113
Макс Менцев 1 ЭФФЕКТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ В INSTAGRAM i-SMM

Эффективный маркетинг в Instagram

Embed Size (px)

Citation preview

Макс Менцев 1

ЭФФЕКТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ В INSTAGRAM

i-SMM

Макс Менцев 2

ОГЛАВЛЕНИЕ

Вместо слов автора...............................................................................................4

Введение................................................................................................................5

Инстаграмизация..................................................................................................8

Виды аккаунтов....................................................................................................11

Заполнение профиля..........................................................................................20

Проблемы ведения аккаунта и их решение в Instagram..................................24

Отличия ведения аккаунта в Instagram от других соц. сетей............................30

Контент..................................................................................................................32

Чужой контент.......................................................................................................37

Instagram для бизнеса предоставления услуг....................................................38

Конкурсы...............................................................................................................39

Хэштеги.................................................................................................................45

Оформление.........................................................................................................49

Контент стратегия.................................................................................................52

Макс Менцев 3

ОГЛАВЛЕНИЕ

Привлечение и удержание клиентов....................................................................58

Конверсия в Instagram. Формула лояльности......................................................60

Директ...........................................................................................................62

Призраки................................................................................................................68

Дополнения.........................................................................................................71

Сервисы для раскрутки.........................................................................................77

Запреты в Инстаграм...........................................................................................80

Раскрутка аккаунтов.............................................................................................83

Реклама............................................................................................................87

Заработок в Instagram..........................................................................................90

Стиль...................................................................................................................96

Примеры и анализ аккаунтов...........................................................................105

Заключение..........................................................................................................112

Макс Менцев 4

ВМЕСТО СЛОВ АВТОРА

Сейчаспроходитнепервая,ноноваяволнаинстаграмизациивРоссии.Есливсамомначалеэтотсервисбылуделомлюдейсосмартфонамиибородами,тосейчасвнегоприходитсуровыйрусскиймаркетинг. Когдамысдругомначалираскачиватьсвоиаккаунты-поняли,чтокнигилимануаловпоInstagramпрактическинет.Прошловремя,мыначалираскручиватьужедесяткиаккаунтов.Практическикаждыйденьмыконсультируемлюдейнатему«Каквестисвойаккаунт?»,пожалуй,именноэтопослужилоосновнойпричинойнаписанияданной«книги».Вдальнейшем,еслиибудуназыватьэто–«книгой»,некоритеинеобижайтесьнаменя. Вдействительности,пускайнаданномэтапе,этоскореепохожелишьнанаборотдельныхтем–вдальнейшемяхочуоформитьэтовсевкнигу(надеюсь,чтонесамуюбездарную).

Очемэтакнига?Кто-тоответилбы,чтоомаркетинге,ноятакнесчитаю.Скорееэтонаборсоветовифактов,которыекому-топомогутнашаг,кому-тонарасстояниеотВладивостокадоСочиподобратьсякидеальнойстратегииведенияаккаунта. Моя«книга»бесплатнаиниводнойизчастейянебудуничегорекламировать,всесервисы,дополненияипрограммы,представленныездесь,былинайденыопытнымпутемииспользуютсяавторомэтихстрок.Ониздесь,потомучтодействительноудобныилипрактичны. Где-тоуказываюреферальныессылки,инастаиваюнатом,чтобывырегистрировалисьпоним.Наэтоестьпростаяпричина-этопозволитсбольшимэнтузиазмомразвиватьданноетворениеипомогатьвамвразвитии. Еслипослеэтихстроквыготовыскроллитьдальше–вперед.Каждыйнайдетздесьто,чтонапаруградусовповернетегомир,иеслинесделаетлучше,тохотябыоткроетглазанакакиетофакты.

ВашМаксМенцев.

Макс Менцев 5

Немного о том, почему использовать Instagram в бизнесе или даже устанавливать

на телефон – противопоказано.

ВВЕДЕНИЕ

Макс Менцев 6

ВВЕДЕНИЕ

Instagramявляетсясоциальнойсетьюссамойбольшойактивностью,какговориткомпанияForrester,котораяизучилаболее3.000.000взаимодействийпользователейсболеечем2500постамиизвестныхбрендовнасемисоциальныхсетях.Ониподтвердилито,чтомаркетологиужедавноподозревали:людямнеинтереснобрендовоесодержаниеэтихаккаунтов. На6из7социальныхсетях,конверсиябыламенее0,1%.НакаждыймиллионподписчиковвФейсбук,брендысобираливсего700лайков.НаТвиттерэтоколичествобылоещеменьшеионодостигало300репостовна1.000.000подписчиков.НоInstagramпоказалабсолютнодругоесоотношениевовзаимодействиипользователейибренда.Конверсиявнемдостигла4,21%.Этоозначает,чтовInstagramлюдичащеоткликаютсянаконтентбренда,в58разчащечемвфейсбукиболеечемв120разчащечемвТвиттере(объяснениеданнойконверсиибудетвглаве«ЧемотличаетсяведениеаккаунтавInstagramотдругихсоц.сетей»).

Взаимодействиепользователейспостамиразличныхбрендов,наосноветрехсоциальныхсетей

1,526,338откликовпользователейна162брендовыхпоставInstagram1,405,249откликовпользователейна329брендовыхпоставFacebook

98,298откликовпользователейна910брендовыхпоставTwitter

Источник: Q1 2014 US TOP 50 Brand’s Social WebTrack

Instagram 4,21%

Facebook 0,07%

Twitter 0,03%

Макс Менцев 7

Кпримеру,RedBullопубликовалвидеосноубордиста.Черезнесколькодней,сравнивпоказатели,мыувидели:вФейсбуклайкипоставили2600человекпри43миллионахподписчиков (конверсия 0,006%), а в Instagram при1.200.000 подписчиках видео лайкнули 36.000 раз(конверсия3%).

К тому же Instagram работает хорошо не только длямолодежи, подобные соотношения и конверсия такженаблюдалась у аккаунтов посвященных Ford Fiesta илиGeneralElectric(http://instagram.com/generalelectric).

Если ваш бренд нуждается в социальной активности, хотя, кто в ней не нуждается? И вы не зациклены на Фейсбуке, Твиттере или Вконтакте, то вы должны начать использовать Instagram уже сегодня.

Макс Менцев 8

Инстаграмизация

Макс Менцев 9

ИНСТАГРАМИЗАЦИЯ

Маркетинговыетенденциипоказываютто,чтоколичествовизуальногоконтентаувеличиваетсяскаждымгодом,аегокачествоповышается. Компаниитольконачинаютиспользоватьвсепреимуществаэтогонаправления,используямобильныеприложениясвизуальнойсоставляющей,гдеонаявляетсядоминирующей. НаданныймоментInstagramявляетсялидеромсредикомпанийпредоставляющихконтент.РоссийскаяаудиторияInstagramсоставляет8,6миллионовпользователей.Средикоторый47%мужчини53%женщин.Аколичестволюдейдо18летсоставляетвсего30-40%.

INSTAGRAM РОССИЯ 47

47 53

53

Макс Менцев 10

ЗАДАЧИ INSTAGRAM

1.Онпозволяетпоказатьсвоюиндивидуальность.

2. Сфокусироваться на контенте, который будетинтересенвашимподписчикам.

3.ЧерезInstagramможнопоказыватьжизньвашейкомпаниичерезвизуальноеповествование.

4. Позволяет взаимодействовать с активнойаудиториейчерезкомментарии.

5.ВыможетеследитьзасвоимиклиентамичерезЛентуиповышатьлояльностькбрендучерезлайкиикомментариикихпостам.

6.Анонсироватьмероприятияипраздники

7. Вы можете визуально доносить до клиентаполезнуюинформацию

На западе было исследование, показавшее, что 66% пользователей Instagram готовы следить за брендом, который им нравится.

Макс Менцев 11

Анализируя различные аккаунты, я поделил их на несколько видов. Данное деление не является строгим и предназначено для структуризации знаний о Instagram.

АККАУНТ

Макс Менцев 12

ВИДЫ АККАУНТОВ

1.Обыкновенный

Это аккаунт обычного человека,публикующий самый обычный контент,то, как он ест пирог или встречается сдрузьями. Количество Подписчиков иподписокунеговсреднем150-300,нонедоходитдо1000.

Макс Менцев 13

ВИДЫ АККАУНТОВ

2.Аккаунтгородскойзвезды

Сюдаподходятаккаунтыфотографов,ведущихит.д.Этоте,комунужнапопулярность,нонауровнегорода.Онивосновномпубликуюттожесамое,чтоипервыйвид,ноплюсомидетещеспецификаихдеятельности.Количествоподписчиковутакогобудетболее1000,номенее10.000.

Макс Менцев 14

ВИДЫ АККАУНТОВ

3.Аккаунтзвездынебольшогомасштаба

Здесьнаходятсяаккаунтылюдейпопулярныхнавсюстрану,кто-тобольше,кто-томеньше.Ихконтентничемвосновномнеотличаетсяотконтентагородскойзвезды.Количествоподписчиковот10.000до100.000(крайнеусловнаяцифра,укого-тобольше,укого-томеньше,новсреднемтак).

Макс Менцев 15

ВИДЫ АККАУНТОВ

4.АккаунтзвездысреднегомасштабаНичемнеотличаетсяотпредыдущего,толькоужевпределенеоднойстраны,анесколькихстран.Количествоподписчиковот100.000до500.000(также,крайнеусловно).

Макс Менцев 16

ВИДЫ АККАУНТОВ

5.Аккаунтзвездымировогомасштаба

Здесьнаходятсязвезды,которыегастролируютпомиру.Контент,какнистраннотоженичемнеотличаетсяотпредыдущихзвезд.Количествоподписчиковот500.000добесконечности.

Макс Менцев 17

ВИДЫ АККАУНТОВ («БРЕНДЫ»)

1.Паблик

Аккаунт,ведущийсяпараллельносгрупойвВКилиФейсбуке.Тударазмещаюттотжесамыйконтентилиоченьпохожий.Онвбольшинствеслучаевслужитплощадкойдляполученияиперенаправлениятраффиканадругиересурсы.Тамтакжеприсутствуетреклама.ВданныйвидможноотнестиНовостныеиИнформационныеканалы.

Макс Менцев 18

ВИДЫ АККАУНТОВ («БРЕНДЫ»)

2.Интернетмагазин

Онсоздандляпродажтоваровилиуслуг.Внемразмещаютинформациюоуслугеилитовар,имеющийсявналичии.Главнаяцельданногоаккаунта–перенаправлениетраффиканацелевуюстраницу.

