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顧客との「共有価値」創造、お手伝いします。
こんな課題を お持ちではないですか？継続的な利益創出が難しい LTVを最大化したい 商品開発などに顧客の声を活用したい 新しいマーケティング手法を取り入れたい 共創マーケティングを検討したい CSVに取り組みたい
Engagement我々はエンゲージメント・マーケティングで顧客と企業の「共有価値」を創造することにより、マーケティング・経営課題を解決します。 エンゲージメントのメカニズムを明確にし、エンゲージメントをデザインし、クライアントと顧客のエンゲージメントの創出を最大化します。
@Tela Chhe
Our Mission 「意義ある事」を、企業、顧客（ファン・生活者）、関係者と共創すること（＝エンゲージメント・マーケティング）でマーケティング革新を起こし、社会的便益（Social Goods）と会社的便益（売り上げ、利益）の達成を実現する。
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エンゲージメント・モデル
Our Mission 「意義ある事」を、企業、顧客（ファン・生活者）、関係者と共創すること（＝エンゲージメント・マーケティング）でマーケティング革新を起こし、社会的便益（Social Goods）と会社的便益（売り上げ、利益）の達成を実現する。
* Ueye’s Designとの共同開発モデル
エンゲージメント・デザイン
CSV・デザイン
エンゲージメントを最大化するための設計図＝戦略を立案します。現状把握、顧客インサイト把握、エンゲージメント・マップ策定、PDCAなど、多岐に渡りご支援いたします。 ‣ エンゲージメント・サーベイ
• オムニチャネル競合ベンチマーク調査 ‣ エンゲージメント・デザイン
• エンゲージメントをたかめるための顧客体験設計
社会的課題解決をビジネス源泉にするCSVは グローバル企業のコア経営戦略の１つです。 重要なのは顧客・関係者との「共有価値」を創造し、コミュニケーションすること。 そのための戦略立案、コミュニケーション支援を行います。 ‣ CSV社内トレーニング、CSVワークショプ ‣ CSV戦略立案支援 ‣ 共創コミュニティ構築、運用
コールセンター品質調査エンゲージメントにとって重要なコールセンター品質。コアプロセスに関してのミステリーコールによる品質ベンチマーキング調査を行い、課題の抽出を行います。 ＊2015年５月Tree社（旧Telephony社）から事業譲渡 ‣ ミステリーコール調査（競合ベンチマーク） ‣ コンサルティング
@Hammer_
Our Mission 「意義ある事」を、企業、顧客（ファン・生活者）、関係者と共創すること（＝エンゲージメント・マーケティング）でマーケティング革新を起こし、社会的便益（Social Goods）と会社的便益（売り上げ、利益）の達成を実現する。
!東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランド トリトンスクエアオフィスタワーX 37階 03-5144-0624 www.engagement1st.com www.facebook.com/engagement1st
株式会社エンゲージメント・ファースト
Our Mission 「意義ある事」を、企業、顧客（ファン・生活者）、関係者と共創すること（＝エンゲージメント・マーケティング）でマーケティング革新を起こし、社会的便益（Social Goods）と会社的便益（売り上げ、利益）の達成を実現する。
エンゲージメント・ファースト社は、E.ポーター教授が主幹するCSV推進団体「Shared Value Initiative」の公認コンサルタントです。 www.sharedvalue.org
