Московский физико-технический институтт

Тема 8. Умное техническое обслуживание и ремонты оборудования

(шпаргалка)

Курс «Управление технически сложными бизнес-системами (SMART MANAGEMENT)»под руководством д.т.н. Кондратьева В.В. (biggroup1@gmail.com)

Место в тематическом плане курса1. Ключевые процессы экономической деятельности 2. Устройство бизнес - деятельности 3. Устройство системы менеджмента

• Целеполагание • Бизнес-процессы, проекты• Организационный дизайн• Системы управления

4. Менеджмент изменений 5. Механизмы управления производственным поведениемЧасть 2. Характерные примеры6. Инжиниринг7. Умное производство

8. Умное техническое обслуживание и ремонты оборудования

9. Целевые системы – системы менеджмента качества и бережливого производства10. Целевые системы – системы операционных улучшений 11. Целевые системы - системы энергоменеджмента12. Конструктор систем умной деятельности

Стадия «износа» Стадия «нормальной жизни»

Стадия «ранней смерти»

Время

Количество отказов П

роек

тиро

вани

е

Изг

отов

лени

е

Запу

ск

Экс

плуа

таци

я

Уст

арев

ание

Кривая «отказы-время»

Кривая «производительность-время»

U-образная кривая «отказы-время»

Поведение прямых затрат и издержек ТОРО

Интенсивность обслуживания

Затраты и издержки

Полные издержки

Издержки от отказов оборудования

Прямые затраты на ТОРО

Оборудование требует поддержания работоспособности.

Наиболее часто отказы в работе оборудования возникают на стадии его запуска в эксплуатацию и на стадии его износа. Такое поведение

описывает U-образная кривая «Отказы-время».

Рост прямых затрат на поддержание оборудования уменьшает издержки от отказов в его работе. Поведение суммарных затрат в зависимости от интенсивности обслуживания оборудования описывает кривая полных издержек.

Дополнительная литература

Опубликовано целевое учебное руководство по организации системы технического обслуживания и ремонтов оборудования и подборка примеров организации ТОРО Нижнетагильского и Западно-Сибирского металлургических комбинатов ЕВРАЗ.

Техническое обслуживание и ремонты оборудования. Решения НКМК-НТМК-ЕВРАЗ: Учебное пособие + Практикум на CD-R – М.: ИНФРА-М, 2010.

Обслуживание и ремонты

Производство

• Надежность• ЭкономичностьЦели

Целевая система деятельности предприятия направлена на экономически рациональное достижение надежности работыоборудования.

Бизнес-процессы ТОРО

Обслуживание и ремонты

•Межремонтное техническое обслуживание и периодические операции

• Текущие (плановые) ремонты • Плановые капитальные ремонты

• Замена изношенного оборудования

Обслуживание и ремонты оборудования включает четыре ключевых продпроцесса:• Межремонтное техническое обслуживание• и периодические операции • Текущие (плановые) ремонты • Плановые капитальные ремонты • Замена изношенного оборудования

Каждый процесс технического обслуживания и ремонтов оборудования имеет свою периодичность.

Периодичность процессов ТОРО

Текущийремонт 1

Капитальныйремонт 1

Текущийремонт …

Техническое обслуживание

Текущие ремонты

Капитальные ремонты

t

Объекты ремонта

Объект 1 Объект 2 Объект …

Техническое обслуживание

Замена изношенного оборудования

Замена 1

Варианты проведения ремонтов

По факту отказа Профилакти-ческое обслуживание

Ремонты по состоянию

Для поддержания оборудования в рабочем состоянии могут комбинироваться различные политики проведения ремонтов• по факту отказа;• профилактические ремонты;• ремонты по результатам диагностики состояния

оборудования.

Организация технического обслуживания и ремонтов оборудования распределяется между внутренними производственными подразделениями, внутренней службой ТОРО предприятия, внешними специализированными инжиниринговыми компаниями и компаниями-аутсорсерами.

Формирование программ мероприятий ТОРО

Мероприятия

Программы

БюджетыЗащита и

корректировка программ и бюджетов

На реализацию

На доработку

Схема обоснования программы ТОРО

Формирование и обоснование программы мероприятий ТОРО

Консолидация мероприятий в программу. Ранжирование мероприятий по важности

Балансирование потребностей и возможностей финансирования

Данные технического учета и анализа

Методика формирования и обоснования мероприятий

Методика оценки важности и ранжирования мероприятий

Методика балансирования возможностей и запросов на финансирование

Возможности финансирования

Проект программы

ТОРО. Бюджет

предприятия

Программы мероприятий ТОРО формируются по шагам: определение и обоснование необходимых мероприятий, консолидация мероприятий в программу, бюджетирование программ, защита и, при необходимости, корректировка программ и бюджетов.

Обоснование программ ТОРО предполагает применение профильных инструментов и методик: • технический анализ;• экономический анализ;• разработка и ранжирование мероприятий;• консолидация мероприятий в программы, бюджетирование,

балансирование потребностей и возможностей.

