แนวคิ�ดนโยบายของผู้��บริ�หาริริะด�บสู�งในการิบริ�หาริ

HR ของบริ�ษั�ทอ�นเด�กซ์� ลิ�ฟว�!งมอลิลิ� จำ$าก�ด • แนวคิ�ด

เพื่&!อการิให�การิด$าเน�นการิของ บริ�ษั�ท อ�นเด�กซ์� ลิ�ฟว�!งมอลิลิ� จำ$าก�ด เป็(นไป็ด�วยคิวามเริ*ยบริ�อย เหมาะสูมแลิะบริริลิ+ตามว�ตถุ+ป็ริะสูงคิ� บริ�ษั�ทฯ จำ/งได�ก$าหนดข�อบ�งคิ�บน*0ข/0น โดยม*คิวามม+1งหมายจำะให�ลิ�กจำ�างของบริ�ษั�ทฯ ได�ย/ดถุ&อเป็(นแนวทางในการิป็ฏิ�บ�ต� ตลิอดจำนม*คิวามเข�าใจำ อย1างถุ1องแท�แลิะตริะหน�กถุ/งหน�าท*!คิวามริ�บผู้�ดชอบของตน ในฐานะท*!เป็(นลิ�กจำ�างของบริ�ษั�ทฯริวมท�0งการิป็ฏิ�บ�ต�ของบริ�ษั�ทฯ ต1อลิ�กจำ�าง แลิะสู�!งซ์/!งบริ�ษั�ทฯ คิาดหว�งจำากลิ�กจำ�าง เป็(นการิตอบแทนการิจำ�าง ท�0งน*0เพื่&!อเป็(นการิเสูริ�มสูริ�าง แลิะริ�กษัาไว�ซ์/!งคิวามเข�าใจำอ�นด* คิวามสูม�คิริสูมานสูาม�คิคิ* แลิะคิวามสู�มพื่�นธ์�อ�นด* ริะหว1าง ลิ�กจำ�างด�วยก�นเอง ริะหว1างลิ�กจำ�างก�บผู้��บ�งคิ�บบ�ญชาแลิะริะหว1างลิ�กจำ�างก�บฝ่8ายบริ�หาริ อ�นจำะน$ามาซ์/!งคิวามสูงบเริ*ยบริ�อยแลิะป็ริะสู�ทธ์�ภาพื่ในการิท$างานริ1วมก�นอย1างม*คิวามสู+ข ป็ริะสูบคิวามสู$าเริ�จำ แลิะบริริลิ+เป็:าหมายตามว�ตถุ+ป็ริะสูงคิ�ของบริ�ษั�ทฯ ท+กป็ริะการิ

แนวคิ�ดนโยบายของผู้��บริ�หาริริะด�บสู�งในการิบริ�หาริ

HR ของบริ�ษั�ทอ�นเด�กซ์� ลิ�ฟว�!งมอลิลิ� จำ$าก�ด

• สู�ทธ์�อ$านาจำบริ�หาริแลิะนโยบายท�!วไป็ของบริ�ษั�ทฯเพื่&!อให�บริริลิ+เป็:าหมายตามว�ตถุ+ป็ริะสูงคิ�ของบริ�ษั�ทฯ

อย1างม*ป็ริะสู�ทธ์�ภาพื่แลิะป็ริะสู�ทธ์�ผู้ลิ บริ�ษั�ทฯ จำ/งได�ก$าหนดขอบข1ายสู�ทธ์�หน�าท*!แลิะคิวามริ�บผู้�ดชอบของบริ�ษั�ทฯ ไว�ด�งน*0

• 2.1 บริ�ษั�ทฯทริงไว�ซ์/!งอ$านาจำแลิะสู�ทธ์�ในการิด$าเน�นการิซ์/!งริวมท�0งการิจำ�ดการิการิบริ�หาริงานการิป็ฏิ�บ�ต�การิริ�เริ�!มหริ&อเป็ลิ*!ยนแป็ลิงว�ธ์*ด$าเน�นงานต1าง ๆ ซ์/!งม�ได�จำ$าก�ดเพื่*ยงสู�ทธ์�ต1าง ๆ ด�งต1อไป็น*0

แนวคิ�ดนโยบายของผู้��บริ�หาริริะด�บสู�งในการิบริ�หาริ

HR ของบริ�ษั�ทอ�นเด�กซ์� ลิ�ฟว�!งมอลิลิ� จำ$าก�ด • สู�!ง มอบหมาย ให�ป็ฏิ�บ�ต�หน�าท*! หริ&อก$าหนดหน�าท*!แลิะคิวามริ�บผู้�ดชอบในแต1ลิะ

งาน• จำ�าง เลิ&!อนต$าแหน1ง โยกย�าย มอบหมายให�ลิ�กจำ�างอย�1ในต$าแหน1ง เลิ�กจำ�างหริ&อ

ด$าเน�นการิทางว�น�ย• สูริ�างงานใหม1 ย+บงาน เพื่�!มหริ&อลิดคินงาน หริ&อเลิ�กจำ�าง อ�นเน&!องมาจำากไม1ม*งาน

