หน่�วยที่�� 1 หลักการประกน่คุ�ณภาพการศึ�กษา หน่�วยที่�� 1 หลักการประกน่คุ�ณภาพการศึ�กษา

Educational Quality Assurance in School Educational Quality Assurance in School

การประกน่คุ�ณภาพการศึ�กษาใน่สถาน่ศึ�กษา

ก�จกรรมที่�� 1ก�จกรรมที่�� 1

ให้�นั�กศึ�กษาอภิ ปราย ความห้มายของค�าว�า

“ ” ค�ณภิาพ ว�าห้มายถึ�งอะไร

การประกน่คุ�ณภาพการ ศึ�กษาคุ�ออะไร

การประกน่คุ�ณภาพการ ศึ�กษาคุ�ออะไร

“ ” คุ�ณภาพ เป#น่คุ$าที่��ม�พ�%น่ฐาน่มาจากภาคุธุ�รก�จ- อ�ตสาหกรรม ซึ่��งม�

คุ$าที่��เก��ยวข้,องคุ�อ การตรวจ สอบ การคุวบคุ�ม มาตรฐาน่หร�อ

ข้,อก$าหน่ดแลัะคุวามพอใจข้องลั0กคุ,า

“ ” คุ�ณภาพ เป#น่คุ$าที่��ม�พ�%น่ฐาน่มาจากภาคุธุ�รก�จ- อ�ตสาหกรรม ซึ่��งม�

คุ$าที่��เก��ยวข้,องคุ�อ การตรวจ สอบ การคุวบคุ�ม มาตรฐาน่หร�อ

ข้,อก$าหน่ดแลัะคุวามพอใจข้องลั0กคุ,า

คุวามหมายคุวามหมายDeming นั ยามว�า ค�ณภิาพ ค�อระดั�บที่"#สามารถึที่�านัายไดั�ของความเห้ม�อนัและความไว�วางใจJuran นั ยาม ค�ณภิาพ ค�อ ความเห้มาะสมส�าห้ร�บการใช้�

Crosby นั ยามว�า ค�ณภิาพ ค�อ ความตรงตามข�อก�าห้นัดั ไม�ใช้�

ความดั"ห้ร�อความสวยงามXe-rox นั ยามว�า ส #งที่"#จ�ดัให้�ก�บล+กค�าที่�,ง ภิายในัและภิายนัอก รวมถึ�งการผล ต

และการบร การตามต�องการและความจ�าเป.นัของล+กค�าFeigenbaum นั ยามว�า ค�ณภิาพ ค�อ ว ธี"การในัการบร ห้ารองค0กรห้ร�อการประกอบข�,นัเป.นัส นัค�า

ที่�,งห้มดั และล�กษณะนั ส�ยของการบร การ การตลาดั การว ศึวกรรม การผล ตและการบ�าร�งร�กษา โดัยที่"#

ส นัค�าและบร การนั�,นัตรงตามความคาดัห้ว�งของล+กค�า

Hutchins (1991 : 1-2) สร�ปว�า ค�ณภิาพสามารถึนั ยามไดั�ห้ลายประการข�,นัอย+�ก�บ

พ�,นัฐานัของแนัวค ดั ค�อคุ�ณภาพ ห้มายถึ�ง ความตรงตาม ล�กษณะเฉพาะ และมาตรฐานัในัการใช้�

ประโยช้นั0ขององค0กรเป.นันั ยามที่"#ถึ�อองค0กรเป.นัพ�,นัฐานัคุ�ณภาพ ห้มายถึ�ง ความเห้มาะสมก�บการใช้�ของส นัค�าห้ร�อบร การเป.นันั ยามที่"#ถึ�อเอาความพ�งพอใจของล+กค�าเป.นัพ�,นัฐานั

คุ�ณภาพ ห้มายถึ�ง การตอบสนัอง ความต�องการ ความปรารถึนัาและ

ความคาดัห้ว�งของล+กค�าไดั�ในัราคา ประห้ย�ดั เป.นันั ยามที่"#ม"พ�,นัฐานัมาจาก

ความพ�งพอใจของล+กค�าและองค0กรเข้1มที่อง ศึ�ร�แสงเลั�ศึ (2540:22 )สร�ปความห้มายของค�ณภิาพว�า ห้มายถึ�งล�กษณะของส นัค�า บร การ ห้ร�อกระบวนัการผล ตที่"#ตรงตามมาตรฐานั เห้มาะสมก�บการใช้�ตอบสนัองความต�องการของล+กค�า ค��มก�บค�าใช้�จ�ายและที่�าให้�เก ดัความพ�งพอใจ

ว�ฑู0รย3 ส�มะโชคุด� (2541:2-4 ) ได,ให,คุวามหมายข้องคุ$าว�า คุ�ณภาพ ไว,ดงน่�%“ ”

ว�ฑู0รย3 ส�มะโชคุด� (2541:2-4 ) ได,ให,คุวามหมายข้องคุ$าว�า คุ�ณภาพ ไว,ดงน่�%“ ”

1. ส นัค�าห้ร�อบร การที่"#ม"ความเป.นัเล ศึในัที่�กดั�านั

2. ส นัค�าห้ร�อบร การที่"#เป.นัไปตามข�อก�าห้นัดัห้ร�อมาตรฐานั

3. ส นัค�าห้ร�อบร การที่"#เป.นัไปตามความต�องการของล+กค�า

4. ส นัค�าห้ร�อบร การที่"#สร�างความพ�งพอใจให้�แก�ล+กค�า

5. ส นัค�าห้ร�อบร การที่"#ปราศึจากการช้�าร�ดัห้ร�อข�อบกพร�อง

6. ค�ณภิาพม"ความห้มายต�างก�นัไปตามความร+ �ส�กห้ร�อความต�องการของผ+�ใช้�ห้ร�อล+กค�า

ห้ล�กการของค�ณภิาพ ม" 4 ประการค�อ1. คุ�ณภาพ ห้มายถึ�ง การที่�าไดั�ตรง

ตามข�อก�าห้นัดั ไม�ใช้�ความดั"ห้ร�อความงาม2. ระบบคุ�ณภาพ ค�อ การป5องก�นั ไม�ใช้�การประเม นั3. มาตรฐาน่ข้องผลังาน่ ค�อ การปลอดัความบกพร�อง 4. การวดคุ�ณภาพ ค�อ การห้าค�าใช้�จ�ายที่"#ไม�สอดัคล�องก�บมาตรฐานั ไม�ใช้�การห้าต�วบ�งช้",มาตรฐานั

