1

מעכשיו לעכשיו מיידיכלי עבודה שימושיים ליישום

ל יוניק יו איי"מנכ, ברק דנין

2

ברק דנין, נעים מאוד

10מחשבים מגיל גיק

צ"ר, מהנדס תוכנה

מאפיין חוויית משתמש

ל יוניק יו איי"מנכ

3

יוניק יו איי

4

-ארגון חוויית משתמש ישראל

5

אמפתיה

1

6

7

היכולת שלנו לשים את עצמנו במקומו של בלי , לקרוא את רגשותיו ומחשבותיו, האחר

לחוות אותם בעצמנו

אמפתיה

8 www.youtube.com/watch?v=czuww9rp5f4

9

?איך משיגים אמפתיה

חליפת קסם שהופכת אותנו לקהל היעד

ראיונות ותצפיות

תסריטי משתמש

10

משתמש תסריטי

11

עם מסך פתיחה אייפון

חופשה "מפוברק של

אולי לוגו " )לשירותך

טיפוגרפי בשני שקל של

על רקע של " חברה"ה

(?"בראשית"צילום שלי מ

"רכש רכשרכש "אפליקציית :הכירו

12

תסריטי משתמש

לית השיווק"חוזר מהפגישה השבועית עם דנה סמנכ

מאוד לא נוח, שרטטנו תרשימים על נייר קטן, כרגיל.

אולי נזמין כבר לוח מחיק "מרים לדנה טלפון"?למשרד שלך

250-יותר מאבל לא , תזמיןקדימה "דנה אומרת ₪ ,

".נצטרך אישור של מנהל רכשאחרת

1 2 3 4

13

בוחר ליצור ". רכש רכשרכש "את אפליקציית מפעיל ".ציוד משרדי"הזמנת רכש חדשה בקטגוריה

כמה , מדהים. רואה רשימה של מוצרים עם תמונות!סוגי עטים יש בקטלוג

לוחות וציוד למצגות"אני מסנן את הרשימה לפי " .250₪ו

1 2 4 3

תסריטי משתמש

14

235₪ב, 70מטר ועשרים על . הנה לוח עם מסגרת עץ

נראה טוב. לוחץ על התמונה כדי להגדיל!

שניות בדיוק 22אחרי . שולח לדנה את המוצר לאישור .דנה אישרה; האפליקציה מצפצפת

1 2 4 3

תסריטי משתמש

15

ההזמנה ומקבל אישור באפליקציה שהיא שולח את .נקלטה

ל חדש"צפצוף של דואשומע , עוברות כמה שניות . .אספקה צפויה תוך שבוע, קיבלתי אישור על ההזמנה

אחרי דקה דנה מסמסת לי:!"תודה, אתה מלך, ראיתי את האימייל של ההזמנה"

1 2 4 3

תסריטי משתמש

16

הכשלונותלחשוב על :טריק

מימוש

כישלון

כלים למימוש

צורך

18

אחרי 3, לפני 3:עוד טריק

מימוש

כישלון

כלים למימוש

צורךדקות 3

לפנידקות 3

אחרי

19

לתסריטי משתמש

הרבה יש

שיחה - אמפתיה - משתמש משימות

20

תבו תסריטי משתמש כ

משתמש ובססו כתבו תסריטי , האפיון הבאבאתגר .המשתמשים יודו לכם. עליהם את שרטוטי המסכים

21

תעדוף

2

22

-ו : תכירו

:

23

24

-ניווט תפריט

נצפו לאחרונה

פרטי איש קשר

(שיחה עם הלקוח)הערות

25

פרטי איש קשר

תפריט -ניווט

פעולות נפוצות

26

פרטי איש קשר

27

פרטי איש קשר

(שיחה עם הלקוח)הערות

28

29

תסריטי משתמש תעדוף

:מקבליםחשובים יותר תסריטים

בולט יותר במסך איזור

כפתורים גדולים

רקע שמבליט את התוכן

30

תסריטי משתמש תעדוף

:מקבליםפחות חשובים תסריטים

חלשים"קישורים או כפתורים"

במסךפחות בולט איזור

רקע שלא מושך תשומת לב

31

הגדירו סדר חשיבות

ברור בין התסריטים תעדוףהגדירו , באתגר הבא שלכם ויישמו אותו בתכנון המסכים

32

אינטואיציה

3

33

?אינטואיטיביעכבר

34

רסקיןף 'העכבר של ג

35

אינטואיטיבי

ר מוכ

36

?זה אינטואיטיבי

38

אינטואיטיבי

ר מוכ

39

צרו לחשוב ?זה אינטואיטיבי: ע

חשבו, במסך הבא שאתם מתכננים :ר למשתמשים ?האם זה ממשק מוכ

ר , מהסמארטפוןגם : מוכ

עם משתמשים בדקו אותו ? לא מוכר

41

ההמלצות שלי

השתמשו בתסריטי משתמש בתכנון המסכים

גדירו סדר חשיבות בין התסריטים ה

עצרו לחשוב האם הממשק אינטואיטיבי

42

!תודה רבה

barak@uxschool.co.il