หริ&อเหต+สูมคิวริอ&!น ๆ• สูริ�างเสูริ�มแลิะริ�กษัาไว�ซ์/!งป็ริะสู�ทธ์�ภาพื่ในการิป็ฏิ�บ�ต�งาน• ก$าหนดว�ธ์*การิท$างาน ว�สูด+อ+ป็กริณ์�ในการิท$างาน แลิะจำ$านวนลิ�กจำ�างตามคิวาม เหมาะสูม• ออกกฎริะเบ*ยบหริ&อคิ$าสู�!งอ�นชอบด�วยกฎหมายข�อบ�งคิ�บเก*!ยวก�บคิวามป็ริะพื่ฤต�

ในหน�าท*!การิท$างานหริ&อเริ&!องสู1วนต�วแลิะคิวามป็ลิอดภ�ยในการิงาน 

 

แนวคิ�ดนโยบายของผู้��บริ�หาริริะด�บสู�งในการิบริ�หาริ

HR ของบริ�ษั�ทอ�นเด�กซ์� ลิ�ฟว�!งมอลิลิ� จำ$าก�ด • 2.2 ลิ�กจำ�างม*หน�าท*!จำะต�องป็ฏิ�บ�ต�งานท*!ได�ริ�บมอบหมายให�สู$าเริ�จำ

ลิ+ลิ1วงไป็ด�วยด*แลิะม*ป็ริะสู�ทธ์�ภาพื่ให�มากท*!สู+ด ท�0งน*0ลิ�กจำ�างจำะต�องเคิาริพื่แลิะป็ฏิ�บ�ต�ตามริะเบ*ยบข�อบ�งคิ�บเก*!ยวก�บการิท$างานโดยเคิริ1งคิริ�ดแลิะสูม$!าเสูมอ โดยจำะต�องป็ฏิ�บ�ต�ตนอย�1ในขอบข1ายของว�น�ยอ�นด*งาม เพื่&!อน$ามาซ์/!งช&!อเสู*ยงแลิะเก*ยริต�คิ+ณ์ท�0งในด�านสู1วนต�วของลิ�กจำ�างเองแลิะในด�านสู1วนริวมคิ&อ บริ�ษั�ทฯ

• 2.3 ลิ�กจำ�างอาจำจำะป็ริ/กษัาหาริ&อก�บผู้��บ�งคิ�บบ�ญชาของตนโดยเริ�!มจำากผู้��บ�งคิ�บบ�ญชาช�0นต�นแลิะผู้��บ�งคิ�บบ�ญชาช�0นสู�งข/0นไป็ตามลิ$าด�บหริ&ออาจำขอคิ$าแนะน$าแลิะคิวามช1วยเหลิ&อต1างๆ จำากแผู้นกบ+คิคิลิในเริ&!องด�งกลิ1าวด�วย แต1อย1างไริก�ด*ลิ�กจำ�างคิวริจำะป็ริ/กษัาหาริ&อก�บผู้��บ�งคิ�บบ�ญชาในสูายงานของตนเสู*ยก1อน

การิก$าหนดป็ริ�ชญา ว�สู�ยท�ศน� ของ HR

ป็ริ�ชญา• ริะบบโป็ริ1งใสู เต�มใจำบริ�การิ สูริ�างงานคิ+ณ์ภาพื่

ว�สู�ยท�ศน�• องคิ�กริท*!โป็ริ1งใสู ตริวจำสูอบได� ในการิสูริ�างงาน

คิ+ณ์ภาพื่ แลิะการิบริ�การิท*!พื่/งพื่อใจำของผู้��ริ�บบริ�การิ

การิก$าหนดพื่�นธ์ก�จำของ HR

1. การิสูริริหาแลิะคิ�ดเลิ&อกบ+คิคิลิเข�าท$างาน โดยย/ดหลิ�กสูมริริถุนะ(Competency - Based Recruitment and Selection)ท*!ม*คิวามเป็(นธ์ริริม เสูมอภาคิ โป็ริ1งใสู แลิะตริวจำสูอบได�2. การิพื่�ฒนาบ+คิลิากริท+กริะด�บ ด�วยริ�ป็แบบท*!หลิากหลิายท�0งในแลิะต1างป็ริะเทศ

3. การิป็ริะเม�นผู้ลิการิป็ฎ�บ�ต�งานโดยย/ดหลิ�กผู้ลิงาน(Performance) ท*!ม*คิวามบริ�สู+ทธ์�A ย+ต�ธ์ริริม

4. จำ�ดสูว�สูด�การิแลิะสู�ทธ์�ป็ริะโยชน�เก&0อก�ลิ ท*!เป็(นธ์ริริมแลิะเหมาะสูม 5. พื่�ฒนาริะบบการิบริ�หาริงานบ+คิคิลิท*!ม*ป็ริะสู�ทธ์�ภาพื่ โดยน$าเทคิโนโลิย*ท*!ท�นสูม�ยมาใช�ในการิ

บริ�หาริจำ�ดการิ

พื่�นธ์ก�จำ

การิก$าหนดพื่�นธ์ก�จำของ HR

เป็(นผู้��เริ*ยนริ��อย�1เสูมอ แลิะถุ1ายทอดสู�1ผู้��ริ�บ ป็ลิ�กฝ่Bงท�ศนคิต�ท*!ด*ในการิด$าเน�นช*ว�ตให�พื่น�กงาน

