Upload
columbus-eesti-as
View
90
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Millised on toiduainetööstuse 5 peamist valupunkti ja kuidas neid majandustarkvara abil lahendada ning millised on tulevikusuunad, mida järgida?
Citation preview
11/25/2014
TOIDUAINETÖÖSTUSE 5 VALUPUNKTIEVA ABRAMCOLUMBUS EESTI
11/25/2014
Columbus Eestis alates 1997
täna ca 60 töötajat Tartus ja Tallinnas
ca 150 juurutust Eestis
Kompetents ja struktuur valdkonnapõhine:
• Kaubandus- ja logistikalahenduste tiim
• Tootmislahenduste tiim -
protsesstootmine
• Tootmis- ja projektihalduslahenduste tiim
– diskreetne projektipõhine tootmine
• Palga- ja personalilahenduste tiim
• Dynamics NAV tiim
• CRM tiim
Ärianalüüsilahenduste kompetentsikeskus
11/25/2014
CEO prioriteedid
kaasatud
töötajad
rahulolevad
kliendid
Kliendikogemuse parandamine1. priotiteet
3/4Otsus-
tajatest
Tooda/
müü
ärimudel
68% tootjatest rakendavad
koostööl põhinevaid
ärimudeleid (tarnijate ja
klientidega)
CxOsid otsivad partnereid, kes aitavad
kaasa ärikasu loomisele
60%
CxOdest
usuvad et
sotsiaalne/
digitaalne suhtlus
on hädavajalik
7 in 10
Haara turgu
Nii kiirelt kui
võimalik
Võta aega et täiustada
toodet
Vastandlik
eesmärk
Edukad
ettevõtted 54%Tõenäolise
malt
tootjatest74%
Võiks saavutada
globaalselt
integreeritud
tarneahela 3-5 aastaga
50% ütlevad, et
tehnoloogia
aegumine on
nende peamine
takistus
digitaalselt
CEO’d
teadlikud
52% usuvad revolutsiooni
42% evolutsiooni
8% müüti
Ütlevad et pigem
partnerlussuhted, kui
majasisesed pingutused loovad
innovatsiooni tulevikus
9 tootjast10st
Industry 4.0/IoT
Kliendi
kogemuse
tugevdamineReageerimise
paranemine
Muutumine
digitaalseksäriks
3/4tootjate
tarnijasuhetest on
piisavalt tugevad, et
jagada reaalajas
infot nõudluse ja
tootmisvõime kohta
4
5
6
TURUNDUSKuidas turustada kliendikesksemalt?
Kuidas mõista kliente paremini?
Kuidas kiiremini kuulda ja reageerida kliendi tagasisidele?
MÕNED TEEMAD JA FOOKUS
Sotsiaalne kuulamine ja
turundus
Turunduse analüüs
INIMESED RÄÄGIVAD… KAS SA KUULAD?
8
MIS OLEKS KUI…
9
KUIDAS JÄLGIDA SOTISAALSET INDEKSIT?
10
MIKS SEE KÕIK?
Analüüsi
Tegutse
Kuula
11
TEGUTSEME
12
14
MÜÜKKuidas minna kliendile lähemale?
MÕNED TEEMAD JA TÄNANE FOOKUS
Müügitellimuste vastuvõtt -
tellimuskeskus
Müügitellimuste vastuvõtt -veebileht
MÜÜGITELLIMUSTE VASTUVÕTT VEEBIST
16
E-commerce lahendus, mille eesmärk on ettevõtte toodete/teenuste info ja tellimused viia põhiinfosüsteemiga integreeritult internetti.
• Mitu % sinu tellimustest tuleb automaatselt läbi veebi?
MÜÜGITELLIMUSTE VASTUVÕTT
17
• Call centeri kaudu tellimuste vastuvõtmine
• Klienditeenindus
• Tellimuste haldus
• Tagastuste ja tagasimaksete haldus
PROGRESS SILMADE ETTE - KPID
18
19
NÕUDLUSE PROGNOOSIMINEKuidas prognoosida kliendivajadust ja toota õigeid asju õigel ajal?
