Upload
polina-tashakova
View
874
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Презентация "Мобiльний маркетинг в просуваннi алкогольної продукцiї" (Назар Грынык, агентство мобильного маркетинга Lead9) на V Международной конференции "Маркетинговые стратегии в продвижении алкогольной продукции". 5 февраля 2010. http://expodessa.od.ua/conference/about/ В рамках выставки "Вино и виноделие". Организатор: выставочная компания "Экспо-Юг-Сервис"
Citation preview
Що таке мобільний маркетинг? Почнемо з того чим він не є. Мобільний маркетинг (ММ) - це не реклама на плакатах, які їздять по місту на газєлях або тягають на собі промоутери. ММ — це процес розповсюдження маркетингової інформації на мобільні телефони споживачів і отримання від них зворотньої реакції.
Чи використовуєте ви мобільний? 90,2%чоловіківі89,9%жіноквикористовуютьмобільнийтелефон*
*18‐45років,міськенаселенняУкраїниНайбільшетелефонівєуспоживачіввіком26‐35років–94%!
0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%
чоловік жінка
Користуваннямобільним
Особистиймобiльний
>30млн.
SMS;20%
Упредставникавмагазині;21%
8%7%5%
Нецікавлятьрекламніакції;
39%
SMS
Упредставникавмагазині
Інтернет
Безкоштовнателефонналінія8‐800
Пошта
Нецікавлятьрекламніакції
Реєстрація для участі в рекламних акціях через SMS виявилася найбільш привабливою для молодих людей (18-29 років), мешканців Західного регіону та людей із вищою освітою
SMS - інструмент № 1 для промо по 18-30
Графік по аудиторії 18-55
Чи переглядаєте сайти на мобільному?
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
чоловік жінка
КористуванняWAP
Чипереглядаєтесайтинамобільному?
26% чоловіків і 13% жінок переглядають сайти на мобільному телефоні*
Найактивніше переглядають абоненти віком 18-25 років – 38.6%! А також абоненти з вищою/не закінченою вищою освітою – 23.3% * зі всіх користувачів мобільних телефонів віком 18-45
> 6 млн.
Канал Користувачів Об'єми рекламного ринку, $
ПК інтернет: 8 млн. 18 млн.
Мобільний інтернет: > 6 млн. 0,2 млн.
Більше половини (57%) представників ЦА вважають, що вартість SMS-реєстрації не повинна перевищувати стандарту вартість SMS (в середньому 25 коп.)
2%
8%
1%
13%
19%
57%
0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6
важкосказати/незнаю
немаєзначення
2гривні
1гривня
50копійок
стандартнавартість
• Якзібратибазу• Якпрацюватизбазою• Яквивчитибазу• Спрощенняпромопідтвердженняпокупки• Якзбільшитибазу• Плюсиімінуси
Якзібратибазу?
Мобільніоператори
Контент‐провайдери
Торговіірестораннімережі
Агенціїмобільногомаркетингу
Промо зі стимулу продажу пива Травень-червень 2006 р.
В результаті: 300 000 учасників і 1 200 000 SMS База даних із 120 000 анкет зібрана по SMS
Код на етикетці пляшки
Реєстрація коду по SMS або через web-сайт tuborg.ua
Реклама на ТВ і в точках продажу
TUBORG:Zapovnit’bud’‐laskaanketu.Vkazhit’sameutakomuporiadku:imia,prizvysche,stat’(m/zh),vik,misto,indeks,vul,dim,kvartyru
Споживач купує пиво CARLSBERG знаходить 8-значний унікальний код під кришкою, відправляе цей код на короткий номер 3230 та приймає участь розіграші подорожі до Сингапуру та щодня 125 різноманітних подарунків.
Carlsberg/TMA-DRAFT Задачі: запропонувати найефективніший інструмент реєстрації у промо Рішення: SMS-акція з унікальним кодом на продукті та розіграшем призів Результати: 150 000 SMS-повідомлень від учасників Акції
50 291 унікальних учасників, 87% заповнило анкету у коректному форматі
ПеревіркаоригінальностіпродуктуАкція“Приведидрузів”МобільнікупониПромоакціяувиглядіквесту(WWW+SMS)
Якпрацюватизбазою?
Перевіркаоригінальностіпродукції
Споживач відправляє код з пляшки на акційний SMS-номер
032396781
Споживач отримує відповідь з адресою сайту
Brand: Вітаємо! Ви купили оригінальний продукт! Деталі: www.brand.com.ua
021467890‐Кристалл
12345678‐контрафактВідкритий або закритий код на упаковці
Споживач відправляє номер мобільного “агітатора” на акційний SMS-номер
380977659922
У відповідь – підтвердження і дата та час розіграшу
Brand::: Ви учасник акції! Розіграш подарунків 1.05.10 о 12:00. Деталі: ...
Brand::: Вітаємо, Ви отримуєте у подарунок мобільний телефон! Зателефонуйте 0-800...