Макс Менцев 19

ВИДЫ АККАУНТОВ («БРЕНДЫ»)

3.Бренд

Пожалуйсамыйинтересныйвидаккаунта.Онможетсовмещатьвсебевсевидыаккаунтов(кромеботиоффер)и,темсамым,предоставлятьещеболееинтересныйконтент.Чтобыиметьпредставлениеоподобномаккаунте–смотритеNike,BMW,NewYorkиподобные.

Макс Менцев 20

Теперь, когда у вас сложилось представление о том, какой выбрать вид аккаунта – переходим

к его созданию.

ПРОФИЛЬ

Макс Менцев 21

ЗАПОЛНЕНИЕ ПРОФИЛЯ

Безусловно,впервуюочередьнеобходимопоставитьаватар.Наегоместелучшевсегоиспользоватьлоготипкомпании,которыйонаиспользуетнадругихплощадках.Те,кточитаютвасвВКиливТвиттере,будутискатьаккаунтименнопоэтомулоготипу. ВInstagramвозможнатолькооднаактивнаяссылка,онаразмещенавописаниипрофиля,поэтомулучшевсеготудабудетпоместитьссылкулибонапродающуюгруппувсоциальныхсетях,либонасайт. Непишитеразвернутыйтекст,отом,чемвызанимаетесь,какуюисторическуюрольнесетеит.д.Напишитекоротко,ноемко,чтобыуложитьсяв150символов,ичтобыэтоттекстдействительнопривлекалвниманиеподписчиков. Короткоеописаниебудетнаходитьсяпрямонадвашимсайтом,поэтомубудетхорошо,еслитамбудетпризывкдействию.Такжетудаможноразмещатьакции,предложенияит.д.

Также данный текст должен выглядетьчитабельным.Оннедолженбытьтеснымичересчурнагруженным.

Макс Менцев 22

ЗАПОЛНЕНИЕ ПРОФИЛЯ

ПЛОХО ХОРОШО

Макс Менцев 23

ЗАПОЛНЕНИЕ ПРОФИЛЯ

Примерыхорошооформленныхпрофилей

КогдапользователиInstagramбудутзаинтересованывполучениидополнительнойинформацииовашимтоваре,услугеилибизнесе,онибудутсмотретьименнонавашпрофиль.

Ну что, ваш профиль способен удержать внимание вашего будущего покупателя?

Макс Менцев 24

Проблемы ведения аккаунта и их решение в Instagram

Макс Менцев 25

ПРОБЛЕМЫ БРЕНДИРОВАНИЯ В INSTAGRAM

Анализ

Большинство просто не знают, какимобразомсоциальныесетиповлияютнаихпродажи.

1

Содержание

Вполне понятно, какой контент будутвыкладывать фотографы или магазиныодежды. Но что выкладывать большимкрупным фирмам, которые занимаютсяперевозками или производством кпримеру.

2

Сотрудники

Очень многие говорят, что у них простоне хватает человеческих ресурсов на то,чтобы развиваться в социальных сетях,особенновInstagram.

3

Макс Менцев 26

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ БРЕНДИРОВАНИЯ В INSTAGRAM

Необходимоопределить,какиетемыважнывашейцелевойаудитории.Отталкиваясьотэтого,мыможемговоритьпроконтент.Дляэтогоможновоспользоватьсясервисом-percolate.com

Макс Менцев 27

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ БРЕНДИРОВАНИЯ В INSTAGRAM

socialflow.com-отслеживаетактивностьваккаунтахипредоставляетстатистикудляанализатого,вкакоевремяикакойконтентполучилнаибольшуюотдачу.

Макс Менцев 28

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ БРЕНДИРОВАНИЯ В INSTAGRAM

bn.co-показываетисториипродажисобираетпрогнозыданныхдляопределениятого,какойпродуктбудетгенерироватьлучшуюотдачу.

Макс Менцев 29

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ БРЕНДИРОВАНИЯ В INSTAGRAM

simplefeed.com -помогаетавтоматизироватьвыборконтента.Собираетбазыданныхконкурентовианализируетто,какойконтентбольшевсегополучилотдачу.

Чемпрекрасныэтирешения?

1.Развитиеинновационногоуправленияданными.2.Определениенаправлениявразвитииаккаунта.3.Добавлениеизюминкикпродвижениювсоциальныхсетях

Макс Менцев 30

Отличия ведения аккаунта в Instagram от других соц. сетей

Макс Менцев 31

ОТЛИЧИЯ ВЕДЕНИЯ АККАУНТА В INSTAGRAM

ЕслипостаратьсяминимализироватьInstagram,убратьлишнее,тополучится,чтоонсостоитизленты.Внеймывидимтолькото,чтопубликуютнашидрузья. Главныйи,пожалуй,действительносамыйсущественныйегоплюсзаключаетсявтом,чтокаждыйвашпостувидятвсеподписчики,наблюдающиезалентой.ЗдесьнетранжированиякаквВК,всепопадаетналенту.Изданногоплюсавытекаютследующиеминусы–вашподписчик,следящийзаконтентомдрузей,оченьтрепетноотноситсякцелостностисвоейленты. Соответственно,есливычастобудетевыкладыватьто,чтоемунеподуше,иличто-тоотличноеоттого,чтовыпубликоваликогдаонподписалсянавас–великавероятностьотписки. Тожесамоекасаетсярекламы–здесьонабудетработатьлучшевсего,ноотноситесьспокойно,когдаувидите,чтопослееепубликацииотвасотпишутсянесколькоподписчиков,взависимостиотколичестварекламыэтотпроцентможетварьироватьсяот0,01%идо10%.

Вцеломоконтентемыпоговоримдальше.

Макс Менцев 32

Самая сложная и больная тема.

КОНТЕНТ

Макс Менцев 33

КОНТЕНТ

НА ЗАМЕТКУ*

ВизуальныйконтентвInstagramявляетсяфундаментомпостроенияотношенийсвашимиподписчиками.Отегокачестваиколичестванапрямуюбудетзависетьполучаемыйтрафикилояльность. Вотличииотдругихсоциальныхсетей–Instagramявляетсяплощадкойпотреблениявпервуюочередькартинок,текстздесьнеявляетсяпервоочереднойсоставляющей.Неделаяупорнавизуальныйаспект–мыпонижаемконверсию. Посвящаядостаточноеколичествосиливременипостроениюсвоейконтент-стратегии-выбудетесильнеевовлекатьподписчиков. При этом очень важно не забывать делать разношерстный контент, который не будет наскучиватьоднообразностьювашемуподписчику.Нестоитпытатьсяохватитьвсесвоицелевыеаудиторииразом-получитсякаша. Чтобымаксимальноразнообразитьконтентиповыситьегокачество-стоитвсамомначалеразобраться,когдастоитвыкладыватьфотографии,акогдавидео.

Исследования показали, что подсознательно люди оценивают среду или продукт в течении первых 90 секунд и на 62-90% эта оценка основывается исключительно на цветовой гамме.

80% считают, что цвет увеличивает узнаваемость бренда. Если использовать цвет в правильном направлении, в нужное время, для нужной аудитории, и для правильной цели, можно добиться очень высоких результатов.

35% женщин сказали, что синий – их любимый цвет, затем идет фиолетовый (23%) и зеленый (14%). 33% женщин признались, что ярко-оранжевый и коричневый их самые нелюбимые цвета, кроме этого к самым нелюбимым женщины отнесли еще и серый (17%).

Если вы занимаетесь продажами товаров для мужчин, то не используйте фиолетовый, ярко-оранжевый и коричневый в качестве основных цветов. Традиционными цветами для мужской аудитории считаются синий и черный. Именно эти цвета ассоциируются c мужественностью.

Существуют большие различия между цветовыми предпочтениями у женщин и мужчин. Нит Патель выявил какие цвета предпочтительны для каждого пола.

*исследования о влиянии цветов на покупательский спрос проводилось в Северной Америкематериал основан на статье из блога Kissmetrics

потребителей указывают, что цвет является основной причиной покупки того или иного товара.84.7%

Макс Менцев 34

КОНТЕНТ

Чтолучшеиспользовать,фотоиливидео?

Безусловно,вашиподписчикибольшеготовыожидатьфотографии,нежеливидео. Нонестоитзацикливатьсятольконафотографиииихуникализации,необходимостаратьсяразмещатьмаксимальноразнообразныйконтентдляполногопогружениявашихподписчиковввашбренд.

Чтолучшевыложитькакфото:

Фотографиисотрудников Изображениепродукта Клиентов,использующихваш продукт или услугу

Эмоциональные снимки

Макс Менцев 35

КОНТЕНТ

Когдалучшевыложитьфотостекстом:

Когдавыхотитепредоставитькоднаскидку

Хештегидляконкурсов Объявленияоновыхпродуктахилираспродажах

Цитаты,мемыилишутки

Макс Менцев 36

КОНТЕНТ

Когдалучшевыложитьвидео:

Отображениевашегопродуктавдействии.Видео-рецепты

Альтернативноеиспользованиепродукта

Отзывывашихклиентов Видео,каккомпаниявыполняетопределеннуюуслугу

Макс Менцев 37

ЧУЖОЙ КОНТЕНТ

Зачемчто-тосоздаватьсамому,еслиэтомогутсделатьдругие?Именнотакимвопросомвыдолжныбудетезадаться,когдаколичествовашихподписчиковбудетстремительнорасти,авыбудетепочиватьналаврахсвоегоуспеха.Илитогда,когдаэтобудетвходитьвстратегиювашегомаркетинг-плана. Какбытонибыло,новашиподписчикижаждутприсоединитьсяквашемубренду,бытьегочастью,ионизадаютсялишьоднимвопросом«какэтосделать?».Предоставьтеимвозможностьучаствоватьвжизнибренда.ДляэтогодостаточноихпопроситьвыложитьсвойснимоквInstagramсвашейподписью.

