МАУ «Многофункциональный МАУ «Многофункциональный центр предоставления центр предоставления

государственных и государственных и муниципальных услуг в городе муниципальных услуг в городе

Юрге и Юргинском районе»Юрге и Юргинском районе»

Дата открытия - Дата открытия -

15.02.2011 г.15.02.2011 г.

Предоставляется более Предоставляется более 160 государственных, 160 государственных, муниципальных и муниципальных и прочих услугпрочих услуг

Что такоеЧто такое

многофункциональный центр?многофункциональный центр?

Многофункциональный центр предоставления Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг – государственных и муниципальных услуг – российская организация, уполномоченная на российская организация, уполномоченная на организацию предоставления государственных и организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна»по принципу «одного окна»

Задачи МФЦ:Задачи МФЦ:• повышение качества и доступности государственных и повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг;муниципальных услуг;• повышение уровня комфортности предоставления повышение уровня комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг; государственных и муниципальных услуг; • снижение административных барьеров; снижение административных барьеров; • внедрение механизмов противодействия коррупции.внедрение механизмов противодействия коррупции.

МФЦ г.Юрги представляет собой МФЦ г.Юрги представляет собой единое место приема, регистрации и единое место приема, регистрации и

выдачи необходимых документов выдачи необходимых документов сотрудниками центра, работающее сотрудниками центра, работающее в в операторском режиме по принципу операторском режиме по принципу

«Единого окна».«Единого окна».

ПРИНЦИП ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МФЦ –ПРИНЦИП ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МФЦ –Полномочия по приему документов от заявителя и Полномочия по приему документов от заявителя и выдаче результата услуги заявителю переданы выдаче результата услуги заявителю переданы многофункциональному центру. многофункциональному центру. Решение по услуге Решение по услуге принимается уполномоченным органом.принимается уполномоченным органом.

Федеральные Федеральные органыорганы властивласти

Региональные Региональные органыорганы властивласти

Муниципальные Муниципальные органыорганы властивласти

Иные Иные организацииорганизации

ЗаявительЗаявитель

Как это работает?Как это работает?

- Специалист МФЦ принимает от заявителя документы , которые не Специалист МФЦ принимает от заявителя документы , которые не могут быть собраны без участия заявителя, формирует дело и могут быть собраны без участия заявителя, формирует дело и направляет пакет документов в орган власти, ответственный за направляет пакет документов в орган власти, ответственный за предоставление услуги. При приеме документов заявителю предоставление услуги. При приеме документов заявителю выдается расписка с указанием выдается расписка с указанием PINPIN-кода для самостоятельной -кода для самостоятельной проверки статуса дела на сайтепроверки статуса дела на сайте

- Орган власти рассматривает пакет документов, принимает решение Орган власти рассматривает пакет документов, принимает решение о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги и направляет о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги и направляет решение в МФЦрешение в МФЦ

- МФЦ извещает заявителя о готовности документов и выдает МФЦ извещает заявителя о готовности документов и выдает решение заявителюрешение заявителю

ПреимуществаПреимущества

МФЦМФЦ

- это решение проблемы времени - это решение проблемы времени и очередейи очередей

Неудобный для заявителя Неудобный для заявителя график приема,график приема,

совпадающий с режимом совпадающий с режимом его работыего работы

Ежедневный прием Ежедневный прием (включая субботу) без (включая субботу) без

перерывов, электронная перерывов, электронная очередьочередь

- это решение проблемы - это решение проблемы «территориального разброса»«территориального разброса»

Посещение нескольких Посещение нескольких ведомствведомств

Услуги разных ведомств Услуги разных ведомств предоставляются в одном предоставляются в одном

местеместе

- это контроль- это контроль

МФЦ осуществляет МФЦ осуществляет контроль сроков контроль сроков предоставления предоставления

услугуслуг

- это информирование об услуге- это информирование об услуге

Стенды, буклеты, Стенды, буклеты, описание услуг на описание услуг на

сайте, консультация сайте, консультация специалиста МФЦ по специалиста МФЦ по

услугеуслуге

- это информирование об услуге- это информирование об услуге

Просмотр статуса Просмотр статуса Вашего дела Вашего дела

на нашем сайтена нашем сайте

- это повышение уровня - это повышение уровня комфортности комфортности

Какие услуги Какие услуги предоставляются в МФЦ предоставляются в МФЦ

и какие организации и какие организации участвуют в участвуют в

их предоставлении?их предоставлении?