เป็(นผู้��ม*คิวามสู+ขท*!ได�เป็(นผู้��ให� เสู*ยลิลิะ ท�0งแริงกาย เวลิา คิวามริ�� สู�!งของ ฯลิ

ม*เคิริ&อข1าย ริ�บริ��ข�อม�ลิเก*!ยวก�บพื่น�กงานท+กคินให�คิวามช1วยเหลิ&อสูน�บสูน+นงานของท+กฝ่8ายใน

สูาขาเป็(นแบบอย1างท*!ด*

การิก$าหนดบทบาทแลิะหน�าท*!ของงาน HR ภายในองคิ�กริ

สูริ�างพื่น�กงานให�ม*ท�ศนคิต�ด�านบวก ต1อองคิ�กริ ผู้��บริ�หาริ แลิะห�วหน�างาน

สู1งเสูริ�มให�พื่น�กงานป็ฏิ�บ�ต�ตามนโยบายของบริ�ษั�ทฯ เช1น ริะเบ*ยบว�น�ย ข�0นตอนการิท$างาน การิให�บริ�การิ คิวามซ์&!อสู�ตย� ฯลิฯ

เป็(นผู้��ให�คิ$าป็ริ/กษัาแก1ห�วหน�างาน เก*!ยวก�บการิบริ�หาริคิน บริ�หาริงาน

เป็(นผู้��ริ�บฟBงท*!ด* แลิะเป็(นท*!ป็ริ/กษัาของพื่น�กงาน ช1วยหาว�ธ์*แก�ป็Bญหาอย1างเหมาะสูม

วางต�วเป็(นกลิาง ย+ต�ธ์ริริม เช&!อถุ&อได�แลิะเป็(นท*!ไว�วางใจำในการิริ�กษัาคิวามลิ�บสู1วนต�ว

การิก$าหนดบทบาทแลิะหน�าท*!ของงาน HR ภายในองคิ�กริ

• สูริริหาสูริริหาใบสูม�คิริ/ผู้��สูม�คิริจำากแหลิ1งต1าง ๆ เพื่&!อให�ได�ต�วเลิ&อกท�0งทางด�านป็ริ�มาณ์แลิะคิ+ณ์ภาพื่ เช1นการิต�ดต1อสูนง.จำ�ดหางาน,งานน�ดพื่บแริงงาน,ต�ดต1อสูถุานศ/กษัาใกลิ�เคิ*ยงเม&!อม*ต$าแหน1งงานว1างภายในสูาขา ต�ดป็ริะกาศให�พื่น�กงานทริาบเพื่&!อบอกต1อแก1ผู้��สูนใจำหริ&อพื่น�กงานป็ริะสูงคิ�ต�องการิย�ายแผู้นก

• สู�มภาษัณ์�พื่�จำาริณ์าคิวามเหมาะสูมตามต$าแหน1ง โดยพื่�จำาริณ์าจำากว+ต�การิศ/กษัา ป็ริะสูบการิ บ+คิลิ�กภาพื่ ท�กษัะ คิวามสูามาริถุท*!จำ$าเป็(น(ป็ฏิ�บ�ต�/ข�อเข*ยน)โอกาสูท*!พื่น�กงานจำะอย�1ก�บองคิ�กริในริะยะยาว แลิะคิวริให�ผู้1านคิวามเห�นชอบจำากห�วหน�างาน แลิะผู้��บริ�หาริสูาขาด�วย

แลิ

การิก$าหนดบทบาทแลิะหน�าท*!ของงาน HR ภายในองคิ�กริ

• ตริวจำสูอบป็ริะว�ต�/สู�ญญาจำ�าง/คิ$0าป็ริะก�นตริวจำสูอบป็ริะว�ต�พื่น�กงานท*!จำะริ�บเข�าท$างานด�วย ท$าสู�ญญาจำ�างแลิะ

สู�ญญาคิ$0าป็ริะก�น จำากน�0นสู1งเอกสูาริริายลิะเอ*ยดเก*!ยวก�บการิว1าจำ�างท�0งหมดให�แผู้นก Rectuit สู1วนกลิาง

• น�ดเริ�!มงาน/ป็ฐมน�เทศป็กต�น�ดเริ�!มงานว�นท*! 1 หริ&อ 16 ของเด&อน เพื่&!อสูะดวกต1อการิคิ$านวณ์

จำ1ายคิ1าจำ�างแต1หากจำ$าเป็(นเริ1งด1วนก�น�ดเริ�!มงานได�ตามคิวามเหมาะสูม• ขอริห�สูพื่น�กงาน/Barcode/ท$าบ�ตริพื่น�กงาน

สู1งเมลิ�ขอริห�สูพื่น�กงานใหม1 จำากแผู้นก Recruit ในว�นเริ�!มท$างานโดยบ�ตริพื่น�กงานม* 2 ป็ริะเภท

อาย+งานไม1ถุ/ง 1 ป็C พื่�มพื่�ช&!อป็กต�เป็(นต�วอ�กษัริสู*ด$าไม1ม*แถุบสู*เทาอาย+งาน1 ป็Cข/0นไป็ พื่�มพื่�แถุบสู*เทาบริ�เวณ์ช&!อแลิะต�วอ�กษัริเป็(นสู*ขาว