ลักษณะระบบคุ�ณภาพ

ลักษณะระบบคุ�ณภาพ

1. ม�การออกแบบโคุรงสร,างคุวามรบผ�ดชอบ ข้%น่ตอน่ กระบวน่การ แลัะแหลั�งที่รพยากรข้ององคุ3กร เพ��อน่$ามาใช,กบการบร�หารเพ��อคุ�ณภาพ

2. ฝ่8ายบร�หารได,พฒน่าจดต%งแลัะน่$าระบบคุ�ณภาพไปใช,เป#น่เคุร��องม�อ เพ��อให,น่โยบายวตถ�ประสงคุ3ที่��ก$าหน่ดไว,บรรลั�ผลัส$าเร1จ

1. ม�การออกแบบโคุรงสร,างคุวามรบผ�ดชอบ ข้%น่ตอน่ กระบวน่การ แลัะแหลั�งที่รพยากรข้ององคุ3กร เพ��อน่$ามาใช,กบการบร�หารเพ��อคุ�ณภาพ

2. ฝ่8ายบร�หารได,พฒน่าจดต%งแลัะน่$าระบบคุ�ณภาพไปใช,เป#น่เคุร��องม�อ เพ��อให,น่โยบายวตถ�ประสงคุ3ที่��ก$าหน่ดไว,บรรลั�ผลัส$าเร1จ

ลักษณะระบบคุ�ณภาพ

ลักษณะระบบคุ�ณภาพ

3. ระบบคุ�ณภาพต,องม�รายการองคุ3ประกอบต�างๆ ตามที่��ก$าหน่ดไว,ใน่มาตรฐาน่น่าน่าชาต�อย�างเหมาะสม

4. ภารก�จข้องระบบคุ�ณภาพ คุ�อ การให,คุวามเช��อม�น่ว�า- ที่�กคุน่เข้,าใจระบบเป#น่อย�างด� แลัะระบบน่%น่ม�ประส�ที่ธุ�ผลั- ส�น่คุ,าหร�อบร�การ สามารถตอบสน่องคุวามคุาดหวงข้องลั0กคุ,าได,อย�างแที่,จร�ง- เน่,น่ที่��การป<องกน่ป=ญหามากกว�าการแก,ไข้หลังจากเก�ดป=ญหา

3. ระบบคุ�ณภาพต,องม�รายการองคุ3ประกอบต�างๆ ตามที่��ก$าหน่ดไว,ใน่มาตรฐาน่น่าน่าชาต�อย�างเหมาะสม

4. ภารก�จข้องระบบคุ�ณภาพ คุ�อ การให,คุวามเช��อม�น่ว�า- ที่�กคุน่เข้,าใจระบบเป#น่อย�างด� แลัะระบบน่%น่ม�ประส�ที่ธุ�ผลั- ส�น่คุ,าหร�อบร�การ สามารถตอบสน่องคุวามคุาดหวงข้องลั0กคุ,าได,อย�างแที่,จร�ง- เน่,น่ที่��การป<องกน่ป=ญหามากกว�าการแก,ไข้หลังจากเก�ดป=ญหา

การประกน่คุ�ณภาพคุ�ออะไร

การประกน่คุ�ณภาพคุ�ออะไร

Sallis (2002:17) นั ยามว�าการประก�นัค�ณภิาพค�อ การออกแบบค�ณภิาพม��งส+�กระบวนัการสร�างความตระห้นั�กและความม�#นัใจในัผลผล ต

Sallis (2002:17) นั ยามว�าการประก�นัค�ณภิาพค�อ การออกแบบค�ณภิาพม��งส+�กระบวนัการสร�างความตระห้นั�กและความม�#นัใจในัผลผล ต

การประกน่คุ�ณภาพคุ�ออะไร

การประกน่คุ�ณภาพคุ�ออะไร

Hoy, Bayne-Jardine and Wood (2000 : 11) น่�ยามการประกน่คุ�ณภาพไว,ดงน่�%

1. เป.นัข�อก�าห้นัดัมาตรฐานัโดัยผ+�เช้"#ยวช้าญ2. มาตรฐานัค�ณภิาพการจ�ดัการเป.นัการ

สร�างข�อตกลง ของความจ�าเป.นัในัการจ�ดัห้าค�ณภิาพตามความคาดัห้ว�งและความต�องการของล+กค�า

Hoy, Bayne-Jardine and Wood (2000 : 11) น่�ยามการประกน่คุ�ณภาพไว,ดงน่�%

1. เป.นัข�อก�าห้นัดัมาตรฐานัโดัยผ+�เช้"#ยวช้าญ2. มาตรฐานัค�ณภิาพการจ�ดัการเป.นัการ

สร�างข�อตกลง ของความจ�าเป.นัในัการจ�ดัห้าค�ณภิาพตามความคาดัห้ว�งและความต�องการของล+กค�า

การประกน่คุ�ณภาพคุ�ออะไร

การประกน่คุ�ณภาพคุ�ออะไร

การประกน่คุ�ณภาพ ค�อ กลย�ที่ธี0ที่"#ไดั�วางแผนัไว�อย�างเป.นัระบบและการปฏิ บ�ต งานัที่"#ไดั�ม"การออกแบบไว�โดัยเฉพาะ เพ�#อร�บประก�นัว�ากระบวนัการไดั�ร�บการดั+แล รวมถึ�งการปฏิ บ�ต งานันั�,นัม��งไปส+�เป5าห้มายที่"#ต� ,งไว�อย+�ตลอดัเวลา(Cuttance ,1994:5 )

การประกน่คุ�ณภาพ ค�อ กลย�ที่ธี0ที่"#ไดั�วางแผนัไว�อย�างเป.นัระบบและการปฏิ บ�ต งานัที่"#ไดั�ม"การออกแบบไว�โดัยเฉพาะ เพ�#อร�บประก�นัว�ากระบวนัการไดั�ร�บการดั+แล รวมถึ�งการปฏิ บ�ต งานันั�,นัม��งไปส+�เป5าห้มายที่"#ต� ,งไว�อย+�ตลอดัเวลา(Cuttance ,1994:5 )

การประกน่คุ�ณภาพคุ�ออะไร

การประกน่คุ�ณภาพคุ�ออะไร

การประกน่คุ�ณภาพ ค�อ เป.นัระบบการควบค�มตรวจสอบ และต�ดัส นัค�ณภิาพตามเกณฑ์0ที่"#ก�าห้นัดั ม"การควบค�มให้�เก ดัการปฏิ บ�ต ตามเกณฑ์0 ม"การตรวจสอบการปฏิ บ�ต และต�ดัส นัว�างานันั�,นับรรล�ตามเกณฑ์0ห้ร�อไม�(สมค ดั พรมจ��ยและส�พ�กตร0 พ บ+ลย0 ,2545 )

