知慧의 장 정보지 2월호

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편집자의 글

1995년 한국에 트리즈가 소개된 지 벌써 17년차에 들어갑니다

lsquo도를 아십니까rsquo 정도의 인식이었던 트리즈는 이제 발명 기술뿐만이 아니라

천안시 국토해양부 환경부의 행정에서 중소기업의 비즈니스에서 발생하는

문제 해결에 응용되는 등 그 범위를 넓혀가고 있습니다

그간 많은 분들의 활약으로 십수만의 사람들이 트리즈를 알게 되었고 고등학

교 교과서에도 일부 내용이 수록되었으며 또한 한국트리즈협회에 인증자도

600명을 넘는 등 그 저변이 확대되고 있습니다 그리고 2009년에 이어 올해

에도 Global TRIZ conference가 개최 될 예정입니다

이상이 햇볕이라면 그늘도 당연히 존재합니다

첫째는 아직도 트리즈는 어려운 것이라는 인식이 많이 존재하고 있습니다

이로 인해 적지 않은 사람들이 트리즈를 배우고 활용하기를 꺼려합니다

수질환경 관리가 양과 질에 함께 의존하는 것처럼 트리즈도 양量이라는 저변

이 없으면 영속할 수 없습니다 모두의 지혜를 모아 이 문제를 해결해야 합니

다

둘째는 우리들 트리즈 전문가의 지식수준이 날로 깊어지고 있는가 하는 것입

니다 물론 몇몇 트리즈 전문가들이 노력하고 계십니다 하지만 세 사람이 모

이면 문수의 지혜가 나온다고 합니다 혼자가 아니라 여러 사람이 지혜를 섞

을 때 깊이도 깊어진다고 즉 질이 좋아진다고 생각합니다

이 자료는 두 번째 그늘에서 벗어나기 위한 시도입니다 10년 이상 트리즈를

해왔던 국내 트리즈 전문가 여덟 분이 자신의 생각을 발표하고 여러 분과 소

통하기 위한 공간을 만들었습니다 여기에 실린 전문가의 견해와 지식은 여러

분께 도움이 될 것이라고 생각합니다

앞으로 1년간 저희와 함께 해주시면 감사하겠습니다

20112 총 편집인 김익철

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4 비즈니스 트리즈 김영한

8 문제기반 신제품 개발 김익철

12 알트슐러 TRIZ의 핵심 ARIZ에 대한 고찰 김정선

19 트리즈 행복에 대한 지혜 김제익

24 실용트리즈와 적용사례 김호종

31 동양사상과 트리즈 박영수

36 통섭 미술과 트리즈 정수연

42 40가지 해결원리 만만하게 다가서기 정찬근

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게재 목차

1 경영이란 문제와 싸우는 것이다

2 비즈니스 트리즈

3 혁신과제

4 문제원인 분석

5 해결안 모색

6 실행계획

7 구글의 창의력

8 애플의 창의력

9 사우스웨스트의 창의력

10 혼다의 창의력

11 순천만의 창의력

12 나와 트리즈

비즈니스 트리즈김영한

앱컨설팅(주)

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경영이란 문제와 싸우는 것이다

ldquo아침에는 네 발로 걷고 점심에는 두 발로 걷고 저녁에는 세 발로 걷는 동물이 무엇

인가rdquo

스핑크스의 수수께끼는 모순에 대하여 질문한 것이다 인간은 기본적으로 모순을 안

고 태어났고 살아가면서 끝없이 수많은 모순과 싸운다

사람들이 만들어 낸 가장 큰 모순 덩어리는 ldquo기업rdquo이다 기업은 모순 덩어리이기 때

문에 이 모순을 푼 사람들이 성공하는 것이다

기업이 안고 있는 가장 큰 모순은 ldquo기업은 제품을 싸게 만들어서 많이 판매하려 하고

고객은 더 싸게 더 좋은 물건을 구매하려고 한다rdquo는 것이다 이것은 외부 모순이고

물론 기업 내부에도 모순이 존재한다 ldquo직원에게 급여는 적게 주고 일은 효율적으로

많이 시켜야 한다rdquo는 내부 모순을 잘 해결하는 사람이 최고의 경영자가 된다 마케터

는 ldquo경쟁자 보다 적은 비용으로 더 많이 판매해야 한다rdquo는 모순을 해결해야 하고 광

고 전문가는 ldquo판촉은 적게 하고 시장에 많이 알려야 한다rdquo는 모순을 해결해야 한다

기업이 안고 있는 근원적인 모순은 이런 것들이다

bull 제품을 싸게 만들어서 비싸게 팔아야 한다

bull 기존의 것을 유지하면서 새로운 것을 만들어야 한다

bull 직원에게 급여는 적게 주고 일은 많이 시켜야 한다

bull 경쟁자 보다 적은 비용으로 더 많이 판매해야 한다

bull 판촉은 적게 하고 많이 알려야 한다

점검

주문

확인

지불

지연

추천

지식

불신

브랜드이미지

현황

노하우

지연

응답

해결

납품

확인

기업

고객

점검

주문

확인

지불

지연

추천

지식

불신

브랜드이미지

현황

노하우

지연

응답

해결

납품

확인

기업

고객

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위의 그림처럼 기업과 고객간에도 수많은 모순이 존재한다 이 모순을 시기적절하게

해결해 나가는 기업이 결국 성공하게 된다

트리즈(TRIZ)는 기업 내에 존재하는 수많은 모순을 해결할 수 있는 이상적인 해결안

(Ideal Final Result)을 찾는 것에 도움이 준다 트리즈를 이용하면 기업과 고객 간에

발생하는 모든 활동과 프로세스를 분석해서 문제점을 찾아내고 이를 해결할 수 있는

이상적인 해결안을 모색할 수 있다

특히 어느 한 두 사람의 아이디어가 아니라 기업 내의 모든 직원들이 창의적인 사고

로 문제를 발굴하고 해결해 나가기 위해서는 직원들의 창의력과 실행력을 키워주어야

한다

왜 창의성인가

창의성에는 세가지 유형이 있다

예술가적 창의성은 보통 사람들의 창의성과는 차별성이 있다 피카소의 그림이나 베

토벤의 교향곡은 이전의 다른 사람의 작품과는 차별된다

두번째로 과학자적 창의력은 차별화만으로는 부족하고 실험에 의해 검증되어야 한다

새로운 발명은 실험을 통해 과학적으로 증명되어야 한다

세번째로는 기업가적 창의력이 있다 기업적 창의력은 차별성이 강하고 생산을 통해

제품화 되어야 하며 고객에게 판매되어야 한다 기업가의 창의력은 고객이 구매할 수

있는 제품이나 서비스를 만들어 내야 함으로 보다 혁신적인 창의력이 요구된다

큰 관점에서 보면 비즈니스란 창조와 개선의 연속적인 활동이라고 정의할 수 있다

고객들에게 제공할 수 있는 새로운 무언가를 창조하기에 위해서는 혁신(Innovation)

과 개선(Improvement)이 유기적으로 이어져서 진행되어야 한다 비즈니스 진화

(Evolution)가 이루어지려면 역동적인 힘에 의해 혁신과 개선이 태극무늬처럼 연결되

어야 한다 비즈니스란 혁신과 개선의 교차적인 상호작용이다 조직은 새로운 것을 만

들고 그것을 개선하고 그리고 보다 새로운 무언가를 다시 만듦으로써 기존의 것을

폐기시킨다

품질관리 기법은 개선의 효과는 분명 있지만 구조적인 모순 때문에 혁신의 효과는

크지 않았다

비즈니스 진화를 위해 손쉽게 실천 가능한 혁신 프로그램은 아직도 많지 않다 회사

공급자 파트너 최고 경영자 관리자 기술자 일반 회사원 등 어느 직무 어느 분야

에서나 손쉽게 이용할 수 있는 혁신 프로세스 로드맵 이상적인 해결안 등이 표준화

되지 않았기 때문이다

창의성은 고정관념을 뛰어넘는 것이다

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80~90년대까지만 해도 비즈니스맨들에게 다양한 지식과 정보력 보다는 성실성이 요

구되었지만 2000년대 디지털 기술의 등장으로 정보와 기술의 발달이 빨라지고 모든

업종에서 글로벌 경쟁 체제로 전환되면서부터는 창의성이 요구되고 있다 이제는 어

느 비즈니스를 하든지 기술 변화를 따라 잡아야 하고 세계 일류 기업과 경쟁해서 살

아남아야 한다

그러나 우리가 알고 있는 지식과 정보는 세상의 모든 정보와 지식에 비해서 1도 안

된다 1도 안 되는 과거의 지식과 정보를 가지고 99의 비즈니스 문제를 해결하기

란 너무 힘든 일이다

1의 작은 고정관념에 묶여 있기 보다는 새로운 변화와 지식 정보를 받아들여서 새

로운 가치를 만들어 내는 형태로 사고의 방식을 바꾸어야 한다

창의력이란 마치 계란과 같다 같은 계란이라고 해도 부화 과정을 거쳐 스스로 안에

서 껍질을 깨고 나오면 병아리가 되지만 밖에서 다른 사람에 의해서 껍질이 깨지면

계란 후라이가 된다

창의성은 스스로 창조적인 과정을 거쳐서 새로운 아이디어가 나오는 것으로 다른 사

람의 아이디어를 모방하는 것은 좋은 아이디어라고 할 수 없다

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게재 목차

1 트리즈를 활용한 신제품 개념 생성

2 시간의 문제란 무엇인가

3 공간의 문제란 무엇인가

4 측정의 문제란 무엇인가

5 자원의 문제란 무엇인가

6 집중분산의 문제란 무엇인가

7 직접간접의 문제란 무엇인가

8 관점오류의 문제란 무엇인가

9 차이의 문제란 무엇인가

10 안정불안정의 문제란 무엇인가

11 기타 문제

12 문제를 다시 생각한다

문제기반 신제품 개발김익철

(사)한국트리즈협회 회장

테크인포 대표

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트리즈 활용한 신제품 개념 생성

트리즈를 이용하는 방법이나 분야는 여러 가지가 있다 근래에 들어 관심을 받기 시작한

곳은 신제품 개발에 트리즈를 활용할 수 있는가 하는 것이다 즉 문제해결의 도구로서 트

리즈가 아니라 문제 생성의 도구로서 트리즈를 활용할 수 있는가 하는 것이다 대답은

Yes이다 이 연재는 트리즈를 이용해 신제품 개념을 생성하는 방법에 관한 것이다 앞으

로 1년간에 걸쳐 여러 분에게 조금이나마 도움이 되었으면 한다

세상에는 인공물과 자연물이 있다 자연물은 창조주인 신의 뜻에 의해 인공물은 창

조주인 인간의 뜻에 의해 만들어진 것이다 그럼 그 뜻은 무엇일까 결론부터 말하자

면 lsquo문제rsquo와 lsquo욕망rsquo이다 인간에게 문제가 없었고 욕망이 없었다면 어떤 인공물도 세

상에 나오지 않았을 것이다 진공청소기를 사례로 인공물에 표현된 문제와 욕망이 무

엇인가 알아보자

진공청소기가 발명되기 이전에 청소를 하는 도구는 빗자루와 걸레 두 가지였다 빗자

루로 바닥의 오물을 모으면 그 과정에서 먼지가 생기고 천이나 카펫 등은 청소가 잘

되지 않는다는 문제가 있었다 그래서 스팽글러Spangler JM 라는 미국인이 해법 ①

진공청소기를 찾아냈다 이것은 동력을 이용해 먼지를 빨아들임으로써 편하고 빠르게

청소를 할 수 있었다 여기에 아무런 문제가 없었다면 해법 ②는 나오지 않았을 것이

다 해법 ①도 환경이 바뀌자 문제가 생겼다

그림 1 진공청소기의 발전 예

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그림 2 해법 ① 의 문제

청소기는 먼지를 빨아들이는 힘이 강해야 한다 그러기 위해서 강하고 큰 모터를 사

용하고 있다 그런데 큰 모터는 무게가 무겁기 때문에 사용이 불편하다 서양 여자처

럼 힘이 강하다면 문제가 없지만 체구가 작은 동양 여자에게는 문제였다 모터가 크

기도 해야 하고 작기도 해야 한다는 문제를 해결하기 위해 노즐을 본체에서 분리한

해법 ②가 만들어졌다 해법 ②에 문제가 없었다면 해법 ③도 역시 나오지 않았을 것

이다 해법 ②는 먼지를 거르기 위해 종이봉투를 필터로 사용한다 그런데 이 종이

봉투는 먼지를 거른다는 유익함이 있지만 눈에 보이지 않는 미세 먼지를 만들어 낸

다는 유해함도 함께 존재한다 그래서 봉투를 사용하기도 해야 하고 사용하지 않기

도 해야 한다는 물리적 모순문제가 있었다 그것을 문제라고 본 사람이 있었기에 해

법 ③이 만들어졌다 이것은 사이클론이라는 원심력을 이용한 기구를 이용해 먼지를

거른다 봉투를 사용하지 않기 때문에 당연히 미세먼지도 발생하지 않는다 이런 식

으로 문제-gt해법-gt문제-gt해법을 반복하면서 진공청소기는 발전하고 있다

그림 3 해법 ② 의 문제

물리적모순기술적모순

기술적모순 물리적모순

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진공청소기의 신제품의 발전사 즉 진화의 역사를 살펴보면 그 원동력은 lsquo문제rsquo임을

