Lean Startup

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    LEANSTARTUP

    V E R S L I N N O V A T I O N C O N T I N U E

    Syllabusdestinationdestudiants-entrepreneurssoutenusparleSMUCetlargementinspirdulivredEricRies:LeanStartup:adoptez

    linnovationcontinueEd.Pearson

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    FabriceBronsartFormationshello@fabricebronsart.be 1

    1.INTRODUCTION 2

    2.VISION 2

    3.PILOTAGE 5

    4.ENPRATIQUE:LAGESTIONANALYTIQUE3ETAPESDAPPRENTISSAGE 10

    5.ACCELERER 13

    6CROISSANCE 13

    7CONCLUSION 14

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    Leanstartup

    1.IntroductionLeLeanStartupprendsesracinesaprsladeuximeguerremondialechezToyota,qui,pourfairefaceaugantamricainFord,creraleLeanManufacturing.LeLeanManufacturingviserduiretouteformedegaspillagedanslentreprise.Ilutilisenotammentdiffrentsprincipecomme:Lamiseenvaleurdusavoirfaireetdelacrativitdesemploys,maisaussidelarductiondelatailledeslotsetdesstocks;laproductionjustetemps,acclrationdeladuredesflux.LeLeanStartupestuneversionadaptepourlesstartupquireposesur:-Lvaluationdesprogrs-LavalidationdesenseignementsElleestdonclinverseduneETSnormalequimesuresesprogrsentermedeproductionsdebienphysiquedequalit).Quest-cequuneentreprise?Letermeentrepriseesticivisausenslarge.IlpeutsagirduneASBL,dunindpendant,maisaussidunmanagerauseindesonorganisation.Maisalors,uneStartupcestquoi?Unestartupestunejeuneentreprise.ricRies,auteurdulivreLeanStartupladfinitcommesuitUneStartup,estunestructurecommercialeorganisepardespersonnesquicherchentconcevoirunnouveauproduit/servicedansdesconditionsdextrmesincertitudes.12.Vision2.1ApprendreLaprogressionduneStartupdpendradesafaculttirerparti,plusoumoinsrapidement,deseserreursafindedtermineraveclaplusgrandeexactitudepossiblecequelesclientsveulent?;Queltypedeclientutiliseceproduit/serviceetpourquoi?Lesuccsnereposepassurlalivraisondunproduit.Lesuccsreposesurlacapacitcomprendrecommentrsoudreleproblmedesclients2

    1RIES,E.,Leanstart-up,Paris,2012.2COOK,M

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    CestcequelonappelleenLeanStartuplavalidationdesenseignements.Cettevalidationdesenseignementsreposesurlacollectededonnesempiriquesrecueillieauprsdevritablesclients.EllepermetdamliorerlesindicateursclsetdattnuerlegaspillagedulaudacezroAudaceZroDfinition:Zroclients,zroargents,zrodveloppement.Avantage:Incitelacrativit,ilestalorsplusfaciledeleverdesfonds,dacqurirdesressources.Risques:ATTENTIONaugaspillage!Setrompersurcequeleclientveutrellement.Attention,leLeanStartupnestpasunesuitedetactiquesindividuellesmaispluttuneexprimentationglobale.AttentionRisquedesefocalisersur:-Lelancementprcocedunproduitdefaiblequalit(PMV)-Lafacturationounondesclientsle1erjour-Lesprvisionsdesrevenusinitiaux2.2DcomposerPouruneStartup,ilestessentieldedcomposerdsledpartsonBusinessPlanendiffrentescomposantes.Ilexisteautantdhypothsevalider,quilexistedlmentsdanschacunedesbasesduBMC. Toutefoisavantdecommencersattelercettetcheardue,toutcrateurdeStartupdevraitvrifier2hypothsesdebaseessentielles:-Lapropositiondevaleurquivrifiequeleproduit/servicegnredelavaleur.-Lhypothsedecroissancequivrifiecommentdesnouveauxclientsdcouvrentle produit/service.UnPMV(produitminimumviable)peuttrelanc.EnparallleduneplanificationstratgiquependantllaborationdunBusinessPlanparexemple.MmesiaprslvaluationduPMV,lesrsultatsobtenussontngatifs,lapprentissage

