Embed Size (px)
Citation preview
Алгоритм выхода бизнеса ДТ
на рынок Украины
Валентин Калашник
Кратко об опыте
OS-Direct принимал активное участие в запуске следующих компаний:
2005г. - выступали драйвером подписания первого договора консигнации Украина-Словакия
12 лет назад создал Дни ДМ в Украине
Уже 4 года возглавляю профессиональную ассоциацию УАДМ
С 1998г активно развиваю рынок ДМ в Украине
Что нужно для бизнеса ДТ в УкраинеПодготовите-
льные работы перед выходом
МенеджментFulfillment и логистика
Финансовые операции
Обслужи-вание
потребителей в КЦ
Offline маркетинг
Online продви-жение
Разработка бизнес-плана
Операционное управление
проектом
Импорт и таможенное оформление
товаров *
Прием оплат за товара
Организация отдела
обслуживания клиентов
Адаптация рекламных материалов
Разработка или
адаптация сайта
Оценка рынка и покупательской
способности
Взаимодействия с третьими
лицами
Хранение товара *
Возврат денег
потребителям
Прием и обработка
заказов
Адресный и безадресный
ДМ
Seo-оптимизация
Оформление юридических
моментов
Коммуникации с гос. органами
Комплектация посылок
Оплаты третьим лицам
Обработка претензий
Медиа планировани
е и buying
Контекстная реклама
Получение сертификатов и
разрешенийДоставка
Налогообложение и бизнес
модель
Работа в корпоративно
й и/или собственной
CRM-системах
Другие маркетингов
ые активности
Баннерная реклама
Обработка и хранение возвратов
Социальные медиа
* - в случае схемы с прямым импортом
1. Подготовительные работы перед выходом: Разработка бизнес-плана
Оценка рынка и покупательской способности
Оформление юридических моментов
Получение сертификатов и разрешений
2. Менеджмент
Операционное управление проектом
Взаимодействия с третьими лицами
Коммуникации с гос. органами
3. Fulfillment и логистика Импорт и таможенное оформление товаров *
Хранение товара *
Комплектация посылок
Доставка
Обработка и хранение возвратов
* - в случае схемы с прямым импортом
4. Финансовые операции
Прием оплат за товара
Возврат денег потребителям
Оплаты третьим лицам
Налогообложение и бизнес модель
5. Обслуживание потребителей в КЦ Организация отдела обслуживания клиентов
Прием и обработка заказов
Обработка претензий
Работа в корпоративной и/или
собственной CRM-системах
6. Offline маркетинг Адаптация рекламных материалов
Адресный и безадресный ДМ
Медиа планирование и buying
Другие маркетинговые активности
7. Online продвижение Разработка или адаптация сайта
Seo-оптимизация
Контекстная реклама
Баннерная реклама
Социальные медиа
Итого:
