Upload
investec
View
165
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Система показателей KPI
Система показателей KPI
«ПитерСофт: Управление процессами»
Система класса BPMS «ПитерСофт: Управление процессами» +7 (930) 857-0-857
Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard, BSC) — это механизм последовательного доведения до персонала целей компании и контроль их достижения через ключевые показатели эффективности — Key Performance Indicator (KPI):
Система показателей KPI
Сбалансированная система показателей
Финансы (получение стабильно растущей прибыли)
Клиенты (улучшение отношений с клиентами)
Процессы (внутренние процессы компании)
Персонал (обучение и развитие сотрудников компании)
KPI являются ориентирами, необходимыми организации для достижения поставленных целей, а также характеристиками эффективности бизнес-процессов и работы каждого отдельного сотрудника.
Система класса BPMS «ПитерСофт: Управление процессами» +7 (930) 857-0-857
Анализ показателей
Система показателей KPI
«Питерсофт: Управление процессами» позволяет настраивать расчет показателей по заданным в системе формулам.
Система класса BPMS «ПитерСофт: Управление процессами» +7 (930) 857-0-857
Панель руководителя
Панель руководителя позволяет сразу получить полную информацию о предприятии на основании показателей эффективности и принимать управленческие решения на основании фактических данных, получаемых в режиме Online.
Система показателей KPI
Система класса BPMS «ПитерСофт: Управление процессами» +7 (930) 857-0-857
Детализация показателей
Система показателей KPI
Система класса BPMS «ПитерСофт: Управление процессами» +7 (930) 857-0-857
Настройка показателей эффективности
Система показателей KPI
Система класса BPMS «ПитерСофт: Управление процессами» +7 (930) 857-0-857
Плановые и фактические значения показателей
Система показателей KPI
В системе существует возможность сравнения фактических значений показателей с плановыми значениями. Плановые значения показателей устанавливаются на определенный период и могут быть заданы в разрезе аналитик показателя.
Система класса BPMS «ПитерСофт: Управление процессами» +7 (930) 857-0-857
Отчет по показателям
Анализ показателей позволяет выявить узкие места бизнес-процессов предприятия и сформировать основу для системы мотивации и принятия управленческих решений.
Система показателей KPI
Система класса BPMS «ПитерСофт: Управление процессами» +7 (930) 857-0-857
Для чего используется система показателей KPI
Система показателей KPI
Система класса BPMS «ПитерСофт: Управление процессами» +7 (930) 857-0-857
Преимущества использования системы управления по KPI
Более эффективное управление компанией, поскольку выполнение каждого из ключевых показателей напрямую влияет на достижение общей цели предприятия
Оценка состояния организации, работы каждого работника или группы
Мотивация персонала на результат
Повышение ответственности каждого сотрудника за свою работу
Поиск «слабых» мест в бизнесе
Развитие и улучшение наиболее перспективных направлений бизнеса
Наглядная демонстрация влияния того или иного процесса на результат
Система показателей KPI
Система класса BPMS «ПитерСофт: Управление процессами» +7 (930) 857-0-857
Материальная мотивация
Нематериальная мотивация
Распределение премиального фонда в зависимости от достижения поставленных целей;
Распределение окладов и социальных пакетов в зависимости от ценности сотрудника для организации.
Система карьерного роста, включающая в себя требования к позициям, критерии продвижения по вертикали и горизонтали;
Система профессионального обучения и развития;
Корпоративная культура компании — включает систему норм и ценностей, присущих организации, а также передачу норм и ценностей компании сотрудникам.
Система показателей KPI
Настройка схем мотивации на основе показателей
Система класса BPMS «ПитерСофт: Управление процессами» +7 (930) 857-0-857
Спасибо за внимание!
Процессный подход в управлении предприятием «ПитерСофт: Управление процессами». Обзор продукта«ПитерСофт: Управление процессами». Бизнес-процессы«ПитерСофт: Управление процессами». Электронный архив
О продукте «ПитерСофт: Управление процессами» смотрите также в презентациях:
Система показателей KPI
Компания «Инвестек»официальный партнер
компании «ПитерСофт» Тел: +7 (930) 857-0-857
E-mail: [email protected] Сайт: www.investec.ru
Система класса BPMS «ПитерСофт: Управление процессами» +7 (930) 857-0-857