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    dgagdecesrsultatsinfluenceralastratgieetpermettradegagnerdutemps(Parlamiseenvidencedufaitque:laStartupnestpassurlebonchemin.)Praticopratique-Identifierleshypothsesqui,pardfinition,nesontpasdesfaitsetsontfaussestantquellesnontpastvalides.-TesterenconcevantunPMV2.3ExprimenterLexprimentationpermetde:-Recueillirdesdonnesprcisesetindiscutablessurla(les)demande(s)etcomportementsdesclients.-Interagiravecdevraisclientsetdoncdapprendreconnatreleursvraisbesoins(aulieudetirerdessuppositionsbasessurdeshypothses).-Accepteretintgrerauproduit/serviceencoursdexprimentationqueleclientsecomportedemanireinattendue.Quelquesquestionsseposer-Lesclientsciblssont-ilsconscientsduproblmequevousessayezdersoudre?-Sivousleurproposezunesolution,vont-ilslacheter?-Lachteront-ilschezvous?-Pouvez-voustrouverunesolutionceproblme?2.4OptimisationUnederniretapeconsisteraoptimiservotrevisionentirantpartidesinteractionsaveclesVRAISclientspoureffectuerunFeed-Back.Ilestncessairedeproduiredufeedbackqualitatif(cequeleclientaimetcequilnapasapprci).Maisaussidufeedbackquantitatif(Lenombredeclientquionttrouvdelavaleurvotreproduit/service.)Lefeedbackvouspermettraaprsexprimentationsdevotreproduit/servicedapprendre.

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    Lean

    Ide

    PRODUIRE

    Produit

    MESURER

    Donnes

    APPRENDRE

    3.PilotageLidegnralequiconstituelecurmmeduLeanStartupestdecreruneboucledeFeedbackpermanenteappeleINNOVATIONCONTINUE.

    3UneStartupestparessenceuncatalyseurquisuscitelatransformationduneideenproduit4Cetteboucledefeedbackpermet:-Deconcentrernotrenergiepourminimiserletempstotaldefeedback-Dtudierendtailchacundescomposants(ProduireMesurerApprendre)etdepermettrelavalidationdesenseignementsrapidesetdoncdliminertouteformedegaspillage.-DidentifierleshypothsestesterAfindedterminerquellessontleshypothsestester,attachezvoustesterleshypothseslesplusrisquesdevotreBusinessPlan.Unefoisvalides,leshypothsesmoinsrisquesrendrontinutilelavalidation.

    3RIES,E.,Op.cit.4Ibid.

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    3.1LavitessesuprieureLaprincipalestratgie,voirlaseule,dunestartupestdetrouverlesbonnesquestionsseposer.Encoreaujourdhui,tropdeStartupresteconcentreetpersuadequellesdoiventfournirunproduit/serviceparfaitentoutpointetoublientdesintresserauclient.Cequilesconduitbiensouventungaspillagedetemps,dnergie,dargentetlesmnelchec!ChaqueBusinessPlandbutepardeshypothsesqui,parprincipe,tantquellesnontpastvalidesenlesconfrontantdesvraisclients,restentfausses.UneStartupdoitsassureretserassurerpardestestsmthodiquesquimontrentquelesclientstrpignentpoursarracherleurproduit/service.AttentionauxcroyancesparanalogieCenestpasparcequeauparavantleproduit/serviceXconquislemarchYgrcelacaractristiqueZqueaujourdhuivotreproduit/serviceX2pourraconqurirlemarchY2parcequilpossdecettemmecaractristiqueZ.LadiffrenceentresuccsetchecLesentrepreneursquirussissentpossdent3choses:-Delintuition-Lesaptitudesncessaires-Uneboteoutilsperformants.CestroislmentsleurpermettentdedterminerrapidementcequifonctionneoupasdansleurBusinessPlanetdadapterleurstratgie.PouruneStart-Uplobjectifestdedterminerunniveaubasiquelarchtypeclientenclarifiantsesbesoins(problmes)etcequelonpeutcomprendredesaclientles.ChaquequipedeproductiondunStartupdevraittablirsesprioritsquotidiennesenadquationaveccetadjectifunique.Enrsum:apprendresduire.Stratgiede1erplanpouruneStartupIntuition -> Interactionavecleclient -> Transformer surleterrain lesrsultats endonnes mesurables