Какие в этом могут быть плюсы? Прежде всего, вы предоставляете уникальную возможно почувствовать человеку своюзначимость.Резкоеувеличениелояльностиквашемубренду,особенноесли,переходяповашемууникальномухештегу,впоискеонвидитединомышленников,ктотожесчитает,чтовашбрендсамыйлучший.Ну,иконечноже,самыйочевидныйплюс,вамниктонемешаетиспользоватьихснимкикаксвойконтент,темсамымупрощаяпоискилисозданиесвоегоуникального. Ксожалениюестьиминусы.Пользовательскийконтенттребуетбольшевнимания,чемэтоможетпоказатьсянапервыйвзгляд,потомучтовыдолжнывыбиратьианализироватькаждыйновыйпост,гдеразмещенчужойснимок. Какимобразомподбиратьпользовательскийконтент? Ондалеконеобязательнодолженсодержатьлоготипвашегобрендаиликомпании,илицветвашегобренда.Контентудостаточносовпадатьпостилюсвашимбренд-аккаунтом. Выбираятакиеснимки,незабывайтезадаватьсебетакиевопросыкак,«Будетлиэтоинтересномоимподписчикам?»,«Вызываетлиуменяэтокакие-тоэмоции?»и«Действительнолиэтовписываетсявосновнуюконцепциюаккаунта?».Ежелида,тосмелоразмещайтеэтотснимок,отмечайтенанемпользователяипринимайтеотнегословаблагодарности. Но!Нестоитбратьснимкиего–заранеенеспросивобэтом.Почему?Потомучтоэтоавторскийконтент.Потомучтоувасврядлиполучитсяэтоскрыть.Потомучтоавторскиеправазащищенызаконом.Потомучтовданномслучаекроменегативасегосторонывыврядличто-тоещеполучите. Бываетдостаточноспроситьуподписчика,можнолииспользоватьегоснимок,вбольшинствеслучаевлюдиактивнонаэтосоглашаютсяибезмерновамзаэтоблагодарны.

Какимобразомразмещатьегоснимок? Можновописанииуказатьавтораснимка.ИлипросточерезприложениеRegramзапоститьэтотконтент.Оноавтоматическидобавитимяподписчиканафотографию,темсамым,сохранивавторствозаним.

Говоряотакомконтенте,мыдолжныпонимать,чтоэтоявляетсялишьдополнениемкобщейстратегиипродвижениявашегоаккаунта,котороесоздаетположительноотношениеквашемубрендуиликомпании.

Макс Менцев 38

INSTAGRAM ДЛЯ БИЗНЕСА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Ввашемассортиментемногоуслуг,нонеттовара?Уваснетпродукта,которыйможнобылобысфотографировать?Значитвамнеобходимонемноготворчества,чтобысоздатьдействительноинтересныйвизуальныйконтент.Нижеяпривожупримерытогокакэтосделать. Впервуюочередьнеобходимыснимки,хотяониявляются,пускайинеотделимой,нонеглавнойсоставляющейконтента.

• Цитатыизлитературы(тольконезабудьтепроавторацитаты).• Простожизненныецитаты.• ЛайфХакилисоветы.• Информацияоновомпакетеуслугилипредложении.• Вопросы.Этозамечательныйвариантдляпривлеченияисбораинформацииотвашихподписчиков.

• Образовательныемероприятияиливыставки,которыевыпосещаете.

• Фотографиисэкспертами,скоторымивывстречались.• Книги,которыебывыпорекомендовали.• Приложения,инструментыилипродукты,которыемогутбытьполезнывашейаудитории.

• Местогдевыработаете.

• Недавнозакупленноеоборудованиеилиинструменты,повышающиеуровеньвашихуслуг.

• Счастливыеклиенты.• ПоказыватьДО/ПОСЛЕвашихуслуг(особенноактуальнодляклинингаилиремонтнойфирмы).

• Статьиовашембизнесеилиобъявленияипубликации.• Наградысцеремоний.• Рабочеепространство.• Кафе,илиресторан,гдевыделаетезаписиилиостанавливаетесьвыпитькофе.

• Вашофис,фотографиювашегопитомца-талисмана,илинахудойконецкружкукофе.

• Местнуюприроду,еслионакрасивая.• Нуинаконецдажеселфипозволяетпривлечьвашуаудиторию,говоряотом,чтовыдействительноживойиреальныйчеловек.

Макс Менцев 39

КОНКУРСЫ

Макс Менцев 40

КОНКУРСЫ

КонкурсывInstagramвотличииотдругихсоциальныхсетейбольшенаправленынаувеличениеобратнойсвязиотподписчиковинаихтворчество,темсамымстановятсясложнееучастиевних. Онипостроенынатом,чтобычеловексоздалсвойсобственныйконтент,относительнозаданияконкурсаипоставиллибохэштег,либоотметилваснаснимке,либоупомянулвасвописании,именноэтоидобавляетпопулярностивашемубренду. Такжеповышаетсялояльностьучастниковконкурсаквашейкомпании,оничувствуют,чтоучаствуютвеежизни,вотличииотконкурсоввВконтактеилиFacebook,гдедостаточнолишьсделатьрепост. Есливысоздадитедействительноинтересныйконкурс,ваккаунтесбольшойаудиторией,тоувасбудетнапорядокбольшетрафиканавашустраницу,чемесливыпростозакажитерекламу. Такжеонпозволитполучитьтонныконтента,которыйможнобудетиспользоватьвпоследствии.

Макс Менцев 41

ПОДГОТОВКА К КОНКУРСУ

Приздолженбытьинтереснымиточка. Хватитдаритькитайскиечасыидорогиетелефоны.Каждыйленивыйсейчаспрезентуетконкурс,гдеонготовбезвозмездноотдатьiPadилиiPhoneтому,коговыберетрандомныйгенераторчисел.Придумайтечто-тодействительнооригинальноеилихотябычто-тоизвашегоассортиментатоваровилиуслуг.Ноповерьте,чемуникальнейбудетприз,тембольшебудетотдачаотконкурса.

Проситеделатьподписьнасамснимок,гдебудетуказано,чтофотографиясделанадляконкурса.Тогдаотдачабудетпропорциональноувеличиватьсяотносительноразмераэтойподписи.

Дляконкурсануженон. Он-оригинальный,уникальныйинедлинный.Зачем?Толькотогдаснимкивашихбудущихклиентовбольшенигдеиникогданезатеряются.Адляотслеживаниявыможетеиспользоватьсервисtagboard.com

Требуйте,нонезаставляйтеисполнятьвсепунктыконкурса,которыевыдолжныпрописатьвописанииипопунктам.Вобщем,прописывайвсечетко,правильноибезошибок.

Продвигайте,двигайте,тяните…свойконкурс,размещайтерекламуснимнадругихплощадках.Ненадовыкладыватьодинпостночьюидуматьотом,чтовсепослеэтогопобегутсниматьдлявас.Ненавязывайтесь,нопятьразвнеделюделайтепосты(желательночтобыонибыливыдержаныводномстиле),итолькотогдавашконкурсстанетпопулярным.

ПРИЗ

ПОДПИСИ?!

ХЕШТЕГ – НАШЕ ВСЕ

ТРЕБУЙТЕ!

РЕКЛАМА

Макс Менцев 42

ПРИМЕРЫ КОНКУРСОВ

stitchfix.comкаждуюпятницупроводитконкурсподтегом#StitchFixFriday.Подписчикифотографируютсявиходежде,выкладываяснимкивИнстаграмиподписываяиххэштегом.Пользовательссамымлучшимснимкомполучает50$.

Макс Менцев 43

ПРИМЕРЫ КОНКУРСОВ

instagram.com/omnomnomincOmNomNomCookiesкомпания,производящаявеганскоепеченьезапустилаконкурс«селфиспеченьем+упоминаниеаккаунтакомпаниивописании».Победительполучилифирменныефутболкивкачествеприза,акомпания-хорошийприростцелевойаудитории.

Макс Менцев 44

ПРИМЕРЫ КОНКУРСОВ

instagram.com/drinkwelпроситконкурсантовподписатьсянааккаунтипоставитьлайкзафотопродукта.Победительопределяетсярандомноиполучаетсвою«минутуславы»настраницекомпании.Приз-продукткомпании,чащевсегопачкавитаминов.Конкурспроходитеженедельно.

Макс Менцев 45

перед их использованием советую глянуть это видео

#ХЭШТЕГИ

Макс Менцев 46

#ХЭШТЕГИ

Instagram создан для просмотра и обмена фотографиями, точнее это являлосьпервоначальнойцельюразработчиков.Однако,одинизлучшихспособовделатьэтосостоитв том,чтобыиспользовать хэштегиввашихпостах. Такдавайтепоговоримобэтикетеиспользованияхэштега(чтобынебылокакувсех,«пустой»снимоки50хэштегов). Еслиговоритьчестно,янелюблюих,старалсяникогдаихнеиспользовать(выможетеэтоувидетьпомоемуInstagram–instagram.com/mentsev),нодавайтевсетакипопробуемразобратьплюсыиминусыэтойстраннойпривычкиупотреблятьэтотсимвол#везде.

Каждыйпост,видеале,должениметьописание,хотябынебольшое.Есливыиспользуетеразныепосты(природа,девушки,спорт)воднойленте, тоточностоитихразделятьмеждусобойхэштегамидляудобствапоискавашимиподписчикаминужныхснимков. К тому же безусловно все подписчики увидят ваши снимки, но если вы хотитепривлечьбольшеаудитории,тостоитиспользоватьхэштеги,достаточнобольшоеколичестволюдейименнопонимищутнужныйимконтент,таккакэтосамыйлогичныйспособ.

НА ЗАМЕТКУ* СОЗДАНИЕ БРЕНДА

ЗАПУСК КОМПАНИИ

СЛЕДУЙТЕ ТРЕНДАМТОЛЬКО

БОЛЕЕ

*материал создан на основе инфографики опубликованной Entrepreneur

придумайте отдельный хэштег, чтобы люди заговорили о вашем бренде

придумайте компании специальный хэштег для создания уникального пользовательского контента

создайте контент, соответствующий популярным хэштегам, для того чтобы вас заметили

пользователей готовы использовать ваш хэштег, если узнают, что получат за него скидку

сообщений с хэтшегами имеют большее количество лайков, чем без них

людей используют хэштеги на домашних компьютерах и ноутбуках

людей используют хэштеги на мобильном

50%

55%

30%

70%

Макс Менцев 47

ВИДЫ ХЭШТЕГОВ

#РАСПРОСТРАНЕННЫЕ. SUNSET, MUSIC, CITY…

#НИЗКО–ЧАСТОТНЫЕ. SUCKSFORHIM, PHOTOGRAPHERWEDDING...

#ВЗАИМНЫЕ. FOOLOW4FOLLOW, LIKE4LIKE, 20LIKES…

#СРЕДНЕ-ЧАСТОТНЫЕ. VIDEOCLIP, WEATHERSUCKS, MOSCOWCITY...

#ИНДВИДУАЛЬНЫЕ. MENTSEV, POPOV_MICHAIL, GRINVICH...

Данныехештегиподходятдляабстрактногоописаниякартинки,врядлионипринесутваммассуновыхактивныхцелевыхподписчиков,развечтодесятоклайковотзарубежныхинстаграм–юзеров.Длятого,чтобынайтивсехештегиданнойкатегории,достаточноввестивгугл«популярныехештегиInstagram».