การประกน่คุ�ณภาพ ค�อ เป.นัระบบการควบค�มตรวจสอบ และต�ดัส นัค�ณภิาพตามเกณฑ์0ที่"#ก�าห้นัดั ม"การควบค�มให้�เก ดัการปฏิ บ�ต ตามเกณฑ์0 ม"การตรวจสอบการปฏิ บ�ต และต�ดัส นัว�างานันั�,นับรรล�ตามเกณฑ์0ห้ร�อไม�(สมค ดั พรมจ��ยและส�พ�กตร0 พ บ+ลย0 ,2545 )

การประก�นัค�ณภิาพเป.นัว ว�ฒนัาการที่"#ต�อเนั�#องมาจากการตรวจสอบและควบค�มเช้ งค�ณภิาพ การประก�นัค�ณภิาพย�งคงเนั�นัความส�าค�ญของค�ณภิาพ และประส ที่ธี ภิาพของเคร�#องม�อว�ดัและเที่คนั คว ธี"ว�ดั ส #งที่"#เพ #มข�,นัมา ก:ค�อ การสร�างความม�#นัใจโดัยการม"มาตรการป5องก�นัไม�ให้�ความผ ดัพลาดัเก ดัข�,นั โดัยเร #มต�,งแต�ข�,นัการออกแบบและข�,นัดั�าเนั นังานัจนัถึ�งข�,นัที่"#ไดั�ผลผล ตออกมา นัอกจากนั",ก:ม"การนั�าผลการประเม นัในัที่�กข�,นัตอนัมาใช้�เพ�#อการวางแผนั ออกแบบและการปฏิ บ�ต เพ�#อให้�เก ดัการปร�บปร�งพ�ฒนัาค�ณภิาพอย�างต�อเนั�#อง (Continuous Improvement)

Hutchins (1991 : 3-4) แบ�งการสร,างคุ�ณภาพได,เป#น่ 4 ข้%น่

Hutchins (1991 : 3-4) แบ�งการสร,างคุ�ณภาพได,เป#น่ 4 ข้%น่

ข้%น่ที่�� 1 การตรวจสอบ (Inspection ) โดัยห้นั�วยตรวจสอบ ตรวจผลั�ตภณฑู3เที่"ยบก�บข�อก�าห้นัดั การแบ�งกล��มส นัค�า การต�ดัเกรดั และรายงานัไปย�งห้นั�วยผล ตเพ�#อแก�ไข

ข้%น่ที่�� 1 การตรวจสอบ (Inspection ) โดัยห้นั�วยตรวจสอบ ตรวจผลั�ตภณฑู3เที่"ยบก�บข�อก�าห้นัดั การแบ�งกล��มส นัค�า การต�ดัเกรดั และรายงานัไปย�งห้นั�วยผล ตเพ�#อแก�ไข

ข้%น่ที่�� 2 การคุวบคุ�มคุ�ณภาพ(Quality Control ) โดัยห้นั�วยตรวจสอบ

ห้ร�อห้นั�วยควบค�มค�ณภิาพ ม"จ�ดัเนั�นัในัการคุวบคุ�มกระบวน่การผลั�ต ให้�ม"ความส+ญเส"ยนั�อยที่"#ส�ดัผ+�ปฏิ บ�ต งานัจะต�องม"การตรวจ

สอบตนัเอง ม"การที่ดัสอบส นัค�าการให้�ข�อม+ลป5อนักล�บและการแก�ไข

ข้%น่ที่�� 3 การประกน่คุ�ณภาพ (Quality Assurance ) ม"ห้นั�วยประก�นัค�ณภิาพที่"#ให้�การฝึ<กอบรมและให้�ค�าแนัะนั�าแก�ผ+�ปฏิ บ�ต

งานั โดัยม"จ�ดัเนั�นัการประก�นั กระบวน่การ แลัะคุ�ณภาพส�น่คุ,า

ม"ที่�,งตรวจสอบจากภิายนัอกและ ภิายในัองค0กร ม"เกณฑ์0มาตรฐานั

ที่"#เป.นัสากล เช้�นั ISO 9000

ข้%น่ที่�� 4 การบร�หารคุ�ณภาพที่%งองคุ3กร (Total Quality Management ) เป.นัการให้�ความส�าค�ญก�บค�ณภิาพมากข�,นั จ�ดัเนั�นัคุ�อการพฒน่าปรบปร�งอย�างต�อเน่��องในัที่�กกระบวน่การที่$างาน่ โดัยม"กลั��มงาน่แลัะที่�กคุน่ใน่องคุ3กรเป#น่ผ0,รบผ�ดชอบ

การประก�นัค�ณภิาพ ห้มายถึ�ง การประก�นัค�ณภิาพกระบวนัการผล ต แบ�งออกเป.นั 3 ระบบย�อย ค�อ การวางแผนัเก"#ยวก�บค�ณภิาพ การควบค�มค�ณภิาพ และการที่บที่วนัระบบเพ�#อปร�บปร�งค�ณภิาพ ซึ่�#งที่�,ง 3 ระบบนั",ใช้�ในักระบวนัการปฏิ บ�ต งานัที่�กดั�านัขององค0กร

สร�ป

การประกน่คุ�ณภาพการ ศึ�กษา คุ�ออะไร

การประกน่คุ�ณภาพการ ศึ�กษา คุ�ออะไร

การประกน่คุ�ณภาพที่างการศึ�กษา เก ดัจากการรวมแนัวค ดั 2 อย�างเข�าดั�วยก�นัค�อ แนัวค ดัเก"#ยวก�บการประก�นัค�ณภิาพ (Quality Assurance ) และแนัวค ดัเก"#ยวก�บค�ณภิาพการศึ�กษา

การประกน่คุ�ณภาพที่างการศึ�กษา เก ดัจากการรวมแนัวค ดั 2 อย�างเข�าดั�วยก�นัค�อ แนัวค ดัเก"#ยวก�บการประก�นัค�ณภิาพ (Quality Assurance ) และแนัวค ดัเก"#ยวก�บค�ณภิาพการศึ�กษา

