Digitalisoituva museo(kokemus)Kiasman digityöryhmän tapaaminen 1.9.2015

Janne Heinonen

Mitä tarkoitamme digitaalisella?

• Taidesisältöä, vuorovaikutusta vai viestintää?

• Tavoitteellista vai elämyksellistä?

Digitaalisuus museokokemuksessa1: Taiteen esittämisen digitaaliset ulottuvuudet

– Taideteokset verkossa– Taideteosten representaatiot verkossa, esim. kokoelmat.fng.fi– Yhteisölliset taideteokset verkossa

2: Digitaalisen toiminnallisuuden tuominen museotiloihin– Esim. oma sivu palvelussa, jonne tallentuu museossa tehtyjä asioita– Digitaaliset palaute- ja vuorovaikutuskanavat vahvistavat

yleisösuhdetta

3: Digitaalisuus työvälineenä näyttelysuunnittelussa4: Digitaalinen viestintä ja markkinointi

Digitaalisuudesta

• Digitaaliset kanavat sekoittuvat tulevaisuudessa niin paljon, että asiakas ei ajattele niitä erillisinä.1

• Kokemus alkaa yhdestä välineestä (ja paikasta) ja jatkuu toisessa. Asiakaskokemus syntyy kokonaisuudesta, mutta digitaaliset kävijäpolut voivat olla erilaisia.

Keinoista

• Think “digital” as a priority.2

• Painoarvo prosesseissa ja resursseissa: onko digitaalinen kokemus tekemisen lähtökohta vai pintapuolinen paketointi lopussa?

• Huom! Ei digitaalisuutta digitaalisuuden vuoksi

Keinoista

• It is not enough to collect anymore. We must also share.3

• Roolin muuttuminen portinvartijasta osallistajaksi.

Keinoista

• Brands need to be experimenting all the time to find what works and what doesn’t. As all of us have become online publishers we need to be constantly learning about what content resonates.2

• Mitattavuus, kuunteleminen ja oppiminen

Lue lisää• 1) Anni Ronkainen - Digitaalisuus on ajattelutavan muutos

https://www.linkedin.com/pulse/anni-ronkainen-digitaalisuus-ajattelutavan-muutos-jukka-saksi

• 2) 21 Content Marketing Lessons from the New York Timeshttp://www.jeffbullas.com/2014/06/19/10-lessons-new-york-times-content-marketing/

• 3) Dealing With Data in Museumshttp://www.hugeinc.com/ideas/perspective/dealing-with-data-in-museums