알 수 있다 따라서 문제가 없으면 발전도 없다 이는 제품만이 아니라 부품에서도

시장에서도 마찬가지이다 문제가 없으면 발전도 없다

이들 인공물 중에서 내가 사용하는 것이 아니라 시장에 내놓은 것을 제품이라고 부른

다 그리고 그 제품을 판매하는 것을 비즈니스라고 부른다 그 비즈니스 활동의 집합

이 경제이다 따라서 문제가 없으면 제품도 없고 비즈니스도 없고 경제도 존재할 수

없다

그렇다면 신제품을 개발하려는 사람이 반드시 알아야 할 지식은 lsquo무엇이 문제인가rsquo

하는 문제의 지식이라고 할 수 있다 그 중에서도 중요한 것은 lsquo어떤 종류의 문제가

있는가rsquo 하는 것이다 문제는 그림 4와 같이 시간 공간 조건으로 크게 분류하면 세

가지 세분하면 17개가 존재한다 시간의 문제란 시간 때문에 생기는 문제를 말한다

이들 시간의 문제를 해결하기 위한 냉장고 건어물 보톡스 댐 등의 제품이 만들어졌

다 공간의 문제는 공간 때문에 생기는 문제를 말한다 고층 아파트 입체 교차로 복

층 오피스텔 등의 제품이 만들어졌다 조건의 문제란 조건이 맞지않아 생기는 문제를

말한다

2차시에서부터 각각의 문제에 대해 어떠한 신제품이 존재할 수 있는가를 알아보자

그림 4 문제의 종류

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게재 목차

1 ARIZ의 발명

2 ARIZ-77 개요

3 ARIZ-85C 파트 1에 대하여

4 ARIZ-85C 파트 2와 3에 대하여


6 ARIZ-85C 파트 6과 7에 대하여


및 ARIZ의 장단점 고찰

8 ARIZ-85C 교육 사례 연구 (1)


10 ARIZ-85C 일상 사례 적용 (1)

11 ARIZ-56 77 그리고 85C의 비교

12 ARIZ의 활용과 발전에 대한 소견

알트슐러 TRIZ의 핵심 ARIZ에 대한 고찰

김정선

TRIZ Specialist amp PhD of Surface PhysicsTRIZ Wisdom Consulting GroupPrime Mentor SMART-TRIZ 창의력 훈련

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ARIZ의 발명

10여년 가까이 TRIZ를 공부하는 학습인으로서 알트슐러의 저서ldquo갑자기 발명가가 나타

났다rdquo는 아주 훌륭한 TRIZ 입문서라고 생각한다 이 책을 여러 번 반복해서 읽으면서 궁

금했던 것은 알트슐러는 왜 TRIZ를 발명했을까 라는 의문이었다 책의 서문에 보면 ldquo내

가 이 책을 쓰는 유일한 목적은 기술 문제의 해결 과정은 누구나 접근할 수 있고 배우는

게 중요하며 계속해서 공부할 만큼 흥분되는 것임을 보여주려는 것이다 헨리 알토브(알

트슐러의 필명)rdquo라고 쓰여 있다 그러나 책을 반복해서 읽을 때마다 느낀 것은 다양한 그

리고 다소 어려운 문제 해결에서 깜작 이벤트(그러자 발명가가 나타나)를 중심으로

TRIZ의 개별 도구에 대한 소개서 정도라는 것이었다 또한 책에서 중학생 정도의 물리

지식이면 해결 가능하다고 언급된 물리 지식(TRIZ의 Effects)들이 표면 물리학을 전공

한 필자에게 조차도 어렵다는 생각이 들었을 뿐 진정한 TRIZ 개발 과정을 이해할 수 없

었다 항상 왜 TRIZ를 발명했을까 라는 화두를 가지고 공부하던 중에 우연히 접하게 된

오로프(Mishael A Orloff) 박사의 Inventive Thinking through TRIZ(43page)와

TRIZ Journal(wwwtriz-journalcom)에서 찾은 베트남 호치민 대학교의 판둥(Phan

Dung) 교수의 보고서 그리고 알트슐러의 ldquoTRIZ 창의성은 과학이다 이노베이션 알고리

듬rdquo 등을 읽으면서 의문은 스스로 풀리게 되었다

어린 시절의 알트슐러는 참으로 호기심 많은 사람이었다 어린 알트슐러는 동네에서

발생한 사건 즉 변압기를 높은 설치대로부터 지상으로 내리는 문제를 동네 발명가가 얼

음을 이용해서 해결하는 것을 우연히 지켜보게 되었다 이때 호기심 많은 알트슐러 어린

이는 자신도 훌륭한 발명가가 되겠다고 결심()을 하게 되었으며 14세의 어린 나이에 특

허를 써서 가능성을 인정받기 시작하였다 이것이 계기가 되어 20세(1946년)에 해군의

특허 관리 부서에서 군 생활을 시작하게 되었고 다양한 분야에서 제출되는 특허들에 공

통점(Regularities)이 있다는 사실을 발견하게 되었다 처음에는 자신이 발견한 공통점들

을 본인이 특허를 잘 쓰기 위해 개인적으로 활용하였다 이 과정에서 호기심 많은 알트슐

러는 자연스럽게 발명 창의성(Inventive technical or innovative creativity)의 메커니

즘에 대한 여러 가지 의문과 흥미를 가지게 되었다 ldquo발명은 어떻게 만들어 지는가 발명

가의 두뇌에서는 어떤 일이 일어나는가 왜 갑자기 해결책이 튀어나오는가rdquo등등 이러

한 의문들을 가지고 ldquo발명하는 방법 발명(저자 주 기술 문제의 창의적혁신적 해결을 위

한 방법 발명)rdquo이라는 흥미로운 주제에 관한 연구를 스스로 시작하였다 알트슐러는 10

여년의 연구와 적용 과정(ldquo10년 법칙rdquo)을 거친 후 1956년에 드디어 구소련 ldquo심리학의

질문들rdquo이라는 잡지에ldquo발명 창의성의 심리학에 관하여rdquo라는 제목으로 발명 창의성에 대

한 논문을 발표하였다 이것이 바로 TRIZ가 세상에 알려지기 시작한 사건이었다 이후에

수많은 전문가 네트워크가 형성되었고 TRIZ의 성장기에는 구소련 전역에 걸쳐서 약 300

여개 이상의 학교와 여러 주변국에서 TRIZ에 대한 깊이 있는 연구와 다양한 분야에서 왕

성한 응용을 하게 되었다

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1956년에 발표된 최초 논문의 핵심은 바로 ldquo발명을 위한 프로그램rdquo이다 이 프로그램은

기본적으로 세 개의 주요 단계인 분석 운영 그리고 종합 단계로 구성되었으며 세부적으

로는 10개의 작은 과정들로 구성되었다 오늘날 잘 알려진 ARIZ-85C의 근간은 이미 이

때에 만들어진 것으로 보인다 전체적인 과정을 요약해 보면 문제의 선택 시스템 사고

(또는 다면사고)를 통한 기술모순 정의 기술모순 발생원인 분석 기술모순 해결을 위한

전형적 방법들(40 발명원리 형성 이전 단계 원리들)에 대한 조사 이 방법들에 의한 기술

모순 해결 방법 적용을 위한 시스템 사고 실제 적용과 해결안에 대한 평가 그리고 다른

문제에 대한 확대 적용 검토까지로 구성되어 있다 독자의 이해를 위하여 논문의 핵심 부

분을 그림으로 첨부하였다 자세한 내용은 논문의 원본(wwwaltshullerru 등)을 참조

바랍니다

ARIZ-56 (최초 논문의 일부분)

발명 창의성의심리학에관하여 (ABOUT PSYCHOLOGY OF INVENTIVE CREATIVITY)GS Altshuller RBShapiro Questions of psychology - 1956 6 - With 37 - 49

일하는 수단을개선하는인간의 정신메커니즘의연구는기술 진보의기초인 기술창조성의 법칙에대한 연구와이해를위하여매우 중요하다 (Research of mentality of the person improving means of work is of great importance for studying and understanding of laws of technical

creativity - bases of technical progress)

I 분석단계 (An analytical stage)1 문제의 선택 (A choice of a problem)2 문제의 기본적인 연계성 정의 (Definition of the basic link of a problem)3 해결해야 하는 모순의 표현 (Revealing the deciding contradiction)4 모순의 직접적 원인 정의 (Definition of the direct reason of the contradiction)

II 운영단계 (An operative stage)1 모순 해결의 전형적 방법들 조사(원형들) (Research of typical receptions of the decision (prototypes))

a) 자연에서 (In the nature)b) 기술 분야에서 (In techniques)

2 변화에 의해서 해결하는 새로운 방법 조사 (Searches of new receptions of the decision by changes)a) 한정된 시스템 내에서 (Within the limits of system)b) 환경에서 (In an environment)c) 주변 시스템에서 (In adjacent systems)

III 종합단계 (A synthetic stage)1 시스템 내에서 기능적 변화의 도입(Introduction of functionally caused changes in system)2 시스템 사용 방법에서의 기능적 변화의 도입 (Introduction of functionally caused changes in methods of use of system)3 다른 기술적 문제 해결에 원리의 적용성 검토 (Check of applicability of a principle to the decision of other technical problems)4 발명에 대한 평가 (An estimation of the made invention)

상기 논문에서 발표된 발명 알고리즘을 가칭 ldquoARIZ-56(1956년)rdquo이라 하면 이것이

ARIZ의 최초 버전이다 이후에도 지속적으로 다양한 산업에서 현장 문제 해결을 통한 효

과 검증과 더불어 개선 활동들이 ARIZ-85C(1985년)가 완성되기까지 10여 차례 이상

이루어졌다 이러한 ARIZ(또는 TRIZ)의 발전 과정을 앞에서 언급한 오로프 교수의 저서

로부터 발췌한 내용과 필자가 TRIZ 관련 다양한 자료를 공부하는 과정에서 얻은 정보를

종합해서 요약해 보면 다음 그림과 같다

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TRIZ의 발전 역사 ARIZ의 발전

Based on it from Dr Michael A Orloff

개인의 창의성 개발 이론으로 발전

연구 광고 예술 문화 교육 등다양한 분야에 활용

발명 문제 해결 이론1946 1950 1960 1970 1980 1990 2000

rsquo56 최초논문 rsquo61 최초 책

rsquo46 연구의 시작rsquo89 러시아 국제 TRIZ

협회설립

단순프로그램 SW화 추진

물리모순 (PhC)35 발명원리25000 건

rsquo80년후반rsquo90년 초세계적으로확산시작

TRIZ 형성의 기초 논리와 직관의 조화1 변증법 (Dialectics)

기술 핵심 개념 기술 시스템 발전 법칙과 모순 특허 및 제품과 기술 분석을 통하여 얻어진 결론 2 심리적 방법들 (Psychological methods) 고정 관념 제거 방법들 MS STC SLP Fantasy etc

발전법칙연구(rsquo56-rsquo85)

베폴(Vepol) 분석amp 76 표준 해결법

과학 효과(Scientific

Effects) (물리 화학 등)

rsquo68 최초세미나

1985

40 발명원리특허 40000건

기술모순 (TC)

알고리즘적프로그램

TRIZ-소프트웨어

그림에 표현되어 있는 것처럼 TRIZ의 발전 역사의 핵심에는 바로 발명 프로그램인 ARIZ

의 발전 역사가 자리 잡고 있다 처음부터 알트슐러가 발명하고자 한 것은 발명의 사고

과정 즉 알고이즘이었던 것이다 여기서의 알고리즘은 수학적으로 엄밀하게 적용된 논리

개념보다는 정반합의 변증법적인 논리 개념이 활용된 창의적 문제 해결을 위한 프로그램

의 개념으로 이해해야 한다 알트슐러와 동료들은 ARIZ를 발전시키는 과정에서 자연스

럽게 ARIZ 프로그램를 돕기 위한 다양한 지식 및 지원 도구들에 대한 착상을 하게 된다

이렇게 해서 만들어진 ARIZ 지식 및 지원 도구들이 기술모순 제거를 위한 40 발명원리

와 모순 매트릭스 기술모순의 물리적 원인으로써 물리모순과 11 물리모순 해결원리(보

통 일반화된 4 분리원리) 발명을 위한 과학 및 공학 지식 데이터 베이스인 Pointer to

Effects 물질-장 모델과 76 표준 해결법 그리고 고정관념 극복을 위한 다양한 심리적

인 도구 등등 이다 이와 더불어 진행한 기술 시스템 발전의 객관적 법칙에 관한 연구를

통하여 9개의 기술 시스템 발전법칙도 발견하게 되었다 이렇게 개발된 ARIZ와 발전법

칙을 중심으로 다양한 지식 및 지원 도구들의 총체적 시스템을 비로소 TRIZ라는 이름으

로 부르게 되었다

TRIZ의 구성을 요약해 보면 명칭에 표현된 것처럼 이론 또는 과학으로써의 면모를 갖

추었다고 할 수 있다 그 근거는 다음 세 가지로 요약할 수 있다 첫째 과학으로써 TRIZ

는 다른 자연 또는 인문 과학과 같이 특정 시스템인 기술 시스템을 대상으로 연구한다는

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것이다 둘째 TRIZ 자체가 기술 시스템의 상호작용과 발전을 지배하는 기술 시스템 발

전법칙 연구와 활용에 근간을 두고 있다는 것이다 셋째 발명이론 자체도 확대 범위가

넓어지고 있으며 완성을 향해서 지속적으로 발전하고 있다는 사실이다 아마도 가까운

미래에 TRIZ를 주제로 한 연구는 창의성 과학(Creativity science)의 핵심으로 떠오를

것이다 판둥 교수의 논문으로부터 발췌한 아래 그림은 TRIZ의 구조를 나타내고 있으며

TRIZ를 구성하고 있는 다양한 개별 도구들의 관계와 더불어 상호작용을 통한 발전을 잘

나타내고 있다 TRIZ의 구조는 기술 시스템 발전의 객관적 법칙을 근간으로 잘 알려진

문제(표준 문제) 해결에 대한 도구 활용과 알려지지 않은 문제(비표준 문제)를 해결하기

위한 ARIZ 활용의 축으로 나누어진다 문제 상황에 대한 분석을 위한 언어로써 물질-장

(러시아 표현으로 ldquo베폴(Vepol)rdquo) 분석을 활용하고 있으며 표준 문제 해결의 주축을 이

루는 TRIZ의 지식 베이스 지원 도구들과 비표준 문제 해결을 위한 발명 알고리즘인

ARIZ는 상호 보완적으로 상호작용하면서 지속적으로 발전하고 있다 이러한 유기적 연

결 구조로 보면 TRIZ 자체가 스스로 발전하는 하나의 복잡한ldquo스마트-시스템

(Smart-System)rdquo이라 할 수 있다

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TRIZ는 기술 문제 해결을 위한 단순한 발명 방법론 또는 도구 수준을 떠나서 요즈음

