PublicidadLa publicidad puede ser definida como el conjunto de procedimientos cualesquiera que sean, orientados a atraer la atencin sobre una idea, un producto, un servicio, generalmente con fines comerciales.La publicidad es una tcnica del marketing mix cuyo objetivo fundamental es crear imagen de marca, recordar, informar o persuadir al pblico para mantener o incrementar las ventas de los bienes o servicios ofertados. La publicidad hace uso de numerosas disciplinas tales como la psicologa, la sociologa, la estadstica, la comunicacin social, la economa y la antropologa.

Los medios de publicidad

El nmero de medios a que apela la publicidad para llegar al potencial consumidor es muy variado. Enumeramos algunos.

La prensa. Es el medio ms corriente de publicidad dirigido al individuo, si bien como medio es masivo. En ella se hace el anuncio publicitario conocido como aviso. Las formas y modos del anuncio son un captulo muy especial de la tcnica publicitaria.

Radio y televisin.El publicitario puede obrar financiando determinados espacios en los que, adems de irradiar su mensaje publicitario a favor de un producto o de un servicio, coloca otros elementos que atraen al oyente o al televidente. Utiliza para ello una gama muy grande de recursos culturales como el canto, el recitado, la telenovela, la obra teatral, la danza, el humor.

La publicidad directa.Es la que se hace enviando al domicilio de los posibles usuarios, por correo o por entrega directa, folletos, catlogos, cartas publicitarias, etc.

Los carteles.Representan un medio de publicidad dirigido a la multitud. El cartel, estratgicamente. colocado, acta sobre una multitud, y si se halla repetido, acta por sugestin sobre el mecanismo bio-psicolgico del individuo El cartel contiene textos, frases, emblemas, dibujos, tipografa especial, que con una simple mirada identifican un producto. Acta sobre la memoria y hace estar presente el producto.

Las exposiciones.Son medios publicitarios dirigidos a la multitud. Para ello el montaje de la exposicin siempre apela a formas atrayentes a fin de atraer al transente. Esa atraccin tiene por objeto aislarlo a fin de que se aproxime, pueda ejercer sobre l una accin persuasiva, observe el producto, lo identifique, comprenda sus beneficios, se informe y, finalmente, compre. La venta puede ser inmediata o diferida, pero el objetivo publicitario ha sido realizado. Internet: implica el alquiler de espacios publicitarios en sitios web de terceros, el uso de programas publicitarios, y el envo de anuncios o mensajes publicitarios va correo electrnico.

Telfono: implica la realizacin de llamadas telefnicas en donde ofrezcamos nuestros productos.

La publicidad como profesin

El grado de desarrollo de la sociedad, la complejidad de tcnicas que se utilizan y el amplio conocimiento en diversas especialidades, que se requiere para ejercer la publicidad, hacen que haya terminado la poca en que el propio patrn o empresario diriga su publicidad.Ha surgido para ello un especialista, que es el publicitario, es decir, el profesional de la publicidad. Pero ya no basta tampoco el publicitario aislado, pues la variedad de recursos le exige asociarse con especialistas a fin de lograr en comn el montaje adecuado de las campaas de publicidad. En ellas obran las nociones biolgicas, psicolgicas, sociolgicas y tcnicas muy variadas, tantas cuantos sean los medios que se utilicen y, adems, un conocimiento completo del mercado sobre el cual se acta Ello ha dado nacimiento a dos hechos muy significativos que son: las escuelas de formacin de publicitarios, y las Agencias de publicidad.Hoy la formacin de publicitarios requiere estudios de nivel terciario; y las agencias conforman verdaderos equipos de publicitarios que elaboran en comn o en equipo todos los aspectos de la publicidad.

Los objetivos de la publicidad.

En toda publicidad hay un objetivo prctico: Vender. Un producto, una determinada marca, una determinada ideologa poltica, cierta concepcin del mundo. Cualquiera sea el objeto publicitado, la finalidad que puso en movimiento el complejo proceso de la publicidad es su venta. Los publicitarios manejan una escala de resultados publicitarios que permiten que los efectos de una campaa puedan medirse mediante encuestas al pblico. Llevar la marca a conocimiento del pblico. Convencer a! pblico de las bondades de la marca. Obtener nuevas ventas mediante el cambio hacia la marca de clientes de otras marcas. Obtener nuevas ventas mediante el ingreso de nuevos consumidores al hbito de emplear e! producto. Obtener nuevas ventas mediante el incremento de la cantidad consumida por los viejos clientes de la marca.

Tipos de publicidad.

Publicidad de Marca:es el tipo ms visible de publicidad. Esta se fundamenta en el desarrollo de una identidad e imagen de marca a largo plazo a nivel nacional y/o internacional. Publicidad detallista o local:gran parte de la publicidad se enfoca en los detallistas o fabricantes que venden su mercanca en ciertas reas geogrficas. El mensaje anuncia hechos acerca de productos que se encuentran disponibles en tiendas cercanas. Los objetivos tienden a enfocarse en estimular el trnsito por la tienda y crear una imagen distintiva del detallista.

Publicidad de respuesta directa:esta utiliza cualquier medio de publicidad, incluyendo el correo directo, pero el mensaje es diferente al de la publicidad de marca o detallista en que se trata de provocar una venta directamente. El consumidor puede responder por telfono o correo y los productos se entregan directamente al consumidor por correo u otro medio. La evolucin de Internet como medio de publicidad es de vital importancia en este tipo de publicidad.