MIDA PROGNOOSIDA?
Tooraine
Vahetoodang
Lõpp-toodang A
B
D E
C
F
PrognoosTegelik nõudlus
Materjali planeerimine
Planeeritud pakkumine
Lõpetatud tarne
TARNETE PLANEERIMISE PROTSESS
Algtaseme prognoos
Ajalooline nõudlus
PROGNOOSIMISE VÕIMALUSED
• Statistiline ajaloolistel andmetel põhinev nõudluse prognoosimine
• Prognoosimise kriteeriumid
• Võõrväärtuste eemaldamine
• Prognoosi visualiseerimine ja parandamine Microsoft Excel’iga
• Prognoosi import majandustarkvarasse, eelarve koostamine
• Prognoosi täpsus kui KPI mõõdik
NÕUDLUSE TÄPSUSE HINDAMINEPROGNOOS VS TEGELIK TARNE
24
TOOTMINEKuidas tootmises vajadustele kiirelt reageerida?
Kuidas olla kliendi suhtes paindlik?
Kuidas vähendada riknenud toorainet?
TOOTMISE JUHTIMINE
25
Tooraine
vajaduse
planeerimine
Võimsuse
planeerimine
Töökäskude
jälgimine
Tootmise
kontroll
Tootmise
tagasiside
Täielik partiide
jälgimine
Tootmise
efektiivsuse
analüüs
Täpsem
ülevaade
omahinnast
Raalajast
tagasiside
mobiilsete
seadmete kauduKasu
DÜNAAMILISED RETSEPTID – VASTAVALT VAJALIKULE LÕPPKOGUSELE
Tootmislahendus võimaldab soovitud lõpptoodangu kogusele vastavalt ümber arvestada:
• vajaliku toorainete koguse
• tootmistsükli järjekorra ja ajad
26
TOOTMISE PLANEERIMINE LÄHTUVALT TARNEAJAST
27
TOOTMISE PLANEERIMINE LÄHTUVALT TOORAINEST
Tootmistellimuste tegemine lähtuvalt realiseerumisajaga tooraine tähtaegadest annab võimaluse:
• Realiseerida laos olev müügitellimustega katmata tooraine
28
29
LADU JA LOGISTIKAKuidas planeerida ja reageerida kliendi vajadustele kiirelt?
TARNEAHELA JUHTIMINE
30
Planeeri
Optimeeri oma toorme
tellimusi
Sissetulev kaup
Optimeeri oma
vastuvõtu ja
ärapaigutuse
protsesse
Kvaliteedi
juhtimine
Kindlusta toodangu
kvaliteet
Väljaminev kaup
Optimeeri laoprotsesse
ja logistikat
Tagastused
Halda tagastuse
protsesse
Efektiivsemad
töötajad
Ühilda andmevahetus
tarnijate ja klientidega
Riknenud kauba
vähenemine
Juhi toote vastavust,
jälgitavust ja
kvaliteetiKasu
PARTII JÄLGIMINE TOORMEST LÕPPTOODANGUNI KLIENDI JUURES
• Toorme (toorpiim, rümp vm) vastuvõtul toorme kvaliteediandmete registreerimine
• Kvaliteedikontrolli testide läbiviimine
• Kvaliteedikontrolli testid partii omadusteks
• Partiide sidumine: toore > vahetoodang > lõpptoodang
• Kliendile väljastatud partiide jälgimine
32
PROTSESSSID JOONDU ETTEVÕTTE EESMÄRKIDEGA
33
Kliendi
kogemuse
tugevdamineReageerimise
paranemine
Muutumine
digitaalseksäriks
’Columbus’ is a part of the registered trademark ‘Columbus IT’