에 대두되고 있는 범학문적 차원에서 지식의 통합과 활용을 주창하는 통섭 또는 복잡계

연구와 그 본질적 맥을 함께 한다고 할 수 있다 이에 대한 생각을 뒷받침 해주는 간접적

자료는 판둥 교수의 자료에서 찾을 수 있다 TRIZ는 일반 시스템의 진화 발전에 관련된

변증법적 논리에 기초를 두고 있으며 다양한 분야의 이론과 지식들을 원천으로 해서 형

성되고 발전되고 있는 창의성 분야의 종합 과학이라고 할 수 있다 이러한 TRIZ의 형성

과 발전에서 핵심적인 역할을 수행하는 것이 바로 발명 알고리즘인 ARIZ 시스템에 대한

진화 발전 및 활용에 관한 연구이다

From Paper of Phan Dung

What is the sources of TRIZ

창조성의 심리학

인공 두뇌 연구

정보 이론

의사 결정 이론

예측 방법론

시스템 이론 특허 정보

생물 시스템의진화와 발전

과학과 기술발전의 역사

발명에 필요한자연과학적 효과들

창조성의 다른방법론들에 대한

비판적 검토

변증법 (Dialectics)

이상에서 간단하게 살펴본 바와 같이 TRIZ 발전사의 근간에는 ARIZ의 개발과 진화 발

전 연구가 그 주축을 이루고 있으며 또한 ARIZ를 지원하기 위한 다양한 지원 및 지식 도

구들과 심리적인 도구들의 개발 역사들이 함께하고 있음을 알 수 있다 또한 기술 시스템

발전법칙이 TRIZ와 ARIZ 개발에 이론적 또는 과학적 근거를 제시하고 있음을 확인할 수

있다 한편 과학으로써 TRIZ는 통섭 또는 복잡계 연구와도 그 맥을 같이 함을 확인할 수

있다 이 글이 계기가 되어서 ARIZ 시스템을 실용적으로 활용하여 다양한 분야에서 창의

적인 성과창출이 이루어지는 계기가 되기 바라며 또한 학문적으로도 심도 있는 연구들이

활성화되기를 소망한다

본 연재에서는 기술 시스템 발전법칙을 문제 해결 과정에서 자연스럽게 활용하도록 녹

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여낸 그래서 기술 발명의 창조적 사고 훈련과 문제 해결을 지원해 주는 알고리즘인 ARIZ

의 핵심 개념들을 ARIZ-85C를 중심으로 다루고자 한다 다음 호에서는 ARIZ-56이후

발전 과정의 중간 단계에 위치한 ARIZ-77(ldquoTRIZ 창의성은 과학이다rdquo에서 발췌)을 다루

고자 한다 이를 통해서 56으로부터 77 그리고 85 버전까지의 변화 발전의 핵심을 이해

하고 ARIZ의 발전적 활용 방안에 대하여 함께 논의하는 단초를 제시하고자 한다

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게재 목차

1 트리즈는 어렵다

2 트리즈가 나를 이렇게 바꿔 놓았다

3 트리즈로 멘사 문제 풀기

4 고정관념과 창의성

5 수학적 표현으로 재정리한 40가지 발명원리

6 트리즈와 복잡계

7 수학적 모델링 관점에서 본 문제의 난이도

8 트리즈를 타고난 사람들이 있다

9 아내를 위한 트리즈

10 트리즈와 선문답

11 트리즈 6시그마 그리고 프로젝트 매니지먼트

12 트리즈 행복에 대한 지혜

트리즈 행복에 대한 지혜김제익

MATRIZ Level 3

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트리즈는 어렵다

글머리

트리즈는 사고하는 법에 대한 것으로 특히 지헤롭게 사고하는 방법에 대한 지식이다

지혜는 배우기 어려우나 지식은 상대적으로 배우기 쉽다는 통설에 비춰보았을 때 트리즈

는 지혜를 학습 가능하게 알려주는 지식이라고 할 수 있다 그러나 막상 트리즈를 학습하

다 보면 아무리 지혜라는 것을 학습 가능한 지식으로 만들었다고는 해도 결국 지혜에 대

한 내용을 전달해야 하므로 학습이 쉽지 않다 이런 이유로 트리즈가 주는 큰 선물인 아

이디어 도출의 기쁨과 문제해결의 행복을 맘껏 누리는 분들이 많지 않은 것을 보게 된다

앞으로 12회에 걸쳐 연재될 글들은 트리즈를 통해 행복해 지기를 바라는 마음에서 구성

되었다 다면사고를 해 보면 글이라는 매체는 효과적인 의사 전달매체가 아니어서 의사

소통의 오류가 발생할 가능성이 높다 의사소통의 오류를 방지하기 위해서 다음과 같은

개선안을 제시한다 문의 사항이 있으면 언제든 제게 연락을 주기 바란다 다음은 12회에

걸쳐 투고되는 글의 제목이다 글의 투고 순서나 제목은 상황에 따라 변경될 수 있다

트리즈를 접한 많은 사람들이 ldquo트리즈는 어렵다rdquo라고 한다 필자도 예외는 아니었으

며 트리즈를 공부하는 중에 호흡이 빨라지고 머리가 따끔거리는 경험을 수도 없이 했다

그럼에도 트리즈에 매료된 이유는 학습 과정 중의 고통감보다 학습된 트리즈를 통해 더

큰 행복을 얻었기 때문이다 결론부터 이야기 하자면 필자의 고백에도 있듯 ldquo트리즈는 학

습하기가 어렵다rdquo이다 하지만 학습을 위한 효과적인 방법이 있다 이를 여러분들과 함께

나누고자 한다

트리즈의 방법론에 따라 문제를 분석해 보면 트리즈 학습이 어려운 핵심적인 요인 2개

를 찾을 수 있다 1 트리즈는 효과적으로 사고하는 방법에 대한 것인데 사고하는 방법이

라는 것 자체가 눈에 보이지 않아서 구체적으로 알기가 어렵다 2 학습의 기능은 변화인

데 습관을 바꾸는 것은 매우 어렵다 즉 트리즈 학습은 눈에 보이지 않는 사고하는 습관

을 바꾸는 것이라는 의미다 자신이 어떻게 사고하는지 자신 있게 이야기 할 수 있는 사

람이 있을까 필자의 경우 트리즈 학습을 효과적으로 하는 법을 찾기 위해 나에게 위의

질문을 하기 전까지 내가 어떻게 사고하는지에 대해서 꿈에도 생각해 본 적이 없었다 더

불어 오래된 습관을 쉽게 바꿀 수 있는 사람이 있을까 필자의 경우 지금까지도 아내의

구박에도 불구하고 양말을 욕실 앞에 계속 벗어 놓는 것을 보면 습관을 바꾸는 것이 결코

쉬운 일이 아님을 알 수 있다 그런데 이 트리즈 학습이라는 것이 세상에서 참 어려운 2

가지 것이 결합되어 있으니 얼마나 어려운 문제인가 그럼에도 우리는 트리즈를 배웠다

는 것을 명심하자 근본 원인을 파악했으니 해결안을 도출해 보는 것이다

1 자신의 사고법을 파악한다 구체적으로 어떤 문제를 하나 정의하고 그것의 해결법에

대해 머리에서 떠오르는 대로 종이에 기술해 보는 것이다 트리즈 학습을 하기 전의 필자

를 포함하여 많은 사람의 경우 생각을 할 때 팔짱을 끼고 어딘가를 응시하며 머리로만 생

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각하는 경향이 있다 그런데 머리 속으로만 생각하면 그 속도가 너무 빠르고 다양한 생각

이 한꺼번에 떠올라서 내가 어떻게 사고하고 있는지를 스스로 인지하기가 매우 어렵다

조금 낯설더라도 자기가 사고하는 것을 그대로 백지에 적어본다 혹시 사고를 그림이나

기호로 하시는 분이 있다면 그림이나 기호를 그린다 가령 이 원고를 쓸 당시 필자의 문

제는 다음과 같았다

문제 내일이 원고 마감인데 원고를 쓰기가 귀찮다

사고 아 원고 쓰기 싫다 이러면 안 되는데 왜 자꾸만 쓰기가 싫을까 막상 쓰면 즐거운

데 뭐가 문제지 (원인들이 휘리릭 지나쳐갔다 인터넷 의자 잡생각)

해결안 인터넷을 끈다 의자에 앉는다 심호흡을 한다

최종해결안 이렇게 문제와 해결안들을 쭉 생각해 보면서 그냥 마음을 다 잡는다 (쓰기

싫은 문제의 근본 원인은 마음이 집중하지 못하고 산란한 상태이기 때문이며 이렇게 생

각을 백지에 정리하다 보면 어느덧 마음이 안정한 상태로 되어 문제가 해결되는 것이다)

위의 결과를 보면 필자의 사고방법은 이유를 먼저 파악하고 해결안을 바로 여러 개를 낸

다 더불어 심리적인 요인(귀찮음)도 주요한 원인으로 여기고 있어 심리적 요인을 해결함

으로써 위와 같은 종류의 문제를 해결한다

이와 같은 방법으로 자신의 사고법을 파악해 보는 것이다

2 같은 문제를 트리즈를 적용해서 풀어본다


갈등 원고를 쓰면 미래의 마음이 편한 반면 현재의 육체가 귀찮다

최소변경문제 원고를 쓰면서도 현재의 육체가 귀찮지 않다

해결안 육체의 귀찮음을 심리적 안정으로 극복한다

고백컨대 필자도 위의 트리즈 사고법 사례를 만드는데 10분이 넘게 걸렸다 반면 앞서의

예는 1분이 채 안 걸렸다 그 이유는 귀찮음에 대한 문제는 필자에게는 해결방법을 알고

있는 typical한 문제이기 때문이다 이 쯤 되면 그럼 더 귀찮고 시간도 오래 걸리는 트리

즈를 할 필요가 있겠는가 되물으실 수도 있다 질문은 타당하다 해결방법을 알고 있는

typical한 문제의 경우에는 정형화된 해결방법이 내재되어 있기 때문에 자신만의 방법이

더 효율적이다 반면 해결방법을 모르는 non-typical한 문제의 경우 트리즈 사고법이 훨

씬 유용하지만 자신의 사고법을 알아가기에는 어려운 단점이 있다 그렇기 때문에 굳이

typical한 문제를 예로 들었다 주의해야 할 점은 트리즈 사고법이 귀찮아 보이는 이유는

문제 자체가 typical한 문제이거나 혹은 더 낳은 해결안을 찾으려는 동기가 없기 때문이

지 트리즈 사고법이 비효율적이 아니라는 것이다 참고로 앞으로 non-typical한 문제들

이 트리즈 사고법을 통해서 얼마나 효과적으로 해결되는지를 보일 예정이다

참고로 현재 필자가 귀찮음 문제에 대해 갖고 있는 해결안은 이렇게 주저리주저리 질

문을 하고 답을 하면서 마음을 안정시키는 방법이다 IFR(Ideal Final Result)은 순수 의

지로 극복하는 것이다

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3 사고하는 습관을 바꾸기 위해 트리즈 학습에 대한 동기를 부여하는 방법이다 외국

에서의 교육 경험이 없는 필자의 입장에서 국내에서 정규교육 과정을 받은 사람들에게

트리즈의 가장 유용한 점은 효과적인 해결안 도출이지 않을까 싶다 필자의 의견으로는

2000년대 이전의 교육은 분석 중심 사고를 통하여 정답을 찾는 것을 주로 하였다고 생각

한다 이런 교육의 영향인지 몰라도 많은 사람들이 해결안 보다는 정답을 찾으려고 노력

한다 일례로 트리즈 교육 중에도 해결안을 찾으려는 노력보다는 강사가 문제의 정답을

알려주기를 기다리는 경우가 무척 많다 더 나아가 강의 중 여러 해결안을 제시하였음에

도 여전히 정답만 고집하는 수강생이 있을 정도다

위와 같은 이유에서 트리즈 학습에 대한 동기를 유발하기 위한 방안을 고안하였다 여러

분도 한번 해 보기를 권한다

우선 한권의 노트를 준비한다 그리고 개선안을 낸다 개선안을 제출한다

이 과정을 진행하고 나고 나서 다음과 같은 질문을 던진다

개선안을 몇 개씩 내셨나요 이 질문을 받으면 많은 개선안을 도출하지 않은 분들 중 다

음과 같이 반문하시는 분들이 있다 많이 내라고 하지 않으셨쟎아요 맞다 많이 내라고

하지 않았다 문제의 의도는 이렇듯 많은 사람들이 본인도 모르게 문제를 접할 때 정답이

라는 것 하나 또는 두개만 찾는 심리적 타성이 있음을 알게 하는 것이다 더불어 개선 아

이디어들을 함께 이야기 하다 보면 저런 건 현실성이 없어서 저는 현실성 없는 것들은 일

부러 안냈어요라고 한다 이것 또한 많은 사람들이 갖고 있는 심리적 타성이다 현실성

있는 개선안을 낸다라는 안타깝게도 이와 같은 심리적 타성은 최적의 개선안을 찾는데

도움이 되지 못한다

최적의 개선안을 찾는 방법은 다음과 같다 1 개선안을 많이 낸다 2 개선안 평가 기준

을 정한다 3 개선안을 평가한다 4 최적의 개선안을 선정한다

여기서 절대적으로 중요한 것은 개선안을 많이 내는 것과 프로세스의 순서다 꼭 위의 순

서를 따라야 많은 개선안을 낼 수 있다 가령 개선안을 내면서 동시에 평가를 하게 되면

(앞서의 예와 같이 현실성 없는 개선안을 미리 없애는) 다른 개선안을 낼 때 도움이 될 수

도 있는 힌트를 없앨 가능성이 있게 되고 아이디어를 낼 때 심리적으로 많이 위축되어 보

다 많은 개선안을 내기가 어려워진다 필자의 경우에는 개선안 도출 목표를 100개로 잡

는다 100개의 의미는 단순히 큰 숫자라는 표층적 개념을 넘어 본인들이 알고 있다고 생

각하는 모든 것을 다 내 놓게 하고 그 다음에 그것들 너머 새로운 개선안을 낼 수 있게 도

와주는 심리적 타성 극복 도구이다 또한 새로운 생각을 해 내는 것은 어렵지만 그것을

떠올렸을 때의 행복감을 느낄 수 있게 도와주는 도구이기도 하다

자 그럼 이제 다시 노트에 대한 개선안 100개를 낸다

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이 문제에 대해서 트리즈의 도움없이 오로지 자신만의 사고법으로 개선안을 내본다(최소