คุวามหมายข้องคุ�ณภาพ การศึ�กษา

คุวามหมายข้องคุ�ณภาพ การศึ�กษา

เป#น่การผสมผสาน่คุ�ณภาพ 3 ส�วน่ ค�อ คุ�ณภาพตามมาตรฐาน่ที่างการศึ�กษา คุ�ณภาพตามคุวามต,องการข้องผ0,รบบร�การ และคุ�ณภาพตามคุวามม��งหมายข้องผ0,ให,บร�การ โดัยภิาพรวม 2 ส�วนัแรกจะเก ดัข�,นัไดั�ก:ต�อเม�#อค�ณภิาพของส�วนัที่"# 3 เก ดัข�,นัก�อนัซึ่�#งไดั�แก�กระบวนัการบร ห้ารการศึ�กษาที่"#ม"ค�ณภิาพ

เป#น่การผสมผสาน่คุ�ณภาพ 3 ส�วน่ ค�อ คุ�ณภาพตามมาตรฐาน่ที่างการศึ�กษา คุ�ณภาพตามคุวามต,องการข้องผ0,รบบร�การ และคุ�ณภาพตามคุวามม��งหมายข้องผ0,ให,บร�การ โดัยภิาพรวม 2 ส�วนัแรกจะเก ดัข�,นัไดั�ก:ต�อเม�#อค�ณภิาพของส�วนัที่"# 3 เก ดัข�,นัก�อนัซึ่�#งไดั�แก�กระบวนัการบร ห้ารการศึ�กษาที่"#ม"ค�ณภิาพ

ประเที่ศึที่"#ร เร #มพ�ฒนัาแนัวค ดัการประก�นัค�ณภิาพการศึ�กษา ค�อ ประเที่ศึอ�งกฤษ ซึ่�#งไดั�เร #มนั�าแนัวค ดัเก"#ยวก�บการประก�นัค�ณภิาพไปใช้�ในัสถึานัศึ�กษาในัป? 1988 และในัป? 1992 ไดั�เร #มใช้�มาตรฐานั BS 5750 ห้ร�อ ISO 9000 มาก�าห้นัดัมาตรฐานัที่างการศึ�กษา และที่�าให้�เก ดัแนัวที่างส�าห้ร�บการปฏิ บ�ต ของโรงเร"ยนัเพ�#อประก�นัค�ณภิาพการศึ�กษาข�,นัและแนัวค ดันั",ไดั�แพร�ห้ลายไปย�งประเที่ศึต�าง ๆ ในัระยะเวลาที่"#ใกล�เค"ยงก�นั

ล�กษณะเดั�นัของการประก�นัค�ณภิาพที่างการศึ�กษาม" 5 ประการ(Murgatroyd and Morgan ,1994) 1. มาตรฐานัการศึ�กษาก�าห้นัดัโดัยผ+�เช้"#ยวช้าญภิายนัอก2. มาตรฐานัเข"ยนัในัร+ปของความคาดัห้ว�งที่"#โรงเร"ยนัจะต�องบรรล�ถึ�ง3. มาตรฐานัต�องสามารถึประเม นัไดั�โดัยใช้�เกณฑ์0ที่"#เป.นัปรนั�ย4. มาตรฐานัต�องใช้�อย�างเสมอภิาค ไม�ม"การยกเว�นัโดัยปราศึจากเห้ต�ผลสมควร5. การประก�นัค�ณภิาพการศึ�กษา จะประกอบดั�วยการตรวจสอบและที่บที่วนั (Audit and Review)การที่ดัสอบดั�วยแบบมาตรฐานั และการประเม นัค�ณภิาพการศึ�กษา

การด$าเน่�น่งาน่ประกน่คุ�ณภาพที่างการศึ�กษาโรงเร�ยน่ต,องด$าเน่�น่การใน่องคุ3ประกอบหลัก 4 ประการได,แก� การวางแผนั การดั�าเนั นั

งานั การตรวจสอบผล และการปฏิ บ�ต การวางแผนัอย�างต�อเนั�#อง

การประก�นัค�ณภิาพที่างการศึ�กษาของประเที่ศึไที่ยม"การดั�าเนั นัการดั�งนั",

1. จ�ดัให้�ม"ระบบการประก�นัค�ณภิาพการศึ�กษา เพ�#อให้�ที่�กโรงเร"ยนัม"มาตรฐานัค�ณภิาพการศึ�กษาเที่�าเที่"ยมก�นั2. ส�งเสร มให้�ม"ความร�วมม�อระห้ว�างห้นั�วยงานัและองค0กรต�าง ๆ ในักระบวนัการประก�นัค�ณภิาพที่างการศึ�กษาเพ�#อสร�างจ ตส�านั�กในับที่บาที่ห้นั�าที่"#และความร�บผ ดัช้อบ ในัการจ�ดัการศึ�กษาร�วมก�นั

3. สร�างความสมดั�ลให้�เก ดัข�,นัระห้ว�างเสร"ภิาพในัการดั�าเนั นัการพ�ฒนัาค�ณภิาพและมาตรฐานัของส�วนัภิ+ม ภิาคก�บกรอบการดั�าเนั นังานัที่"#ส�วนักลางก�าห้นัดั4. พ�ฒนัาค�ณภิาพและดั�าเนั นัการจ�ดัการศึ�กษาตามมาตรฐานัการศึ�กษาอย�างเป.นัระบบและต�อเนั�#องตามวงจรค�ณภิาพP-D-C-A

วงจรคุ�ณภาพ PDCA (Plan – Do – Check -

Act)

วงจรคุ�ณภาพ PDCA (Plan – Do – Check -

Act) เร #มจากก�าห้นัดัเป5าห้มายห้ร�อมาตรฐานัของการศึ�กษา แล�ววางแผนั (P ) เพ�#อนั�าไปส+�เป5าห้มายที่"#ก�าห้นัดัจากการดั�าเนั นัการตามแผนั (D ) ในัขณะที่"#ดั�าเนั นัการก:ที่�าการตรวจสอบ (C ) ว�าดั�าเนั นัการไปแล�วนั�าไปส+�เป5าห้มายห้ร�อไม�เพ"ยงใดั แล�วนั�าผลการตรวจสอบใช้�ปร�บปร�ง(A ) แล�ววางแผนัให้�ดั�าเนั นังานัในัข�,นัต�อไปให้�ดั"ข�,นั ซึ่�#งการดั�าเนั นัการดั�งกล�าวจะต�องที่�าให้�เป.นัวงจรต�อเนั�#อง

