Upload
-
View
595
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Федеральный семинар "1С-Битрикс": "Интернет-магазин 2014" Челябинск, 5 декабря 2013 Алена Ватутина, специалист по рекламе "2ГИС-Челябинск"
Citation preview
www.2gis.ru
Коммерческое предложениеРекламная статьяРекламный слоган
Продающий текст
Людям не нравится, когда им продают. Люди любят покупать».
«
ПравилаНаписания текстов
Как правильно написать/ Структура текста
Заголовок
Оффер
Бонусы
ВыгодыВозражения
Отзывы / Кейсы
Пояснения (Инструкции)
Гарантии
Цена
Действие
1-ый призыв к действию
Возможно объединить с
суммой бонусов
Ограничения
Как правильно написать/ Структура текста
3 модели написания оффера
1. От проблемы клиента2. От возражений клиента3. От эмоций клиента
Как правильно написать/ Структура текста
Реши проблемуТараканы на кухне
Можновыразитьэмоции
Схема решения проблемы
Выявить (исследование аудитории, отзывы о работе, спросить на форуме)
Обозначить (говорить цитатами клиента)Описать насколько она серьёзна (возможные последствия)Предложить решениеОбъяснить «Почему вы»
Как правильно написать/ Структура текста
Можновыразитьэмоции
Пылесос Кирби
Проблема:1. Грязь2. Аллергия
Вы наверняка замечали кашель, насморк, зуд…Возможно, это пылевые клещи в вашем ковре!Может возникнуть аллергия, астма… смерть
Решение – пылесосы Кирби
Почему вы – в подарок упаковка чистящего суперсредства
Как правильно написать/ Структура текста
Как правильно написать/ Структура текста
Преодолевая препятствия
Нет!
Возражения клиента:
НедовериеПромедлениеМне это не поможет/ это не будет работатьВдруг не понравитсяМогу ли я себе это позволить?
Как правильно написать/ Структура текста
Можновыразитьэмоции
Схема преодоления препятствий
Обозначить проблему (говорить цитатами клиента)Предложить решение
Выявить возражения
Снять возражения с помощью контраргументов
Как правильно написать/ Структура текста
Как правильно написать/ Структура текста
Чем снять возражения?Объективные
данные
Как правильно написать/ Структура текста
Чем снять возражения?
Субъективные данные
Как правильно написать/ Структура текста
Как использовать отзывы?
Цитаты
Самые сильныеСамые яркиеСамые эмоциональные
Как правильно написать/ Структура текста
Чем снять возражения?
ЧАВО
Как правильно написать/ Структура текста
Дайте эмоции
Вот это да!
Эмоциональная схема
Выявить желание клиентаУбедить в необходимости (привести аргументы)
Используется для 1. Дорогих товаров2. Аксессуаров3. Товаров для детей4. В сфере услуг развлекательного характера
Как правильно написать/ Структура текста
Аргументы для внутреннего критика
Вы этого достойныЭто Ваш уровеньСделай себе подарокПохвастайся перед друзьями
Аргументы для внешнего критика
Абсолютно точные атомные часыСовершенно безопасный автомобильТолько натуральные ингридиенты
Как правильно написать/ Структура текста
Как правильно написать/ Структура текста
Привлечь внимание
Как правильно написать/ Структура текста
ЗаголовокВопросительный (с интригой)
«Свело шею?»«Сократили?»«Муж опять пьёт?»
Утвердительный (с бонусом)
Найди работу за 2 дня!Купи 2 дивана по цене одного.
Мнение эксперта
Что делает сантехник, когда течёт труба?Кто стрижёт Зверева?
Как правильно написать/ Структура текста
Задача заголовка
Привлечь ЦА – остальные должны пройти мимо
Маленькая ошибка, которая стоила фермеру 100$ в месяцВаш бухгалтер не хочет, чтобы Вы читали эту рекламуКак автомобилисты ЧМЗ умудряются заправляться дешевле?Где живут холостяки во время ремонта?
Как правильно написать/ Структура текста
Заголовок
Полезные мелочи:
1. Цифры - «12 способов похудеть»
2. Звёзды – «Почему Сергей Лазарев всегда останавливается только в 411 номере нашего отеля?»
3. «Близкий» человек – «Твой сосед уже давно поставил сигнализацию за полцены»
4. Призыв к действию – «Сделай ремонт за 2 недели»
5. Эмоциональные (сильные) глаголы – «Вырвись за границу»
6. Слэнговые слова ЦА – «Голова трещит после вчерашнего?»
7. Сюжет в заголовке – «Друзья смеялись надо мной, когда официант спросил меня на французском, но как они удивились, когда я сделал заказ»
Как правильно написать/ Структура текста
Итак
1. Привлечь внимание2. Определить проблему/ желание3. Показать решение4. Показать выгоды5. Сделать предложение6. Дать бонусы7. Дать гарантии8. Предоставить отзывы, рекомендации9. Призыв к действию10. Напоминание о том, что Ваше предложение лучшее
Как правильно написать/ Структура текста
Как повысить CTRс помощью текста?
Слова «реагенты»или на что реагируют пользователи.
СкидкаРаспродажаДешевыйДаромПодарокСниженные ДоступныйБесплатноДаримТоропитесьКупоныЛьготный
Как повысить CTR?
Исправляем ошибки
Распространённые ошибки
1. Не нужно рассказывать о фирме и ее миссии. Адресату рекламной коммуникации совершенно неважно, в каком году и при каких обстоятельствах образовалась Ваша компания.
2. Расскажите клиенту, что Вы предлагаете, и какие действия он должен предпринять, чтобы попробовать и воспользоваться Вашим предложением.
3. Не пишите много букв. Краткость - подруга продавца.4. Не обещайте клиенту золотые горы, даже если Вы можете их
устроить. Клиент все равно не поверит.5. Мотивируйте клиента, расскажите о самых главных преимуществах,
которые он получит, взаимодействуя с Вами
Исправляем ошибки
Убираем романтику
«восхитительный»«уникальный» «прекрасный»
Исправляем ошибки
Добавляем конкретику
«надёжный механизм»«стильный дизайн» «очень лёгкие материалы»
Исправляем ошибки
Может быть, а может и не быть…
«Вы можете приобрести», «Вы можете заказать», «Можете ознакомиться», можете, можете…
Исправляем ошибки
Исправляем ошибки
Объясните «Почему ВЫ»,а не «Почему товар»
Продающий текст – это касса!
Исправляем ошибки
Неудачное решение
Было
Стало
Удачное решение
Удачное решение
Тонкости графики / Что такое «хорошо» и что такое «плохо»
Не будь как все
Где искать отличия
• Уникальность по функционалуБолее лёгкий, удобный, безопасный…
• Уникальность по дополнительному сервису Товар тот же, но у вас лучше обслуживание, доставка, дольше гарантия
• Уникальность производителя. Товар тот же, но вы надежнее, у вас лучшие специалисты.
• Уникальность продавца. Товар тот же самый, но купить его у вас комфортнее и проще. Удобные часы работы.
• Уникальность эксперта. К вам имеет смысл обратиться, потому что вы эксперт.
• Уникальность по ценеТот же товар, но дешевле
Не будь как все
Где искать отличия
Не будь как все
«компания ххххх рада предложить вам свои услуги», «сотрудники компании хххххх – высококвалифицированные специалисты с богатым опытом работы», «компания хххххх является одним из лидеров в такой-то области»
No «штамп»
Не будь как все
Be creative
Не будь как все
Спасибоза внимание!
www.2 gis.ru