Upload
gullers-grupp
View
193
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Svenskt bistånd har länge varit ett verksamhetsområde där kostnaderna varit mer kända än resultatet av insatserna. Sida inledde därför ett arbete med fokus på resultatkommunikation, med syfte att tydliggöra för både interna och externa intressenter effekt och nytta av sina insatser. På en GG-frukost den 11 december 2013 presenterade Sidas kommunikationschef Joakim Beijmo och projektledare Hillevi Ekberg hur man gått till väga och vilka lärdomar man dragit av arbetet hittills.
Citation preview
Resultatkommunikation -Hur vi kan pa ̊visa vilken nytta vi tillfo ̈r! Frukostseminarium den 11 december
SidaJoachim Beijmo, kommunikationschef
Hillevi Ekberg, projektledare
2
Ett paradigmskifte i svenskt bistånd Twitter: @jbeijmo @hilleviekberg
Förbättrad resultatkommunikation
Externa krav på
resultatkommunikation• I det internationella samarbetet
• I den svenska biståndssfären
• I statlig förvaltning generellt
Interna behov av
resultatkommunikation• Ökad intern kännedom och stolthet
• Förändring mot mer affärsmässighet
• Underlag för dialog med uppdragsgivaren
Syfte:
Öka effekten för fattiga människor genom att jobba mer resultatorienterat
Mål:
• Förändringar i resultatrapporteringen
• 2015 skall 75% av medarbetarna anse att de kan återberätta resultatet av Sidas
arbete (59% idag)
• 2015 skall 70% av allmänheten ha stort förtroende för Sidas kontroll och
uppföljning (58% idag)
• Samarbetspartner accepterar och använder modellen
MODELLEN
Barnadödligheten i
världen har minskat
med 35% 1990–2010(UNDP)
Genom svenskt stöd
har 1,6 miljoner barn
vaccinerats(UD/Sida portföljanalys 2010)
Barnadödligheten i
Zambia har minskat
från 192 000 barn till
82 000 barn 1990–2010(Sida 2010)
–Jag vill inte missa till-
fället att vaccinera mina
barn eftersom jag vet att
det kan skydda från
farliga sjukdomar.PascalineMulengamed barnen
Astridah och Parcalina, Zambia
NIVÅ 1 NIVÅ 2 NIVÅ 3 NIVÅ 4
UTVECKLING I
VÄRLDEN
SVENSKT
BIDRAG
INSATSER OCH
PROJEKT
MÄNNISKAN
I CENTRUM
PortföljRESULTAT FÖR
OMRÅDE HÄLSA
MÖDRAHÄLSA
Formell rapporteringUPPNÅDDA RESULTAT
FÖR OMRÅDE HÄLSA
Kommunikation INDIKATORER
BARNHÄLSA
MÖDRAHÄLSA
BARNHÄLSA
INDIKATOR
INDIKATOR
Biståndsbarometern
Väl investerad tid...
Slutsatser
• Modellen blir grund för all kommunikation
• Nytt avsnitt i grafiska manualen
• Förankring hos chefer och partners
• Utbildning i resultatkommunikation för experter
• Kommunikation om utbetalningar kompletteras alltid med
resultat.
• Ett fåtal huvudprodukter som anpassas till olika kanaler
• Profilering av experter
• Den egna personalen viktiga bärare av budskapen.
• Media huvudsaklig extern kanal
Lärdom nr 1: Jobba inåt
• Agera lok och kravställare
• Respektera och förstå komplexitet men kräv förenkling
• Ta svårigheter på allvar men tro på segern
• Konkretisera/produktifiera/konceptualisera
Lärdom nr 2: Siffrornas kraft
I Somalia till exempel.
Under 2012 har dina
skattepengar bland annat
bidragit till att 1 miljon
näringspåsar delades ut till
barn och 900 000 barn
vaccinerades mot
mässlingen.
Twitter: @jbeijmo @hilleviekberg
Tack!