เร #มจากก�าห้นัดัเป5าห้มายห้ร�อมาตรฐานัของการศึ�กษา แล�ววางแผนั (P ) เพ�#อนั�าไปส+�เป5าห้มายที่"#ก�าห้นัดัจากการดั�าเนั นัการตามแผนั (D ) ในัขณะที่"#ดั�าเนั นัการก:ที่�าการตรวจสอบ (C ) ว�าดั�าเนั นัการไปแล�วนั�าไปส+�เป5าห้มายห้ร�อไม�เพ"ยงใดั แล�วนั�าผลการตรวจสอบใช้�ปร�บปร�ง(A ) แล�ววางแผนัให้�ดั�าเนั นังานัในัข�,นัต�อไปให้�ดั"ข�,นั ซึ่�#งการดั�าเนั นัการดั�งกล�าวจะต�องที่�าให้�เป.นัวงจรต�อเนั�#อง

กระบวนัการดั�าเนั นังานัตามวงจรดั�งกล�าวม" 3 ข�,นัตอนั1. การคุวบคุ�มคุ�ณภาพไดั�แก� การก�าห้นัดั

มาตรฐานั และการพ�ฒนัาโรงเร"ยนัส+�มาตรฐานัดั�วยการก�าห้นัดัเป.นัแผนัปฏิ บ�ต การ2. การตรวจสอบ แลัะการปรบปร�งไดั�แก� การตรวจสอบภิายในั และการตรวจสอบภิายนัอก เพ�#อช้�วยเห้ล�อ สนั�บสนั�นัการดั�าเนั นังานัของโรงเร"ยนั3. การประเม�น่คุ�ณภาพการศึ�กษา ไดั�แก� การประเม นัค�ณภิาพการศึ�กษาของโรงเร"ยนัเป.นัระยะ เพ�#อการร�กษาค�ณภิาพให้�ย�#งย�นัต�อไป

สร�ประบบประกน่คุ�ณภาพการศึ�กษา

ห้มายถึ�งระบบการบร ห้ารงานัของโรงเร"ยนั ที่"#ที่�าให้�โรงเร"ยนัสามารถึบรรล�ถึ�งมาตรฐานัค�ณภิาพที่"#ก�าห้นัดัไว�ตลอดัเวลา เพ�#อให้�ผ+�ร �บบร การเก ดัความม�#นัใจในัค�ณภิาพของโรงเร"ยนั ระบบดั�งกล�าวประกอบดั�วย 3 ระบบย�อย ค�อ ระบบการวางแผนั ระบบการควบค�ม ระบบร�บการที่บที่วนัและปร�บปร�งการปฏิ บ�ต งานั

การประก�นัค�ณภิาพการศึ�กษาจ�งเป.นัการ ดั�าเนั นัก จกรรมและภิารก จต�าง ๆที่"#เป.นั

ก จว�ตรปกต ของสถึานัศึ�กษาที่�,งดั�านัว ช้าการและการบร การ/ การจ�ดัการ เพ�#อสร�างความม�#นัใจให้�ผ+�ร �บบร การที่างการ

ศึ�กษา ที่�,งผ+�ร �บบร การโดัยตรง ค�อ ผ+� เร"ยนั ผ+�ปกครอง และผ+�ร �บบร การที่าง อ�อม ไดั�แก� สถึานัประกอบการ ประช้าช้นั

และส�งคมโดัยรวม ว�าการดั�าเนั นังานัของสถึานัศึ�กษาจะม"ประส ที่ธี ภิาพและที่�าให้�ผ+�เร"ยนัม"ค�ณภิาพห้ร�อค�ณล�กษณะที่"#พ�งประสงค0ตามมาตรฐานัการศึ�กษาที่"#ไดั�ก�าห้นัดัไว�

สถาน่ศึ�กษาจะต,องด$าเน่�น่การใน่เร��องการประกน่คุ�ณภาพ ดั�งนั",1. สถึานัศึ�กษาจะต�องดั�าเนั นัการประก�นัค�ณภิาพภิายในัเป.นัประจ�าที่�กป? 2. ให้�ถึ�อว�าการประก�นัค�ณภิาพภิายในัเป.นัส�วนัห้นั�#งของกระบวนัการบร ห้ารจ�ดัการศึ�กษา และการที่�างานัของบ�คลากรที่�กคนัในัสถึานัศึ�กษาที่"#ต�องดั�าเนั นัการอย�างต�อเนั�#อง3. การดั�าเนั นัการประก�นัค�ณภิาพที่�กข�,นัตอนัให้�เนั�นัการประสานังานัและการม"ส�วนัร�วมของที่�กกล��มที่�กฝึAายที่"#เก"#ยวข�อง

สถาน่ศึ�กษาจะต,องด$าเน่�น่การใน่เร��องการประกน่คุ�ณภาพ ดั�งนั",4. สถึานัศึ�กษาจะต�องจ�ดัที่�ารายงานัประจ�าป?การศึ�กษาให้�เร"ยบร�อยภิายในัเดั�อนัเมษายนัของที่�กป?5. จ�ดัเตร"ยมเอกสารห้ล�กฐานัและข�อม+ลเก"#ยวก�บการพ�ฒนัาค�ณภิาพตามมาตรฐานัการศึ�กษาของสถึานัศึ�กษา และมาตรฐานัการศึ�กษาเพ�#อการประเม นัค�ณภิาพภิายนัอก

ก�จกรรม

ถ,าคุร0ผ0,สอน่ได,น่$าการประกน่คุ�ณภาพการศึ�กษามาใช,ใน่การจดการเร�ยน่การสอน่แลั,ว1. ระบบการวางแผน่คุ�ณภาพ ข้องคุร0คุ�อภาระงาน่ใดที่��คุร0ต,องที่$า2. ระบบการคุวบคุ�มคุ�ณภาพ ข้องคุร0คุ�อภาระงาน่ใดที่��คุร0ต,องที่$า3.ระบบรบการที่บที่วน่แลัะปรบปร�งการปฏิ�บต�

งาน่ ข้องคุร0 คุ�อภาระงาน่ใดที่��คุร0จะต,องที่$า ให,น่กศึ�กษารวมกลั��มกน่ ไม�เก�น่ 5 คุน่ ช�วยกน่

อภ�ปรายตามข้,อ 1-3แลั,วสร�ปบน่ที่�กผลัการ อภ�ปราย ( ส��มตวแที่น่กลั��มมาน่$าเสน่อหน่,า

ช%น่เร�ยน่)

หลักการประกน่คุ�ณภาพการศึ�กษาด,าน่ว�ชาการ หลักส0ตร ผ0,สอน่แลัะผ0,เร�ยน่ ตามมาตรฐาน่การ