Этохештеги,которыеставилипользователименее10.000раз.Ониявляютсяэффективнымидляпоискацелевойаудитории,таккаквашипостыдостаточнодолгоостаютсявтопеэтогохештегапопоиску,авашацелеваяаудиторияможетименновэтимоментыпросматриватьпоиск.

Такиехештегислужатоднойлишьцели–наборлайков,комментариевилиподписчиков,ноонинебудутживыми,небудутвбудущемставитьвамлайкиитемболееследитьзавашимипостами.Хотяпервоначальноеколичествоподписчиковэтихештегипозволяютнабрать.

Этотехештеги,припоискекоторыхInstagramнаходитменее300.000публикаций,нобольше10.000.Ониимеютбольшийвес,чемраспространенные,нотакжеслабоэффективны,ноболееполезнынежеличемРаспространенные,таккаквашснимокстакимхештегомнесразупоползетвнизспискапоиска.

Этобрендовыехештеги,которыесозданывдвухслучаях.Впервом-случаедляупрощенияпоискапокартинкамконкретногобренда.Вовторомслучае-этихештегисозданыдляразличныхконкурсов.

Макс Менцев 48

#ХЭШТЕГИ

Маленькиесоветыпоиспользованию:• Нестоитупотреблятьнеподходящиехештеги.Еслиуваснаснимкедевушканафонебелойстены,ненадолепить

туда#Love#Haire#Sun#Car…Этоскорееминусктакимописаниямипостам.• Неиспользуйтемногохештегов.Достаточнобудет7+/-2,от5до9вобщем.Нестоитлепитьсразу20штук.Лучше

поставьтеодинраспространенный,2средне-частотныхи2-4низко-частотныхиодин-дваиндивидуальных.• Найдитенизко-частотныеузконаправленныехештеги,которыебудутприсущетольковашейсфереистарайтесь

использоватьихвместосреднечастотных,скореевсегоотнихувеличитсяобратнаясвязь.

Макс Менцев 49

ОФОРМЛЕНИЕ

Макс Менцев 50

ОФОРМЛЕНИЕ

Оформлениеконтентаявляетсявторойзадачейпослеегопоискаилисоздания.Относитьсякнемунесерьезно–терятьклиентов.Приоформлениипостовпереднамиможетстоятьтризадачи,аименносоздание:• Уникальнойкартинки.• Брендовойкартинки,котораябудетсодержатьоформлениеистильбренда.• Красивойкартинки,тоестьпрофессиональнойфотографииилирисунка.

УникальныеснимкиможновстретитьваккаунтекамерыGoPro.instagram.com/gopro

ОтличныебрендовыекартинкиделаютSMM-щикиStarBucks.instagram.com/starbucks

ПрофессиональныекартинкиоченьздоровополучаютсяуNike.instagram.com/nike

Макс Менцев 51

ОФОРМЛЕНИЕ

Впредыдущемвариантемыговорилиоботдельновзятыхпостах,атеперьдавайтерассмотримвариант,когданужновсепостыобъединитьчем-тоодним.Оформлениепостовилиприданиестиляяподелюнатритипа,каждыйизнихможетперекликатьсяскаждым.• 1.Общий• 2.Внутренний• 3.Внешний

Общееоформлениеподразумеваетподсобойодинаковуюконцепциюцвета,контрастаилиотсутствияцветаиликонтрастанаснимках.

Внутреннееоформлениеэторазмещениелоготипавнутрикадра.

Внешнееоформление–этопомещениелоготипаненасамкадр.

Макс Менцев 52

оружие захвата целевого рынка

Контент-стратегия

Макс Менцев 53

КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ

? ?

Идтивногусовсемибываетдостаточносложно,особенноприбыстроразвивающемсярынке.Новсеравнонеобходимоследитьзаэкспертами,занишейвцеломизаактуальныминовостямионей.Конечно,данныйсоветраспространяетсянетольконаInstagram,ноиналюбойбизнес. Ктомуже,когдатывкурсевсехновостей,нетольколегчеуспеватьзавсем,ноэтовпервуюочередьявляетсяидополнительнымконтентомдляблогаилиаккаунтавInstagram. Использованиекейсовдругихкомпаний,вособенностиконкурентов,этохорошимйстимуливдохновениедлясобственныхнаработокилиидей.Такиезнанияцелесообразноиправильнобудетприменитькконтент-стратегиисвоейкомпанииилидляпродвиженияаккаунта-бренда.Полноекопированиеврядлиприведетваскграндиозномууспеху,ноиспользоватьегокакфундаментможно. Зачастуюкаждыйбрендпытаетсянайтивсвоихсоперникахто,чтоможнобудетиспользоватьвсвоейстратегии.Выжеможетепостроитьнаэтомвсё.Достаточнобудетвзятьпонемногоотовсех.

Дляэтогопопробуйтеответитьнатакиевопросы:

-ЧтоизразмещенноговInstagramработает?-ЧтоизразмещенноговInstagramнеработает?-Начинаютлионипродвигатьновыепродуктыилиуслуги?-Скакойпериодичностьюонидобавляютновыепосты?-Каксильноихценыотличаютсяотваших?

Макс Менцев 54

КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ

Попробоватьпойтиотобратногониктонезапрещает.Вопросвтом,хватитливамкреатива,терпенияисилдлясозданияуникальногопланаразвитияаккаунтабренда,которыйнеобходимовести.Еслида-дерзайте. Хорошаяконтент-стратегиябудет строитьсяне тольконазаимствовании, хотяэтобудетявлятьсянеотделимойчастью,онадолжнапредставлятьисвоиличныеуникальныенаработки.Какразонибудутвыделятьаккаунтбрендаиставитьеговышедругихкомпанийееуровня. ВInstagramэтоможетбытькаккрасивыйлоготип,такиболееразнообразныйконтент.Придуматьтакое-достаточносложно,особенноврамкахбренда,ноповерьте,этовдальнейшемтолькосыграетвамнарукуивысможетевырватьсявперед,выделившисьсредипрочногорядаконкурентов.

Макс Менцев 55

КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ. ПРИМЕРЫ

RootsCanada-бренд,занимающийсяпродажейверхнейодежды.Егоконцепцияконтент-стратегииведенияаккаунтав Instagram строится на постинге красивых фотографий с продукцией бренда. Практически все посты являютсяпользовательскимконтентом,чтовсвоюочередьявляетсяпривлекательнымещеидляподписчиковавторовснимков. Фотографии публикуются под тегом #FindYourAdventure. Как видно даже хэштег это часть большой концепциибренда.Именнотакоевниманиекмелочамвыделяеткрупныеуспешныекомпании.Натакиеаккаунтыхочетсябытьподписаннымиследитьзаними. БрендRootsCanadaвысможетенайтивInstagramподименем@rootscanada

Макс Менцев 56

КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ. ПРИМЕРЫ

Tretorn-бренд,такжезанимающийсяпродажейфирменнойодеждыиобуви.Вегоконтент-стратегиювходиткакпостингпользовательскогоконтента,такиизвестныхирезультативныхвидовпостов,чтоаприориобеспечиваетпопулярностьаккаунту.Спомощьютега#tretorntalesпользователиобозначаютсвоифотографии,длятогочтобыпопастьвеголенту.ВсреднемTretonпубликуетотдвухдопятипостоввдень,наданныймоментунегоопубликовано1479постов.

Макс Менцев 57

КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ. ПРИМЕРЫ

ProEyewear-брендспециализирующийсянаочках.Егопостыолицетворяютстильихношения.Контент-стратегиябрендасостоиткакизпостингасамихочков,такипростоприродыассоциирующейсясними.Сейчасаккаунтпредставляетсобойлентуизболеечем1200постов,вденьприбавляяещеподва.

Макс Менцев 58

и удержание клиентов

Привлечение

Макс Менцев 59

ПРИВЛЕЧЕНИЕ И УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТОВ

Данныйпунктможноразделитьнадвечасти.Перваячастьбудет касаться тогокакзавлечьчеловеканавашаккаунт.Втораячастьвключаетвсебя«подписку»клиентанавашаккаунт.Первойчастиможнодобитьсяследующимиспособами:• Софт• Реклама(самоеглавноевней–удачноподобратьплощадки)• Раскрученныйаккаунт(Еслиувасужеаккаунтраскрученболеечемна10.000живыхподписчиков,тоновыебудут

подписыватьсянавасавтоматически).

Удержатьклиентовили«заставить»ихподписатьсянавашаккаунтможноследующимиспособами:

• Количествомвашихподписчиков.Чемихбольше,тембольшебудет мотивацииподписатьсянавасучеловека,таккаконбудетсчитать,что вашаккаунтдостаточнопопулярный.

• Количествомлайков.Впринципекакивпредыдущемпункте.• Качествомпостов.Еслиувасмногоподписчиков,нопостыоднотипныеи не интересные – вряд ли человек

подпишетсянавас.• «Чистотой»аккаунта.Далеконесамыйглавныйпункт,ноонтожевлияетна то, будет ли подписываться человек

навас.

Предположим,человекподписалсянавас,постоянносмотритсвоюлентуисоответственновидиткаждыйвашпост.Чтоделать,чтобыунегоимыслиневозникалоотписатьсяотвас:• Своевременновыкладыватьконтент.Неслишкомчастоинеслишкомредко,чтобыоннегативноневыделялсяв

лентеподписчиков.• Поддерживатькачествопостов.Есливыначалиделатькачественныйконтент,будьтедобрыпродолжатьегоделать.• Сокращатьколичестворекламы.Красивыепосты–этохорошо,ноесливыкаждыйденьвыкладываетерекламу–

врядлиотваспостояннонебудутотписыватьсялюди.• Уменьшатьзаспамленностьленты.Ниодинчеловекнезахочетвсвойлентечитатьспам.

Макс Менцев 60

+ формула лояльности

Конверсия в Instagram

Макс Менцев 61

КОНВЕРСИЯ В INSTAGRAM. ФОРМУЛА ЛОЯЛЬНОСТИ

Крупныезарубежныебрендыпосвящаютцелыеднинато,чтобывестиаккаунтывсоциальныхсетях,ноунасженеттакогоколичествавременинаподобноезанятие.Затоестьнесколькопростыхправил,следуякоторым,можнозначительноповыситьконверсиюввашемаккаунте.1. ТаккаквInstagramневозможнозакрытькомментарии,апользователитудапишут,необходимосвоевременнонанихдавать

ответы.Ктомуже,этозначительноповышаетлояльностьвашейаудиторииисоздаетощущение,чтокто-тодействительностоитзаэтимаккаунтом.