การิก$าหนดบทบาทแลิะหน�าท*!ของงาน HR ภายในองคิ�กริ

• ขอริห�สูพื่น�กงาน/Barcode/ท$าบ�ตริพื่น�กงานสู1งเมลิ�ขอริห�สูพื่น�กงานใหม1 จำากแผู้นก Recruit ในว�นเริ�!มท$างาน

โดยบ�ตริพื่น�กงานม* 2 ป็ริะเภทอาย+งานไม1ถุ/ง 1 ป็C พื่�มพื่�ช&!อป็กต�เป็(นต�วอ�กษัริสู*ด$าไม1ม*แถุบสู*เทาอาย+งาน1 ป็Cข/0นไป็ พื่�มพื่�แถุบสู*เทาบริ�เวณ์ช&!อแลิะต�วอ�กษัริเป็(นสู*ขาว

• ต�ดตามป็ริะเม�นผู้ลิการิทดลิองงาน 119 ว�นต�ดตามสูอบถุามพื่น�กงานใหม1เป็(นริะยะ ๆ ว1าบริริยากาศการิท$างาน

เพื่&!อนริ1วมงาน ห�วหน�างานเป็(นอย1างไริพื่ริ�อมให�คิ$าแนะน$าแลิะแก�ไขป็Bญหาอย1างเหมาะสูม

ให�ห�วหน�างานกริอกแบบป็ริะเม�นก1อนว�นท*! 90 ของการิทดลิองงานแต1หากพื่น�กงานไม1ผู้1านการิทดลิองงานต�องแจำ�งให�พื่น�กงานทริาบลิ1วงหน�า 30 ว�นก1อนคิริบก$าหนดให�พื่�นสูภาพื่

การิก$าหนดบทบาทแลิะหน�าท*!ของงาน HR ภายในองคิ�กริ

• ป็ริะเม�นผู้ลิการิโป็ริโมทเลิ&!อนต$าแหน1งพื่น�กงานท*!ได�เลิ&!อนต$าแหน1ง จำะต�องท$าหน�าท*!ใหม1เป็(นเวลิา 3 เด&อน(ริะยะทดลิองงาน ) โดยจำะย�งคิงคิ1าจำ�างเท1าเด�ม จำากน�0นให�ผู้��บริ�หาริสูาขา กริอกแบบป็ริะเม�น แลิะเซ์�นอน+ม�ต�การิผู้1านทดลิองงานภายในว�นท*! 10 ของเด&อนท*! 4 แลิะเง�นเด&อนจำะป็ริ�บข/0นให�ในสู�0นเด&อนท*! 4 (บางกริณ์*อาจำไม1ต�องทดลิองงานก�ได� แลิ�วแต1ป็ริะกาศแต1งต�0ง

• การิป็ริะเม�นผู้ลิการิป็ฏิ�บ�ต�งานป็ริะจำ$าป็Cจำะท$าแบบป็ริะเม�นแยกเป็(น 3 ช+ด คิ&อพื่น�กงาน Sales Floor, พื่น�กงาน Operation, พื่น�กงาน Cashier

คิ1าจำ�าง/สูว�สูด�การิ• สูริ+ป็ยอด O.T.

/ห�กคิ1าจำ�าง/คิ1าเช1าห�องพื่�กพื่น�กงาน/เบ*0ยเลิ*0ยง• ริะง�บการิจำ1ายคิ1าจำ�าง

เม&!อกริณ์*ท*!พื่น�กงานม*ป็Bญหา ท+จำริ�ต ท$าทริ�พื่ย�สู�นเสู*ยหาย ขาดงานไป็ 3 ว�น ฯลิฯ

• ลิาออก เม&!อพื่น�กงานแจำ�งคิวามป็ริะสูงคิ�คิวริสูอบถุามสูาเหต+

แลิะให�คิ$าป็ริ/กษัา/แนะน$า/แก�ไขป็Bญหาอย1างเหมาะสูม แลิ�วให�พื่น�กงานแจำ�งห�วหน�างานของแผู้นกตนเองทริาบ แลิะให�ห�วหน�างาน/ผู้��บริ�หาริสูาขาเซ์�น

• ด$าเน�นการิออกหน�งสู&อริ�บริองเง�นเด&อน/การิท$างาน ตามคิ$าริ�องขอของพื่น�กงาน

• ก$าหนดเง�นเด&อน/ฐานคิ1าจำ�าง/การิจำ1ายคิ1าจำ�าง สู$าหริ�บพื่น�กงานใหม1

• โอนย�าย/ป็ริ�บเลิ&!อนต$าแหน1ง ต�องท$าเอกสูาริแบบฟอริ�มสู1งเข�าสู1วนกลิาง

• ป็ริะสูานงานในกริณ์*ท*!ต�องสู1งพื่น�กงานช1วยงานต1างสูาขาจำ�ดท$าเอกสูาริแลิะป็ริะสูานงานก�บ HR ท*!เก*!ยวข�องจำ�ดเตริ*ยมท*!พื่�ก คิ1าเด�นทาง ฯ

• จำ�ดหายาแลิะว�ธ์*การิป็ฐมพื่ยาบาลิเบ&0องต�นไว�ท*!สูาขา• ด�แลิ สู�!งช+ดฟอริ�มตามคิวามเหมาะสูมของต$าแหน1งงาน

