PowerPoint-presentation
Fretagarna Stockholms Ln satsar p digital kompetens till sina
medlemmar.
Fretagarna Stockholms Ln r ute p sin rliga turn, Roadshow 2012,
och ska under vren och hsten beska alla lokala freningar i lnet.
Satsningen r ett led i att bertta om affrsnyttan av att vara med i
Fretagarna och erbjuda medlemmarna inspiration, kunskap och hjlp i
sitt fretagande.
Medlem i Fretagarna?r du medlem i Fretagarna och vill veta mer
om hur du kan anvnda sociala medier och den sociala webben, ta
kontakt med din lokala frening och be dem boka in frelsningen 7
konkreta exempel p hur du kan anvnda sociala medier i din
verksamhet.
Vill du lra dig mer om den sociala webben i hst?Denna frelsning
r ven starten p hstens satsning p kompetenshjande aktiviteter inom
sociala medier och den sociala webben. Dessa aktiviteter r
exklusivt framtagna fr medlemmarna i Fretagarna.
Intresserad av att veta mer? Ta grna kontakt med din lokala
frening eller med Fretagarna Stockholms Ln,
[email protected].*
kaKnnedomenKonverteringenLojalitetenMinskaKostnader
Mt dina aktiviteter i den sociala webben mot fyra vergripande
ml.
Det finns fyra (fem) viktiga mlsttningar som du skall anvnda mta
mot. ka knnedomen, vilket gr att fler kommer att vrdera er som
leverantrka konverteringen, var p utvecklingstrappan finns
relationen och hur ska du utveckla denna till att bli en lnsam,
lojal kund?ka lojaliteten, ju hgre lojalitet till ert varumrke,
dig, era produkter/tjnster desto lttare r det fr er att f
merfrsljning/crossfrsljning samt att andra pratar gott om er
(rekommendationsmarknadsfring)
Den femte mlsttningen r att allt ni gr digitalt mste vara
anpassat till mobilitet och inhmtas via en mobil.*
Kan jag ka min frsljning i butiken?
ka knnedomvarje vecka lockar drygt 1300 lsare.
ka konverteringskapa merfrsljning i sin blomsterbutik
ka lojalitetenInspirera och vara top of mind
Minska kostnader
En fretagsblogg kan strka dina kundrelationer och bidra till
bttre lnsamhet. Margareta Wilhelmsson driver sin blogg fr att i
Holmsund utanfr Ume. Idag har hon lagt ner den gamla hemsidan och
anvnder istllet bloggen, som
Vra kunder tycker att det r kul att flja med i vad vi gr och de
r stolta ver oss. Bloggen r viktig fr att knyta till oss nya kunder
frn exempelvis Ume. De ker till Holmsund enkom fr att handla hos
oss, sger Margareta.Frutom att beska bloggen och f inspiration fr
kunderna ven specialerbjudanden som Veckans vara med 25 procents
rabatt. P bloggen visas de senaste bilderna p buketter, binderier,
vxter, brudbuketter och nya varor. Tack vare bloggen kommer ocks
bestllningar frn s vl fretag som privatpersoner.
Via bloggen har Margareta ocks knutit kontakter med florister
och andra i inredningsbranschen. Bde svenska och utlndska
branschkollegor besker vr blogg. Det blir som ett eget litet ntverk
dr vi utbyter erfarenheter och kommenterar varandras bloggar,
fortstter Margareta.
Det finns flera gratistjnster dr vem som helst kan starta en
blogg utan frkunskaper. Dr finns oftast frdiga mallar samt tips och
rd fr hur en blogg blir intressant. Det viktiga r att marknadsfra
bloggen. Holmsunds blommor skickar med bloggadressen p sktselrden
som fljer med snittblommorna.Fr Margareta har bloggen utvecklats
till att inte bara vara en kanal fr marknadsfring och kontaktyta
mot branschkollegor. Att fotografera och redigera bilderna har ocks
blivit som en hobby.
Alla kan driva en blogg, jag r sjlv ver 60. Det r socialt mycket
bttre, ger ett kontaktnt och r mer dynamiskt n en hemsida. Bilder r
viktiga fr en blogg och ett mste i min bransch. Eftersom jag tycker
det r kul att fotografera och redigera, s anvnder jag bara egna
bilder. Men du kan ocks anvnda andras bilder. Kom bara ihg att frga
om lov, avslutar Margareta Wilhelmsson.*
Kom igng!Vlj bloggplattformBlogger.se | Blogg.se |
wordpress.orgBestm syftet Trafik| Frsljning| Opinion |ServiceSkriv
om; Inspirera och informeraBidra med
vardagsnyttaUnderhllaErbjudanden
*
Kan jag ka min frsljning utan att kunderna kommer in i
butiken?