Система процессов ТОРО включает подпроцессы

Технический учет

Оценка состояния

Диагностика

Классификация и категоризация объектов

Формирование политик ТОРО

Формирование и обоснование программ ТОРО

Обслужи-вание

Ремонт КапремонтЗамена

оборудования

Мультипроектное управление исполнением мероприятий программы

В качестве инструментов управления процессами ТОРО применяются

• Технический учет Системы менеджмента поддержания оборудования/

Enterprise Asset Management - ЕАМ системы /технический учет, отражение статуса мероприятий

Геоинформационные системы –позиционирование объектов в пространстве

САПР - перепроектирование технических связанных систем оборудования

• Планирование – формирование программ ТОРО• Бюджетирование – стоимостная оценка и финансовое

обеспечение программ• Мультипроектное управление программами ТОРО

Основная литература

Конструктор регулярного менеджмента - Москва.:ИНФРА-М, 2011.

• Раздел 10.3. Системы и инструменты управления бизнес-процессами, стр. 148-150.

Приложение на CD-R. Раздел «В поисках решений для умной экономики». Часть 1. Умное производство и умное управление. Раздел 1.4. Производственная система плюс ремонты.

УМНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТЫ ОБОРУДОВАНИЯ ПО ПРАВИЛАМ КОНСТРУКТОРА МЕНЕДЖМЕНТА

Давайте повторим: версия Евгения Петрянина

Структура презентации

Описание системы

Позиционирование системы на карте процессов компании

Архитектура системы

1. Цели и требования

2.1 Процессы системы ТОРО

2.2 Функциональная детализация процессов

3.1 Организационная структура: схема

3.2 Организационная структура: матрица ответственности

4. Управление

5. HR-инжиниринг

6. Развитие и улучшение

Описание системы

• Система технического обслуживания и ремонтов оборудования (ТОРО) – совокупность субъектов и объектов деятельности, методов и средств, процедур и регламентов, инструментов деятельности обеспечивающих работоспособность заданного состава оборудования. Включает деятельность по:

• техническому обслуживанию• текущих и капитальных ремонтов• устранение аварийных ситуаций• замену оборудования взамен изношенного• Умные ремонты предполагают применение умных технологий и

методов:• технический учет оборудования• диагностики состояния оборудования• оценку рисков и последствий отказов оборудования• минимизацию рисков при формировании программы ремонтов

при заданных ресурсных ограничениях• Система управления производственными активами(СУПА)

направлена на управление деятельностью в сфере ТОРО

Позиционирование СУПА на карте бизнес-процессов компании

А1. Управление компанией

Б. Производство

В2. Техническое обслуживание и

ремонты

В1. Материально-техническое обеспечение

В4.……

В3. Капитальное строительство

Д5. Информационные обеспечение

Пр

оц

есс

ы

уп

ра

вл

ен

ия

Ос

но

вн

ые

пр

оц

есс

ыП

од

де

рж

ив

аю

щи

е

пр

оц

есс

ы

В5.

Энергообеспечение (хозяйственная деятельность)

Система управления производственными

активами

Г1. Развитие и управл

ение изменениям

и

Архитектура СУПА

Фактическая деятельность по формированию и исполнению

программы ТОРО

2. Процессы

3. Оргструктура

4. Цикл и механизмы управления

5. HR-инжиниринг

7. IT-инфрастуктура

Международный стандарт PAS 55, руководящие решения(определяют требования, не

показывает способы их реализации)

Конструктор регулярного менеджмента

(определяет способ реализации требований через систему регулярного менеджмента)

Уч

астн

ики

си

стем

ы

Исполнение деятельности(осуществляется участниками в

рамках заданного порядка формирования и реализации программы ТОРО исходя из собственных компетенций,

видения, интересов)

Опроные методологии Компоненты СУПА

1. Цели и требования к системе управления активами

6. Улучшения и развитие

1. Цели и требования

Определение ответственности руководства и оргструктуры

Надежность работы оборудования, повышение надежностиЭкономичность деятельности ТОРО, минимизация затрат

Балансировка противоречивых критериев – повышение надежности и минимизация затрат

Груп

пы т

реб

ован

ий

по

PA

S-5

5Ц

ели

Формирование и актуализация политики в области управления активами

Система должна :• Содержать методики предупреждения последствий отказов активов

• Содержать методы и процедуры по способам устранения • Информацию о влиянии активов друг на друга

Внедрение и функционирование систем управления производственными активами, организация процесса HR-инжиниринга

Организация процессов:• мониторинга, измерения и анализа индикаторов состояния основных