คิ1าจำ�าง/สูว�สูด�การิ

คิ1าจำ�าง/สูว�สูด�การิ• ขออน+ม�ต�เง�นช1วยเหลิ&อพื่�ธ์*ศพื่ญาต�ของพื่น�กงานโดย

สูามาริถุเบ�กได� 2,500 บาท โดยให�ผู้��บริ�หาริสูาขาเซ์�นอน+ม�ต�

• ให�พื่น�กงานกริอกแบบฟอริ�มในการิป็ริะก�นอ+บ�ต�เหต+ โดยริะบ+ข�อม�ลิต1าง ๆ ของผู้��ริ�บผู้ลิป็ริะโยชน�ใช�ถุ�กต�องช�ดเจำน

• ท$าการิคิ�ดเลิ&อกริ�านคิ�าท*!เหมาะสูมก�บพื่น�กงานท�0งริสูชาต� ,ป็ริ�มาณ์,ริาคิา แลิะคิวามสูะอาดให�พื่น�กงาน

ริะเบ*ยบว�น�ย• ก$าหนดกฎริะเบ*ยบข�อบ�งคิ�บการิลิาก�จำ ลิาป็8วย ลิาพื่�กริ�อน มาสูาย

ของพื่น�กงาน สูริ+ป็ริายงานสูถุ�ต�การิขาดลิา มาสูายท+กสู�0นเด&อนแลิะแจำ�งให�พื่น�กงานทริาบเพื่&!อตริวจำสูอบคิวามถุ�กต�องข�0นตอนคิ&อ พื่น�กงานริ�บแบบฟอริ�ม น$าให�ห�วหน�างานอน+ม�ต� ASTM/STM อน+ม�ต� น$ามาสู1งคิ&นท*! HR

• กริณ์*การิลิาคิลิอด ลิาก�จำพื่�เศษั HR จำะท$าหน�าท*!ป็ริะสูานงานริะหว1างพื่น�กงานก�บฝ่8ายคิ1าจำ�างสู$าน�กงานใหญ1 ในกริณ์*ลิาก�จำพื่�เศษั ได�แก1 ลิาจำ�ดพื่�ธ์*ศพื่ ลิาแต1งงาน ลิาอ+ป็สูมบท ลิาเข�าริ1วมพื่�ธ์*ทางศาสูนา(โดยป็กต�บริ�ษั�ทจำะให�ท$างานต�ดต1อก�น 6 ว�นแลิ�วหย+ด 1 ว�น)

ริะเบ*ยบว�น�ย• การิเป็ลิ*!ยนริอบท$างานของพื่น�กงานจำะต�องเข*ยนใบ

เป็ลิ*!ยนลิ1วงหน�า (ได�ริ�บการิอน+ม�ต�แลิ�ว ) ยกเวนม*เหต+จำ$าเป็(นอ�นสูมคิวริ ซ์/!งตามกฎริะเบ*ยบของบริ�ษั�ท ป็กต�จำะให�เป็ลิ*!ยนได�เด&อนลิะไม1เก�น 2 คิริ�0ง/คิน

• การิขาดงาน / ให�พื่�นสูภาพื่• การิบ�นท/กเวลิา – บ�ตริตอก• จำ�ดท$าบ�ตริ/บ�ตริอ&!น ๆ ท*!ใช�งานใน ILM• ป็ริะชาสู�มพื่�นธ์�ริะเบ*ยบการิป็ฏิ�บ�ต�/ข�0นตอนการิท$างาน

ท*!เก*!ยวข�องไว�ท*!บอริ�ด

TRAINING & DEVELEPMENT

• ริะเบ*ยบเริ&!องการิฝ่Dกอบริมแลิะพื่�ฒนา เพื่��อให้การจั�ดฝึ�กอบรมแต่�ละห้ล�กสู�ต่รเป็�นไป็

อย่�างม!ป็ระสู"ทธิ"ภาพื่ และก�อให้เก"ดป็ระสู"ทธิ"ผลสู�งสู'ดต่�อการเร!ย่นร� ของผ�เขาร�บการฝึ�กอบรม ต่ลอดจันให้การด)าเน"นการอบรมเป็�นไป็ต่ามช่�วงเวลาท!�ก)าห้นดของแต่�ละห้ล�กสู�ต่ร ฝึ,าย่พื่�ฒนาและฝึ�ก

ว�ตถุ+ป็ริะสูงคิ� •1.เพื่��อเพื่"�มพื่�นและพื่�ฒนาบ'คลากรให้ม!ความร� และ

ท�กษะท!�จั)าเป็�นต่�อการป็ฏิ"บ�ต่"ห้นาท!�และความร�บผ"ดช่อบในต่)าแห้น�งงานเพื่��อให้การบร"ห้ารงานเก"ดผลสู)าเร1จัทางธิ'รก"จัแก�บร"ษ�ทและบรรล'เป็2าห้มาย่ขององค3กร

•2. เพื่��อเต่ร!ย่มความพื่รอมดานความร� และท�กษะของพื่น�กงาน เพื่��อความเจัร"ญกาวห้นาในห้นาท!�การงานและทางเด"นของอาช่!พื่ต่�อไป็ในอนาคต่

•3. เพื่��อเต่ร!ย่มความพื่รอมของพื่น�กงาน เพื่��อรองร�บการขย่าย่ต่�วทางธิ'รก"จัในอนาคต่