Vlkommen till Gillblads. Hr hittar du ssongens mode!P Korsgatan
14, mitt i den charmigaste delen av Gteborg hittar du en unik
dammodebutik fr dig som vill kl dig representativt och personligt,
med intresse fr mode och kvalitet. Gillblads har hg servicegrad med
kunnig och engagerad personal.
De viktigaste varumrkena r bl a Armani, Armani Jeans, Burberry,
Ralph Lauren, By Malene Birger, Moncler, Prt, Sand. Avdelningen fr
kappor och jackor r en av landets mest vlsorterade. Hr finns ocks
accessoarerna: vskor, plnbcker, scarves, halsdukar, mssor och
hattar.
De har ven en webbutik med ett stort utbud frn de varumrken som
sljs i butiken. Deras kunder hittar det senaste modet, ssongens
nyheter, tips och inspiration p facebook och Gillblads blogg. Dr fr
man en verblick av Gillblads sortiment utan att lmna hemmet och kan
frbereda sitt besk i butiken.
Gillblads startades 1866 av Axel Julius Gillblad och Anders
August Andersson. Drefter har fretaget gts av tre olika familjer,
de nuvarande garna, Lena och Johnolof Olsson, sedan 1983.
G med i Gillblads Modeklubb! Du blir VIP-kund p Gillblads och fr
5% bonus p alla dina inkp, frtur p rea, inbjudning till ssongstart
och en del trevliga verraskningar. Ls mer om Gillblads Modeklubb
->*
Kom igng!Vlj
e-handelslsningTictail.seJetshopfree.sewordpress.org | +
Plug-inPrestashop.comE-handel | Avgift/mnad
Var tillgnglig nr era kunder vill ha era tjnster och
produkter.
Gr era produkter tillgngliga 24/7! TrenderPop-up StoresNischade
butikerSocial commerce
Tnk p att din webb butik kan vara helt fristende frn din
hemsida/blogg.
*
S hr pverkar du dina kunders beslut?
*
Marknad,-och Frsljningsprocessen i den sociala webben av Digital
Intelligence Scandinavia AB r licensierad under en Creative Commons
Erknnande-IckeKommersiell-DelaLika 3.0 Unported License
*
Kom igng!Starta Facebook sidaInspirera och informeraBidra med
vardagsnyttaUnderhllaErbjudanden
Hur kan jag pverka mina kunders beslut?
*
De strre fretagen satsar p att bli den Professionella Butlern,
vad gr ni?
Vilket mne skall ni ga?Vad vill dina kunder ha svar p?Var finns
dina kunder?Hur skall du besvara?Vad krvs det fr infrastruktur fr
dig?Vem ska gra arbetet hos er?*
*
*
Genom att befinna sig i ntverken, har du mjlighet att vara med
och pverka beslutsprocessen.
Hur skerstller ni att ni finns med i de stngda ntverk som
diskuterar era tjnster?*
Kom igng!Attrahera med hjlp av mnet. Var relevant!Lyssna |
Besvara | Delaktig | g Bli personligG med i andras ntverk| starta
ert egna ntverk
Hur kan prospekteringsfasen frbttras och inte behva ringa kalla
samtal?
*
Kom igng!Var finns mlgruppen?LinkedIn| Facebook | Nischade
forumStt av 30 minuter i veckanBesvara| Reflektera| Hjlp till
*
Kom igng!Starta omvrldsbevakningRegistrera ett Google konto och
anvnd Google AlertsLgg upp skning pNamn | mne | Individ | Situation
Agera i Nuet nr behovet r som strst!Google Trends
Vad sgs det om oss, vra produkter och tjnster p ntet?
Skbeteende: Just Nu!
Starta omvrldsbevakningStarta med Google Alerts
Lgg upp skning pNamn | mne | Individ | Situation |
Frfina vartefter med mer nischade verktyg som bttre fngar upp de
olika formatenNetvibes| Social mention | Twingly
Agera p det som sker Just Nu!Google Trends*
*
Vi vill starta ett nyhetsbrev . Det ska se proffsigt ut, INTE
outlook!