ศึ�กษาชาต�คุวามหมายข้องมาตรฐาน่การศึ�กษา“ ”มาตรฐาน่การศึ�กษา ห้มายถึ�ง ข�อ

ก�าห้นัดัเก"#ยวก�บค�ณล�กษณะ ค�ณภิาพที่"#พ�งประสงค0และมาตรฐานัที่"#ต�องการให้�

เก ดัข�,นัในัสถึานัศึ�กษาที่�กแห้�ง และเพ�#อใช้�เป.นัห้ล�กในัการเที่"ยบเค"ยงส�าห้ร�บการส�ง

เสร มและก�าก�บดั+แล การตรวจสอบ การประเม นัผลและการประก�นัค�ณภิาพที่างการศึ�กษา

มาตรฐาน่การศึ�กษาม�อะไรบ,าง

1. มาตรฐานัการศึ�กษาของช้าต 2. มาตรฐานัการศึ�กษาของแต�ละระดั�บการศึ�กษา3. มาตรฐานัการเร"ยนัร+ �ตามห้ล�กส+ตร

1. มาตรฐาน่การศึ�กษาข้องชาต� มาตรฐาน่การศึ�กษาข้องชาต� เป.นัเป5า

ห้มายการจ�ดัการศึ�กษาของช้าต ครอบคล�ม การจ�ดัการศึ�กษาที่�กระดั�บ ที่�กประเภิที่ นั�#นัค�อ

ครอบคล�มการศึ�กษาปฐมว�ย การศึ�กษาข�,นัพ�,นั ฐานั การอาช้"วศึ�กษา การอ�ดัมศึ�กษา และ

ครอบคล�มที่�,งการศึ�กษาในัระบบ การศึ�กษา นัอกระบบ และการศึ�กษาตามอ�ธียาศึ�ย ดั�งนั�,นั

มาตรฐานัการศึ�กษาของช้าต จ�งเป.นัการก�าห้นัดัเป5าห้มายที่"#กว�างเพ�#อให้�องค0กรห้ล�กที่"#จ�ดัการศึ�กษาสามารถึนั�าไปก�าห้นัดัแนัวที่างนั�าส+�การปฏิ บ�ต ไดั�ช้�ดัเจนัย #งข�,นัไดั�

มาตรฐาน่การศึ�กษาข้องชาต� แบ�งออกเป#น่ 3 มาตรฐาน่ 11 ตวบ�งช�% ดั�งนั",

มาตรฐาน่ที่�� 1 ค�ณล�กษณะของคนัไที่ยที่"#พ�งประสงค0 ที่�,งในัฐานัะพลเม�องและพลโลก(คนัไที่ยเป.นัคนัเก�ง คนัดั" และม"ความส�ข)ตวบ�งช�%1.1 ก�าล�งกาย ก�าล�งใจที่"#สมบ+รณ01.2 ความร+ �และที่�กษะที่"#จ�าเป.นัและเพ"ยงพอในัการดั�ารงช้"ว ตและการพ�ฒนัา ส�งคม1.3 ที่�กษะการเร"ยนัร+ �และการปร�บต�ว1.4 ที่�กษะที่างส�งคม1.5 ค�ณธีรรม จ ตสาธีารณะ และจ ตส�านั�กในัความเป.นัพลเม�องไที่ยและพลโลก

มาตรฐาน่ที่�� 2 แน่วการจดการศึ�กษาตวบ�งช�%2.1การจ�ดัห้ล�กส+ตรการเร"ยนัร+ �และสภิาพแวดัล�อมที่"# ส�งเสร มให้�ผ+�เร"ยนัไดั�พ�ฒนัาตามธีรรมช้าต และเต:ม ศึ�กยภิาพ2.2 ม"การพ�ฒนัาผ+�บร ห้าร คร+ คณาจารย0และบ�คลากร ที่างการศึ�กษาอย�างเป.นัระบบและม"ค�ณภิาพ2.3 ม"การบร ห้ารจ�ดัการที่"#ใช้�สถึานัศึ�กษาเป.นัฐานั

มาตรฐาน่ที่�� 3 แน่วการสร,างสงคุมแห�งการเร�ยน่ร0,/สงคุมแห�งคุวามร0,

ตวบ�งช�%3.1การบร การว ช้าการและสร�างความร�วมม�อระห้ว�างสถึานัศึ�กษา ก�บช้�มช้นัให้�เป.นัส�งคมแห้�งการเร"ยนัร+ �/ส�งคมแห้�งความร+ �3.2 การศึ�กษาว จ�ย สร�างเสร ม สนั�บสนั�นัแห้ล�งการเร"ยนัร+ �และ กลไกการเร"ยนัร+ �3.3 การสร�างและการจ�ดัการความร+ �ในัที่�กระดั�บที่�กม ต ของส�งคม ในัแต�ละต�วบ�งช้", ย�งม"ต�วบ�งช้",ย�อยอ"ก คร+และบ�คลากรที่างการ ศึ�กษา และห้นั�วยงานัที่"#เก"#ยวข�องควรศึ�กษาเพ #มเต ม

2. มาตรฐาน่การศึ�กษาข้องแต�ลัะระดบการศึ�กษา

จากมาตรฐานัการศึ�กษาของช้าต องค0กรห้ล�กที่"#จ�ดัการศึ�กษาต�องนั�ามาตรฐานัการศึ�กษาของช้าต มาก�าห้นัดัเป.นัมาตรฐานัส+�การปฏิ บ�ต ในัแต�ละระดั�บ ในัที่"#นั",ขอเสนัอรายละเอ"ยดัของมาตรฐานัการศึ�กษา ของส�านั�กงานัคณะกรรมการการศึ�กษาข�,นัพ�,นัฐานั ดั�งนั",

2.1 มาตรฐาน่การศึ�กษาปฐมวย

2.1 มาตรฐาน่การศึ�กษาปฐมวย

อ�ดัมการณ0การศึ�กษาปฐมว�ยอ�ดัมการณ0ของการจ�ดัการศึ�กษา

ปฐมว�ย เป.นัการจ�ดัการศึ�กษาข�,นัพ�,นัฐานัระดั�บแรกเพ�#อวางรากฐานัช้"ว ตของเดั:กไที่ยให้�เจร ญเต บโตอย�าง

สมบ+รณ0 ม"พ�ฒนัาการสมว�ยอย�าง สมดั�ล ที่�,งดั�านัร�างกาย อารมณ0

จ ตใจ ส�งคม และสต ปBญญา

อ�ดัมการณ0การศึ�กษาปฐมว�ยอ�ดัมการณ0ของการจ�ดัการศึ�กษา

ปฐมว�ย เป.นัการจ�ดัการศึ�กษาข�,นัพ�,นัฐานัระดั�บแรกเพ�#อวางรากฐานัช้"ว ตของเดั:กไที่ยให้�เจร ญเต บโตอย�าง