1시간 이상 시도한다) 낼 수 있을 만큼 충분히 내 본 다음에 트리즈를 사용하여 개선안

을 내 본다 그러면 트리즈의 위대함을 바로 알 수 있을 것이다 필자의 경험으로는 최소

2배 이상 개선안의 숫자가 늘어난다 더불어 낼 수 있을 만큼 충분히 낸 상태이기 때문에

트리즈를 통해서 추가로 발견되는 개선안들은 발견의 큰 즐거움을 준다 필자의 개인 의

견으로는 바로 이 발견의 큰 즐거움을 주는 것 이것이 바로 트리즈의 진정한 위대함이지

않을까 한다

위의 제시한 3가지 방법은 실상 무척 어렵다 익숙하지도 않다 그렇지만 어려운 트리즈

를 학습하는 데는 매우 효과적이다 더불어 새로운 아이디어 발견의 기쁨도 누릴 수 있

다 자 이제 다시 한번 더 여러분의 행복을 위해서 트리즈를 해보자

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게재 목차

1 실용트리즈(Practical TRIZ)의 개요

2 경계영역의 도식화

3 실용트리즈의 물리모순

4 시스템의 기능분석과 기능분석도

5 실용트리즈의 대학교육 사례

6 실용트리즈 적용 기술문제해결 사례 1




10 실용트리즈 적용 비기술 문제해결 사례 1


12 실용트리즈 적용 문제해결 컨설팅 사례

실용트리즈와 적용사례김호종

(사)한국트리즈협회 이사

KimsTRIZ 대표

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글머리

2011년 한국트리즈협회에서 발간 예정인 트리즈저널에 매월 1회 실용트리즈와 적용

사례들을 12개월에 걸쳐 투고하고자 한다 기존트리즈 방법론을 설명하거나 연구한 내용

이 아니다 트리즈의 이론이아니라 트리즈의 실용화를 위한 목적으로 투고한다 아무리

좋은 문제해결 방법론도 실용적이지 못 하면 공부해야 할 이유가 없다 본 내용은 현업의

문제를 보다 짧은 시간에 보다 쉽게 배울 수 있게 하는 ldquo실용트리즈rdquo이다 1000개 이상

의 현업의 다양한 문제해결을 통하여 실용트리즈의 실용성은 검증 되었다 12회에 걸쳐

많은 현업 문제해결사례들을 설명하고자 한다 글의 순서는 먼저 실용트리즈의 중요 문

제해결 단계들을 설명한다 그리고 실용트리즈를 적용한 현업 문제해결사례를 소개 한

다 다음은 12회에 걸쳐 투고되는 글의 제목이다 글의 투고 순서나 제목은 상황에 따라

변경될 수 있다

실용 트리즈(Practical TRIZ)의 개요

알트슐러의 트리즈에는 여러 가지 문제해결 방법론이 있다 이들 방법론들 중에서 현

업 문제해결에 가장 중요한 방법론은 무엇일까 당연히 모순이다 트리즈의 가장 핵심 내

용은 문제 속에 들어있는 모순을 해결하는 것이다 아무리 많은 트리즈 지식과 교육경험

을 가지고 있어도 모순을 활용할 수 없는 사람은 트리즈 전문가가 아니다

트리즈에서 모순을 찾는 것은 아주 어렵다 왜냐하면 기존 트리즈 이론에서 모순을 구

체적으로 어떻게 찾는가에 대한 설명이 아주 미흡하기 때문이다 트리즈 전문가들도 문

제 속에서 모순을 찾는 것은 기존의 자신의 경험과 지식에 의존한다 문제 속에서 어떻게

모순을 찾아내는 가에 대한 구체적인 정의나 단계에 대한 설명이 기존의 트리즈에 미흡

하다 현업의 다양한 문제에서 모순을 도출해 내지 못하면 트리즈를 적용한 문제해결은

불가능하다 왜냐하면 알트슐러의 정의에 의하면 트리즈의 문제해결의 의미는 문제 속에

들어있는 모순을 해결하는 것이기 때문이다 한마디로 트리즈는 모순을 해결하는 방법론

이다

이글의 저자가 개발한 실용트리즈는 물리모순을 쉽게 찾을 수 있게 하는 구체적인 단

계가 있다 때문에 짧은 시간에 실용트리즈를 배우고 실제로 현업의 문제를 쉽게 해결할

수 있다 저자는 2004년부터 2011년 현재까지 다양한 문제들을 실용트리즈로 해결하고

있다 현재 많은 사람들이 실용트리즈를 배우고 현업문제해결에 사용하고 있다

이번(1회) 글에서 실용트리즈의 단계별 문제해결 방법론을 전체적으로 간단히 설명한

다 다음 달부터 실용트리즈의 각 단계에 대한 상세한 설명과 현업 문제해결 사례들이

설명된다

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1 왜 실용트리즈 인가

트리즈의 기술문제해결에 대한 유용성은 많은 사람들이 잘 알고 있다 그러나 트

리즈의 많은 문제해결방법론을 배우는 것은 너무 어렵고 긴 시간이 필요하다 이 문

제를 해결한 새로운 방법론이 실용트리즈이다 실용트리즈는 기존 트리즈를 실용적으

로 현업 문제해결에 쉽게 사용하기 위하여 만들어진 방법론이다 짧은 시간의 교육만

으로도 실제로 자신의 현업 문제해결에 실용트리즈를 사용할 수 있다

실용트리즈는 알트슐러의 트리즈를 실용적으로 현업 문제해결에 쉽게 사용하기 위

하여 개발하였다 실용트리즈의 체계는 2004년 킴스트리즈의 김호종박사가 개발하였

다 실용트리즈는 많은 기업 연구기관 및 대학 등에서 600회 이상 사용되어 오고

있다 실용트리즈는 3단계 또는 4단계로 문제를 해결하는 새로운 방법론이다 실용트

리즈의 문제해결은 철저히 단계별로 진행된다 3단계 문제해결(3SPS)은 1단계는 경

계영역의 도식화 2단계는 모순도출 3단계는 모순분석이다 복잡한 현업 기술문제의

경우 4단계로 문제를 해결한다 4단계는 3단계에 기능분석을 추가한 것으로 강력한

문제해결 능력을 가지고 있다

2 실용트리즈의 기술문제해결

어떤 문제를 시행착오식으로 해결하는 경우 문제해결의 과정은 자신의 경험과 지

식에 의하여 특정한 방향을 향하게 된다 문제를 해결하는 시간을 줄이기 위하여 연

구자는 문제의 해결방향을 알아야 한다 이 경우 트리즈는 자신의 경험과 지식에 의

한 사고관성을 제거하고 새로운 방향으로 문제를 창의적으로 풀어가게 한다 지식이

나 박사학위가 문제를 해결하지 않는다 극히 일부를 제외하고 트리즈를 공부하지 않

은 사람은 결코 창의적으로 모순문제를 해결할 수 없다

실용트리즈에는 기술문제를 해결하는 3단계문제해결(3SPS)와 4단계문제해결

(4SPS)가 있다 또한 기업경영이나 민원문제 해결 등에 사용되는 비기술문제해결용

이 있다 간단한 문제는 3SPS 만으로 창의적인 해결책을 누구나 쉽게 찾을 수 있다

하지만 복잡한 현업 문제의 경우 4SPS를 사용한다 최근 기술문제해결용 실용트리즈

가 기업경영과 같은 비기술문제 해결용으로도 사용되고 있다

1) 3단계 문제해결(3SPS) 실용트리즈의 3단계문제해결(3SPS) 방법론을 설명한다 다음 그림에서 Problem는

해결해야 하는 문제이고 Solution는 문제의 해결책을 의미한다 그림에서 3SPS는 3단계

로 문제를 분석하고 해결책을 찾아가는 과정이다 각 단계의 이름은 1)경계영역의 도

식화 2)모순도출 및 3)모순분석이다

다음은 각 단계에 대한 설명이다 3SPS에서 1단계가 가장 중요하다 만일 1단계

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인 경계영역의 도식화에 대한 이해가 부족하면 2단계에서 모순을 찾고 3단계에서 모

순을 분석할 수 없다

경계영역의 도식화(1단계)

3SPS의 1단계인lsquo경계영역의 도식화rsquo는 문제해결에 가장 중요한 단계이다 여기서

경계영역의 의미는 문제를 직접적으로 일으키는 경계부분을 의미한다 도식화는 문제

를 일으키는 경계영역을 그림으로 간략하게 그린 것을 의미한다 이 방법은 기존의

트리즈에 없는 실용트리즈에서 새롭게 도입된 방법 중의 하나이다 이 단계를 통하여

문제를 일으키는 가장 본질적인 원인을 도식적으로 이해할 수 있다 또한 이 단계를

통하여 문제 속에 숨어 있는 물리모순을 쉽게 찾을 수 있다 경계영역의 도식화를 문

장으로 설명하면 이해하기 어렵다 때문에 적당한 예를 통하여 문제를 발생시키는 부

분을 그림으로 표현하여 설명한다 실용트리즈의 경계영역의 도식화에 대한 세부내용

은 다음 달(2회)에 설명된다

모순도출(2단계)과 모순분석(3단계) 본 내용은 경계영역의 도식화에서 모순을 도출하는 단계이다 2단계에서는 1단계

로부터 모순을 찾아서 간단한 문장으로 나타내어야 한다 문제를 일으키는 어떤 요소

가 물리모순을 가지고 있는 지를 찾는 단계이다 일반적으로 1단계로부터 2개 이상의

물리모순을 찾을 수 있다 만일 1단계로부터 모순을 찾지 못하면 2단계와 3단계의

모순도출과 분석은 불가능하다

트리즈의 모순은 일반적으로 우리들이 알고 있는 모순의 의미와 다르다 때문에

3SPS의 2단계의 모순도출과 모순분석을 이해하기 위하여 트리즈의 모순에 대한 설

명이 필요하다 모순에 대한 깊은 이해가 없으면 실용트리즈를 이해할 수 없다 실용

트리즈의 모순도출과 모순분석에 대한 현업 적용 사례는 3회에 설명된다

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모순이란 알트슐러와 그의 동료들은 전 세계의 많은 특허들을 조사하여 트리즈의 문제해결

방법론 중 가장 핵심인 모순개념을 정립하였다 많은 특허로부터 찾아낸 공통점은 문

제 속에 들어 있는 모순을 해결하면 혁신적인 발명품이 만들어 질 수 있다는 사실이

었다 기술문제들은 하나 이상의 모순을 포함하고 있다는 사실의 발견은 트리즈의 이

론 체계에 아주 중요한 의미를 가진다 모순은 트리즈의 중요한 개념 중의 하나로서

어느 한 특성을 개선하면 다른 특성이 악화되는 상황을 말한다 알트슐러는 이 모순

을 근본적으로 해결하는 것이 가장 높은 수준의 문제해결이란 사실을 알게 된다 알

트슐러는 모순을 기술모순과 물리모순으로 분류 하였다 실용트리즈의 모순은 물리모

순을 의미 한다

2) 4단계 문제해결(4SPS) 기술문제해결을 위한 4단계문제해결(4SPS)를 설명한다 다음 그림에서 Problem는



식화 2)시스템의 기능분석 3)모순도출 및 4)모순분석이다 다음은 각 방법론에 대한

설명이다 4SPS는 2단계인 시스템의 기능분석을 제외하고 3SPS와 동일하다 때문에

이 단원에서는 4SPS에 대한 전반적인 내용과 3SPS에서 설명되지 않은 시스템의 기

능분석을 중심으로 설명한다

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3SPS의 1단계 경계영역의 도식화와 동일하다

기능분석과 기능분석도(2단계)

기능이란 시스템이 하는 역할을 말한다 승용차의 기능은 사람을 이동시키는 것

이고 나사는 물체를 고정시키는 기능을 한다 여기서 기능분석은 기술시스템이나 공

정을 기능의 관점에서 분석하는 방법이다 반면 기능분석도는 각 요소의 기능을 도

식적으로 나타낸 것을 말한다 기존 트리즈에는 기능분석을 사용하여 문제를 해결하

는 구체적인 설명이 없다 기술문제가 복잡하게 얽혀 있는 경우 기능분석은 매우 중

요하다 특히 복잡한 시스템의 모순관계를 명확히 하는데 기능분석은 아주 중요하다

실용트리즈의 4단계 문제해결을 이해하기 위하여 기능분석과 기능분석도의 의미를

정확하게 이해해야 한다

사람들은 제품 자체를 구입하는 것이 아니다 제품의 기능(역할)을 구입한다 모든

기술시스템(제품이나 부품)은 반드시 어떤 기능을 수행하도록 제작되었다 때문에 신

제품을 개발하거나 제품의 문제해결에 기능분석을 활용하는 것은 극히 자연스럽고 필

수적이다

실용트리즈에서 기능의 의미는 일상에서 우리들이 사용하는 것과 많이 다르다 일

상에서 사용하는 기능은 승용차는 사람을 이동시키는 기능을 한다와 같이 쉽게 표현

할 수 있다 하지만 실용트리즈에서 사용되는 기능은 ldquo기능분석rdquo과 ldquo기능분석도rdquo라는

형태로 사용된다 일상의 기능과는 많은 차이가 있다 기능분석에 대한 세부내용과

적용사례는 4회에 설명된다

모순도출과 모순분석(3 4단계)

3SPS의 3단계 모순도출과 4단계 모순분석과 동일하다

3 실용트리즈의 비기술문제해결

기술문제해결에 트리즈가 잘 알려 지면서 비기술영역 문제해결에 트리즈를 사용하는

사례가 많아지고 있다 기업의 경영문제 정부기관의 민원문제 등과 같이 사람이 관계되는

문제를 혁신적으로 해결하는 것은 아주 어렵다 저자는 기술문제를 해결하는 실용트리즈

를 기업연구소 등에서 주로 교육 및 컨설팅 한다 하지만 저자의 실용트리즈를 비기술문

제해결에 사용한 사례도 많다 왜냐하면 교육 중 많은 비기술문제들도 해결해야 하기 때

문이다 기업의 생산품질 관리문제 민원문제 경영문제 등에 적용된 비기술문제해결 사

례가 있다

저자는 실용트리즈는 과학기술 분야에 만 국한하지 않고 비과학기술 분야에서도 적용

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이 용이하게 만들었다 다음 그림은 실용트리즈의 비기술문제해결용 3SPS이다 그림에서

비기술문제해결은 1)요소-상호작용(경계영역의 도식화) 2)모순도출 및 3)모순분석으로 3

단계로 이루어진다 다음은 각 방법론에 대한 설명이다 3SPS는 1단계인 요소-상호작

용(경계영역의 도식화)을 제외하고 기술문제해결용 3SPS와 동일하다 때문에 요소-

상호작용모델만 설명한다

요소-상호작용(1단계)