УЧАСТНИКИ МФЦ:УЧАСТНИКИ МФЦ:

• Юргинский отдел Управления Федеральной службы государственной Юргинский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кемеровской областирегистрации, кадастра и картографии по Кемеровской области• Филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Кемеровской области межрайоный Филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Кемеровской области межрайоный отдел № 11отдел № 11• Отдел Управления ФМС России по Кемеровской области в г. ЮргаОтдел Управления ФМС России по Кемеровской области в г. Юрга• Территориальный отдел управления федеральной службы по надзору в Территориальный отдел управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Юрге и Юргинском районеКемеровской области в городе Юрге и Юргинском районе• Государственное предприятие Кемеровской области "Центр технической Государственное предприятие Кемеровской области "Центр технической инвентаризации" Филиал №22 Бюро технической инвентаризации в г.Юргаинвентаризации" Филиал №22 Бюро технической инвентаризации в г.Юрга• Администрация города ЮргаАдминистрация города Юрга Комитет по управлению муниципальным имуществом Комитет по управлению муниципальным имуществом Жилищный отделЖилищный отдел Комитет архитектурыКомитет архитектуры Муниципальный архивМуниципальный архив Управление социальной защиты населения Администрации г.ЮргиУправление социальной защиты населения Администрации г.Юрги Управление образованием Администрации г.ЮргиУправление образованием Администрации г.Юрги

• МУП "Геоцентр"МУП "Геоцентр"• ООО "Юргапроект"ООО "Юргапроект"• МАУ "Единая служба заказчика ЖКХ"МАУ "Единая служба заказчика ЖКХ"• ГУ Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования РФ ГУ Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (филиал №17)(филиал №17)• ГКУ "Центр занятости населения города Юрги"ГКУ "Центр занятости населения города Юрги"• Государственная инспекция труда в Кемеровской областиГосударственная инспекция труда в Кемеровской области• Департамент природных ресурсов и экологии Кемеровской областиДепартамент природных ресурсов и экологии Кемеровской области• Департамент промышленности, торговли и предпринимательства Департамент промышленности, торговли и предпринимательства Кемеровской областиКемеровской области• Управление лицензирования медико-фармацевтических видов деятельности Управление лицензирования медико-фармацевтических видов деятельности Кемеровской областиКемеровской области• ОЗАГС г.Юрги и Юргинского районаОЗАГС г.Юрги и Юргинского района• МРИ ФНС №7 по КОМРИ ФНС №7 по КО• ОАО «АИЖК»ОАО «АИЖК»• Главное управление архитектуры и градостроительства Кемеровской облГлавное управление архитектуры и градостроительства Кемеровской обл..• Департамент транспорта и связи Кемеровской областиДепартамент транспорта и связи Кемеровской области• Управление Гостехнадзора Кемеровской областиУправление Гостехнадзора Кемеровской области• Государственный фонд поддержки предпринимательства Кемеровской обл.Государственный фонд поддержки предпринимательства Кемеровской обл.

С подробным перечнем услуг можно ознакомиться на С подробным перечнем услуг можно ознакомиться на нашем сайте (нашем сайте (http://mfc-yurga.ruhttp://mfc-yurga.ru) в разделе «Услуги» ) в разделе «Услуги» Телефон для Телефон для справок 4-15-00справок 4-15-00

Также можно Также можно воспользоваться воспользоваться системой поискасистемой поиска

Наиболее востребованные государственные и Наиболее востребованные государственные и муниципальные услуги, предоставляемые на базе МФЦ:муниципальные услуги, предоставляемые на базе МФЦ:• Оформление пособий на детейОформление пособий на детей• Оформление субсидии за ЖКУОформление субсидии за ЖКУ• Предоставление мер социальной поддержки Предоставление мер социальной поддержки

малоимущим семьяммалоимущим семьям• Прием документов для выдачи (замены) паспорта Прием документов для выдачи (замены) паспорта

гражданина РФгражданина РФ• Постановка на очередь в детский сад Постановка на очередь в детский сад

(информирование об очередности)(информирование об очередности)• Оформление прав на земельные участкиОформление прав на земельные участки