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    AttentionConsidrerquequelquechosevadesoiousefieruneopinionextrieurenestpasfiablesicenestpastest!AttentionSefierauxchiffresbasssurunecomptabilitpeutvousmenervousfierdesindicateursIllusoires.UnStartupnestpasuneentrepriseconfirmeetsesprogrsnesemesurentquerarement(oupas)entermedebnficefinanciers.AttentionUnehypothsenestvalidequunefoisquelastratgieadmontr(vialavalidationdesenseignements)quevouspouviezoffrirvosproduits/servicesteltypedeclientdemanireDURABLEAttentionlaparalysieparlanalyseconditionnepar:-Limpatiencededbuter->analysedestratgieinexistante->produittropvite->..-PeaufinerindfinimentsonBusinessPlan3.2TesterLePMV(produitminimumviable)Toutproduitau-deldustrictncessairequiconduitunapprentissageestdugaspillage.Elimineztoutesfonctions,toutesprocduresquinecontribuentpasauxenseignementsquevouscherchez.AttentiondenepasconfondrePMVetproduitlepluspetitpossible.Produire,mesureretapprendredemandeunminimumdeffort.LePMVnestpasnonplusunconceptouunprototypeouencoreuntest.Sonrleestdelancerleprocessusdapprentissagepourpermettredevrifierleshypothsesfondamentalesdevotrebusinessplan.Uneentreprisedignedecenomsefondesurdesolidesobservations.Pourlaplupartdesdirigeantsdestartups,ilestdifficiledimaginerunPMV.Dansleuresprit,ilestrisqudemettreunproduit/serviceimparfaitsurlemarch.Ilstravaillentalorsdallureetconsacrentparfoisdesmois,desannesllaborationdeceproduit/serviceParfait,destinaugrandpublic,avantdevoirleurseffortsseffondrercarcelui-cinesevendpas.LePMVpeutparatrerisqudanslespritdelentrepreneurquidbute.Lesignaldalerteestletypedepensesuivante:JesaisquepourmoiunPMVparatrisqumaisdanslebonsensdutermeJesuistellementperfectionniste.Passezau-deldevoscroyancesfreins,laperfectiontuelastartup!

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    Afindevousrassurer,sachezquelePMVestdestinunecatgoriebienspcifiquedeclientsappelsprimo-adoptants.Cesontdesacheteursprcoces,intresssdtrelespremiersutiliserdenouvellessolutionsmmesiellesnefonctionnentque70%.Certainsdecesprimo-adoptantssemfierontmmedunproduitquifonctionnetropbien.Psychologiquement,lesprimo-adoptantscomblenteuxmmeleslacunesduproduitgrceleurimaginationetsontdoncpourunestartup,unesourceinpuisablederenseignements.Jusquofaut-ilallerdanslaconceptiondunPMV?Lefaitderaliseruntestdesurface(produitmisenventealorsquilnexistepas)oudelancerunprototypecompletrelvedunedcisionpriseaprsunerflexionrapide.Contrairementcequepensentlaplupartdesentrepreneursetdveloppeurs,ilsagitldunetcheplusfacilequilnyparatetquilfautabsolumentviterdelasurestimeraurisquedeperdredutemps.Quellequalitetjusquofaut-ilavancer?Queldesign?Puisquevousnesavezpasquiestvotreclient(avantdavoirvrifi),vousnesavezriendelaqualitoududesignappropri.PeursDiffrentespeurssemparerontdevotreesprit.Commevoqueci-dessus,ilyadabordlapeurd