*
*
Kom igng!Registrera kontowww.mailchimp.com Gratis (2000
mottagare och 12000 epost/mnad)Integrera med andra verktygFacebook
| Eventbrite | Monkesurvey | E-handel | Twitter | Zoho | Google
Analtics |Addera nyttotjnster i steg 2
*
www.feedburner.com
*
Kom igng!Skaffa ett konto
Gratis | Betal arrangemang ger dig en transaktionskostnadLgg upp
ditt arrangemangBjud in | Bekrftelse | Pminnelse | Deltagarlista |
Namnbrickor | Incheckning |Betalningar hanteras av
plattformIntegrera med . i steg 2
Jag behver lsa administration och betalning fr vrt
evenemang.
*
Hur sprider jag vr kommunikationKlla: Per Nilsson, Shops and
Friends
*
Driva in kunder i butik?Starta en e-handel?Pverka kundens
beslut?Veta vem sger vad? Var? Nr?Effektivisera
arrangemang?Kontinuerlig kommunikation?Spridning av budskap?
Sammanfattning. Din verktygslda *
Starta medDin utmaning?mne/intresse?Fr vem?I vilka situationer?I
vilka sammanhang och p vilket stt?Vad krvs det fr infrastruktur?Vad
krvs det av din organisation?
G med i kunskapsntverk: Pverka kundens beslut med hjlp av
sociala webbenDriv kunder till butikenka din frsljning onlinePverka
det som sgs om erVerktyg som effektiviserar
www.google.com/groupswww.digitalintelligence.se
Tack!Marie AndervinDigital Intelligence Scandinavia AB
08 56 25 10
[email protected]/digitalaresanwww.facebook.se/Digitalintelligence.sewww.digitalintelligence.se
*
Fretagarna Stockholms Ln satsar p digital kompetens till sina
medlemmar.
Fretagarna Stockholms Ln r ute p sin rliga turn, Roadshow 2012,
och ska under vren och hsten beska alla lokala freningar i lnet.
Satsningen r ett led i att bertta om affrsnyttan av att vara med i
Fretagarna och erbjuda medlemmarna inspiration, kunskap och hjlp i
sitt fretagande.
Medlem i Fretagarna?r du medlem i Fretagarna och vill veta mer
om hur du kan anvnda sociala medier och den sociala webben, ta
kontakt med din lokala frening och be dem boka in frelsningen 7
konkreta exempel p hur du kan anvnda sociala medier i din
verksamhet.
Vill du lra dig mer om den sociala webben i hst?Denna frelsning
r ven starten p hstens satsning p kompetenshjande aktiviteter inom
sociala medier och den sociala webben. Dessa aktiviteter r
exklusivt framtagna fr medlemmarna i Fretagarna.
Intresserad av att veta mer? Ta grna kontakt med din lokala
frening eller med Fretagarna Stockholms Ln,
[email protected].*Mt dina aktiviteter i den sociala
webben mot fyra vergripande ml.
Det finns fyra (fem) viktiga mlsttningar som du skall anvnda mta
mot. ka knnedomen, vilket gr att fler kommer att vrdera er som
leverantrka konverteringen, var p utvecklingstrappan finns
relationen och hur ska du utveckla denna till att bli en lnsam,
lojal kund?ka lojaliteten, ju hgre lojalitet till ert varumrke,
dig, era produkter/tjnster desto lttare r det fr er att f
merfrsljning/crossfrsljning samt att andra pratar gott om er
(rekommendationsmarknadsfring)
Den femte mlsttningen r att allt ni gr digitalt mste vara
anpassat till mobilitet och inhmtas via en mobil.*ka knnedomvarje
vecka lockar drygt 1300 lsare.
ka konverteringskapa merfrsljning i sin blomsterbutik
ka lojalitetenInspirera och vara top of mind
Minska kostnader
En fretagsblogg kan strka dina kundrelationer och bidra till
bttre lnsamhet. Margareta Wilhelmsson driver sin blogg fr att i
Holmsund utanfr Ume. Idag har hon lagt ner den gamla hemsidan och
anvnder istllet bloggen, som
Vra kunder tycker att det r kul att flja med i vad vi gr och de
r stolta ver oss. Bloggen r viktig fr att knyta till oss nya kunder
frn exempelvis Ume. De ker till Holmsund enkom fr att handla hos
oss, sger Margareta.Frutom att beska bloggen och f inspiration fr
kunderna ven specialerbjudanden som Veckans vara med 25 procents
rabatt. P bloggen visas de senaste bilderna p buketter, binderier,
vxter, brudbuketter och nya varor. Tack vare bloggen kommer ocks
bestllningar frn s vl fretag som privatpersoner.