สมบ+รณ0 ม"พ�ฒนัาการสมว�ยอย�าง สมดั�ล ที่�,งดั�านัร�างกาย อารมณ0

จ ตใจ ส�งคม และสต ปBญญา

หลักการข้องการจดการศึ�กษาปฐมวย

หลักการข้องการจดการศึ�กษาปฐมวย

1. หลักการพฒน่าเด1กโดยองคุ3รวม2. หลักการจดประสบการณ3ที่��ย�ดเด1ก

เป#น่ ส$าคุญ 3. หลักการสร,างเสร�มคุวามเป#น่ไที่ย 4. หลักคุวามร�วมม�อ5. หลักแห�งคุวามสอดคุลั,อง

1. หลักการพฒน่าเด1กโดยองคุ3รวม2. หลักการจดประสบการณ3ที่��ย�ดเด1ก

เป#น่ ส$าคุญ 3. หลักการสร,างเสร�มคุวามเป#น่ไที่ย 4. หลักคุวามร�วมม�อ5. หลักแห�งคุวามสอดคุลั,อง

2.2 มาตรฐาน่การศึ�กษาข้%น่พ�%น่ฐาน่ อ�ดมการณ3การศึ�กษาข้%น่พ�%น่ฐาน่ เป.นัการ

จ�ดัการศึ�กษาเพ�#อปวงช้นัโดัยร�ฐต�องจ�ดัให้�ม"การศึ�กษาข�,นัพ�,นัฐานัเพ�#อพ�ฒนัาเยาวช้นัไที่ยที่�กคนั

ให้�ม"ค�ณล�กษณะที่"#พ�งประสงค0 ที่�,งในัฐานัะที่"#เป.นั พลเม�องไที่ยและพลเม�องของโลก เพ�#อเป.นั

รากฐานัที่"#พอเพ"ยงส�าห้ร�บการใฝึAร+ �ใฝึAเร"ยนัตลอดัช้"ว ตรวมที่�,งเพ�#อการพ�ฒนัาห้นั�าที่"#การงานัและ

การพ�ฒนัาค�ณภิาพช้"ว ตส�วนัตนัและครอบคร�วและเพ�#อสร�างรากฐานัที่"#แข:งแกร�งส�าห้ร�บการสร�างสรรค0ส�งคมไที่ยให้�เป.นัส�งคมแห้�งการเร"ยนั ร+ � เพ�#อการพ�ฒนัาประเที่ศึที่"#ย� #งย�นัในัอนัาคต

หลักการส$าคุญข้องการจดการศึ�กษาข้%น่พ�%น่ฐาน่

หลักการส$าคุญข้องการจดการศึ�กษาข้%น่พ�%น่ฐาน่

1. หลักการพฒน่าผ0,เร�ยน่อย�างคุรบถ,วน่

สมบ0รณ32. หลักการจดการศึ�กษาเพ��อคุวาม

เป#น่ไที่ย 3. หลักแห�งคุวามเสมอภาคุ 4. หลักการม�ส�วน่ร�วม 5. หลักแห�งคุวามสอดคุลั,อง

1. หลักการพฒน่าผ0,เร�ยน่อย�างคุรบถ,วน่

สมบ0รณ32. หลักการจดการศึ�กษาเพ��อคุวาม

เป#น่ไที่ย 3. หลักแห�งคุวามเสมอภาคุ 4. หลักการม�ส�วน่ร�วม 5. หลักแห�งคุวามสอดคุลั,อง

3. มาตรฐาน่การเร�ยน่ร0,ตามหลักส0ตร

ห้ล�กส+ตรการศึ�กษาข�,นัพ�,นัฐานั พ�ที่ธีศึ�กราช้ 2551 ที่"#ใช้�อย+�ในัปBจจ�บ�นั เป.นัห้ล�กส+ตรอ งมาตรฐานั ซึ่�#งห้มายถึ�งห้ล�กส+ตรที่"#ม"มาตรฐานัเป.นัเป5าห้มายในัการพ�ฒนัาผ+�เร"ยนั มาตรฐานัในัที่"#นั",ห้มายถึ�ง มาตรฐานัการเร"ยนัร+ � ซึ่�#งเป.นัการระบ�ส #งที่"#ผ+�เร"ยนัพ�งร+ � พ�งปฏิ บ�ต ไดั�เม�#อเร"ยนัจบการศึ�กษามาตรฐานัการเร"ยนัร+ �จ�งเป.นัเป5าห้มายและกรอบที่ ศึที่างในัการพ�ฒนัาห้ล�กส+ตร และเป.นัต�วจ�กรส�าค�ญในัการข�บเคล�#อนัและพ�ฒนัาค�ณภิาพการศึ�กษา

3. มาตรฐาน่การเร�ยน่ร0,ตามหลักส0ตรดั�งนั�,นั มาตรฐานัการเร"ยนัร+ �ตามห้ล�กส+ตรการ

ศึ�กษาข�,นัพ�,นัฐานั จ�งม"ความเก"#ยวข�องก�บมาตรฐานัการศึ�กษาข�,นัพ�,นัฐานั นั�#นัค�อ ห้ากสถึานัศึ�กษาจ�ดัการศึ�กษาตามห้ล�กส+ตร โดัยย�ดัมาตรฐานัการเร"ยนัร+ �ที่�กกล��มสาระการเร"ยนัร+ �ครบถึ�วนัในัแต�ละช้�วงช้�,นั ในัขณะเดั"ยวก�นัก:พ�ฒนัาองค0ประกอบอ�#นัๆ ที่"#เอ�,อต�อการจ�ดัการเร"ยนัร+ �โดัยดั�าเนั นัการอย�างจร งจ�งและเข�มแข:ง ย�อมส�งผลถึ�งค�ณภิาพตามมาตรฐานัการศึ�กษาข�,นัพ�,นัฐานัอย�างแนั�นัอนัในัที่�านัองเดั"ยวก�นั การจ�ดัการศึ�กษาตามห้ล�กส+ตรการศึ�กษาปฐมว�ย ก:ย�อมส�งผลถึ�งค�ณภิาพตามมาตรฐานัการศึ�กษาปฐมว�ยดั�วย