Все государственные и муниципальные услуги Все государственные и муниципальные услуги предоставляются МФЦ предоставляются МФЦ бесплатнобесплатно

При предоставлении некоторых услуг При предоставлении некоторых услуг уплачивается уплачивается государственная пошлинагосударственная пошлина в в соответствии с законодательством РФ (гл. 25.3 соответствии с законодательством РФ (гл. 25.3 Налогового кодекса РФ)Налогового кодекса РФ)

Услуги сторонних организаций (например, БТИ, Услуги сторонних организаций (например, БТИ, Геоцентр, Юргапроект) являются платнымиГеоцентр, Юргапроект) являются платными

Также мы можем предоставить Вам Также мы можем предоставить Вам дополнительные дополнительные платныеплатные услуги: услуги:• ксерокопированиексерокопирование• ламинированиеламинирование• оформление ипотечного кредита через ОАО «АИЖК»оформление ипотечного кредита через ОАО «АИЖК»• составление договоров купли-продажи, мены, дарениясоставление договоров купли-продажи, мены, дарения• составление трудовых договоровсоставление трудовых договоров• оформление заказа и получение техпаспорта на оформление заказа и получение техпаспорта на здание, строение, сооружениездание, строение, сооружение• оформление заказа и получение справок БТИоформление заказа и получение справок БТИ• оформление заказа и получение схемы расположения оформление заказа и получение схемы расположения земельного участка, межевого плана земельного участказемельного участка, межевого плана земельного участка• заполнение бланка заявления о выдаче заполнение бланка заявления о выдаче загранпаспортазагранпаспорта• другиедругие

Основные Основные

функциональные функциональные

зоны МФЦзоны МФЦ

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЗОНЫ (СЕКТОРЫ) МФЦ:ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЗОНЫ (СЕКТОРЫ) МФЦ:

30) сектор информирования;30) сектор информирования;18) сектор ожидания;18) сектор ожидания;1-17) сектор приема заявителей.1-17) сектор приема заявителей.

СЕКТОР СЕКТОР ИНФОРМИРОВАНИЯИНФОРМИРОВАНИЯ

ИнфокиоскИнфокиоск

Стенды, буклетыСтенды, буклеты

Администраторы Администраторы МФЦМФЦ

СЕКТОР СЕКТОР ОЖИДАНИЯОЖИДАНИЯ

«Электронная очередь»«Электронная очередь»

Для чего нужна система Для чего нужна система ЭЛЕКТРОННОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ

ОЧЕРЕДИ?ОЧЕРЕДИ?

• Используя систему электронной очереди посетитель Используя систему электронной очереди посетитель выбирает одну из услуг и получает талон с номером.выбирает одну из услуг и получает талон с номером.• Клиент ждет появления своего номера на специальном Клиент ждет появления своего номера на специальном табло и звукового оповещения. табло и звукового оповещения. • После этого он подходит к тому окошку, номер которого После этого он подходит к тому окошку, номер которого отобразился на экране и был озвучен.отобразился на экране и был озвучен.

Таким образом, данная система позволяет посетителям Центра спокойно ожидать Таким образом, данная система позволяет посетителям Центра спокойно ожидать своей очереди в комфортных условиях.своей очереди в комфортных условиях.

Бланки, образцы документовБланки, образцы документовДоступ к порталу госуслугДоступ к порталу госуслуг

В помещении МФЦ :В помещении МФЦ :

Кабинет нотариусаКабинет нотариусаПлатежный терминал СбербанкаПлатежный терминал Сбербанка

СЕКТОР ПРИЕМА СЕКТОР ПРИЕМА ЗАЯВИТЕЛЕЙЗАЯВИТЕЛЕЙ

Окна 1- 4 – услуги Росреестра и Кадастровой палатыОкна 1- 4 – услуги Росреестра и Кадастровой палатыОкно 12 – выдача документов МФЦОкно 12 – выдача документов МФЦ

Окно 11- услуги АИЖКОкно 11- услуги АИЖКОкна 5-10, 13-17 – универсальные окна по приему Окна 5-10, 13-17 – универсальные окна по приему

документов документов

Есть замечания, Есть замечания, предложения? предложения?

Отправьте их нам!Отправьте их нам!