2. Видеаленужноработатьиспостамидругихпользователей,ненужнопытатьсялайкатькаждыйпост,достаточносделатьэто100подписчикамиещенаписать20комментариев(задень)ивыувидитекакрастетлояльностьиизвестность.Почему?Потомучтопоройлюдипросматриваюттех,ктооставляеткомментарии.Оченьважнооставлятьнепростокомментариипотипу«Круто!»или«Красиво!»(этопохожененавосторженныйкомментарий,аскореенаспам),аболееразвернутоописывать,точтовамнравитсявэтомпосте:«Утебяздесьоченькрасивыеглазаздесь,авзгляд…Онбезупречен.»

3. Задавайтевопросывизображениях.Такиекак:«вылюбителивы…?»,«каквысчитаете…?».4. Используйтеболеецеленаправленныехэштеги.Выконечноможетеставитьхэштегипотипа#instacool или#instagood ,

нотогдавамбудутставитьлайкиифолловитьтолькоамериканскиеиевропейскиеподростки,норазвеонивашацелеваяаудитория?

5. Видеалевашиизображениядолжныбытьоченькачественными,сделанныепрофессиональнымифотографами.Нотаккакмынеможемзаниматьсявсемиктомужеодновременно-простонаучитесьделатькрасивыефотографиинателефон.Этовполнереальноинетаксложно.

Есливыхотитесобратьбольшуюлояльнуюцелевуюаудиторию,товыполнениявышеперечисленныхпунктоводнозначноувеличит

Формула лояльности вInstagramвысчитываетсяизтакихсоставляющихкак:Лайки,КомментариииПодписчики.Ивыглядитследующимобразом:

Например((10лайков+2комментария)/400фолловеров)х100=3%.Онаиспользуетсятогда,когданужносравнитьдваиболееаккаунтовмеждусобой.Этоможетбытьполезнотем,ктопубликуетрекламувдругихаккаунтахинезнаеткакой

КОЭФФИЦИЕНТ ЛОЯЛЬНОСТИ

Макс Менцев 62

Instagram Direct

Директ

Макс Менцев 63

INSTAGRAM DIRECT

Direct это способ прямого общения в Instagram.

Онявляетсяаналогомличныхсообщенийичатов.Выможетепригласитьвнегодо15человек,которыемогутбытьдаженеподписанынавас. ПрииспользованииДиректавыдолжныбудетевыложитьфотоиливидео,нониктонезапрещаетнасамомснимкеиспользоватьтекст.Ктомужевописаниииспользуйтетестпринеобходимости. Директ позволяет отправлять одно фото один раз одним людям. Если вы захотите показать еще один снимок, тонеобходимобудетсоздатьновыйчат.

«Прибыльный чат» Выможетедобавитьтехлюдей,ктоужеоставлялвамкомментарииилипростовашихподписчиков,те,ктоужеаприоризнакомсвашимпродуктомилидажеужезаинтересованвегоприобретении,новозможноещенерешаютсяприобрестиего.УстановивсвязьснимичерезDirectвысможетеускоритьпродажуим.

Смотримнашсписокинаходимтех,комубымыхотелиотправитьсообщениечерезДирект,Мыможемотправитьемублагодарностьзато,чтоонприобрелнашпродукт,илисообщитьоновыхакцияхилискидках,вобщемвсечтоугодновам.

Макс Менцев 64

INSTAGRAM DIRECT

Выможетепрокрутитьвлентепоследние10постови увидетькомментариилюдей,которыезаинтересованыкакминимумввашембрендеикакмаксимумвкакойлибовашейуслугеилитоваре.Найдитетех,ктоотправляетсвоисообщениянаконкретнуютему,отправьтеимсообщениеименнопоэтойтеме,покоторойониинтересовались.Главное,отправляясообщение,неформулируйтееготак,чтобыонобылопохоженаспам,иначевашаккаунтмогутзаблокировать. Старайтесь отправлять информативные сообщения, которые действительно заинтересуют ваших потенциальныхклиентов.

Находим партнеров

Допустимвыпродаетеммм...Мишек!Ивотвынаходитеаккаунт,которыйрисуеточеньпохожихмедведей.Сотрудничествоснимпринеслобывамнемалопользы,вдругегоподписчикихотелибытакогоже,нотолькоплюшевого. С помощьюДиректа–выможетеналадитьконтактстакимхудожником. ЗаходимвприложениеInstagram,переходимнавкладкупоиска,ищеминтересующиенасаккаунтыисвязываемсяснимичерезДирект.

Макс Менцев 65

INSTAGRAM DIRECT

«Обратная связь» ДиректявляетсялучшимспособомвInstagramдляполученияобратнойсвязи.Зачемонанужна,яобъяснятьнебуду,таккакнаэтоможетуйтицелаякнига. ВыможетеотправлятьсообщениявДиректе,чтобы«посоветоваться»стемиктодумаетоприобретениивашегопродуктаилистеми,ктоегоужеприобрел.Ещелучшеитехидругихпозватьвобщийчат.Темсамымвыповысителояльность тех, кто уже что-то приобрел и увеличите количество продаж, если будете приглашать потенциальныхклиентов. Такжекакивпрошлыйразпосмотритектоподписаннавасилиизкомментариевнайдитезаинтересованныхлюдей,ипростодобавьтеихвновыйчатсвашимснимком.

Макс Менцев 66

INSTAGRAM DIRECT

«Связи» Последнее,длячеговыможетеегоиспользовать,этопростоустанавливатьновыесвязи.Этомогутбытьтелюди,ктопользуетсяпродуктомвашихконкурентовилилюди,которыезаинтересованытемженаправлениемвкоторомдвижетсявашакомпанияилибренд.Например,есливыпродаететехникуApple–можетенайтисообществосаксессуарамидляэтойтехникииобщатьсясними.Длядостиженияэтойцелиможноиспользоватьхештеги.

ДиректявляетсяоченьмощныммаркетинговыминструментомвInstagram.Еслиегоиспользоватьсумом,тоэтопоможетвамзначительноувеличитьконверсию. Даннаястратегиябудетработатьлучшевсего,еслидоэтогоувасужебылопытобщениясвашимиклиентамитет-а-тет.Приегоиспользованииненужнозабыватьпротворческуюсоставляющую,всетаки,людисидящиевInstagram–творцы,создающиеконтентспомощьюсвоихсмартфонов.

Макс Менцев 67

INSTAGRAM DIRECT

Как использовать Instagram Direct1.Сделайтеновоефотоиливидеоилизагрузитефото(видео)изФотопленки.2.Добавьтедополнительныеэффекты,фильтрыиподпись.3.КоснитесьDirect.НекоторыефункцииInstagramDirectбудутвыделенызеленымцветом.4.Коснитесьименпользователей,которымвыхотитеотправитьфотоиливидео(неболее15пользователей).5.КоснитесьОтправить.

Пользователи,которымвыотправилипубликацию,получатуведомление.Дляпросмотрапубликаций,отправленныхспомощьюInstagramDirect,коснитесьвправойверхнейчастиленты«Главная».Выможетеуправлятьпубликациями,которыеотправлялииполучалиотсюда.

Макс Менцев 68

И как от них избавиться

Призраки

Макс Менцев 69

ПРИЗРАКИ

АккаунтывInstagramможноразделитьнанесколькотипов(непутатьсвидами).

• Живыеподписчики• Боты• Офферы• Магазины-паблики• Призраки.

Живые подписчики -телюдинакоторыхвыподписываетесьилионинавас,ипериодическипоказывающиесвоюактивность,т.е.ставятлайки,комментарииивыкладываютфотографии. Боты-аккаунтысозданныетолькодляследующихцелей:рассылкаспама,участиевнакруткеаккаунтаилипоста.Подписавшись,такойаккаунт,кроме+1вграфеПодписчики,большеничегонедобавит. Офферы -живыелюди,которыеподписываютсянавасзаденьги.Врядлионибудуткомментитьилилайкатьвашипосты,ноонискореевсегобудутпоститьфотографиивсвойаккаунт.Наэтомихактивностьзаканчивается. Магазины-паблики - аккаунты направленные на продажу товаров-услуг или на то, чтобы выкладыватьразвлекательно-информационныйконтент.Погодывашемуаккаунту,такжекакофферыонинесделают. Призраки-теаккаунты,которыемогутявлятьсякакботами,такиМагазинами,пабликамиилиофферами.Ониобъединяютсяпоодномупризнаку-призракиподписанынавас,нонеставятвамлайкиикомментарии.

Как вычислить количество призраков?

Среднее количество лайков в Instagram это 10-20% от количества всех аккаунтов подписанных на вас.Соответственно,еслиувас2000подписчиков,товсреднемколичестволайковбудетот200(прискучномпосте)до400(приусловии,чтопостинтересный),акогдакартинкаоченьхорошая,тобудетпереваливатьзаэточисло.Есликоличестволайковувасне200,авсего100наплохомснимке,анахорошем200,тозначитуваспорядка1000призраков.

Макс Менцев 70

ПРИЗРАКИ

Можноизбавитьсяотнихвручную,еслиувасдостаточномноговремени.Дляэтогонеобходимозакрытьдоступксвоемуаккаунтувсемботам,ИМиофферам. Янашелинтересныйсервис,вкоторомэтовседелаетсяавтоматическиigexorcist.com Воспользовавшисьим,выдолжныпонимать,чтоонможетзаблокироватькромепабликов,интернетмагазиновиофферовтакжеивашихбудущихклиентов,которыепростоещенеуспелипроявитьактивностьнавашемаккаунте.

Безусловно,есливыпочиститесвойаккаунтотпризраков–людинестанутставитьлайкивамчащеилиболееактивнореагироватьнавашконтент. Даннаячисткаповышаетлояльность клиентовквашемуаккаунтувцелом.Если у васмаленькоеколичестволайков,относительноколичестваподписчиков,товывынуждаетеихзадуматься,аненакрученылиувасподписчикидляпущейпопулярности.

Советую использовать чистку, если вы работаете с аккаунтом бренда и вам необходимо, что бы все было честно и чисто, а также тогда, когда у вас маленький процент активности.

Макс Менцев 71

Сервисы для упрощения работы

Дополнения

Макс Менцев 72

ДОПОЛНЕНИЯ

Сервисовдляаналитики–море,напишуяздесьлишьосамыхпопулярных.Ихвсеготри.Работаютлиониправильноиточно?Невсегда.Стоитлиихиспользовать?Безусловно.

Макс Менцев 73

ДОПОЛНЕНИЯ

http://totems.co

Цена:129$вмесяц.

Функции:•следитзапрофилями•анализируетхештеги•геотаргетинг•сравнениепрофилей

Длякого? ДлятехкомуплатятзаведениеираскруткувInstagram,илидлятого,ктонаэтомзарабатывает Наданныймомент–одинизсамыхкачественныхсервисов.