ป็ริะเภทของการิฝ่Dกอบริม •1. การิฝ่Dกอบริมหลิ�กสู�ตริภายใน (In-house training

program) ไดแก� โป็รแกรมการอบรมป็ระจั)าป็6 เช่�นห้ล�กสู�ต่รดานการบร"ห้ารจั�ดการ (Management Program) และห้ล�กสู�ต่รดานเทคน"ค(Technical/Functional Program) ท!�จั�ดอบรมเฉพื่าะพื่น�กงานของบร"ษ�ท โดย่ฝึ,าย่ฝึ�กอบรมและพื่�ฒนา เป็�นผ�ด)าเน"นการ

•2. การิฝ่Dกอบริมหลิ�กสู�ตริภายนอก (Public training course) ไดแก� การอบรมในห้ล�กสู�ต่รท!�ด)าเน"นการจั�ดโดย่สูถาบ�นบร"การดานการพื่�ฒนาและฝึ�กอบรมภาย่นอกองค3กร และพื่น�กงานของบร"ษ�ท อ"นเด1กซ์3 ล"ฟว"�งมอลล3 จั)าก�ด ไป็เขาร�วมการอบรม โดย่เป็�นห้ล�กสู�ต่รท!�ม!ความจั)าเป็�นจั)าเพื่าะสู)าห้ร�บพื่น�กงานเพื่��อศึ<กษาเทคน"คห้ร�อว"ธิ!การให้ม� ๆ และน)ามาป็ร�บใช่ในงานท!�ร �บผ"ดช่อบเพื่��อให้เก"ดป็ระสู"ทธิ"ภาพื่

ป็ริะเภทของการิฝ่Dกอบริม •3. การิฝ่Dกอบริมหลิ�กสู�ตริพื่�เศษั

(Specific training course) ไดแก� ห้ล�กสู�ต่รการอบรมท!�จั�ดข<>นเพื่��อต่อบสูนองต่�อความต่องการเฉพื่าะของแต่�ละห้น�วย่งาน และเป็�นห้ล�กสู�ต่รท!�ไม�ไดอย่��ในแผนป็ระจั)าป็6 ป็ระเภทของห้ล�กสู�ต่รน!>จั�ดข<>นเพื่��อรองร�บการพื่�ฒนาและเพื่"�มศึ�กย่ภาพื่ดานความร� และท�กษะให้ม� ๆ ของพื่น�กงาน เพื่��อให้ท�นต่�อการด)าเน"นธิ'รก"จั

การิสู&!อสูาริ• ต่องท)าการต่"ดบอร3ดป็ระช่าสู�มพื่�นธิ3ขอม�ลข�าวสูาร ผ�งและ

สูาย่การบ�งค�บบ�ญช่า ป็ระกาศึข�าวนโย่บาย่และโป็รโมช่��น ข�าวสูารสูาระน�าร� ต่�าง ๆ

• ธิ'รการ/บร"การ• กฎห้มาย่/แรงงานสู�มพื่�นธิ3

เป็�นท!�ป็ร<กษา (Consultant)แก�ท'กฝึ,าย่ต่�>งคณะกรรมการความป็ลอดภ�ย่/ซ์อมอพื่ย่พื่ต่�>งคณะกรรมการสูว�สูด"การจั�ดก"จักรรมสูรางความสู�มพื่�นธิ3ระห้ว�างพื่น�กงาน

• กลย่'ทธิ3การบร"ห้ารคน การจั�ดอบรมห้�วห้นางาน (ผ�บร"ห้ารป็ระจั)าสูาขา) ต่�าง ๆ จัะม!การอบรมให้ก�บห้�วห้นางานไดทราบบทบาทห้นาท!� ในแต่�ละสู�วน ใช่กลย่'ทธิ3ท!�ใช่ในการอบรม ท�>งระย่ะสู�>นและระย่ะย่าว โดย่ทางสู�วนกลางจัะเป็�นต่�วก)าห้นด โดย่การแย่กต่ามละสูาย่งานของการบร"การ

การิวางแผู้นกลิย+ทธ์�ด�าน HR

การิด$าเน�นงานด�าน HRก�บหน1วยงานอ&!น

• สูว�สูด�การิแลิะคิ+�มคิริองแริงงานจำ�งหว�ด- ต่"ดต่�อสูว�สูด"การและค'มครองแรงงานจั�งห้ว�ดเพื่��อช่!>แจัง

ว�ต่ถ'ป็ระสูงค3- สู�งสู)าเนาขอบ�งค�บการท)างานและเอกสูารต่�าง ๆ - สูว�สูด"การและค'มครองแรงงานจั�งห้ว�ดต่รวจัเย่!�ย่มสูโต่ร3- สูร'ป็ป็Bญห้า/ขอแนะน)าต่�าง ๆ สู�งฝึ,าย่บ'คคลกลาง- จั�ดบอร3ดห้าภาพื่ขอบ�งค�บการท)างานและสูว�สูด"การต่�าง ๆ

