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Plaza y Promocion
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PLAZA (DISTRIBUCION) Y PROMOCION
GAVILAN RAMOS BLADIMIR
Distribución
Hacer llegar el producto a su mercado meta.
Intermediarios
Consiste:
A través
Comerciante Intermediarios
Agentes Intermediarios
Mayorista y Detallistas
Importancia de los Intermediarios
Llevan a cabo las actividades de distribución con mayor eficiencia o con un costo más bajo que los fabricantes o consumidores.
¿Qué es un canal de distribución?
Un canal de distribución está formado por personas y compañías que intervienen en la transferencia de la propiedad de un producto
Están conformados por el fabricante, usuario final y en algunos casos los intermediarios como detallista y mayoristas
1. Especificar la función de
distribución
2. Seleccionar el tipo de canal de
distribución
3. Establecer la intensidad de distribución
4. Selección de los miembros del canal
DIS
EÑO
DE
UN
CA
NA
L D
E D
IST
RIB
UCI
ON•Producto
•Plaza •Promoción
Nº de intermediarios
Distribución de bienes de consumo, industriales, de servicios
DISTRIBUCION DE BIENES DE CONSUMO
PRODUCTOR DE BIENES DE CONSUMO
CONSUMIDORES FINALES
Detallistas Detallistas
Agentes
Detallistas
Mayoristas
Agentes
Detallistas
Mayoristas
54321
DISTRIBUCION DE BIENES INDUSTRIALES
PRODUCTOR DE BIENES INDUSTRIALES
USUARIOS INDUSTRIALES
Agentes Agentes
Comerciantes Mayoristas o
distribuidor industrial
Comerciantes Mayoristas o
distribuidor industrial
1 2 3 4
DISTRIBUCION DE BIENES DE SERVICIO
PRODUCTOR DE SERVICIO
CONSUMIDOR FINAL
Agentes
1 2
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ELECCION DE UN CANAL DE DSITRIBUCION• Tipo de mercado•Numero de compradores potenciales• Tamaño de pedido• Carácter perecedero• Servicios que ofrecen los
intermediarios• Actitudes de los intermediarios ante la
política del fabricante• Recursos financieros• Capacidad de los ejecutivos
VENTA AL DETALLE• Cuando una empresa que venda algo a los consumidores finales para uso, y
no para negocios
NEGOCIO DETALLISTA
Dentro de la Tienda
Forma de propiedad
Estrategia de
marketing
Fuera de la Tienda
CLASIFICACION POR LA FORMA DE PROPIEDAD• organización de dos o más tiendas, que
generalmente manejan las mismas líneas de productos y que dependen de un mismo propietario.
1. Cadenas corporativas
• compañía con una sola tienda que no está afiliada con ninguna otra unidad detallista
2. Tiendas Independientes
• grupo de empresas de propiedad independiente se unen por un contrato donde se especifica cómo operarán.
3. Sistema Contractual de Marketing
3.1. Cooperativa de Detallistas y Cadenas
Voluntarias
3.2. Sistema de franquicias
CLASIFICACION POR LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING
1. TIENDA DE DEPARTAMENTOS
•Gran surtido de productos•Gran gama de servicio
3. TIENDA DE LÍNEA LIMITADA
•Poca variedad de productos•Los servicios varían según el tipo de tienda
2. ALMACENES DE DESCUENTOS
• Bajos precios•Variedad de productos•Poco servicio al cliente ejm: Wal Mart
CLASIFICACION POR LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING
4. TIENDA DE ESPECIALIDADES
•Poca variedad de productos•Algunas servicios estándar y otras servicios mas completos
6. TIENDAS ELIMINADORAS DE
CATEGORIAS
•Poca variedad de productos•Pocos o moderados servicios•Bajo precios•ARRASAR CON LA COMPETENCIA
5. TIENDA CON PRECIOS REBAJADOS
• Bajos precios•Poca variedad de productos•Poco servicio al cliente
CLASIFICACION POR LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING
7. SUPERMERCADOS
•Variedad amplia de productos•Poco servicios•Bajos precios (ofensivo) y al precio del líder
9. TIENDA MAYORISTAS
•Amplia variedad de productos•Pocos servicios•Muy Bajo precios.
8. TIENDAS DE CONVENIENCIA
• Altos precios•Poca variedad de productos•Poco servicio al cliente •ABIERTA 24 HORAS
VENTA AL DETALLE FUERA DE LA TIENDA
• Venta en casaVENTA DIRECTA
• Venta por teléfono. TELEMARKETING
• Se realizan por medio de maquinasMAQUINA
VENDEDORA AUTOMATICA
• Utiliza la publicidad para ponerse en contacto con los consumidores
• Adquieren productos sin visitar una tienda.