문제해결에서 논리적인 분석보다는 사람의 주관이 관계될 수 있는 문제를 비기술문제

라고 정의한다 문제해결에 사람의 주관이 개입되면 분석하기에 아주 어렵다 왜냐하면 문

제의 상황을 구체적으로 표현할 수 없기 때문이다 비기술문제의 해결에는 기술문해결에

서와 같은 경계영역의 도식화 과정을 적용할 수 없다 왜냐하면 사람의 주관이 관계되는

문제를 도식화 할 수 없기 때문이다

실용트리즈의 비기술문제해결은 사람의 주관이 관계되는 문제를 도식화 시킬 수 있는

ldquo요소-상호작용모델rdquo이라는 새로운 분석기법을 사용한다 요소-상호작용모델은 3SPS의

1단계 ldquo경계영역의 도식화rdquo같은 용도로 사용된다 저자는 2008년부터 비기술문제해결에

요소-상호작용모델을 사용하고 있다 요소-상호작용에 대한 세부내용과 적용사례는 10

회에 설명된다

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게재 목차

1 역경(易經)과 트리즈

2 서경(書經)과 트리즈

3 시경(詩經)과 트리즈

4 논어(論語)와 트리즈

5 맹자(孟子)와 트리즈

6 중용(中庸)과 트리즈

7 대학(大學)과 트리즈

8 명(命)과 트리즈

9 복(卜)과 트리즈

10 의(醫)와 트리즈

11 상(相)과 트리즈

12 산(山)과 트리즈

동양사상과 트리즈박영수미래경영연구소 박영수

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역경(易經)과 트리즈

누구나 lsquo미래를 알고 싶다rsquo는 생각을 해본 적이 있을 것이다 만약 미래를 알 수 있다

면 개인은 자신의 인생을 풍요롭게 할 수 있을 것이고 조직은 지속적으로 성장할 것

이고 국가는 복지정책이 잘 이루어져 인류공영에 이바지 할 것이다 만약 미래를 알

수 있다면 눈앞에 쌓인 많은 문제들이 해결될 것이다 그런 이유로 미래예측서들이

넘쳐나고 있다 하지만 앞으로 펼쳐질 시대에 대해 미래를 예측하기 어려운 것이 현

실이다

그렇다면 어떻게 하면 좋을까 미래를 예측하는 것은 lsquo구체적인 변화rsquo를 예측하는 것

과 lsquo대국적인 방향rsquo을 예측하는 것으로 분류할 수 있다 lsquo몇 년 이내에 이러이러한 일

이 일어난다 그 규모는 이러이러한 정도가 된다rsquo는 구체적인 변화는 예측하기 힘들

지만 lsquo세상은 이런 방향으로 향할 것이다rsquo라는 방향적인 예측은 가능하다고 본다

미래예측을 위해서는 세상의 법칙을 아는 것이 중요하다 여기서 세상이란 자연 사

회 인간을 포함한 모든 것이라 할 수 있다 그 세상이 어떻게 변화하고 발전하고 진

화해 나갈 것인가 그 법칙을 아는 것이 중요하다 세상의 변화는 철학을 이해함으로

써 가능해 진다 철학이란 세상의 본질을 통찰하는 것이다 그것은 세상의 변화 발전

진화의 밑바탕에 있는 본질을 통찰하는 것이다

동양사상의 기본원리는 천지자연의 운행 이치인 음양오행으로부터 나왔다 천지자연

의 운행 이치와 이를 본받은 인륜철학을 집약해놓은 문헌이 『역경』이다

역경에 관한 연구는 동서양을 막론하고 수천 년에 걸쳐 수많은 사람들에 의해 이루어

져 왔다 기본적으로 역경의 역사무대가 황하문화권이기에 주로 중국학자들을 중심으

로 연구가 이루어져 왔으나 15세기 이후 서양 선교사들이 중국대륙에 들어가 중국의

문물을 소개하는 과정에서 역경에 관한 서적들이 유럽에 소개되면서부터 유럽을 비롯

한 서양 학자들에게도 역경은 호기심이 갈 수 밖에 없는 연구대상이 되었다

동서양을 망라한 고전들 가운데 역경은 다른 고전과는 다른 중요한 특징이 있다 그

것은 단지 성현의 말씀을 문자로 전하는데 그치는 것이 아니라 그 말씀의 상황이 전

제되어 있는 lsquo상징체계rsquo가 있다는 데에 있다 다시 말하면 역경은 대자연의 형성원리

와 변화원리로서의 음양이진법(陰陽二進法)으로 체계화된 상징적 부호체계를 그 근간

으로 하고 있다는 점이다 태극(太極) 음양(陰陽) 사상(四象) 팔괘(八卦)의 원리를 기

본으로 출발하여 역경 경문의 골격을 이루는 64괘 384효에 이르기까지 음양기운의

분화와 통합 혹은 음양기운 상호관계의 양상을 통하여 자연의 변화와 사회의 변화 및

인간의 변화양상을 표현하고 있다

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이러한 역경이 지니고 있는 고유한 특성은 자연과 사회와 인간사의 원리를 다루는 종

합적인 학문으로서의 토대를 이루게 된다 현대문학의 개념으로 표현하자면 역경은

기초학문이자 종합학문으로서의 성격을 지니고 있다 음양이진법의 기본 상징체계는

다양한 원리를 도출해내는 기초학문으로서의 성격을 지니게 된다 이러한 기초학문적

특성을 바탕으로 하여 역경은 종합학문으로서의 성격을 지니게 되는데 역경의 전 체

계를 현대학문분야로 설명하면 다음과 같다

첫째 역경이 지니고 있는 기본적 매력은 역경의 상징체계를 기반으로 하는 미래예측

학이라는 데에 있다고 할 수 있다 역경에 내재된 자연률을 인간사회에 적용하여 그

변화의 추이를 예측하여 대처하고자 하는 지혜가 내재되어 있었다고 할 수 있다 이

러한 특성에서 궁중음악 전통예술 미학 천문학 물리학 수학 화학 등 현대 예술학

이나 자연과학의 각 분야에서 역경의 원리를 연구하고 된다

둘째 역경의 음양론은 자연과 인체의 기(氣의) 작용으로 파악할 수 있는 원리를 제공

하기에 인간의 본질론과 정신과 육체의 관계 및 건강학과 관련한 이론적 토대를 제

공하게 된다 그래서 유전공학 생명공학 한의학 자연치유학 등의 학문영역과 각종

무예의 이론구성에서도 역경원리에 관한 연구가 주요과제로 되고 있다

셋째 역경 64괘 384효에 내포되어 있는 상황적 원리는 오늘날 사회과학의 영역에

해당한다고 할 수 있다 역경의 괘와 효는 전체와 부분의 관계를 나타내며 64괘 384

효의 유기적 관계를 통하여 사회적 상황의 변화원리를 나타내고 있다 이러한 원리에

기초하여 오늘날 사회학 경제학 법학 행정학 경영학 등의 현대 학문체계로 접근하

여 연구할 수 있는 토대를 제공하게 된다

넷째 역경의 경문에 해당하는 괘사와 효사 그리고 경문에 대한 해설서인 이른바 십

익전(십翼傳)은 그 자체로 학문적 연구대상이 되어 왔는데 이는 오늘날 인문과학의

영역에 해당한다고 볼 수 있으며 우리나라에서 주로 연구되어온 분야라고 할 수 있

다 사실 역경이란 경전 자체가 하나의 문학작품으로 문학의 대상이 되며 문자학 언

어학 수사학 논리학 철학 종교학 등의 다양한 영역에서 연구대상이 되고 있다

앞서 살펴본 바와 같이 역경에 관한 학문은 기초학문으로서의 특성과 종합학문으로

서의 특성을 공유하고 있기 때문에 현대에는 고전으로서의 역경을 현대학문의 관점

에서 설명하고 재해석하려는 연구가 다양한 관점에서 이루어지고 있다 이러한 경향

은 특히 서구의 현대학문이 지니고 있는 한계성을 극복하고자 하는 대안으로서의 성

격도 일부 지니고 있다

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오늘날 각자의 학문이 가지고 있는 경계를 넘어 학문간 교류와 소통을 통하여 인간과

사회 및 자연의 근본적 원리를 살피고자 하는 lsquo통섭(統攝 consilience)rsquo이라는 용어가

화두로 떠오르면서 인문과학과 자연과학 또는 사회과학의 다양한 학문영역이 서로 연

계되어 연구하려는 노력이 이루어지고 있다 이러한 경향에서 볼 때 특히 역경은 기

초학문이자 종합학문으로서의 성격을 지니고 있기 때문에 인문과학적 사고방식과 사

회과학적 사고방식 그리고 자연과학적 사고방식이 종합적으로 접근될 수 있는 lsquo통섭

(統攝)의 보고(寶庫)rsquo라고 할 수 있다

비즈니스 트리즈의 대상인 기업에 대해 역경의 사상을 응용해 보도록 하자 기업이란

lsquo여러 사람이 모여 공동의 목적을 추구하기 위해서 사람 돈 물자 등 여러 자원을 조

합해서 새로운 상품 및 서비스를 만들어서 고객에게 제공하는 곳lsquo을 말한다

기업을 지속적으로 성장하기 위해서는 탁월한 경영이 필요하다 경영이란 lsquo경영자가

조직체의 목적을 설정하고 그 목적을 달성하기 위하여 전략을 결정하며 그 전략을

효율적으로 집행하기 위하여 관리운영하는 동태적 과정rsquo을 말한다

복잡한 물질을 기본적인 분자로 나누어 그 성격을 파악하듯이 기업이 가진 경쟁우위

를 파악하기 위해서는 기업활동을 각각의 단위요소로 세분하여 그 하나하나의 요소를

분석하여야 한다 그런데 제각기 성격이 다른 기업들을 세분화하여 서로 비교하기 위

해서는 기업활동에 대한 기본적 틀이 필요하며 이러한 필요에 따라 기업의 모든 활

동을 전략적 단위활동으로 구분해 놓은 것이 가치사슬이다

우리는 가치사슬을 통해서 어떤 기업이 원가 또는 차별화에서 우위를 형성할 수 있는

요소들을 체계적으로 파악하여 그 기업이 가진 경쟁우위의 원천을 찾을 수 있다 그

러면 가치사슬에서 사용되고 있는 가치의 개념과 가치사슬의 구성요소를 차례로 살펴

보자 가치란 기업이 공급하는 제품에 대해 구매자가 기꺼이 지불하려고 하는 금액을

말한다 가치사슬은 총가치로 구성되며 총가치는 다시 가치활동과 이윤으로 구분된

다 가치활동은 소비자에게 가치있는 제품을 제공하기 위해 기업이 수행하는 활동이

며 이윤은 총가치에서 가치활동 수행시 필요한 원가를 뺀 차액이다 기업의 일반적

목적은 총가치가 원가를 초과하게 하는 것이다 따라서 우리가 분석해야 하는 것은

가치를 창조하는 가치활동이며 이 부분이 바로 기업으로 하여금 경쟁우위를 갖게 하

는 요소인 것이다 가치활동은 다시 본원적 활동과 지원활동으로 구분된다

본원적 활동은 제품의 물리적 산출과 판매 소비자에게의 전달 사후관리 등을 말한

다 일반적으로는 다음의 5단계로 구성된다 물류투입활동 --gt 운영활동 --gt 물류산

출활동 --gt 마케팅과 판매활동 --gt 서비스활동

지원활동은 본원적 활동과 다른 활동에 원자재나 부품 기술 인적자원 기타 다양한

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건(乾) 태(兌) 이(離) 진(震) 손(巽) 감(坎) 간(艮) 곤(坤)

물류활동서비스활

동운영활동 판매활동

인적자원

관리획득활동 기술개발

기업하부

구조


브랜드 종업원 노하우 특허 신용등급 자본 설비 토지

경영요소를 공급하며 지원하는 것을 말한다 획득활동 기술개발 인적자원관리 기업

하부구조로 분류할 수 있다

가치사슬을 역경의 8괘에 적용해 보면 아래 표와 같다 건(乾)은 물류활동 태(兌)는

서비스활동 이(離)는 운영활동 진(震)은 판매활동 손(巽)은 인적자원관리 감(坎)은

획득활동 간(艮)은 기술개발 곤(坤)은 기업하부구조로 비유할 수 있다

lt기업의 정적경영과 8괘gt

가치사슬이 기업경영을 위한 정태적인 관점의 요소라면 핵심역량은 기업경영의 동태

적인 관점의 요소라고 할 수 있다 lsquo핵심역량rsquo이론을 주창해 세계적 경영석학으로 떠

오른 하멜 교수는 런던비즈니스스쿨 교수이자 컨설팅업체 스트라티고스를 설립한 세

계적인 경영 컨설턴트다 75년 앤드루스대학을 졸업한 뒤 90년 미시간대 로스경영대

학원에서 박사 학위를 받았다 `꿀벌과 게릴라` `경영의 미래` 등 저서를 냈다 특히

그가 줄곧 강조해온 핵심역량 혁신 미래형 경영 등 주제는 기업인들에게 현재 진행

중인 위기 상황을 돌파할 수 있는 통찰력과 혜안을 제시할 것이다

핵심역량을 역경의 8괘에 적용해 보면 아래 표와 같다 건(乾)은 브랜드 태(兌)는 종

업원 이(離)는 노하우 진(震)은 특허 손(巽)은 신용등급 감(坎)은 자본 간(艮)은 설

비 곤(坤)은 토지로 비유할 수 있다

lt기업의 동적경영과 8괘gt

이렇게 분석된 기업경영의 구성요소를 매트릭스로 다시 표현한다면 트리즈에서 제공

하는 Parameter와 유사한 개념으로 나타난다 이렇게 찾아낸 구성요소는 비즈니스의

문제를 연역적인 차원에서 모델링한 결과라고 할 수 있다 여기에 40 Principle로 해

결책을 찾는다면 기업의 정적측면과 동적측면을 해결하는 모델이 될 것이다

역경이 모든 학문의 대안이 될 수 없는 것은 또한 사실이다 모든 학문의 목적이 인

간의 존재목적을 구현하고 인류사회의 안녕을 위하는 것이라는 점에 초점을 맞춘다

면 저마다 지니고 있는 경계는 자연스럽게 소통될 수 있을 것이다 역경과 트리즈라

는 통합을 통해서 문제와 해결이라는 통합적 관점을 제시해 본다

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게재 목차

1 통섭 미술과 트리즈(1)