Макс Менцев 74

ДОПОЛНЕНИЯ

http://iconosquare.com

Цена:Бесплатно

Функции:•следитзапрофилем•собираетполную статистикупрофиля•анализируетгеотаргетинг

Длякого? Длявсех. Наданныймоментэтосамыйудобныйизбесплатныхсервисов,чтоестьнарынке.Ясоветуюначатьизмерениестатистикиименногоснего.

Макс Менцев 75

ДОПОЛНЕНИЯ

http://ink361.com/

Цена:Бесплатно Функции: делает примерно все тоже самое, что и предыдущий сервис, но местами имеет возможностьпереключениянарусскийинтерфейс.

Макс Менцев 76

ДОПОЛНЕНИЯ

Дополнения к Браузерам

bufferapp.com/-позволяетзабитьпрофиливпрограмму,икогданаресурсахнадобудетподелиться ссылкой,выбратьодинизпрофилей. Подходит:Chrome,Firefox,Safari.

giphy.com/labs-можетискатьгромадноеколичествоgif. Подходит:Chrome,Firefox,Safari.getpocket.cominstapaper.com/saveevernote.com/intl/ru/webclipper-Всеэти3сервисапозволяютсохранитьстатьюивдальнейшемпрочитатьее.

InstagramforChrome-этолентаипрофильвашегоаккаунтаInstagram,нотольковChrome.

Макс Менцев 77

этапы раскрутки

Сервисы для раскрутки

Макс Менцев 78

СЕРВИСЫ ДЛЯ РАСКРУТКИ

НаданныймоментсервисовдляраскруткиаккаунтоввInstagram–нетакмного,акачественныхещеменьше.

Преждевсего,яхотелбырассказатьпро4этапа,которыепроходитсреднестатистическийчеловекприраскруткесвоегоаккаунта: 1.Когдавседелаешьвручную,ифолловингилайкаешьлюдейиоставляешькомментарии.Егодолженпройтикаждый,чтобыпознакомитьсясосновнымимеханизмамиInstagram. 2.Этапнакоторомначинаетсяпоисксервисовдляснятияссебялишнейработы(обэтоммысейчасипоговорим). 3.Когдаестьпониманиекаквсеработает–начинаетсяпоисксофтадляавтоматизирования. 4.Аутсорсинг.Этапнакоторомужеестьопределенныйзаработокидлятогочтобыснятьссебяснятьтехническуючасть–начинаетсяпоисктех,ктоготоввзятьеенасебя.

Такполучилось,чтояпрошелвсеэтапы,правдапотребовалосьмненаэтодостаточномноговремени. Сейчастотэтап,когдадостаточномногозарубежныхсервисов,номалоотечественных,хотясрединихвыделяетсясервисGainer.Онработаетпопростойсхеме.Тывыполняешьдействие,тебезанегоначисляютсябаллы,тыэтибаллытратишьнато,чтобыкто-товыполнилуказанноеужетобойдействие.Достаточнораспространеннаясхемаработы.

Макс Менцев 79

СЕРВИСЫ ДЛЯ РАСКРУТКИ

Длятого,чтобызарегистрироватьсянанем–переходимпоссылкеgainer.suиавторизуемсячерезInstagram.Дальшесайтвамсамподскажетчтоделать,чтобыначатьзарабатывать.

Макс Менцев 80

Запреты в Instagram

Макс Менцев 81

ЗАПРЕТЫ В INSTAGRAM

Instagram, являясь достаточно новой социальной сетью, не имеет много жестких ограничений. Но есть те, закоторыеонабанитбеспощадно.

-СПАМ -Накруткаботов -Массовоесозданиеаккаунтов -Использованиеболее30хештегов -Использованиеболее10@упоминаний -Призывыкдиетамипохудению

-Эротикаипорнография -Расизм -Похудение -Оскорбления -Фотографиисавторскимиправами

-Эротикаипорнография -Пропагандарассизма -Пропагандапохудения

-Удалениеаккаунта -Блокировкааккаунта -БлокировкафолловингаилиЛайков -БлокировкаТегов -Блокировкакомментарием -Сброспароля

ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ:

ЗАПРЕЩЕННЫЕ ФОТО:

ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТЕГИ:

ВИДЫ НАКАЗАНИЙ:

Макс Менцев 82

ЗАПРЕТЫ В INSTAGRAM

Чтобыискатьфотографиипозапрещеннымхэштегам,можновоспользоватьсясервисом:thedatapack.com/tools/blocked-hashtag-search

Макс Менцев 83

+ софт для раскрутки

Раскрутка аккаунтов

Макс Менцев 84

РАСКРУТКА АККАУНТОВ. СОФТ ДЛЯ РАСКРУТКИ

Наданныймоментмассфоловингявляетсяединственнымлегальнымспособомраскруткиаккаунтов.Онзаключаетсявтом,чтобыфоловитьлюдейиждатьотнихответнойподписки.Почемуонэффективен?ПотомучтовыможетеотобратьвашуЦелевуюаудиториюиработатьтолькосней(потегам,поаккаунтамконкурентовит.д.).Люди,которыхвызафолловили,вбольшинствеслучаевпереходятнавашаккаунтдлятого,чтобыузнатьктовы,иеслиихзаинтересовалвашконтент–ониподпишутсянавасвответ.Именнопоэтомуоченьважновыкладыватьдействительноинтересныеснимки.Есть два варианта работы с массфоловингом. Во-первых это «ручная» работа, когда вы сами, через приложениеподписываетесьнааккаунт.Во-вторых-этософт.

В сети есть несколько видов софта. Их можно разделить на англоязычные и русскоязычные. Я бы советовал неиспользоватьзарубежныйсофтпооднойпростойипонятнойпричине–программыдля Instagramненаходятсяещенатомуровне,чтобыпростопоставитьихипользоваться.Увасточнобудутвозникатьвопросыипридетсяобщатьсясразработчиком,иеслиуваснеидеальныйанглийский-этобудетвесьмазатруднительно.Ктомуже,тестируяобавидасофта,ясделалвывод-отечественныйсофтнаходитсянатомжеуровне,чтоизарубежный. Такжесофтможноподелитьнатот,вкоторомможнораскручивать толькоодинаккаунтинатот,вкоторомсразунесколько.Первыйтакойвид-стабильный,оннеслетаетиработаеттаккакнеобходимо,ноприналичииболее3аккаунтов-ихведениестановитсятрудоемкимпроцессом.Спомощьювтороговидасофтавыможетевестидесяткиаккаунтов,нотогдабудетнеобходимоследитьзаработойкаждыйчас.Такиепрограммыкрайненестабильны-заданияуаккаунтовмогутчастослетатьиначинаютсяпроблемыспоискомкачественныхпроксииихиспользованием.

ЗанявшисьвплотнуюInstagramдлясебяячеткорешил–нужнонайтисофт,которыйбудетудовлетворятьвсеммоимтребованиям,чтооказалосьпроблематично,какэтовыяснилосьвпоследствии.НаданныймоментуменяприобретеномножествопрограммдляраскруткивInstagram.Но,ксожалению,нетниодной,котораябыполностьюудовлетворяламоипотребностиивработе.

Макс Менцев 85

РАСКРУТКА АККАУНТОВ. СОФТ ДЛЯ РАСКРУТКИ

Tooligram Professional Этохорошаяпрограмма,котораяумеетделатьоченьмногое,начинаяотфолловингазаканчиваякомментированием.Позволяетработатьсразусбольшимколичествомаккаунтов,чтовсвоюочередьпоройвызываетперебоиисбросыбаз.Такойсофтнеоставитьнадлительноеколичествовремени,занимприходитсяследитькаждыедваилитричаса,чтобынепроисходилосбросовзадания.Ноунегоширокиенастройкидляработы,чтонесомненноделаетегооченьинтересным.www.tooligram.com

iBot и iSpin - это те стабильные программы, которые позволяют работать качественно только с несколькими аккаунтами. Софтрусскоязычный,ноожиданиетех.поддержкивтечениисуток,чтонеоченьхорошовкритическиемоменты.www.socialnetworkingtools.com.ua

Макс Менцев 86

РАСКРУТКА АККАУНТОВ. СОФТ ДЛЯ РАСКРУТКИ

Boot up meТакжекакиInstagressонявляетсяонлайнсервисом,позволяющийработатьвInstagramбезпостоянновключенногокомпьютера,какэтотребуетсявобычныхпрограммахипозволяющийвсенастраиватьчерезбраузерымобильныхустройств.Очевиднымминусомявляетсяплохонастраиваемаяцелеваяаудитория,чтовпрочемсовсемненужно,есливыраскручиваетеаккаунтдлясебя.www.my.bootup.me

InstagressЭтоонлайнсервисспростойнастройкойинедорогойценой.Егоглавнымминусомявляетсято,чтонельзяподстроитьсяподконкретнуюцелевуюаудиторию,иприходитсяработатьсдостаточноабстрактной,найденнойпохештегам.www.instagress.com

Макс Менцев 87

Реклама

Макс Менцев 88

РЕКЛАМА

РекламувInstagramможноподелитьнатривидаразмещения. 1.Рекламавшапке.УказываемсайтнакоторыйстоитперейтивURLивышенегопишемтекстоакции,предложенииилипростомотивирующийтекстдлятогочтобычеловекперешелпоссылке.Будутзаходитьтолькоте,ктозаходятнавашаккаунт. 2.Рекламавшапке+.Повторяемвсевышесказанное,нодобавляемпост,вкоторомбудетакцияилипредложениеотом,чтоподробностиможноузнатьперейдяпоссылкевшапке.Плюс-большееколичестволюдейперейдет,минус-частьлюдейотпишутсяотвас. 3.Рекламавпосте.Онавозможнотогда,когданужночтобыпользовательподписалсянадругойаккаунт.Дляэтоговыкладываеммотивирующеефото,нанембудетотмеченаккаунт,накоторыйдолжныперейтипользователи.Соответственнонажимаянафото(нанемжелательнонаписать–«Нажминаменя»)–подписчикбудетпереходитьнадругойаккаунт.

Естьещеодинвидрекламы,когдаразмещаешьссылкунадругойаккаунтвописании,нокакпоказалопыт–онявляетсясамымнеэффективным.

Макс Менцев 89

РЕКЛАМА

Есливырешилидаватьрекламунадругомаккаунте,товамнеобходимознатьреальноеколичествоподписчиков(восновномаккаунтыпредлагающиерекламу–накрученыботами).Дляэтогоможноиспользоватьследующуюформулу.Беремсреднеезапоследнююнеделюколичестволайковнапятифотоделимна2иумножаемна10. Тоестькпримерувынашлиаккаунтс10.000подписчиков.Среднееколичестволайковунегозапоследние5дней–700.Вычисляемпоформуле.700/2=350,350*10=3500.Соответственнореальныхподписчиковунегоужене10.000,какскореезаявлялвладелецаккаунта,авсего3.500.