Publicidad B2B (negocio a negocio):este tipo de publicidad, como bien lo dice su ttulo, es de negocio a negocio. Se encuentran mensajes dirigidos a empresas que distribuyen productos, as como compradores industriales y profesionales como abogados, mdicos, etc.

Publicidad Institucional:se le conoce tambin comopublicidad corporativa.Estos mensajes se enfocan en establecer una identidad corporativa o ganarse al pblico sobre el punto de vista de la organizacin.

Publicidad sin fines de lucro:las organizaciones sin fines de lucro, como las de beneficencia, fundaciones, asociaciones, hospitales, orquestas, museos e instituciones religiosas, anuncian para clientes, miembros y voluntarios, as como para donaciones y otra forma de participacin en programas.

Publicidad de servicio pblico:estas comunican un mensaje a favor de una buena causa, como dejar de conducir en estado de ebriedad o prevenir el abuso infantil. Estos anuncios generalmente son creados por profesionales de la publicidad sin cargo alguno y los medios a menudo donan el tiempo y el espacio necesarios.

Promocin.La promocin del producto consiste en comunicar, informar, dar a conocer o hacer recordar la existencia de un producto o servicio (incluyendo sus caractersticas, atributos y beneficios) a los consumidores, as como persuadir, estimular, motivar o inducir su compra, adquisicin, consumo o uso.As como lasestrategias de marketingque para una mejor gestin se suelen dividir en estrategias para cuatro elementos de un negocio: producto, precio, promocin y plaza (conjunto de elementos conocido como la mezcla de marketing o de mercadotecnia), la promocin de un producto tambin, para una mejor gestin se suele dividir en seis elementos: la venta personal, la promocin de ventas, la publicidad, las relaciones pblicas, el marketing directo y el merchandising (conjunto de elementos conocido como la mezcla de promocin o de comunicacin).

OBJETIVOS DE LA PROMOCIN DE VENTAS

Los objetivos de la promocin de ventas varan segn la audiencia meta hacia la cual van dirigidas, por ejemplo:

- Objetivos de promocin de ventas para consumidores:

Estimular las ventas de productos establecidos. Atraer nuevos mercados. Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto. Dar a conocer los cambios en los productos existentes. Aumentar las ventas en las pocas crticas. Atacar a la competencia. Aumentar ventas ms rpidas de productos en etapa de declinacin y de los que se tiene todava mucha existencia.

- Objetivos de promocin de ventas para comerciantes y distribuidores:

Obtener la distribucin inicial. Incrementar el nmero y tamao de los pedidos. Fomentar la participacin del canal en las promociones al consumidor. Incrementar el trfico en el establecimiento.PROMOCIONES DE VENTAS PARA CONSUMIDORES

Existen dos grupos de estrategias promocionales segn los tipos de pblico hacia el cual van dirigidos.

Estrategias para consumidores:

Se trata de motivar el deseo de compra de los clientes para que adquieran un producto o servicio.Premios:Su objetivo principal es convencer al cliente de comprar un determinado producto en el momento mismo en que lo ve. Cualquier que sea el tipo de premio de que se trate, siempre deber parecer irresistible a los ojos del consumidor.Un premio es una pieza de mercanca que se ofrece a un cierto costo para la empresa o para el cliente que compra un artculo en particular. Tambin pueden ser utilizados para acostumbrar a los consumidores a adquirir los tamaos ms grandes de un producto.

Reduccin de precios:este tipo de estrategia promocional ofrece a los consumidores un descuento de cierta cantidad de dinero sobre el precio regular de un producto; el monto de la reduccin se anuncia en la etiqueta o en el paquete.Estas promociones atraen a los consumidores a travs del precio y de esta manera el fabricante est dando implcitamente una razn para que el consumidor compre el producto en el momento en que este viendo la promocin.

Ofertas:las ofertas van ligadas a las reducciones de precios y son sinnimo de compras de dos o ms productos al mismo tiempo con un precio especial.

Muestras:Las muestras son una estrategia de promocin de ventas en la que el producto en s es el principal incentivo. Es una manera de lograr que el cliente pruebe el producto ya sea gratis o mediante el pago de una suma mnima con el objeto de que use y conozca el producto y de esa forma, el cliente lo comprar por voluntad propia; bsicamente el xito del producto depende de su naturaleza. Si un artculo cuenta con ventajas que son inmediatamente perceptibles, la utilizacin de muestras como estrategia promocional ser la adecuada.

Concursos y sorteos: Los concursos y sorteos son estrategias promocionales en las que el incentivo principal para el consumidor es la oportunidad de ganar algo con un esfuerzo e inversin mnimos. Los sorteos ofrecen a los consumidores emocin y diversin, adems de que con un esfuerzo mnimo pueden obtener premios varios; los concursos requieren de cierto esfuerzo por parte del consumidor, pero ste participa de algo que le agrada, en ocasiones pone a prueba su talento. Al elegir los concursos y los sorteos como estrategia promocional, se le da un toque emocionante a la campaa promocional. Adems, su costo es relativamente bajo y que los premios son repartidos entre un gran nmero de participantes de los cuales solamente unos cuantos sern ganadores; mientras tanto, la marca estar logrando un mayor reconocimiento entre el pblico consumidor.