통섭 미술과 트리즈정수연

(사)한국트리즈협회 부회장

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통섭의 시대를 위한 미술 특강(1)

- 기술과 미술의 공통점

미술가이며 건축가 생태주의자였던 오스트리아의 훈데르트바서

(Hundertwasser1928~2000)는 자연의 법칙에서 기이한 모티브를 얻어 예술활동을

펼친 작가로 유명하다 그는 나 혼자 꿈을 꾸면 그것은 한갓 꿈이지만 모두가 함께

꿈을 꾸면 그것은 새로운 현실의 출발이다라고 하였다 융합의 위력을 강조하는 말

이다 또한 이어령 전 문화부 장관은 20세기가 전문가의 시대라면 21세기는 통합의

시대라고 한다 즉 미술 기술을 각각의 전문 분야로 본다면 21세기에서 말하는 통

합은 이 둘을 함께 섞어서 가져 가는 것이 될 것이다 한편 화가이며 문학가인 미국

의 폴 호건(Paul George Vincent OShaughnessy Horgan 1903-95)은 ldquo존재하지

않는 것을 상상할 수 없다면 새로운 것을 만들어낼 수 없으며 자신만의 세계를 창조

하지 못하면 다른 사람이 묘사한 세계에 머무를 수밖에 없다rdquo고 하였다 또한 세계

적인 경영대학원 인시아드(INSEAD)의 석좌교수이며 세계적 마케팅 구루(guru)인 장

클로드 라레슈(Jean-Claude Larreche)는 ldquo제품을 만들어 파는 시대는 끝났다 스스

로 팔릴 수 있도록 제품에 모멘텀(momentum)을 불어 넣어라 라고 주장하며 기업

은 기존의 성장이나 환율 등 외부환경을 타고 성장할 수 있지만 진짜 성장을 하려면

자신만의 흐름을 창조해야 하며 혁신과 고객기반 마케팅 이 세 가지가 한꺼번에 통

합된 방식으로 실행될 때 폭발적인 에너지를 낼 수 있다고 하였다 기술과 예술의

상상력의 궁극적인 대상은 시장과 고객이며 차별적인 기술은 상상력이 요구되는 분야

이다 따라서 예술과 기술을 떼어내어 생각하기는 어렵다 기술이 예술을 활용한다는

것은 첫째 예술의 시각적 청각적 감각적 표현을 활용한다는 것이며 둘째 예술에서

요구되는 상상력 또는 창의성을 기술에도 활용한다는 것으로 말할 수 있을 것이다

예술가가 창작을 어떻게 하는지를 이해하면 기술도 창조적으로 만들 수 있을 것이다

예술과 기술의 공통점은 상상하는 방법이기 때문이다

- 미술에서의 융합

미술에서의 융합을 가능케 하는 것은 융합에 대한 작가의 높은 개방성과 이해도라고

할 수 있다 융합은 melt-in(다른 종류의 것이 녹아서 서로 구별이 없게 하나로 합하

여지는 것)을 말한다 이제는 소위 주먹밥 비빔밥으로 상징되는 융합의 시대이다 여

러 가지가 어울려 독특한 맛을 내는 융합 즉 남보다 강력한 에너지를 내는 융합은

남이 모방하기 어려운 속성을 지닌다 생각의 융합 개념의 융합 행동의 융합 서비스

의 융합 방법의 융합 기술의 융합 산업의 융합 교육방법의 융합 학문의 융합 기

술과 경영 기술과 예술 경영과 예술 학문간 융합 융합적 사고의 융합 융합적 방법

의 융합 이 시대의 강력한 경쟁력의 원천임은 누구나 인정하는 바이다 미국의 Jeff

Koons(1955~)를 비롯하여 수십 년 사이 이러한 융합을 보여주는 작가와 작품들이

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관객으로부터 호평을 받고 있으며 최근 대학교들의 비학위 과정인 최고위 과정 중 예

술 등 인문학의 수요가 많이 증가하고 있다고 한다 이는 기술(technology)만이 아닌

예술적 관점에서 경영의 문제를 해결하자고 하는 이 시대의 자연스런 변화를 보여 주

는 사례이다 융합적 시각을 통하여 남과 다르게 세상을 보는 능력을 가질 때 개인이

나 조직이나 사회가 큰 성공을 이룰 수 있다 세계의 크리에이티브 공장 뉴욕이 이미

40년 전에 미술 음악 디자인 패션이 뒤섞여 발전하며 오늘날의 총체적인 문화 산업

을 꽃피웠듯이 말이다 한국의 기술자나 작가들이 성공하기 위하여는 다른 이들이 지

식의 융합을 통하여 어떻게 성공하였는지를 유심히 관찰할 필요가 있다 한 분야에서

의 창조적 사고 경험이 다른 분야에서도 똑같이 적용될 수 있기 때문이다 lt미학오디

세이gt의 저자 진중권은 중세까지만 해도 예술이란 말은 기술과 학문을 넓게 포함한

의미라고 말한다 그리고 천재적 화가이자 조각가 발명가 건축가 기술자 해부학

자 식물학자 도시 계획가 천문학자 지리학자 음악가였던 레오나르도 다빈치

(Leonardo da Vinci 1452~1519)를 보아도 융합적 사고가 얼마나 중요한 지를 알

수 있다 토마스 핸킨스 (Hankins Thomas L 1933~)에 의하면 학문의 통섭

(consilience)이 다시금 강조되는 요즈음 1789년 프랑스 대혁명이 일어나기 전인 18

세기 중반 유럽 지식사회에서는 과학이란 단어보다는 자연철학이란 용어를 범용화하

였다 당시 지식인들은 잘 풀리지 않는 문제를 가지고 함께 씨름을 하였다 그들은

자연철학이란 이름 아래 인간의 자유 의지와 신의 존재까지 함께 탐구하였다 뉴턴이

중력의 법칙을 발견하였지만 lsquo성령의 집rsquo으로 불리는 숨겨진 집을 거점으로 각지에서

활동하면서 특히 중병을 앓은 사람들 앞에 나타나 치료해주었던 장미십자회 (薔薇十

字會 독일어 Rosenkreuzer)와 점성술 연금술 등 비과학적 요인에 매료되었던 사실

도 주목할 만하다 과학자들은 문필가 또는 문예가로 불리기를 원하였다

- 융합의 연습

융합이라고 해서 반드시 깊은 전문성을 요하는 것은 아니다 얕은 수준의 융합도 창

의성에 큰 도움이 된다 한 예로 lt세계의 크리에이티브 공장 뉴욕gt의 저자인 엘리자

베스 커리드(Elizabeth Currid)에 의하면 갤러리에서의 창조적 교환 활동의 집결 현

상은 서로 판이한 두 개의 가치를 갖는 데 하나는 전시 작품을 통해서 얻는 표면적

가치이고 또 하나는 사람들끼리의 상호작용을 통하여 얻는 내부적 가치라고 한다

융합을 강조하는 경영학도뿐 아니라 다양한 분야의 공학도가 듣는 나의 rsquo행복한 수업

lsquo에 대하여 건국대학교 캠퍼스리포터 심지혜 학생은 다음과 같이 쓰고 있다 ldquo우리 수

업에만 있는 하이라이트~~수업에서 하는 축제 못 들어 보셨지요 아마도 최초일 것

같은데요 제 1회 행복한 수업 축제가 있었습니다 교수님 수업을 듣는 학생들과 친구

들이라면 누구나 참석 가능 갤러리에서 미술 사진 공예 등 전시회+ 파티가 4일 동

안 이어졌구요 지난 주에는 홍대 락카페에서 밴드 공연 및 파티가 있었답니다 어떠

세요 이렇게 서로 소통하고 즐기는 수업 정말 특별한 수업이죠 어디서도 들어본

적 없는 들어볼 수 없었던 특별한 수업을 저는 이렇게 듣게 됐으니 행운인 거겠죠rdquo

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예술을 통하여 공학도에게 융합의 마인드를 심어 주는 일은 매우 흥미롭고 효과적이

다 따라서 나는 학생들에게 전공 분야와 관계없이 미술이나 음악 영화 등 예술 분

야에 관심을 가져야 한다고 강조하고 있다

한편 기술자와 마찬가지로 화가도 새로운 소통을 위한 소위 open innovation 개념을

가져야 한다 다른 세계의 기술자나 화가들이 어떻게 창조를 하며 시장을 개척하는지

를 보고 듣고 필요하면 따라 해야 할 것이다 즉 화가들은 애플(Apple)의 아이팟

(iPOD) LG의 휴대폰 Nike 스타박스 피겨퀸 김연아의 성공요인에서도 아이디어를

얻을 수 있어야 한다 디지로그(디지탈 기반과 아날로그 정서가 융합되는 첨단 기술)

의 통합적 사상이 21세기를 살아가는 지혜라는 얘기는 창조는 무(無)에서 오는 게 아

니고 유(有)에서 나옴을 강조하는 것이다 창조성에서 중요한 것은 이미 존재하는 것

현재 다른 분야에 있는 것들을 어떻게 이해하고 활용하느냐에 대한 상상력과 도전 정

신이다 프랑스의 내과의사였던 아르망 트루소(Armand Trousseau 1801~67)는 최

악의 과학자는 예술가가 아닌 과학자이며 최악의 예술가는 과학자가 아닌 예술가라

고 하였다 이는 과학과 예술의 융합을 강조한 것으로 유추해 볼 수 있다

- 미술의 기술 융합 사례

기술과 미술의 융합의 상징적 예술가라고 할 수 있는 백남준(1932~2006)은 그의 대

표작 lt달은 가장 오래된 TV 1967gt과 관련하여 TV는 달을 기계화한 것이라고 주

장하였다 그는 이런 달빛문화를 TV에 비유하면서 비디오아트를 창시하였다 이는

서양의 TV에다 동양의 달의 정서를 융합하여 새로운 미술장르를 만든 셈이다 또한

그는 자신의 작품에 새로운 매체를 접목해 새로운 빛의 테크놀로지와 아티스트 관계

를 보여주는 레이저 첨단기술을 이용하여 lsquo야곱의 사다리rsquo lsquo삼원소rsquo lsquo동시변조rsquo 등의

작품을 만들었다 1994년 10월에는 뉴욕에서 열린 퍼포먼스 무용 음악 영화 비디

오 설치 미술이 혼합된 lsquo한국 하이테크 미술전rsquo에서 외국 작가들과 함께 백남준 부부

가 협연을 하였고 여기에서 백남준 은 해프닝 비디오 아트 신체 예술이 묘하게 결합

된 복합적인 작품을 초연하였다 그는 기술과 미술 융합에 대하여 다음과 같은 말들

을 하였다 나의 실험적 TV는 완전범죄를 가능하게 한 세계최초의 예술작품이다

콜라주가 유화를 대체하듯 브라운관이 캔버스를 대체하게 될 것이다 살아있는 조

각을 위한 TV 브라는 전자기술을 인간화한 좋은 보기이다 아이러니하게도 나는

거대한 기계의 도움으로 기계를 반대하기 위한 나 자신의 기계를 창조했다 이처럼

TV모니터를 작품 소재로 활용하는 비디오 아티스트들에게 첨단테크놀로지는 창작의

중요한 단서를 제공한다 작년에는 미디어 영상 아티스트인 이이남(1969~) 작가가 런

던에서 8폭짜리 디지털 병풍 전시를 통하여 영국 전 총리의 부인 셰리 블레어로부터

ldquo테크놀로지가 뛰어난 한국에서 나올 법한 작품rdquo이라는 찬사를 받았다 그는 영상과

학과 컴퓨터소프트웨어를 기반으로 동영상 기술을 이용한 미술 작품을 만들어서 미술

계 및 산업계에서의 동영상 기술 활성화를 촉발시키고 있다 화가 이우환(1936~)은

나의 예술관은 한마디로 말하면 무한에의 호기심의 발로이며 그 탐구이다 작품은 기

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호화된 텍스트가 아니라 에네르기를 축적한 모순을 안은 가변성을 갖는 생명체이고

싶다고 하였는 데 기술과 미술이 만나서 생긴 큰 변화가 미술의 가동성 (mobility)

이다

최근에 서울역 근처 23층짜리 건물에 가로 99m 세로 78m 크기의 초대형 LED 패널

을 설치하여 기술 발전과 결합하여 세계적으로 각광받는 공공미술의 새로운 형태인

미디어 아트가 등장하여 화제가 되었다 이 LED 패널은 세계 최대 규모의 미디어 아

트 캔버스로 기네스북에 등재 신청을 해놓은 상태로 세계적 팝아트 작가인 영국의

줄리안 오피(Julian Opie 1958~)와 지식인과 일반 대중들이 모두 열광한다는 천재

화가 르네 마그리트 (Reneacute Magritte 1898~1967) 및 한국의 미디어 아티스트인 양

만기(1964~)의 작품들이 거대한 캔버스에서 동영상으로 소개되고 있다

한편 움직이는 미술 작품을 만드는 키네틱 아트(Kinetic Art) 작가인 최우람(1970~)

