черных ящиков:– Аутстаф– Перевозчики– Арендодатели– 3PL

• Развитие CPFR между поставщиками и сетями• Единый портал данных с поставщиками, EDI• Контроль OSA

8

Практика: прохождение горячего сезона

Что мы сделали:

• Отчет диспетчерской службы о подаче транспорта на РЦ каждые 3 часа

• Укрупнение доли перевозчиков, отказ от мелких экспедиторов, приоритет

собственникам транспорта

• Заблаговременное планирование объемов заказа транспорта

• Жесткое исполнение заявленых объемов заказа со стороны Х5.

• Мотивация перевозчиков на уровень сервиса – бонус 5-15% за выполнение целевого

уровня сервиса

9

Практика: прохождение горячего сезона

Что мы сделали:

• Регулярный контроль выполнения заявок

• Укрупнение доли компаний, отказ от мелких КА

• Заблаговременное планирование персонала

• Контроль и мотивация на производительность комплектации

• Контроль и мотивация на ротацию персонала

10

Практика: наличие товаров на полках

11

Практика: наличие товаров на полках

Сетьипоставщикпрежде всего- . партнеры

Схема взаимодействия:

• Система передачи заказов от торговой сети к поставщику через провайдера – EDI

• Обрабатывает все виды передаваемых документов (DESADV)

• Система отчетности BI QlikView

QlikView обеспечит качественнуюи

своевременную информационнуюподдержку

руководству в построении более продуманныхи

корпоративных стратегий

12

Заключение

Если вы не занимаетесь постоянной регулировкой четырех подсистем, если все сотрудники вашей организации неизменно

довольны жизнью, ваша организация, скорее всего, недостаточно динамична и неспособна справиться с

изменениями. Внимательно следя за согласованной работой подсистем и регулируя ее, вы поступаете правильно.

Здесь, чтобы стоять на месте нужно бежать изо всех сил, а чтобы куда-то попасть, нужно бежать по крайней мере в два

раза быстрее.

«Алиса в зазеркалье»