Почемуименнотакаяформула?Еслирассматриватьпопулярныеинеочень,нодействительнореальныеаккаунты,имеющиеот10.000до120.000подписчиковмысталкиваемсястем,чтовсреднем10-20%ихподписчиковставитлайки.Соответственноизэтогоивытекаетпредыдущаяформула.

Такжеможноэтипоказателивысчитыватьпо«формулелояльности»ониобеоченьпохожи.В«формулелояльности»добавляютсятолькокомментарии,нотаккаконивосновномневоченьбольшомколичестве,ихможнонеучитывать,никакойролионинесыграют.

НА ЗАМЕТКУ*

+38% Изображения с лицами людей набирают на 38% лайков и на 32% комментариев больше

+6% В воскресные дни вовлеченность пользователей повышается на 6% (самый «непопулярный» день в Instagram - среда)

+30% На 30% повышается популярность тех изображение, на которых отображены реальные клиенты, пользующиеся товарами и услугами

+24% Светлые изображения набирают на 24% лайков больше, чем изображения в темных тонах

Макс Менцев 90

Заработок в Instagram

Макс Менцев 91

ЗАРАБОТОК В INSTAGRAM. ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ

Даннаясхемазаработкапомоемумнениюявляетсяибудетвдальнейшемсамойраспространенной. Еепринципзаключаетсявтом,чтобыпоставитьссылкунапартнерскуюпрограммувшапкупрофиля,активновестисвойинстаграм,ипериодическипредлагатьсвоимподписчикамперейтипоссылке,указаннойвпрофиле.

ДляначалавамнеобходимозарегистрироватьсявлюбыхследующихCPA-сетях.Такихсетейвеликоемножество,этижеотличаютсятем,чтоточнобудутвыплачиватьвамденьги: kma.biz admitad.com actionpay.ru cityads.ru advertstar.ru

Чемвбольшемколичествесетейвызарегистрируйтесь,тембольшеувасбудетвыборплощадок,которыевысможетерекламировать.Однимиизсамыхприбыльныхнишявляютсяследующиениши:Спорт,компьютерныеигры,форекс,фильмы,конкурсы,фотография.Далеевамнеобходимонайтиподходящуюплощадку,которуювыбудетерекламировать(видеалеискатьплощадку,котораябудетплатитьвамзасовершенноепользователемдействие).Создаемсайт,длятогочтобысделатьредиректнаПартнерскуюпрограмму.Каксоздаватьсайтиделатьредирект–можноузнатьчерезпоискGoogle.Послепредыдущихманипуляциймысоздаемаккаунтилименяемсуществующийподвыбраннуютематику,затемначинаемегораскручивать.

Ненужнозабыватьпрооформлениепрофиля.Темболеесейчас,когдаондолженпривлекатьновыхклиентов.Постытеперьявляются90%гарантиейуспеха,потомучтоименноонибудутзавлекатьновыхподписчиков.Раскруткаможетбыть«ручками»,аможетбытьсофтом.Дляувеличенииприбыли–советуюиспользоватьсофт.Приправильномоформлении и настройки всего – он окупится меньше чем за неделю. А если уже был опыт в работе с партнерскимипрограммами,тозадень.Размещатьссылкусоветуювшапкепрофиляипериодическивпостах,делаяакцентнатом,чтопоссылкеможноузнатьболееподробнуюинформациюочем-нибудь.

Макс Менцев 92

ЗАРАБОТОК В INSTAGRAM. РАСКРУТКА АККАУНТОВ

Пожалуйсамаяинтересная,хотянесамаяприбыльнаятемавпланезаработкавInstagram. Ееконцепциязаключаетсявтом,чтобыбратьраскруткуаккаунтовнааутсорсинг,длямагазинов,пабликовилипростомедийныхперсонажей.Дляееработынеобходимоиметьсофт,потомучто«ручная»работаздесьнеподойдет.Напервоевремянаходитьклиентоввыможетесредифотографов,дизайнеров. Такаябазалежитпрямонаповерхности, уваспередносом.ВбиваетевпоискВК«Свадебныйфотограф»или«ДизайнМосква»ивотувасужесотниилитысячигрупп,владельцамкоторыхможнопредложитьраскруткувInstagram.

Такойработойзанимаюсьясам,insta-smm.ru Если вам действительно интересен подобный вид заработка, но сложна техническая часть, у нас предусмотренапартнерскаяпрограмма.Сотчислениямив20%скаждойпродажи (при условии, чточеловекпродлевает услугунаследующиемесяцы,мыкаждыймесяцвыплачиваемэтотпроцент). Тоесть,есливыпривеликлиентаионкаждыймесяцоформляетраскруткуаккаунтана6.000рублей,томыкаждыймесяцбудемвыплачиватьпо1200рублей. Заподробностями–можетенаписатьмневВконтанте:vk.com/ololomaxim

Макс Менцев 93

ЗАРАБОТОК В INSTAGRAM. МАГАЗИН

Instagram–самаяидеальнаяплощадкадляоткрытияинтернет-магазина.Набратьподписчиковвампоможетсофт,аконтентостается–завами.Вамнеобходимобудетпубликоватьдействительноинтересныепосты,которыебудутпривлекатьновыхклиентов.Инезабудьтевшапкеуказатьссылкунасайтилинапродающуюстраницувашегомагазина.

Макс Менцев 94

ЗАРАБОТОК В INSTAGRAM. РЕКЛАМНЫЙ АККАУНТ

Рекламныйаккаунт–этоаккаунт,созданныйдляпубликациирекламы.Чембольшеподписчиковутакогоаккаунта–тембольшенанемвпоследствииможнобудетзарабатывать.Еготакжебудетотличатьконтентсреднегоуровняидостаточнобольшаячастотаегопоявлениявленте. Наданныймоментмогупривестинесколькорасценоксрекламойнатакихаккаунтах: 50.000подписчиков–1пост7.000р./сутки 30.000подписчиков–1пост6.000р./суткиСтоитлиэтотакихденег?Мнекажетсячтонет.Покупаютлирекламу–однозначнода.

Как сделать такой аккаунт?

Вподобныхаккаунтахпроцентлайковсоставляетдо5%,соответственнораскручиваяподобныйаккаунт–намненужнобудетнабиратьвсе50.000живыхподписчиков–достаточнобудетлишь5.000-10.000,которыхвысможетесобратьспомощьюпрограммыбуквальнозамесяц-два,взависимостиоткачестваконтента.Потомдостаточнобудетзаказатьботов40.000-45.000–Profit.Увасбудеттожесамоеколичествоитожесамоекачество,чтоиуподобныхстраниц.

Начемзарабатываемстакимаккаунтом:• Нарепостах• Размещениерекламы

Ктоявляетсянашимиклиентами?• Обычныепользователи• ДругиеРекламныеаккаунты.Взаимныйпостинг

Откудабратьконтент• СгруппвВКилиFacebook• Уникальныйконтент• Западныефотостоки

Обязательноуказываемконтактывшапкепрофилядлясвязи.

Макс Менцев 95

ЗАРАБОТОК В INSTAGRAM. АДМИНИСТРИРОВАНИЕ АККАУНТОВ

ЕслиаккаунтInstagramизначальносоздавалсядлязаработка,тоскореевсего,егосоздательнебудетвестиего,анайдетдляэтогоспециалиста.Вэтомизаключаетсянашследующийзаработок,которыйпосутиненуждаетсянивкакихспециальныхумениях.Нужнотольковремя. ДлятехктознакомсадминистрированиемсообществвВКилиFacebook,можнонечитатьпродолжениеэтойглавы,потомукакотличийнетакмного,даиколичествоработыпримерносовпадает.

Плюсы: • Ненужнывложениясредств• Работадома,«наколенке»• Ненужныумения(дляначала)

Минусы:• Особенновначалебудеттребоватьбольшогоколичествавремени• Нужноиметьчувствовкуса• Пунктуальность(своевременноенаполнениеконтентом)Задачи администратора:• Поисккартинок.• Ихредактирование.• Размещениепостовваккаунтевнужноевремя.• Поискианализтегов.• Размещениехорошихтекстовдляповышенияконверсииотдачиотодногопоста.• Удалениекомментариев(СПАМ,оскорбленияит.д.)

Макс Менцев 96

история одного аккаунта

Стиль

Макс Менцев 97

СТИЛЬ

РассматриваясотниилидажетысячиспособовпривлечениятрафиканасвойаккаунтвInstagram–ненужнозабыватьобегоудержании.Здесьмысталкиваемсяссерьезнойпроблемой,котораячастичноразбираласьвглавеКонтент.Дажеуникализировавконтент,сделавегополезнымидружеским,мывсеравноневсегдаможемсделатьстраницувInstagramинтереснойсвоимчитателям.Почему?Пожалуйсамыйочевидныйответ–потомучтовсеэтобыло.Ивторойнеменееочевидный,этоитакесть,тольконадругихресурсах. Такчтожемыдолжнысделатьикакдолжныизвернуться,чтобыдействительнозавлечьнашегобудущегоклиента? Создатьаккаунт-историюсвязаннуюоднимстилем.Вашаккаунтдолженповествоватьожизни,ожизнибрендаилиотдельногочеловека.Укоторогоестьсвоивзлетыилипадения,который переживает что-то или радуется чему-то. Ваша страница – это книга. Которую должно быть интересно читать вашейаудитории. Данноеправилоявляетсяпервымисамымважнымвжизнилюбогоаккаунта.Есливыпроанализируетестраницуобычногопользователя,тосможетенайтиэтуисторию.Ипролиставее,большеузнаетеочеловеке. Если ваш контент красивый и уникальный, но нету истории, то не факт, что вами смогут заинтересоваться. Но если у васпосредственныйконтент,нокрасиваяиинтереснаяистория,тонавасбудутподписыватьсярадитого,чтобынепростоознакомитьсясвашимбрендом,ноиследитьзаним(“Follow”–впереводесанглийского-следовать).Темсамымвыбудетепривлекатьтех,ктоподписаннавашихподписчиков.

Макс Менцев 98

СТИЛЬ

Стиль включает в себя: цвет (или отсутствиецвета),формат(квадратный/прямоугольный),наполнение,подача,качество,эмоции,идея,концепция,логотип.

