Фокусы брендаУчебный курс о грамотном создании айдентики

© 2015 Мосякин Сергей | www.orfografika.ru

Задача для студентов «Авиакасса»

Вам предстоит сделать на курсе:

• Выбратьоднуиззадач(напримерэту)идополнитьеёрезультатамисобственныхисследований.

•Подобратьметафорубренда.

• Разработатьконцепциювербальнойайдентики:названиеторговоймарки,дескрипторислоган.

• Разработатьконцепциювизуальнойайдентики:логотип,стилеобразующиеэлементы,фотостиль,принципыипримерыоформленияосновныхкоммуникацийбренда.

•Оформитьипрезентоватьконцепцию.

© 2015 Мосякин сергей

учебныйкуРс«фОкусыбРенда» .ЗадачадлястудентОВ«аВиакасса»

Информация о продукте

новыйагентпопродажеавиабилетов.Задача-максимум—завоеватьлидерствовценовыххарактеристикахпоавиабилетам.Вместеспартнерскимитурагентствамикомпанияпланируетбронироватькорпоративныевылетыиделатьпакетыиндивиду-альныхтуров.будетсоздансайтимобильноеприложение.

Основнойупорнапрограммныерешения,которые позволяют находитьпредложенияавиакомпаний,недоступныенадругихсервисах.кпримеру, дешевыеограниченныепредложения,недоступныедаженасайтеавиаперевозчика,планированиедлинныхмаршрутовсучетом длительностипересадок,удобнаядляотдыхавполетекомбина-циядневныхиночныхрейсов,возможностьстроитьмаршруты черезнесколькопун-ктовсвозвратом.

существуетдвекатегориикомпанийсподобнымиуслугами:«агенты»и«Поисковики».агентызаключилисделкинапрямуюсавиакомпаниями,этопрямыеконкурентыбренда.Поисковикиищутбилетынасайтахагентов,этопартнерыбренда.

© 2015 Мосякин сергей

учебныйкуРс«фОкусыбРенда» .ЗадачадлястудентОВ«аВиакасса»

Аудитория

Возраст25-35.уровеньдохода—средний,среднийплюс.летнийотпускчащевсегопроводятзаграницей,непрочьпосетитьроссийскиегорнолыжныекурортызимой.Путешествуютодин-дваразавгод.

типичныйпредставитель«поколенияY».сосмартфономпроводитбольшевреме-ни,чемсколлегамиилисупругом.Многозадаченилисчитаетсебятаковым.дизайндлянего—первыйпоказателькачествапродукта.легкорасстаетсяснеудобнымисайтамииприложениями.любитиграть,предпочитаяинтеллектуальныеигры,втомчисленастольные.стараетсясделатьработучастьюзабавногоквестаподназвани-ем жизнь.Припокупкахнебоитсядешевыхпредложений,понимая,чтовсегдаестьместоскидкеилиакциидажеуизвестныхбрендов.низкаястоимостьдлянего—показательнеплохогокачества,авозможностьнедорогоразнообразитьсвоймир.

© 2015 Мосякин сергей

учебныйкуРс«фОкусыбРенда» .ЗадачадлястудентОВ«аВиакасса»

Портрет потребителя — дополнить, чтобы не только понимать, но и видеть аудиторию

какойархетип? чьемнение

емуважно?

какиебрен-дыегоокру-

жают?

смыслыкакихзнаковонпонимаетиценит?

чтоест,слушает,вочтоиграет,чточитает?

© 2015 Мосякин сергей

учебныйкуРс«фОкусыбРенда» .ЗадачадлястудентОВ«аВиакасса»

Портрет потребителя — пример

© 2015 Мосякин сергей

учебныйкуРс«фОкусыбРенда» .ЗадачадлястудентОВ«аВиакасса»

Драйверы — что способствует выбору агента

•Получитьновыеуникальныевпечатления,которымиможноподелитьсясдрузьями.

•Поиграть,побытьвролиисследователяипервопроходца.

•Отдохнутьактивно.

Барьеры — что мешает выбрать агента

• Всеиндивидуальное—дорого.

• сложноидолгоискатьвыгодныепредложения.

© 2015 Мосякин сергей

учебныйкуРс«фОкусыбРенда» .ЗадачадлястудентОВ«аВиакасса»

Инсайт

Хочу выбирать тур быстро, путешествовать дешево, испытывать приключения и не сталкиваться с «тагилом» по соседству.

© 2015 Мосякин сергей

учебныйкуРс«фОкусыбРенда» .ЗадачадлястудентОВ«аВиакасса»

Точки контакта с брендом — дополнить, чтобы понять, где зацепить потребителя

чточитаетпоутрам?

чточитаетвтечении

дня?

Гдевыбираетместоимаршрутследую-щегопутешествия?

какдобирает-сядоработы?

чтосмотритповечерам?

© 2015 Мосякин сергей

учебныйкуРс«фОкусыбРенда» .ЗадачадлястудентОВ«аВиакасса»

Конкуренты — дополнить, чтобы понять упущенные ими возможности и традиции рынка

название

языкобщениясаудиторией

каковааудиторияикаконапересекаетсяснашей?

Позиционирование

Помните,чтонашипрямыеконкуренты—не«Поисковики»,а«агенты».

каквыглядят(айдентика)?

© 2015 Мосякин сергей

учебныйкуРс«фОкусыбРенда» .ЗадачадлястудентОВ«аВиакасса»

Заявленная идея бренда: «Провайдер с человеческим лицом». Коммуникационный вектор бренда: «Персонификация» (внимание, личная заинтересованность, неравнодушие, человечность).

Идея бренда раскрыта через стилеобразующие элементы в виде человеческих рук. Убери их, и коммуникация становится обычной. Поэтому большое внимание уделено текстовым сообщениям и стилю написания этих обращений. Идея бренда донесена в дескрипторе логотипа.

Стилеобразующие элементы — иллюстрации в виде человеческих рук. Стилеобразующие элементы зачастую активнее и заметнее фотографий или иллюстраций в коммуникациях. Ограниченная цветовая палитра позволяет быстрее опознать бренд.

Конкуренты — пример анализа

© 2015 Мосякин сергей

учебныйкуРс«фОкусыбРенда» .ЗадачадлястудентОВ«аВиакасса»

Характеристики бренда

Продукт

авиабилетыотбольшинстваавиапере-возчиков

уникальныйметод отборапредложений,недоступныйконкурентам

уникальныйалгоритмпостроениямаршрута(маршрутмеждунесколькимипунктамисвозвратомвначальный,поиндивидуальномумаршрутуипрочее)

доступксервисучерезприложение(основное),сайт,точкипродажиофисы

Ценности

дешевле

Экономиявременинапоискиперелеты

большевпечатленийзатежеденьги

Можнодоверять(видно,чтовложеныденьги,неслучайнаяконтора,достойновыглядит)

Ощущения

технологичный(IT-сектор)

активный

Гибкий

© 2015 Мосякин сергей

учебныйкуРс«фОкусыбРенда» .ЗадачадлястудентОВ«аВиакасса»

Суть бренда

Сервис для планирования гибкого и выгодного перелета, который позволит увидеть больше.

© 2015 Мосякин сергей

учебныйкуРс«фОкусыбРенда» .ЗадачадлястудентОВ«аВиакасса»

Сообщение бренда

Впечатления. Версия 2.0

© 2015 Мосякин сергей

учебныйкуРс«фОкусыбРенда» .ЗадачадлястудентОВ«аВиакасса»

Фокусы брендаУчебный курс о грамотном создании айдентики

© 2015 Мосякин Сергей | www.orfografika.ru

Для начала проведите недостающие исследования