의

[출처] 작가 인터뷰 - 키네틱 아티스트 최우람|작성자 다다

설치작품인 Una Lumino는 4 5미터의 거대한 원추 모양의 몸체에 빼곡히 매달린

쇠로 된 하얀 백련 꽃송이들이 하얀 빛의 조명을 받아 활짝 피고 지는 모습을 보여주

었다 과거 빌헬름 하이제(Wilhehn Heise)가 기술 기계를 소재로 lt수선일 중의 자

화상 1928gt을 그리고 장 팅겔리는 lt그림 그리는 기계(Machine a peindre) 1954gt

를 발표하며 기계가 그림을 그리는 모습을 보여 주었다 이제 21세기에 들어서 최우

람 의 작품으로 기술과 미술이 매우 발전된 모습으로 융합함을 볼 수 있다 한편 세

계 TV 시장 1위의 삼성전자 보르도 LCD TV는 와인잔을 형상화한 디자인과 기술력

을 결합한 제품으로 TV를 단순한 방송 수신기가 아닌 생활 속의 소품으로 한 단계

끌어올렸고 LG의 Dios 냉장고는 화가의 작품을 도어 디자인에 접목하여 새로운 디자

인 경쟁 시대를 개막하였다

영국의 데미안 허스트(Damien Steven Hirst 1965~)는 lt한 쌍의 어미소와 송아지

1993gt등 엽기적이고 자극적인 개념미술로 유명한 데 그는 작품 제작에 다른 화가들

이 생각하지 않은 기술을 과감히 활용하였다 126억원에 팔린 나의 외로운 카우보이

My Lonesome Cowboy라는 조각 작품의 작가인 네오팝 아티스트인 다카시 무라카

미(Takashi Murakami 1962~)는 일본의 애니메이션과 망가를 주제로 드로잉 조각

애니메이션 등으로 다양한 창작활동을 하고 있는 멀티 아티스트이다 그는 국제적인

기업형 스튜디오인 KaiKai Co Ltd를 운영하며 순수미술과 상업미술의 경계를 허물

고 있는 데 그가 작품 제작을 위하여 기술을 다양하게 사용함은 쉽게 상상할 수 있

다 앤디워홀(Andy Warhol 1928~87)의 실크스크린 대량복제로 반복이미지의 구현

상업성의 예술적 승화가 이루어졌고 지금은 사진 기술 프린팅 기술을 접목한 미술

작품이 일반화되고 인터넷 상의 virtual gallery web art의 등장 등 기술의 변화에

따라 미술 작품도 변신을 거듭하고 있다 최근에는 Oil based printer 가 유화로 작가

대신 그림을 그려주고 있다 알트슐러(Genrich Altshuller 1926~98)는 기술이 진화

- 41 -

하는 데는 패턴이 있으며 모든 분야에서 기술 진화가 같은 패턴으로 일어나고 있다고

하였다 이 기술 진화를 위한 사고 전개 방법을 패턴화시키는 것이 소위 발명기법이

될 수 있는 것이다 지금 세상에는 기술 진화와 마찬가지로 미술에서의 진화도 계속

일어나고 있다 따라서 화가가 발명기법을 통하여 지금보다 더 창의적인 작품을 만들

수 있듯이 기술자도 미술을 활용하여 경쟁력있는 기술을 만들 수 있음은 당연한 일이

다

엘리자베스 커리드 지음 최지아 옮김 세계의 크리에이티브 공장 뉴욕 쌤앤 파커스

2009

유승현 설계자의 창의성 아주대학교 2004

폴 존슨 지음 이창신 역 창조자들 황금가지 2006

이인식 지식의 대융합 고즈윈 2008

생각의 탄생 로버트 루트번스타인 미셸 루드번스타인 박종성 역 에코의 서재

1999

월간미술 중앙일보사 1991~1996

진중권 미학 오디세이 휴머니스트 2003

토마스 핸킨스 지음 양유성 옮김 과학과 계몽주의 달항아리 2011

백남준아트센터 홈페이지

- 42 -

게재 목차

1 40가지 해결원리 이것만은 알아두자

2 40가지 해결원리로 일상에서 재미를 찾자(1)


4 40가지 해결원리로 강의를 차별화하자(1)

5 40가지 해결원리로 강의를 자별화하자(2)

6 40가지 해결원리로 자기계발을 하자(1)


8 40가지 해결원리로 자녀의 창의성을 신장시키자(1)


10 40가지 해결원리로 서비스를 차별화하자(1)