Как добраться:Как добраться:

1.1. Проезд до остановки Проезд до остановки "школа № 4". Пройти в "школа № 4". Пройти в сторону, сторону, противоположную противоположную движению автотранспорта, движению автотранспорта, до здания МАУ "МФЦ".до здания МАУ "МФЦ".

2.2. Проезд до остановки Проезд до остановки "Училище № 59". Перейти "Училище № 59". Перейти на противоположную на противоположную сторону улицы, пройти до сторону улицы, пройти до здания МАУ "МФЦ".здания МАУ "МФЦ".

3.3. Проезд по маршруту № 2, Проезд по маршруту № 2, 4, 50, до остановки "Загс". 4, 50, до остановки "Загс". Пройти до перекрёстка Пройти до перекрёстка улиц Машиностроителей и улиц Машиностроителей и Московская, повернуть Московская, повернуть направо, пройти до здания направо, пройти до здания МАУ "МФЦ".МАУ "МФЦ".

Адрес МАУ "МФЦ": Адрес МАУ "МФЦ": Кемеровская область, Кемеровская область, г. Юрга, ул. Московская 50г. Юрга, ул. Московская 50Т. 4-15-00Т. 4-15-00

ГРАФИК РАБОТЫ МФЦ ГРАФИК РАБОТЫ МФЦ Понедельник-пятница 8.30-19.00Понедельник-пятница 8.30-19.00

Суббота 10.00-15.00, Суббота 10.00-15.00, воскресенье – выходной деньвоскресенье – выходной день

Выдача документовВыдача документовПонедельник, четверг 10.00-19.00, перерыв 14.00-15.00Понедельник, четверг 10.00-19.00, перерыв 14.00-15.00

Вторник, среда 8.30-17.30, пятница 8.30-15.00, перерыв 12.30-13.30Вторник, среда 8.30-17.30, пятница 8.30-15.00, перерыв 12.30-13.30Суббота, воскресенье - выходные дни.Суббота, воскресенье - выходные дни.

Услуги АИЖКУслуги АИЖКПонедельник-четверг 8.30-17.30, пятница 8.30-15.00, Понедельник-четверг 8.30-17.30, пятница 8.30-15.00,

перерыв 12.30-13.30перерыв 12.30-13.30Суббота, воскресенье -выходные дниСуббота, воскресенье -выходные дни

ГРАФИК РАБОТЫГРАФИК РАБОТЫ

Услуги РосреестраУслуги Росреестра

Окно № 2 – предоставление сведений из ЕГРП и ГКНОкно № 2 – предоставление сведений из ЕГРП и ГКН

Прием документов:Прием документов:Понедельник-четверг - 8.30 - 17.30Понедельник-четверг - 8.30 - 17.30Пятница – 8.30 - 15.00Пятница – 8.30 - 15.00Обед - 12.30 – 13.30Обед - 12.30 – 13.30Суббота, воскресенье - выходные дни.Суббота, воскресенье - выходные дни.Выдача документов:Выдача документов:Понедельник-четверг - 10.00 - 17.30Понедельник-четверг - 10.00 - 17.30Пятница – 10.00 - 15.00Пятница – 10.00 - 15.00Обед - 12.30 – 13.30Обед - 12.30 – 13.30Суббота, воскресенье - выходные дни.Суббота, воскресенье - выходные дни.

ГРАФИК РАБОТЫГРАФИК РАБОТЫУслуги РосреестраУслуги Росреестра

Окна №3, №4 - прием документов для государственной регистрации Окна №3, №4 - прием документов для государственной регистрации прав на объекты недвижимого имущества и сделок с нимправ на объекты недвижимого имущества и сделок с ним

Понедельник-четверг - 8.30 - 17.30Понедельник-четверг - 8.30 - 17.30Пятница – 8.30 - 15.00Пятница – 8.30 - 15.00Обед - 12.30 – 13.30Обед - 12.30 – 13.30Суббота, воскресенье - выходные дни.Суббота, воскресенье - выходные дни.Прием ведется по предварительной записиПрием ведется по предварительной записи

Режим работы нотариусаПонедельник-пятница с 08.30 до 18.00, Понедельник-пятница с 08.30 до 18.00, обед c 13.00 до 14.00.обед c 13.00 до 14.00.Выходные дни: суббота, воскресенье.Выходные дни: суббота, воскресенье.

Ждем Вас в нашем Ждем Вас в нашем многофункциональном центре!многофункциональном центре!