Макс Менцев 99

СТИЛЬ. ПРИМЕРЫ

Макс Менцев 100

СТИЛЬ. ПРИМЕРЫ

Макс Менцев 101

СТИЛЬ. ПРИМЕРЫ

Макс Менцев 102

СТИЛЬ

Необязательноиспользоватьвсефакторыдлясозданиястилянавсехснимках,новыдолжнысоблюдать3-5навсехснимках. Есливашснимокотличаютхолодныетона,горизонтальныекадры,сделанныенапрофессиональныйфотоаппарат,тобольшинствоснимковввашемаккаунтедолжныбытьвтакомстиле. Безусловно,ввашемаккаунтемогутвстречатьсякадры,отличныеотобщегостилявашегоаккаунта,нотогдажелательноделатькнимподпись,уточняющуюдлячегоонинаходятсявлентевашихподписчиков.

Плюсы наличия стиля: Пользовательпривыкаетктакойподачеинформациииспокойноееперерабатывает. Навасмогутподписыватьсябольшеиз-затогочтоувасестьчувствовкусаистиль. Конверсияотрекламыбольше.Еслиеедаватьвтомжестиле,онанебудетнапрямуювосприниматьсякакреклама. Стильвашегобрендастановитсяузнаваемым.

Минусы наличия стиля: Иметьобщуюстилистикудостаточнозатратно.Таккакейдолжензаниматьсяспециализирующийсянаэтомчеловек. Длясозданияобщегостилянеобходимоиметьхорошийвкус. Труднопоройнайтиилисоздатьконтент,которыйвписывалсябывстилистикуаккаунта.

Макс Менцев 103

СТИЛЬ(ИСТОРИЯ)

Сюжет

Любаяисториясостоитизсюжета.Онвсвоюочередьделитсянатрисоставляющие:Завязка,КульминацияиРазвязка.ОбщаяисториявашегоInstagramделитсянамногомаленькихисторийилиявляетсяоднойбольшой(какуживыхаккаунтов).Вашейпервоочереднойзадачейявляетсяопределениедлительностивашейистории.День–Неделя–Месяц–Год.Соответственнонакаждуювашуглавубудетприходитсяопределенноеколичествоконтента.Отодногопоста,добесконечности.Хотядостаточнологичнона1/3истории(назавязку,кульминациюилиразвязку)использоватьот1до10постов(взависимостиотпродолжительностиисторииичастотывыкладыванияконтента),которыебыполностьюраскрывалисутьмысли,которуювыпытаетесьдонестидоподписчика.

Возьмемкпримеруденьобычногочеловека–какоднумаленькуюисториюипопробуемописатьего.

Завязка «ПетрНиколаевичвсталв7утра,длятогочтобыпозавтракать,умытьсяиодеться.Еготроллейбусприходитровнов8наостановку.»Здесьмыможемсразусделатькакминимумтрикартинки.1.Будильник.2.Завтрак.3.Ожиданиетроллейбуса.

Кульминация «ПетрНиколаевичучитсявуниверситетенастроительнойкафедреисегодняегообычныйдень.».1.Снимокуниверситета.2.Снимоклекции.3.Снимокпочеркушекнапарте.

Развязка «ПетрНиколаевичпришелдомойиселигратьвPS4,подареннойнаденьрождения».1.Снимокдома.2.СнимокPS43.Снимокужина.

Этаисториянеуникальна,новыполненаводномстилеисохраняетвсебетакиечертыкак,идея,концепция,качествоит.д.Чемплохаэтаистория?Темчтоонаоднообразная.Переработавидеюиликонцепциюмыполучимдействительноинтересныйежедневныйрассказ.Какеесделатьинтересней?СоздайтетрудностиПетруНиколаевичуитогдаполучитсяистория,каконпреодолеваяихдвижетсяксвоейцели.

Макс Менцев 104

СТИЛЬ(ИСТОРИЯ)

История бренда

Еслисобычнымчеловекомвсепонятно,тодавайтеподумаемотом,какможноинтереснопредоставитьпользователямисториюбренда.ДажееслибрендомявляетсяодинчеловекилипускайИнтернетМагазин.

Завязка Здесьвы,какиуобычногочеловекаможетепоместитьфотографииутра.Такжеможнопоместитьфотографииначаларабочегодня.Еслиговоритьочем-тоболееоригинальном,тоутренниеснимкистоитначатьспроблемы.Кпримеру,вашизаказчикинеуспеличто-тосделатьвсрок.ИлиВампривезлито,чтовызаказывали,тольконамногобольше.Здесьвы,какиуобычногочеловекаможетепоместитьфотографииутра.Такжеможнопоместитьфотографииначаларабочегодня.Еслиговоритьочем-тоболееоригинальном,тоутренниеснимкистоитначатьспроблемы.Кпримеру,вашизаказчикинеуспеличто-тосделатьвсрок.ИлиВампривезлито,чтовызаказывали,тольконамногобольше.

Кульминация Можнопоместитьобычныйрабочийдень.Еслиоригинально,тостоитпоказатьто,каквырешаетепроблему,возникшуюутром.Каквыедетедоговариватьсяксвоимзаказчикам,илито,каквамприходитсяпродаватьнамногобольше,чемобычно

Развязка Конецрабочегодня,илитокаквыотдыхаетепослетого,какрешиливсесвоипроблемы.Вкомментарияхможетедажеподробноописатьто,каквыснимисправлялись,чтовыделали,икаквысебяощущали.Читателиэтолюбят.

НачинайтевестисвойаккаунтвInstsgramкакблог.Необязательноделатьисториюдлиннойвсеговодиндень,удлинитееедонедели,попутноразбавляяеепродуктамиилиуслугамивашейкомпании.Именнотак,увасполучитсявестиинтересныйжурнал(еготруднобудетназватьаккаунтом),накоторыйпостояннобудетподписыватьсяуйманарода.

Макс Менцев 105

Примеры и анализ аккаунтов

Макс Менцев 106

ПРИМЕРЫ БРЕНДОВЫХ АККАУНТОВ

Для того, чтобы закрепить всю ту теоретическую часть, что была озвучена выше – рассмотрим примеры отдельных аккаунтов.

Начнеманализсаккаунта@topshopАккаунт–брендмагазинаодеждыTopShop.Наданныймоментколичествоподписчиковсоставляет 3.300.000 человек. Среднееколичество лайков за неделю около 50.000.Соответсвенновсреднемихлайкает1,5процентовподписчиков. Делая анализ популярныхаккаунтовтрудносказать,хорошееилиплохоеэтосоотношение,потомучтонанихподписываютсянетолько,чтобыследитьзаинтереснымконтентом,ноипростопотомучтоонипопулярные.Количествопостоввсуткиунихможетбытьот1до4,нобываютдни,когдаонисовсемневыкладываютникакойконтент.

Макс Менцев 107

ПРИМЕРЫ БРЕНДОВЫХ АККАУНТОВ

Здесь нет четко выраженного стиля, основной концепции и идеи. Контент аккаунта представляется нам набором отдельных картинок, связанных между собой лишь тем, что в каждом из них присутствует одежда марки TopShop. Кроме подобного контента, есть посты с поздравлением и подготовкой к праздникам или пятницам. Посты с их успехами и презентациями их достижений, что разбавляет их основной ассортимент картинок.Видимо из-за такого разношерстного контента без четко выраженного стиля, идеи и без видимой концепции их посты лайкают всего 1,5% подписчиков.

Макс Менцев 108

ПРИМЕРЫ БРЕНДОВЫХ АККАУНТОВ

Анализаккаунта@minobrnaukiОфициальныйаккаунтМинистерстваобразованияинаукиРоссийскойФедерации.Среднее количество лайков за последний месяцоколо 70, при количестве в 1100 подписчиков -этосреднийпоказатель,которыйсоставляетоколо8%.Достаточно сложно у них отследить количествопостовнетольковдень,ноивнеделю.Наблюдаютсявсплески активности администратора этогоаккаунта,когдавденьвыкладываетсяпо3-4поста.Такжебываютмоменты,когдазадвенеделинетуниодногопоста.

Макс Менцев 109

ПРИМЕРЫ БРЕНДОВЫХ АККАУНТОВ

Выкладывают как поздравления, конференции, общие фотографии, так и представителей Министерства. Аккаунт интересный и предоставляет информативный контент хорошего качества, достаточно разнообразный, пускай и не выдержанный общим стилем, но сохраняющий идею министерства в целом. Этот аккаунт, к сожалению, является полумертвым. Очень грустно, когда аккаунты государственных структур выглядят именно так, потому что они являются частью имиджа государства.

Макс Менцев 110

ПРИМЕРЫ БРЕНДОВЫХ АККАУНТОВ

Анализаккаунта@yandexОфициальныйаккаунтпоисковойсистемыЯндекс,спервыхстрок,говоритнамотом,чтоименноонявляетсяофициальнымизачемтодаетссылкунасвойсайт.Этопрекрасносмотритсянабрендовыхаккаунтахпосвященныходеждеилиавтомобилям,ноактуальнолиэтобудетнааккаунтетакогогиганта.Среднееколичестволайковоколо650,количествоподписчиков-чутьболее7500,чтосоставляетчутьменьше10%.Длябрендовогоаккаунтаэтохорошийпоказатель.Сколичествомпостоввдень унихнетпроблем,Яндексвыкладываетровно1поствсутки.

Макс Менцев 111

ПРИМЕРЫ БРЕНДОВЫХ АККАУНТОВ

Контент качественный, стильный и разнообразный. Это приятное, но редкое явление. Они выкладывают как интерьеры офиса, так и жизнь сотрудников. К тому же переодически постят развлекательные кадры, что очень хорошо вписывается в основную структуру. У Яндекса приятный и дружелюбный аккаунт, который ведет активную деятельность, общаясь со своими подписчиками и выкладывая интересные посты.

Макс Менцев 112

Заключение

Макс Менцев 113

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Ясчитаю,чтобудущееSMMисоциальныхсетейвцеломввизуализации.Визуализацииконтентаиобщения.Всето,очембылонаписановыше,безусловноможноприменитьнетолькокInstagram.Вашесостояние-этовашааудитория,вашиподписчики.Стоитприслушиватьсякихмнению,анализироватьихвзаимодействиясвашимаккаунтомиискатьновыепутидляповышенияихвовлеченностиввашбренд.Моякнигаявляетсяскорееруководством,илидажесправочником,гдеяпопыталсясобратьактуальныеиценныесведения,которыепригодятсявамвразвитиисвоихаккаунтов.Онаявляетсялишьинструментом,лишьудочкой,спомощьюкоторойвамнеобходимобудет«пойматьсвоюрыбу».Надеюсь,чтопослепрочтениякнигиуваснакопилосьдостаточноеколичествоидейпоулучшениювашегомаркетингавInstagram.Осталосьделозамалым-найтисилыивремяивоплотитьихвжизнь.Ипомните,еслиничегонеполучается-прочитайтеинструкцию.

МаксМенцев