การิด$าเน�นงานด�าน HR ก�บหน1วยงานต1าง ๆ

• สู$าน�กป็ริะก�นสู�งคิมค�อกองท'นเง"นทดแทนในการจั�าย่เง"นแทนนาย่จัาง เม��อ

ล�กจัางป็ระสูบอ�นต่ราย่ห้ร�อเจั1บป็,วย่ห้ร�อถ<งแก�ความต่าย่ห้ร�อสู�ญห้าย่อ�นเน��องมาจัากการท)างานโดย่เอกสูารท�>งห้มดท!�ใช่ในการป็ระกอบห้ล�กฐานสู)าน�กงานให้ญ�จัะเป็�นผ�ด)าเน"นการเม��อเอกสูารข<>นทะเบ!ย่นแลวไดร�บห้มาย่เลขบ�ญช่!ซ์<�งจัะเป็�นห้มาย่เลขเด!ย่วก�บป็ระก�นสู�งคมเพื่��อใช่อางอ"งในการต่"ดต่�อ และจัะไดร�บใบแจังห้น!>เพื่��อแจังให้นาย่จัางไดทราบถ<งจั)านวนเง"นสูมทบท!�จัะต่องจั�าย่เขากองท'นพื่รอมก)าห้นดว�นน)าจั�าย่ โดย่สู�งป็6ละ 1 คร�>งดวย่เง"นสูด/เช่1ค/ดรDาฟ/ธินาน�ต่"

การิด$าเน�นงานด�าน HR ก�บหน1วยงานต1าง ๆ

• กองท+นป็ริะก�นสู�งคิมค�อกองทนห้ล�กป็ระก�นแก�ผ�ป็ระก�นต่นให้ไดร�บ

ป็ระโย่ช่น3ทดแทนเม��อต่องป็ระสูบอ�นต่ราย่ / เจั1บป็,วย่ห้ร�อต่าย่ซ์<�งไม�ใช่�เน��องมาจัากการท)างาน รวมท�>งกรณ!คลอดบ'ต่รสูงเคราะห้3บ'ต่ร / ช่ราภาพื่โดย่จัะท)าห้นาท!�ย่��นขอข<>นทะเบ!ย่นจัากน�>นน)าสู�งนาย่จัางโดย่จัะต่องห้�กเง"นสูมทบในสู�วนของล�กจัางจัากค�าจัางท'กเด�อน และน)าสู�งเง"นสูมทบสู�วนนาย่จัางในจั)านวนเท�าก�บล�กจัาง

การิด$าเน�นงานด�าน HR ก�บหน1วยงานต1าง ๆ

• การิต�ดต1อเริ&!องภาษั* (กริณ์*ม*การิท$าเง�นเด&อนท*!สูาขาเท1าน�0น)โดย่ HR จัะท)าการป็ระช่าสู�มพื่�นธิ3ภาย่ในบร"ษ�ทให้พื่น�กงานเพื่��อขอห้มาย่เลขของผ�เสู!ย่ภาษ! และให้พื่น�กงานกรอกเอกสูารสูป็-10 /สู)าเนาบ�ต่รป็ระช่าช่น/สู)าเนาทะเบ!ย่นบานการย่��นแบบต่�อสู)าน�กงานสูรรพื่กรอ)าเภอห้ล�งจัากน�>นจัะย่��นแบบภงด1 ย่��นพื่รอมก�บน)าสู�งภาษ!ห้�ก ณท!�จั�าย่ต่�อเจัาห้นาท!�ภาย่ใน 7 ว�น น�บแต่�สู">นเด�อนของเด�อนท!�จั�าย่เง"น และแบบ ภงด 1ก แบบสูร'ป็การจั�าย่เง"นไดและภาษ!ห้�ก ณ ท!�จั�าย่และห้�กน)าสู�งไวแลวท�>งป็6 ย่��นภาย่ในเด�อน ก.พื่ . ของป็6ถ�ดไป็ ห้ล�งจัากน�>นออกห้น�งสู�อร�บรองห้�กภาษ! ณ ท!�จั�าย่ให้แก�ผ�ท!�ถ�กห้�กภาษ! ณ ท!�จั�าย่ป็ระช่าสู�มพื่�นธิ3ให้พื่น�กงานย่��นแบบ ภงด 91 ต่�อสู)าน�กงานสูรรพื่กรอ)าเภอในว�นท!� 31 ม!.ค. ของป็6ถ�ดไป็

ป็Bญหาแลิะอ+ป็สูริริคิในการิบริ�หาริ HR

• ป็Bญห้าและอ'ป็สูรรคเป็�นเร��องของคนเป็�นสู�วนให้ญ� บ'คลากรของบร"ษ�ทต่องเขาใจัพื่�>นฐาน ว�าม!พื่�>นฐานท!�แต่กต่�างก�น แต่�ละคนม!ท�ศึนคต่"ท!�แต่กต่�างก�น เราต่องน)าพื่วกเขาให้ม!สู�วนร�วมให้มาป็ฏิ"บ�ต่"และท)าต่ามเราให้ไดเป็�นเร��องท!�สู)าค�ญ เราจัะเป็�น

ต่�วกลางในการป็ระสูานงาน

การิว�เคิริาะห�เป็ริ*ยบเท*ยบตามหลิ�กทฤษัฎ*ด�านการิบริ�หาริ HR

• 1. การิสูริริหา ค�อ การเสูาะแสูวงห้าเพื่��อเล�อกสูรรให้ไดคนด!ท!�ม!ความร� ความ

สูามารถเห้มาะสูมก�บงาน และท!�สู)าค�ญสู'ดก1ค�อ สูามารถป็ร�บต่นเองเขาก�บ

ว�ฒนธิรรมของบร"ษ�ท ซ์<�งบร"ษ�ท Index ก1ใช่ว"ธิ!สูรรห้าพื่น�กงานของบร"ษ�ทท!�ม!ความเห้มาะสูมก�บงานดวย่เช่�นก�น และก1ม!การค�ดสูรรพื่น�กงานท!�เห้มาะสูมก�บต่)าแห้น�งงานในห้นาท!� น�>น ๆ ดวย่เช่�นก�น