ตวอย�างมาตรฐาน่การศึ�กษาข้%น่พ�%น่ฐาน่กบมาตรฐาน่การเร�ยน่ร0,ตามหลักส0ตร

มาตรฐาน่การศึ�กษาข้%น่พ�%น่ฐาน่

มาตรฐาน่การเร�ยน่ร0,ตามหลักส0ตร

มาตรฐาน่ที่�� 5 ผ+�เร"ยนัม"ความร+ �และที่�กษะจ�าเป.นัตามห้ล�กส+ตรตวบ�งช�%

51. . ม"ระดั�บผลส�มฤที่ธี Cที่างการเร"ยนัเฉล"#ยตามเกณฑ์0

52. . ม"ผลการที่ดัสอบรวบยอดัระดั�บช้าต เฉล"#ยตามเกณฑ์0 ฯลฯ

มาตรฐานัการเร"ยนัร+ �ตามกล��มสาระ 8 กล��มสาระการเร"ยนัร+ �-คณ ตศึาสตร0, ว ที่ยาศึาสตร0, ภิาษาไที่ย- ส�งคม , ภิาษาอ�งกฤษ- การงานัอาช้"พ , ศึ ลปะ , ส�ขพละ

หลักการ การประกน่คุ�ณภาพการศึ�กษาภายใน่ สถาน่ศึ�กษาด,าน่ว�ชาการ หลักส0ตร ผ0,สอน่แลัะ

ผ0,เร�ยน่สถึานัศึ�กษาจะต�องจ�ดัให้�ม"ระบบการประก�นัค�ณภิาพการศึ�กษาภิายในัสถึานัศึ�กษา(Internal Quality Assurance System)   เพ�#อสร�างความม�#นัใจให้�แก�ผ+�ที่"#เก"#ยวข�องว�า ผ+�เร"ยนัที่�กคนัจะไดั�ร�บการศึ�กษาที่"#ม"ค�ณภิาพจากสถึานัศึ�กษา

ว ธี"การประก�นัค�ณภิาพการศึ�กษาภิายในัสถึานัศึ�กษาดั�านัว ช้าการ ห้ล�กส+ตร ผ+�สอนัและผ+�เร"ยนัเป.นัวงจร 6 ข�,นั ดั�งนั",1. ค�ณภิาพของการมอบห้มายงานัของผ+�บร ห้ารและผ+�ม"ส�วนัเก"#ยวข�อง2. ประเม นัความต�องการ จากนั�กเร"ยนั ล+กค�า และผ+�ม"ส�วนัเก"#ยวข�อง3. แผนักลย�ที่ธี0 เป5าห้มายความส�าเร:จในัระยะส�,นัและระยะยาว4. ค�ณภิาพการบร การและผลผล ต5. แผนัย�ที่ธีว ธี" ก�าห้นัดัการร�บผ ดัช้อบ ความส�าค�ญ เส�นัที่างของเวลา ที่ร�พยากร6. ประเม นัโดัยการสร�ปและเป.นัร+ปแบบของการประก�นัค�ณภิาพและ การจ�าแนักล+กค�า 

ระบบการประก�นัค�ณภิาพการศึ�กษาภิายในั สถึานัศึ�กษาเพ�#อสร�างความม�#นัใจว�า ผ+�เร"ยนั

ที่�กคนัจะไดั�ร�บการศึ�กษาที่"#ม"ค�ณภิาพ1 )การจดระบบบร�หารแลัะ

สารสน่เที่ศึ 2) การพฒน่ามาตรฐาน่การศึ�กษา   3) การจดที่$าแผน่พฒน่าคุ�ณภาพการ

ศึ�กษา 4) การด$าเน่�น่งาน่ตามแผน่พฒน่า

คุ�ณภาพการศึ�กษา5) การตรวจสอบแลัะที่บที่วน่คุ�ณภาพ

การศึ�กษา 6) การประเม�น่คุ�ณภาพการศึ�กษา 7) การรายงาน่คุ�ณภาพการศึ�กษา

ประจ$าป@ 8) การผด�งระบบการประกน่คุ�ณภาพ

การศึ�กษา

ประโยชน่3ข้องการประกน่ คุ�ณภาพการศึ�กษา

1. ผ+�เร"ยนัและผ+�ปกครองม"ห้ล�กประก�นัและความม�#นัใจว�าสถึานัศึ�กษาจะจ�ดัการศึ�กษาที่"#ม"ค�ณภิาพเป.นัไปตามมาตรฐานัที่"#ก�าห้นัดั 2. คร+ไดั�ที่�างานัอย�างม�ออาช้"พ ไดั�ที่�างานัที่"#เป.นัระบบที่"#ดั" ม"ประส ที่ธี ภิาพ ม"ความร�บผ ดัช้อบที่"#ตรวจสอบไดั� และเนั�นัว�ฒนัธีรรมค�ณภิาพ ไดั�พ�ฒนัาตนัเองและผ+�เร"ยนัอย�างต�อเนั�#อง ที่�าให้�เป.นัที่"#ยอมร�บของผ+�ปกครองและช้�มช้นั

ประโยชน่3ข้องการประกน่ คุ�ณภาพการศึ�กษา

3. ผ+�บร ห้ารไดั�ใช้�ภิาวะผ+�นั�า และความร+ �ความสามารถึในัการบร ห้ารงานัอย�างเป.นัระบบ และม"ความโปร�งใส เพ�#อพ�ฒนัาสถึานัศึ�กษาให้�ม"ค�ณภิาพ เป.นัที่"#ยอมร�บและนั ยมช้มช้อบของผ+�ปกครองและช้�มช้นั ตลอดัจนัห้นั�วยงานัที่"#เก"#ยวข�อง ก�อให้�เก ดัความภิาคภิ+ม ใจและเป.นัประโยช้นั0ต�อส�งคม

ประโยชน่3ข้องการประกน่ คุ�ณภาพการศึ�กษา

4. ห้นั�วยงานัที่"#ก�าก�บดั+แลไดั�สถึานัศึ�กษาที่"#ม"ค�ณภิาพและศึ�กยภิาพในัการพ�ฒนัาตนัเอง ซึ่�#งจะช้�วยแบ�งเบาภิาระในัการก�าก�บดั+แลสถึานัศึ�กษา และก�อให้�เก ดัความม�#นัใจในัค�ณภิาพที่างการศึ�กษา และค�ณภิาพของสถึานัศึ�กษา 5. ผ+�ประกอบการ ช้�มช้นั ส�งคม และประเที่ศึช้าต ไดั�เยาวช้นัและคนัที่"#ดั"ม"ค�ณภิาพและศึ�กยภิาพที่"#จะช้�วยที่�างานัพ�ฒนัาองค0กร ช้�มช้นั ส�งคมและประเที่ศึช้าต ต�อไป