фондов• внутреннего аудита систем управления активами

• выявления несоответствий и их коррекции

Проведение анализа системы управления активами со стороны руководства

2.1 Бизнес-процессы системы ТОРО

Д. И

зменение и ул

учшение проц

ессов ТО

РО

Б. Основные процессы СУПАБ1. Классификация и категоризация оборудования Б2.Технический учет оборудованияБ3. Оценка состояния оборудованияБ4. Диагностика состояния оборудованияБ5. Оценка рисков отказа оборудованияБ6. Формирование политик ТОРОБ6. Формирование программы ТОРОБ7. Управление реализацией программы ТОРОБ8. Мониторинг, измерение и анализ индикаторов эффективности системы ТОРОБ9. Проведение внутренних аудитов СУПАБ10. Анализ результатов применения СУПА со стороны руководства

В. Поддерживающие процессыВ1. Управление записями ТОРОВ2. Управление документацией ТОРОВ3. Материально-техническое снабжениеВ4. Энергообеспечение

Г. HR-инжиниринг Г1. Информационная поддержка и обучение сотрудниковГ2. Поддержание связейГ3. Развитие приверженности профессиональным ценностямГ4. Мотивация

А. Управление деятельностьюТОРО

2.2 Функциональная детализация процессов

А. Управление деятельностью ТОРО

Б. Основные процессы ТОРО:

Б1. Классификация и категоризация оборудования

Б2.Технический учет оборудования

Б3. Оценка состояния оборудования

Б4. Диагностика состояния оборудования

Б5. Оценка рисков отказа оборудования

Б6. Формирование политик ТОРО

Б6. Формирование программы ТОРО

Б7. Управление реализацией программы ТОРО

Б8. Мониторинг, измерение и анализ индикаторов эффективности системы ТОРО

Б9. Проведение внутренних аудитов СУПА

Б10. Анализ результатов применения СУПА со стороны руководства

В. Поддерживающие процессы:

В1. Управление записями ТОРО

В2. Управление документацией ТОРО

В3. Материально-техническое снабжение

В4. Энергообеспечение

Г. HR-инжиниринг:

Г1. Информационная поддержка и обучение сотрудников

Г2. Поддержание связей

Г3. Развитие приверженности профессиональным ценностям

Г4 Мотивация

Д. Изменение и улучшение процессов ТОРО

3.1 Организационная структура: пример оргсхемы

Отдел главного механика

Генеральный директор

Отдел главного энергетика

Ремонтные службы

Планово-эконмический отдел

Планово-производственный отдел

Технологическая служба

Финансовая служба

Производственная служба

Отдел материально-технического снабжения

Технологический отдел

3.2 Организационная структура: матрица ответственности подразделений за функции

Б. Основные процессы ТОРОВ. Поддерживающие

процессыГ. HR-инжиниринг

Б1 Б2 Б3 Б4 Б5 Б6 Б7 Б8 Б9 Б10 В1 В2 В3 В4 Г1 Г2 Г3 Г4

Отел главного механика + + + + + + + + + + + +

Отдел главного энергетика + +

Ремонтные службы + + + + + + + + + + +

Технологический отдел + + + + + + + + +

Планово-экономический отдел

+

Планово-производственный отдел

+

Отдел материально-технического снабжения

+ +

Дирекция + + + +

4 Циклы и функции управления СУПА

Исполнение программы ТОРО

Провер

каП

ла

ниро

вани

е

Оценка рисков отказов

Информация о активах

Формирование политики

ТОРО

Формирование программы ТОРО

Оценка состояния оборудования

Планирование материальных ресурсов

Планирование человеческих ресурсов

Планирование финансовых ресурсов

Составление плана

План-график

Корректировка программы ТОРО

Диагностика оборудования

Информация о неисправностях

Информация о рисках отказов

Выявление причин отказов

Программа ТОРОРезультат исполнения

программы

Категоризация объектов

Выработка предложений и

корректив

Мультипроектное управление

Исполнение программы ТОРОИсполнение программы ТОРО

5. HR-инжиниринг

Г1. Информационная поддержка и обучение сотрудников

Г1.1 Обеспечение соответствия квалификации персонала требованиям

Г1.2 Разработка и управление программами обучения

Г1.3 Разработка и управление программами профориентации

Г2. Поддержание связей

Г2.1 Информирование о деятельности ТОРО

Г2.2 Накопление банка лучших практик в области умных ремонтов

Г3. Развитие приверженности профессиональным ценностям

Г3.1 Проецирование целей компании в цели сотрудников

Г3.2 Донесение ценностей компании до персонала

Г4. Мотивация

Г4.1 Определение показателей производительности персонала

Г4.2 Оценивание персонала

Г4.2 Осуществление материального и морального стимулирования

6. Развитие и улучшение СУПА

Система СУПА «как есть»

Система СУПА «как надо» - следующая версия

Внутренний аудит

Накопление банка идей улучшений

Генерация идей

Формирование Программы улучшений

Реализация и управление статусом Программы улучшений

Приоритезация и отбор инициатив и планирование на их основе мероприятий

Банк идей

Портфель мероприятий

Анализ со стороны руководства

Программа мероприятий улучшений