การิว�เคิริาะห�เป็ริ*ยบเท*ยบตามหลิ�กทฤษัฎ*ด�านการิบริ�หาริ HR

• 2. การิพื่�ฒนา ค�อ การด)าเน"นการท!�จัะสู�งเสูร"มให้พื่น�กงานม!ความร� ความสูามารถ ท�ศึนคต่"และ

ป็ระสูบการณ3เพื่"�มข<>นในร�ป็แบบของการฝึ�กอบรม การศึ<กษาของพื่น�กงาน การพื่�ฒนาพื่น�กงาน เพื่��อให้พื่น�กงานสูามารถป็ฏิ"บ�ต่"งานในต่)าแห้น�งป็Bจัจั'บ�นไดอย่�างม!ป็ระสู"ทธิ"ภาพื่ ขณะเด!ย่วก�นก1

ด)าเน"นการพื่�ฒนาอาช่!พื่พื่น�กงานให้พื่รอมท!�จัะร�บผ"ดช่อบห้ร�อเต่"บโต่ในต่)าแห้น�งท!�สู�งข<>น รวมถ<ง

การป็ร�บห้ร�อพื่�ฒนาองค3กรให้เป็�นองค3กรท!�ช่นะในการแข�งข�นไดในท!�สู'ด ซ์<�งบร"ษ�ท Index การม!การ

พื่�ฒนาพื่น�กงานในแต่�ละฝึ,าย่ดวย่การฝึ�กอบรม

การิว�เคิริาะห�เป็ริ*ยบเท*ยบตามหลิ�กทฤษัฎ*ด�านการิบริ�หาริ HR

• 3. การิริ�กษัาพื่น�กงาน ค�อ ความพื่ย่าย่ามท!�จัะท)าให้พื่น�กงานพื่<งพื่อใจัในการท)างาน ซ์<�งถาเป็ร!ย่บเท!ย่บบร"ษ�ท Index ในเร��องของการ

ร�กษาพื่น�กงานน�>น บร"ษ�ทไดจั�ดให้อย่��ในห้มวดท!� 2 ในเร��องของการจัางงาน ม!การป็ร�บให้

ข<>นเง"นเด�อน สูว�สูด"การ ต่�างๆ ให้ก�บพื่น�กงาน ซ์<�งเป็�นการสูรางขว�ญและก)าล�งใจัให้ก�บพื่น�กงานของบร"ษ�ท โดย่อย่��ในภาย่ใต่ กฎ ระเบ!ย่บ ห้ล�กเกณฑ์3ต่�างๆ ของบร"ษ�ท

เช่�น การลาป็,วย่ ลาคลอด เป็�นต่น

การิว�เคิริาะห�เป็ริ*ยบเท*ยบตามหลิ�กทฤษัฎ*ด�านการิบริ�หาริ HR

• 4. การิใช�ป็ริะโยชน� ค�อ การใช่คนให้ไดป็ระโย่ช่น3สู�งสู'ดต่ามแนวทางในการจั�ดแผนก)าล�งคน ในเร��องด�ง

กล�าวบร"ษ�ท Index จัะม!การป็ระช่'มพื่น�กงานเป็�นป็ระจั)า และไดม!การจั�ดการฝึ�กอบรมอย่��แลวเพื่��อให้พื่น�กงานไดม!การพื่�ฒนาและใช่ป็ระโย่ช่น3ให้ก�บร"ษ�ทไดมากท!�สู'ด

การิว�เคิริาะห�เป็ริ*ยบเท*ยบตามหลิ�กทฤษัฎ*ด�านการิบริ�หาริ HR

Blue Ocean HR • ถาให้ว"เคราะห้3เป็ร!ย่บเท!ย่บก�บฝึ,าย่ HR ของ Index

น�>นถาม!การป็ร�บเป็ล!�ย่นการบร"ห้ารงานดาน HR ให้ม�ก1จัะเป็�น Blue Ocean HR ไดเช่�นก�น แต่�ต่องใช่ท�>ง 2 อย่�างควบค��ก�นไป็ก�อน เพื่ราะขณะน!>ฝึ,าย่

HR ย่�งม!ล�กษณะเป็�นงานธิ'รการ HR อย่�� ซ์<�งต่องใช่เวลาในการป็ร�บ เพื่ราะฝึ,าย่ HR ของบร"ษ�ท

Index น�>นไม�ไดม!ความสู'ขอย่��ก�บการท)างานในห้องแอร3เพื่ราะต่องออกพื่�>นท!�ภาย่สูถานท!�ดวย่เช่�นก�น ด�งน�>นในเร��องของทฤษฎ! Blue Ocean HR น�>น

ถาบร"ษ�ท Index ค"ดจัะป็ร�บเป็ล!�ย่นก1น�าจัะท)าไดเช่�นก�น

สูว�สูด!