Via bloggen har Margareta ocks knutit kontakter med florister
och andra i inredningsbranschen. Bde svenska och utlndska
branschkollegor besker vr blogg. Det blir som ett eget litet ntverk
dr vi utbyter erfarenheter och kommenterar varandras bloggar,
fortstter Margareta.
Det finns flera gratistjnster dr vem som helst kan starta en
blogg utan frkunskaper. Dr finns oftast frdiga mallar samt tips och
rd fr hur en blogg blir intressant. Det viktiga r att marknadsfra
bloggen. Holmsunds blommor skickar med bloggadressen p sktselrden
som fljer med snittblommorna.Fr Margareta har bloggen utvecklats
till att inte bara vara en kanal fr marknadsfring och kontaktyta
mot branschkollegor. Att fotografera och redigera bilderna har ocks
blivit som en hobby.
Alla kan driva en blogg, jag r sjlv ver 60. Det r socialt mycket
bttre, ger ett kontaktnt och r mer dynamiskt n en hemsida. Bilder r
viktiga fr en blogg och ett mste i min bransch. Eftersom jag tycker
det r kul att fotografera och redigera, s anvnder jag bara egna
bilder. Men du kan ocks anvnda andras bilder. Kom bara ihg att frga
om lov, avslutar Margareta Wilhelmsson.*
*Vlkommen till Gillblads. Hr hittar du ssongens mode!P Korsgatan
14, mitt i den charmigaste delen av Gteborg hittar du en unik
dammodebutik fr dig som vill kl dig representativt och personligt,
med intresse fr mode och kvalitet. Gillblads har hg servicegrad med
kunnig och engagerad personal.
De viktigaste varumrkena r bl a Armani, Armani Jeans, Burberry,
Ralph Lauren, By Malene Birger, Moncler, Prt, Sand. Avdelningen fr
kappor och jackor r en av landets mest vlsorterade. Hr finns ocks
accessoarerna: vskor, plnbcker, scarves, halsdukar, mssor och
hattar.
De har ven en webbutik med ett stort utbud frn de varumrken som
sljs i butiken. Deras kunder hittar det senaste modet, ssongens
nyheter, tips och inspiration p facebook och Gillblads blogg. Dr fr
man en verblick av Gillblads sortiment utan att lmna hemmet och kan
frbereda sitt besk i butiken.
Gillblads startades 1866 av Axel Julius Gillblad och Anders
August Andersson. Drefter har fretaget gts av tre olika familjer,
de nuvarande garna, Lena och Johnolof Olsson, sedan 1983.
G med i Gillblads Modeklubb! Du blir VIP-kund p Gillblads och fr
5% bonus p alla dina inkp, frtur p rea, inbjudning till ssongstart
och en del trevliga verraskningar. Ls mer om Gillblads Modeklubb
->*Var tillgnglig nr era kunder vill ha era tjnster och
produkter.
Gr era produkter tillgngliga 24/7! TrenderPop-up StoresNischade
butikerSocial commerce
Tnk p att din webb butik kan vara helt fristende frn din
hemsida/blogg.
*
*
*
*De strre fretagen satsar p att bli den Professionella Butlern,
vad gr ni?
Vilket mne skall ni ga?Vad vill dina kunder ha svar p?Var finns
dina kunder?Hur skall du besvara?Vad krvs det fr infrastruktur fr
dig?Vem ska gra arbetet hos er?*
*
*Genom att befinna sig i ntverken, har du mjlighet att vara med
och pverka beslutsprocessen.
Hur skerstller ni att ni finns med i de stngda ntverk som
diskuterar era tjnster?*
*
*Skbeteende: Just Nu!
Starta omvrldsbevakningStarta med Google Alerts
Lgg upp skning pNamn | mne | Individ | Situation |
Frfina vartefter med mer nischade verktyg som bttre fngar upp de
olika formatenNetvibes| Social mention | Twingly
Agera p det som sker Just Nu!Google Trends*
*
*
*
*
*
*
*Sammanfattning. Din verktygslda *
*