Усі учасники повідомляються про результати по SMS
Оголошується акція, що заохочує привести друзів і отримати за це винагороду
Акція“Приведидрузів”
Tuborg‐вирушайнаЛондонмегадрайв!
Збирайкомандудрузівтавигравай5днівмегадрайвувЛондоні(розігрується1путівкадлякомандиз5осібта5путівокна1особудляіндивідуальнихучасників).
Командизареєструвалилевовучасткукодівупромо.
Квітень-травень 2009 р.
Якцепрацює?Отримання.Споживач,якийхочеотриматикупоннадсилаєпоSMSмодельсвоготелефонаабозаповнюєкороткуанкетунавеб/WAPсайтііотримуєштрихабо2DкодпоNokiapicturemessaging,EMS,MMSаболінкомнаWAP‐сайт.Такожможливо,щобкоднадходивувиглядіцифрузвичайномуSMS‐повідомленні.
Якцепрацює?Використання.Споживачприходитьуточкупродажуіпоказуєкупоннакасіабоадміністратору.Персоналскануєзображеннякодуабовбиваєйогоцифриукасовийапарат.Системавидруковуєпаперовийкупонзінформацієюпроумовиспец‐пропозиціїабовідразунадаєспец‐умовинапокупку(наприклад,знижку).
Якцепрацює?Облік.ПісляотриманняінформаціїпрокупонкасовасистемапередаєїїдобазиданихLEAD9,девідбуваєтьсяонлайнперевіркакоректностікоду.Касовійсистемімоментальноповертаєтьсявідповідь,авбазіздійснюєтьсязаписпрорезультатоперації.
Дляцьогокасіпотрібензв’язокзінтернетом.Можливийваріантколикасінепотрібенінтернетдляперевірки–базазберігаєтьсявсамійкасовійсистемі.
Кожен відвідувач мережі магазинів “Велика Кишеня”, що зробив покупку на суму більше 99 грн. з 10 грудня 2009 по 10 січня 2010, знаходив акційний код, нанесений безпосередньо на касовий чек. Відправивши код на короткий номер 3070, кожний споживач приймав участь у розиграші нового автомобіля Hyundai Accent.
Велика Кишеня “В новий Рік з новим авто!” Задачі: запропонувати найефективніший інструмент реєстрації у промо Рішення: SMS-акція з унікальним кодом на чеку і розіграшем призу Результати: більше 150 000 SMS-повідомлень від учасників Акції
“Відправ SMS на короткий номер, щоб першим отримувати інформацію про наші знижки та акції! Споживач у відповідь отримує SMS з опитуванням. Таким чином ми зможемо запропонувати своживачу саме те, що йому потрібно. Як вивчити базу?
Отримує анкету Отримує особисту пропозицію
Споживач відправляє код
001 Brand::: Дякуємо за реєстрацію! Вкажіть будь-ласка Ваші: стать, вік та місто.
Заповнює
М, 35, Одеса Brand::: Завітай до супермаркету «Космос» в «Садах Победы» і отримай подарунок! 0321859
Квест “Iнший вимір” 2007
}}}Tepertyuhri!Nadishlynamuvidpovid'nomersvohomobil'nohouforma�380...ichekaipodalshyхinstrukcij.
251-88-10
Yo,men!TyzakrokdoFINALU!Wykainawww.aim.in.ua/quest/cyfru9iklatsaiyiyi.
АдресатотримуєконвертзлистоміSIM‐карткоюбезвказуванняавтора
ЯктількивставляєїїутелефонотримуєSMSзпропозицієюзареєструватися
ПіслявідправкиSMSотримуєтелефоннийдзвінокзпропозицієюввестисвоюдатународженняівставитисвоюзвичайнуSIM‐картку
ПіслявведеннядатинародженняотримуєSMSізадресоюсайтуіпаролем
Заходитьнасайт,вводитьпарольпіслячогонаступаємультимедійнакульмінаціяірозіграшAppleiPhone
Проект“ІншийВимір”отримавЧорнийпояснаконкурсіDirectHit2008.
Деталіакції:h¢p://www.lead9.com/vse_novos�/v_ukra_n_projshov_kvest_dlya_marke�ng_d_rektorov_golovnij_priz_iphone/
Задачі:пояснитиіпроілюструватинапрактицічимзаймаєтьсяагенціяLEAD9Рішення:інтерактивнийквестзвикористаннямпошти,SMS,IVR,WWWРезультати:зі150учасників,якимбулонадісланолиста,вакціїзареєструвалося39%
СпільніпромозіншимибрендамиМожназалучитидоко‐промобрендиуякихужеєбазиспоживачів:
‐Козирнакарта‐Мироваякарта
‐CityClubCard‐Автомобільнийадвокат/допомоганадорогах
‐Мобільнірозважальніпослуги
Плюсиімінуси
АнонімнийканалОперативнеінформування
ІнтерактивнеспілкуванняПерсональнатериторіяспоживачаОбмеженнямобільнихоператорівНеобхідністьчіткоїстратегіїкомунікації
ВосновномуцеSMSSMS=160символів