MARKETING DIRECTO
VENTA AL MAYOREO• Cuando una empresa que venda algo a empresas lucrativas con fines de
reventa, o producir otros bienes y servicios
NEGOCIO MAYORISTA
Comerciante mayoristaEmpresa
independiente que
posee los productos
que distribuye.
Agente Intermediarios
mayoristaEmpresa independient
e y que NO posee los productos
que distribuye.
Establecimiento de ventas del fabricante
establecimiento propiedad de un fabricante y que está
físicamente separada de sus plantas.
OTROS AGENTE MAYORISTA
COMERCIANTES COMISIONISTAS
AGENTES DE VENTAS
COMPAÑÍA SUBASTADORAS
AGENTES DE IMPORTACION - EXPORTACION
DISTRIBUCION FISICA• Son todas las actividades relacionadas con llevar la cantidad adecuada
de un producto al lugar apropiado en el momento oportuno.
Mejorar el servicio al cliente.
Influencia en la selección de canales
Estabilizar los precios
Reducir los costos de distribución.
Controlar los costos de envío
Crear utilidades de tiempo y de lugar.
USOS ESTRATEG
ICOS
TAREAS DE LA ADMINISTRACION DE LA DISTRIBUCION FISICA
Ubicación y almacenamiento del inventario:
Centros de distribución
Manejo de materiales
Control de inventario
Procesamiento de pedidos y transporte.
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PROMOCION
¿Qué es la promoción?
La promoción es básicamente un intento de influir en el público.
Métodos promocionales
Venta personal
Publicidad
Promoción de ventas
Relaciones públicas
Propaganda no pagada.
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LA COMUNICACIÓN Y LA PROMOCION
CODIFICACION DEL
MENSAJE
CANAL DE MENSAJE
DECODIFICACION DEL MENSAJE
RESPUESTA
RETROALIMENTACION
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PROPOSITOS DE LA COMUNICACION
La finalidad de la promoción es cambiar la ubicación y forma de la curva de la demanda (ingresos) de un producto.
Mediante la promoción una compañía trata de acrecentar el volumen de ventas de sus productos a un precio determinado.
Intentar hacer más atractivo el producto para el público.
La promoción cumple tres funciones esenciales: informa a los compradores potenciales, los persuade y les recuerda la existencia de una compañía y sus productos.
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ESTRATEGIA DE EMPUJAR
Cuando el miembro de un canal dirige su promoción básicamente a los intermediarios
Se "empuja" el producto a través del canal.
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ESTRATEGIA DE JALAR
Cuando la promoción se dirige a los usuarios finales. La intención es motivarlos para que pidan el producto a los detallistas. Éstos a su vez lo solicitarán a los mayoristas, quienes lo ordenarán al fabricante.
Se “jala” el producto a través del canal.
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VENTA PERSONAL
Comunicación individual y personal de información para convencer a al guien de que compre algo.
Tipos de venta personal
Ventas al mostrador, aquel que lo consumidores acuden al vendedor
Fuerza externas de ventas, aquel que los vendedores visitan a los clientes.
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LA PUBLICIDAD Son las actividades necesarias para presentar a una
audiencia un mensaje impersonal
Pagado por un patrocinador identificado que se refiere a un producto o a una organización.
TIPOS DE PUBLICIDAD
PUBLICIDAD DEL
PRODUCTO
PUBLICIDAD INSTITUCIO
NAL
P. DE DEMANDA PRIMARIA
P. DE DEMANDA SELECTIVA
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DESARROLLO DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA
DEFINICION DE
OBJETIVOS
ESTABLECIMIENTO DE PRESUPUE
STO PUBLICITA
RIO
CREACION DEL MENSAJ
E
SELECCIÓN DE
LOS MEDIOS
EVALUACION DE LA ACTIVIDA
D PUBLICITA
RIA
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PROMOCION DE VENTAS
Por promoción de ventas se entienden los medios que estimulan la demanda y cuya finalidad es reforzar la publicidad y facilitar la venta personal.
Cupones, premios, exhibiciones en la tienda, muestras gratuitas, demostraciones en la tienda y concursos.
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RELACIONES PUBLICAS Las actividades de relaciones públicas tienen
por objeto crear o mantener la imagen positiva de una organización ante sus públicos
Pueden lograrse buenas relaciones públicas apoyando proyectos de caridad (ofreciendo trabajo voluntario u otros recursos), participando en los eventos de servicio comunitario, patrocinando equipos deportivos, financiando el cultivo de las artes o difundiendo información a través de exposiciones, exhibiciones y excursiones.
PROPAGANDA NO PAGADA
Comunicación referente a una organización, sus productos a través de medios que no reciben un pago de la empresa.
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thank you for paying attention
Gracias
NOTHING IS IMPOSIBLE