12 연재를 마치며hellip

40가지 해결원리 만만하게 다가서기

정찬근


창의성 코치

- 43 -

40가지 해결원리 이것만은 알아두자

최근 신종플루와 같은 전염성이 강한 질환으로 인하여 전 세계적으로 안전에 대한

관심이 증폭되고 있다 그래서 각종 요식업체에서는 마스크 착용을 필요로 하게 되었

는데 여기에는 불편함이 있었다 겨울철에 마스크 써본 분들은 아시겠지만 호흡이 답

답하거나 안경을 착용한 사람의 경우에는 김서림이 발생하고 여성의 경우 화장이 묻

어 나오는 등 다양한 불편함이 지적되었던 것이다 또한 마스크는 얼굴이 가려지기

때문에 범죄에 이용되기도 한다 고객과의 커뮤니케이션이 중요한 서비스 업종에서

얼굴을 가리고 대화를 하는 것은 좋지 않은 인상을 줄 뿐만 아니라 말을 알아듣는데

도 불편함을 준다

위와 같은 문제를 해결하기 위해 나온 이 제품은 국내의 한 업체에서 개발한 투명마

스크lsquo마스케어rsquo다 백화점이나 마트 음식점 코너에서 주로 볼 수 있다 이 제품으로 인

해 입에서 나오는 이물질을 막아주어 위생이 좋아지면서 동시에 투명함으로 인해 고

객들에게 거부감을 주지 않고 커뮤니케이션을 할 수 있다 이것은 40가지 해결원리

중 색이나 투명도를 바꾸는 32번 색상변화와 관련된 사례이다

우리는 앞선 사례와 같이 계속 문제를 만나게 된다 어떻게 하면 이러한 문제들을

창의적으로 해결하는 사람이 될 수 있을까 트리즈의 창안자 겐리히 알트슐러는 트리

즈를 통해 그 길을 열어주었다 트리즈(TRIZ)란 창의적 문제해결 이론을 뜻하며 러시

아어로 Теория(째오리야) Решения(레셰니야) Изобретательских(이조브레따쨀스키

흐) Задач(자다취)라고 한다 알트슐러는 1926년에 구 소련의 타슈켄트에서 태어나

13세에 수중 호흡기를 발명할 정도로 재능을 발휘하여 수많은 특허를 갖고 있었다

1946년에 그는 재능을 인정받아 카스피 해군에서 특허 심사관으로 근무하였다 그는

이 시기에 수십 만 건의 특허 사례를 분석했는데 그 과정에서 lsquo개개발명의 밑바탕에

는 일정한 패턴이 있다rsquo는 사실을 발견하고 1946년부터 트리즈의 이론적 토대를 세

우기 시작했다 여기서 가장 중요한 것은 lsquo기술 문제에 관한 혁신적인 해결 방안의 대

부분은 과거 발명 사례로부터 도출된 일정한 패턴이나 원리로부터 유추적 발상으로

도출할 수 있다rsquo는 개념이다 트리즈 안에는 분리의 원리 기술진화법칙 76가지 표준

- 44 -

해 40가지 발명원리 다차원분석 STC연산자 작은 난장이법 EFFECTS ARIZ 등등

여러 도구가 있는데 우리는 이 중에서lsquo40가지 발명원리rsquo에 초점을 맞추어서 진행하도

록 할 것이다 그런데 필자는 기고하는 칼럼에서 40가지 발명원리가 아닌 40가지 해

결원리라는 용어를 쓰고자 한다 발명 뿐만 아니라 일반적인 문제해결까지 포함하고

자 하기 때문이다 40가지 해결원리는 다음과 같다

1 분할(Segmentation) 나누고 쪼개자

2 추출(Extraction) 중요한 것만 남겨두거나 필요 없는 것을 제거하자

3 국소적 성질(Local Quality) 전체 중 부분만 바꾸자

4 비대칭(Asymmetry) 짝짝이로 만들자

5 결합 통합(Combining) 별개의 것을 합치자

6 범용성 다용도(Universality) 하나를 다양하게 사용할 수 있게 만들자

7 포개기(Nesting) 이미 확보된 공간에 포개자

8 평형추(Counterweight) 다른 것과 비교해서 부족하다면 그것을 따라잡게 만들자

9 사전 반대조치(Preliminary Counteraction) 미리 반대로 하자

10 사전 준비조치(Preliminary Action) 미리 준비하자

11 사전 예방조치(Cushion in Advance) 보험처럼 미리 예방하자

12 높이 맞추기(Equipotentiality) 상대방에게 쉽도록 환경을 바꾸자

13 반대로 하기 역발상(Reverse) 다른 사람들과는 반대로 하자

14 구형화 곡선화(Spheroidality) 형태를 구형이나 곡선으로 바꾸자

15 역동성(Dynamicity) 움직이게 하자

16 과부족 조치(Partial or Excessive Action) 더 많거나 더 적게 하자

17 차원 바꾸기(Moving to a New Dimension) 공간에 변화를 주자

18 기계적 진동(Mechanical Vibration) 진동을 이용하자

19 주기적 작동(Periodic Action) 계속하는 것을 끊자

20 유용한 작용의 지속(Continuity of Useful Action) 계속하게 만들자

21 고속처리(Rushing Through) 빠르게 하자

22 전화위복(Convert Harm into Benefit) 불리한 것을 유리한 것으로 바꾸자

23 피드백(Feedback) 알아차리게 하자

24 중간 매개물(Intermediary) 직접 하지 않고 lsquo무엇rsquo의 도움을 받자

25 셀프서비스 (Self-service) 저절로 되게 하자

26 복제 대체수단(Copying) OO 역할을 대체할 수 있는 것을 찾아보자

27 일회용품(Disposable Product) 한번 쓰고 버리게 만들자

28 기계 시스템의 대체(Replace Mechanical System) 기계 시스템을 대체하자

29 공기압과 수압(Pneumatics and Hydraulics) 공기압과 수압을 이용하자

30 유연한 막과 얇은 필름(Flexible Membrane and Thin Film) lsquo얇거나 유연한

것rsquo으로 만들거나 이용하자

- 45 -

31 다공성 재료(Porous Material) 구멍이나 틈을 이용하거나 만들자

32 색상변화 (Changing Color) 색이나 투명도를 바꾸자

33 동질성(Homogeneity) 같게 만들자

34 폐기와 재생(Rejection and Regeneration) 없애거나 살려내자

35 속성변화(Parameter Change) 속성을 변화시키자

36 상전이(Phase Transition) 상태변화를 이용하자

37 열팽창(Thermal Expansion) 열팽창 현상을 활용하자

38 산화제(Oxidizer) 활성화시키자

39 불활성 환경(Inert Environment) 안정화시키자

40 복합재료(Composite Material) 균일한 재료를 복합재료로 바꾸자

트리즈 도구 중에서 왜 40가지 해결원리를 먼저 익히면 좋을까

첫째 트리즈 도구 중 손쉽게 접근할 수 있는 도구이기 때문에 그렇다 트리즈를 처음

접했을 때 정말 억 소리가 났다 무슨 도구가 이리도 많은지 끝도 없이 쏟아져 나오

는 도구들에 필자는 기가 질려버리고 말았다 여러분도 혹시 이런 경험이 있지 않은

가 비기술계일수록 이런 경험을 하는 사람이 더 많을 것이라 생각한다 그래서 필자

는 ldquo트리즈라는 도구를 쓰고 싶은데 초보자의 경우 무엇부터 하면 되나요rdquo라고 묻는

이들에게 이렇게 대답한다 ldquo만만한 40가지 해결원리부터 시작해보세요rdquo

트리즈는 과학기술을 기반으로 한 기법이기 때문에 과학기술에 관한 지식이 어느

정도 있어야 이해할 수 있는 도구들이 많다 그러나 40가지 해결원리는 비기술 측면

에서 보아도 충분히 이해할 수 있을만한 내용을 많이 담고 있다 1번 lsquo분할rsquo의 개념을

생각해 보자 우리는 기다란 김밥을 입에 한꺼번에 넣고 먹기는 불편하기 때문에 썰

어서 먹기도 한다 글을 쓸 때 한 문장이 너무 긴 경우 이해하기 힘들 수 있어 문장

을 나눈다 이 정도의 개념은 비기술계도 충분히 이해할 수 있을만한 내용이다

둘째 아이디어 발상이 수월하고 힌트를 얻기 쉽다 우리에게 많이 알려진 여타 창의

성(혹은 창의적 문제해결) 기법에 비해 40가지 해결원리는 그 수가 많다 수가 많다

는 것은 얼핏 보면 복잡해 보일 수도 있지만 좀 더 정교한 문제해결을 할 수 있다는

장점이 있다 여러분에게 백지를 주고 그림을 그려보라고 하면 많이들 어려워할 것이

다 그러나 그 안에 원과 점 선 등 디딤돌로 삼을 수 있는 것들을 미리 그려준다면

그림 그리기가 훨씬 수월할 것이다 40가지 해결원리는 여러분이 발상을 할 때 많은

디딤돌이 되어 준다 그래서 발상이 수월하고 힌트를 얻기 쉽다 또한 창의적인 사람

이 되고 싶으면 lsquo왜rsquo라는 질문을 많이 하라는 이야기를 많이 한다 그런데 막상 lsquo왜rsquo라

는 질문을 어떻게 던질지 그리고 어떻게 답변해야 할지 모를 때가 많다

lsquo왜 음식점이 필요할까rsquo

우리가 직접 요리를 할 수는 있다 그럼에도 불구하고 우리는 lsquo음식점rsquo을 이용한다

40가지 해결원리 안에는 lsquo24번 중간매개물rsquo이란 것이 있다 직접 하는 것이 문제가

- 46 -

되기 때문에 중간에 매개체를 사용하여 그 문제를 해결하게 하는 것이다 음식을 직

접 만들려면 시간과 노하우 도구가 필요한데 이것은 많은 수고와 노력을 필요로 한

다 출장을 갈 때 조리도구를 챙겨가야 한다면 무척 번거로울 것이다 그렇기에 음식

점이라는 중간매개물을 이용하여 문제를 해결하는 것이다 이런 식으로 40가지 해결

원리를 통해 문제를 알아보고 생각해 볼 수 있다

셋째 구성원들 간에 공통의 언어를 보다 쉽게 공유할 수 있다

떡을 먹다가 목에 걸려서 고생해본 기억이 있는가 필자는 예전에 떡을 급하게 먹다

가 체해서 아주 힘들었던 기억이 있다 그런데 얼마 전에 우연히 TV를 보다가 2001

년 1월 1일 일본 홋카이도에서도 이런 일이 있었는데 의외의 방식으로 문제를 해결

했다는 사실을 알게 되었다 일본은 새해가 되면 신에게 공양드릴 찹쌀떡을 빚는 풍

습이 있다고 한다 2001년 70세의 와타나베씨 부부도 여느 집과 다름없이 찹쌀떡을

빚었다 새해를 맞아 집에 온 딸 부부와 함께 즐거운 시간을 보내고 있을 무렵 위기

가 찾아왔다 평소에 찹쌀떡을 좋아했던 와타나베씨가 급하게 먹다가 목에 찹쌀떡이

걸려 숨을 쉬지 못하는 상황이 된 것이다 가족들은 이 떡을 빼내기 위해 여러 방법

을 동원했지만 떡은 빠지지 않았다 이 때 와타나베씨 딸이 진공청소기를 생각해냈다

진공청소기 앞 부분을 떼고 호스만 입에 넣고 강하게 작동시키자 무언가 빨아들이는

소리와 함께 떡이 빠졌다 자 이 이야기를 누군가에게 전달한다고 해 보자 트리즈

40가지 해결원리를 배우기 전까지는 이런 표현에 머물렀을지 모른다

ldquo와 청소기로 떡을 빨아들일 생각을 하다니 저 딸의 생각이 참 기발하지 않아rdquo

그러나 40가지 해결원리를 알게 된 후에는 이렇게 좀더 자세히 표현할 수 있다

ldquo청소기는 원래 청소하는데 쓰이는 것인데 떡을 빼내는데도 쓰였네 해결원리 6번

범용성 다용도를 활용하여 사람의 생명까지도 구했어rdquo

또 하나의 상황을 생각해보자 여러분이 어떤 문제를 해결했는데 누군가가 ldquo이 아이

디어는 어떻게 하다 떠오른 거야rdquo라고 묻는다면 어떻게 대답할 수 있겠는가

ldquo밥 먹다가 그냥 갑자기 생각났어rdquo 이런 답변보다는

ldquo40가지 해결원리 중에 32번 색상변화가 있잖아 그 원리를 생각하다 보니까 여기에

색상을 적용해 봐야겠다는 생각이 들더라고rdquo 라는 답변이 훨씬 설득력 있지 않을까

이런 식으로 구성원들이 40가지 해결원리를 공통의 언어로써 대화할 수 있다면 지식

을 공유하는데 있어 속도나 내용이해에 있어서 수월해질 수 있을 것이다

40가지 해결원리를 능수능란하게 사용하기 위해서는 일단 외우는 것을 추천한다

lsquo이 많은 것을 언제 외워요rsquo라고 소리치실 분들이 있을 것이다 그런 분들은 다음

질문에 답해 보자

4X6의 답은

9X5의 답은

2X8의 답은

- 47 -

구구단을 외운 사람이라면 빨리 대답할 수 있다 어렸을 적 구구단을 외울 때는 힘들

었다 그러나 성인이 된 지금 어렸을 적에 시간을 들여 구구단을 외웠던 것을 후회하

는 사람이 있을까 그렇지는 않을 것이다 우리는 물건을 살 때조차도 구구단을 사용

하는 경우가 많기 때문이다 40가지 해결원리도 그렇다 사실 구구단에 비하면 많지

도 않은 양이다

이와 더불어 아이스크림 업체 배스킨라빈스의 컨셉을 기억하길 바란다 lsquo골라먹는 재

미가 있다rsquo 40가지 해결원리는 그 수가 많으므로 골라 쓰는 재미가 있는 기법이다

또한 여러분이 40가지 해결원리를 능수능란하게 사용할 수 있게 하기 위해서는 다양

한 분야의 많은 사례를 접하는 것이 중요하다 그렇기에 필자는 12회에(이번 호 포

함) 걸쳐서 일반독자들이 쉽게 이해할 수 있는 다양한 분야의 사례들을 다뤄볼 예정

이다 연재되는 글의 순서나 제목은 상황에 따라 변경될 수 있다

천빙랑의 저서 lt나를 이끄는 목적의 힘gt에 나온 이야기다 한 대기업에서 재무관

리를 담당할 인재를 모집했다 조건이 좋았기에 지원자가 상당히 많았지만 여러 차례

심사를 거쳐 선발된 다섯 명이 사장실에서 최종 시험을 치르게 되었다 한다 사장은

사무실에 나란히 놓인 커다란 캐비닛 두 개를 가리키면서 다른 사람의 도움 없이 안

쪽에 놓인 캐비닛을 사무실 바깥으로 옮길 수 있는 방법을 찾아오면 결과를 보고 어

떤 사람을 선발할지 결정하겠다고 했다 지원자들은 무게가 엄청나게 많이 나갈 것

같은 철제 캐비닛과 서로의 얼굴을 번갈아 쳐다보며 궁리하기 시작했다 이틀 뒤 네

명의 지원자가 나타나 머리를 쥐어짜서 생각한 갖가지 방법(지렛대를 이용한다 도르

- 48 -

래를 이용한다 등)을 제시했지만 사장은 관심을 갖지 않았다 그때 마지막 지원자가

나타나 캐비닛이 있는 곳으로 걸어가 손잡이를 잡고 끌어당기기 시작했다 놀라운 일

이 벌어졌는데 캐비닛이 너무나 쉽게 움직였던 것이다 마지막 지원자는 아주 가볍게

캐비닛을 사무실 밖으로 옮겼다 알고 보니 캐비닛은 실제 중량은 몇 kg에 지나지 않

는 초경량 제품이었다 사장은 미소를 지으며 이렇게 말했다 ldquo여러분도 방금 확인하

셨듯이 이분이 고안해 낸 방법이 가장 훌륭하군요 방법만 생각해낸 게 아니라 직접

행동까지 보여 주었으니 금상첨화가 따로 없습니다rdquo

lsquo이렇게 많은 것을 언제 할 수 있을까rsquo하며 멀리 떨어져 있기 보다는 가까이 와서 다

양한 사례를 통해 40가지 해결원리를 접해 보길 바란다 멀리서 보면 커 보일 수 있

지만 실제로 들어와서 보면 재미있고 유익한 점이 많이 있다 12회의 칼럼을 통해 40

가지 해결원리에 보다 만만하게 다가서는 계기가 되기를 기대해본다

[참고자료]

middot발명특허의 정석 김익철 저 현실과미래

middotKBS 위기탈출 넘버원 272회 2011년 2월 7일 방영

middot나를 이끄는 목적의 힘 천빙랑 저 아인북스

middot월간 행복한 동행 2009년 11월호

- 3 -

4 비즈니스 트리즈 김영한

8 문제기반 신제품 개발 김익철

12 알트슐러 TRIZ의 핵심 ARIZ에 대한 고찰 김정선

19 트리즈 행복에 대한 지혜 김제익

24 실용트리즈와 적용사례 김호종

31 동양사상과 트리즈 박영수

36 통섭 미술과 트리즈 정수연

42 40가지 해결원리 만만하게 다가서기 정찬근

- 4 -

게재 목차



3 혁신과제


5 해결안 모색

6 실행계획






12 나와 트리즈


앱컨설팅(주)

- 5 -



인가rdquo

















점검

주문

확인

지불

지연

추천

지식

불신

브랜드이미지

현황

노하우

지연

응답

해결

납품

확인

기업

고객

점검

주문

확인

지불

지연

추천

지식

불신

브랜드이미지

현황

노하우

지연

응답

해결

납품

확인

기업

고객

- 6 -









한다

왜 창의성인가















폐기시킨다


크지 않았다






- 7 -





아남아야 한다











- 8 -

게재 목차











11 기타 문제




테크인포 대표

- 9 -



















- 10 -

















- 11 -







없다








말한다



- 12 -

게재 목차

1 ARIZ의 발명

2 ARIZ-77 개요













김정선


- 13 -

ARIZ의 발명



































- 14 -










바랍니다
















- 15 -





발명 문제 해결 이론1946 1950 1960 1970 1980 1990 2000



협회설립











1985


기술모순 (TC)




















- 16 -















- 17 -













정보 이론


예측 방법론






비판적 검토











- 18 -






- 19 -

게재 목차














MATRIZ Level 3

- 20 -


글머리

















나누고자 한다
















- 21 -




































- 22 -

































- 23 -







않을까 한다




- 24 -

게재 목차















KimsTRIZ 대표

- 25 -

글머리























이다







설명된다

- 26 -
































- 27 -






















- 28 -

















- 29 -















수적이다















례가 있다


- 30 -
















회에 설명된다

- 31 -

게재 목차














- 32 -







실이다

























- 33 -































- 34 -

































- 35 -




인적자원


기업하부

구조




























- 36 -

게재 목차















- 37 -



































- 38 -























- 융합의 연습














- 39 -





































- 40 -



이다









의

























- 41 -






다


2009





1999





- 42 -

게재 목차














정찬근


창의성 코치

- 43 -



























- 44 -





































- 45 -




































- 46 -

































4X6의 답은

9X5의 답은

2X8의 답은

- 47 -




















- 48 -












[참고자료]





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게재 목차



3 혁신과제


5 해결안 모색

6 실행계획






12 나와 트리즈


앱컨설팅(주)

- 5 -



인가rdquo

















점검

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한다

왜 창의성인가















폐기시킨다


크지 않았다






- 7 -





아남아야 한다











- 8 -

게재 목차











11 기타 문제




테크인포 대표

- 9 -



















- 10 -

















- 11 -







없다








말한다



- 12 -

게재 목차

1 ARIZ의 발명

2 ARIZ-77 개요













김정선


- 13 -

ARIZ의 발명



































- 14 -










바랍니다
















- 15 -





발명 문제 해결 이론1946 1950 1960 1970 1980 1990 2000



협회설립











1985


기술모순 (TC)




















- 16 -















- 17 -













정보 이론


예측 방법론






비판적 검토











- 18 -






- 19 -

게재 목차














MATRIZ Level 3

- 20 -


글머리

















나누고자 한다
















- 21 -




































- 22 -

































- 23 -







않을까 한다




- 24 -

게재 목차















KimsTRIZ 대표

- 25 -

글머리























이다







설명된다

- 26 -
































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- 29 -















수적이다















례가 있다


- 30 -
















회에 설명된다

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게재 목차














- 32 -







실이다

























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인적자원


기업하부

구조




























- 36 -

게재 목차















- 37 -



































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- 융합의 연습














- 39 -





































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이다









의

























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다


2009





1999





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게재 목차














정찬근


창의성 코치

- 43 -



























- 44 -





































- 45 -




































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4X6의 답은

9X5의 답은

2X8의 답은

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[참고자료]





- 5 -



인가rdquo

















점검

주문

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브랜드이미지

현황

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기업

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지식

불신

브랜드이미지

현황

노하우

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납품

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기업

고객

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한다

왜 창의성인가















폐기시킨다


크지 않았다






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아남아야 한다











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게재 목차











11 기타 문제




테크인포 대표

- 9 -



















- 10 -

















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없다








말한다



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게재 목차

1 ARIZ의 발명

2 ARIZ-77 개요













김정선


- 13 -

ARIZ의 발명



































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바랍니다
















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발명 문제 해결 이론1946 1950 1960 1970 1980 1990 2000



협회설립











1985


기술모순 (TC)




















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정보 이론


예측 방법론






비판적 검토











- 18 -






- 19 -

게재 목차














MATRIZ Level 3

- 20 -


글머리

















나누고자 한다
















- 21 -




































- 22 -

































- 23 -







않을까 한다




- 24 -

게재 목차















KimsTRIZ 대표

- 25 -

글머리























이다







설명된다

- 26 -
































- 27 -






















- 28 -

















- 29 -















수적이다















례가 있다


- 30 -
















회에 설명된다

- 31 -

게재 목차














- 32 -







실이다

























- 33 -































- 34 -

































- 35 -




인적자원


기업하부

구조




























- 36 -

게재 목차















- 37 -



































- 38 -























- 융합의 연습














- 39 -





































- 40 -



이다









의

























- 41 -






다


2009





1999





- 42 -

게재 목차














정찬근


창의성 코치

- 43 -



























- 44 -





































- 45 -




































- 46 -

































4X6의 답은

9X5의 답은

2X8의 답은

- 47 -




















- 48 -












[참고자료]





- 6 -









한다

왜 창의성인가















폐기시킨다


크지 않았다






- 7 -





아남아야 한다











- 8 -

게재 목차











11 기타 문제




테크인포 대표

- 9 -



















- 10 -

















- 11 -







없다








말한다



- 12 -

게재 목차

1 ARIZ의 발명

2 ARIZ-77 개요













김정선


- 13 -

ARIZ의 발명



































- 14 -










바랍니다
















- 15 -





발명 문제 해결 이론1946 1950 1960 1970 1980 1990 2000



협회설립











1985


기술모순 (TC)




















- 16 -















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MATRIZ Level 3

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글머리

















나누고자 한다
















- 21 -




































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않을까 한다




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게재 목차















KimsTRIZ 대표

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글머리























이다







설명된다

- 26 -
































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수적이다















례가 있다


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회에 설명된다

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게재 목차














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실이다

























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인적자원


기업하부

구조




























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게재 목차















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- 융합의 연습














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이다









의

























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다


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정찬근


창의성 코치

- 43 -



























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4X6의 답은

9X5의 답은

2X8의 답은

- 47 -




















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[참고자료]





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아남아야 한다











- 8 -

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11 기타 문제




테크인포 대표

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없다








말한다



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김정선


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나누고자 한다
















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않을까 한다




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KimsTRIZ 대표

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글머리























이다







설명된다

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수적이다















례가 있다


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회에 설명된다

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실이다

























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인적자원


기업하부

구조




























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- 융합의 연습














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이다









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정찬근


창의성 코치

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4X6의 답은

9X5의 답은

2X8의 답은

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[참고자료]





- 8 -

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11 기타 문제




테크인포 대표

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없다








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않을까 한다




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이다







설명된다

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수적이다















례가 있다


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실이다

























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이다









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정찬근


창의성 코치

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4X6의 답은

9X5의 답은

2X8의 답은

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[참고자료]





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없다








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이다







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수적이다















례가 있다


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실이다

























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창의성 코치

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4X6의 답은

9X5의 답은

2X8의 답은

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않을까 한다




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수적이다















례가 있다


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실이다

























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창의성 코치

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4X6의 답은

9X5의 답은

2X8의 답은

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4X6의 답은

9X5의 답은

2X8의 답은

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수적이다















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창의성 코치

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4X6의 답은

9X5의 답은

2X8의 답은

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[참고자료]





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ARIZ의 발명



































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나누고자 한다
















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않을까 한다




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KimsTRIZ 대표

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글머리























이다







설명된다

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수적이다















례가 있다


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회에 설명된다

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실이다

























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기업하부

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창의성 코치

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4X6의 답은

9X5의 답은

2X8의 답은

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4X6의 답은

9X5의 답은

2X8의 답은

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9X5의 답은

2X8의 답은

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9X5의 답은

2X8의 답은

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정찬근


창의성 코치

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4X6의 답은

9X5의 답은

2X8의 답은

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[참고자료]





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글머리

















나누고자 한다
















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않을까 한다




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게재 목차















KimsTRIZ 대표

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글머리























이다







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수적이다















례가 있다


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회에 설명된다

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실이다

























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인적자원


기업하부

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않을까 한다




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KimsTRIZ 대표

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수적이다















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知慧의 장 정보지 2월호