5
Типы и виды специальных предложений в ресторане Специальные предложения Сезонные Праздничные Стимулирующие спрос (дисконтные) Гастрономическ ие Сезонные предложения призваны предложить гостям сезонные (свежие и вкусные) продукты, а также снизить фудкост блюд. Вводятся четыре раза в год (осенние, весенние, летние и зимние). До 12 блюд - приложений к основному меню. Вводятся 1 сентября, 1 декабря, 1 апреля, 1 июня Праздничные предложения вводятся в преддверии официальных праздников РФ и некоторых всемирных вечеринок: День знаний, 8 марта, 23 февраля, Новый год, Рождество, ДСВ, день рождения ресторана и т.д. Дисконтные предложения призваны: - стимулировать спрос на отдельные блюда - стимулировать посещение заведения определенными группами гостей (студенты, компании, девушки, семейные пары и т.д.); - помочь продать товар со склада - помочь вывести новый продукт - провести маркетинговое исследование (предложение дегустационных сетов); - увеличить продажи алкоголя/еды/кондитерских изделий - другие специальные поводы сделать скидку Гастрономические предложения призваны: -разнообразить меню новыми блюдами; - следовать разумным и резонным пожеланиям гостей; - следовать трендам гастрономической моды; -внедрять новые продукты; - разнообразить подачу блюд; Технические Данные предложения призваны вводить высокомаржинальные позиции в меню через инструменты АВС анализа и потока чеков. Вводится исключительно по представлению операционного отдела

технология запуска специальных предложений в ресторане

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: технология запуска специальных предложений в ресторане

Типы и виды специальных предложений в ресторане

Специальные предложения

Сезонные Праздничные Стимулирующие спрос (дисконтные) Гастрономические

Сезонные предложения призваны предложить гостям сезонные (свежие и вкусные) продукты, а также снизить фудкост блюд. Вводятся четыре раза в год (осенние, весенние, летние и зимние).До 12 блюд - приложений к основному меню. Вводятся 1 сентября, 1 декабря, 1 апреля, 1 июня

Праздничные предложения вводятся в преддверии официальных праздников РФ и некоторых всемирных вечеринок:День знаний, 8 марта, 23 февраля, Новый год, Рождество, ДСВ, день рождения ресторана и т.д.

Дисконтные предложения призваны:- стимулировать спрос на отдельные блюда- стимулировать посещение заведения определенными группами гостей (студенты, компании, девушки, семейные пары и т.д.);- помочь продать товар со склада- помочь вывести новый продукт - провести маркетинговое исследование (предложение дегустационных сетов);- увеличить продажи алкоголя/еды/кондитерских изделий- другие специальные поводы сделать скидку

Гастрономические предложения призваны:-разнообразить меню новыми блюдами;- следовать разумным и резонным пожеланиям гостей;- следовать трендам гастрономической моды;-внедрять новые продукты;- разнообразить подачу блюд;

Технические

Данные предложения призваны вводить высокомаржинальные позиции в меню через инструменты АВС анализа и потока чеков. Вводится исключительно по представлению операционного отдела

Page 2: технология запуска специальных предложений в ресторане

Алгоритм разработки сезонных и праздничных предложений

Создание плана внедрения сезонных предложений

Создание предварительного

ассортиментного перечня блюд

Расчет foodcost, подготовка обоснования технологичности блюд и доступности сезонного

сырья

Выбор блюд для проработки Подготовка ТТК и КК Проведение дегустации в БЦ с участием маркетинга

Доработка корректировок директора БЦ

Проведение дегустации для УК

Утверждение меню специального предложения

Разработка макета меню ОМ согласно ТЗ директора БЦ по согласованию с УК

Печать меню Введение перечня в Store House

Предоставление КШП легенд блюд. Корректировка

легенд в БЦ

Проведение тренинга для администраторов и

официантов, обучение поваров

Запуск специального предложения

УК БЦ

Page 3: технология запуска специальных предложений в ресторане

Алгоритм разработки дисконтных предложений

В случае необходимости проведения проработок, КШП и КБМ иницируют

проработки

Создание предварительного

ассортиментного перечня блюд или напитков

Расчет foodcost drincost, подготовка обоснования технологичности блюд и

доступности сезонного сырья

Выбор блюд и напитков для проработки Подготовка ТТК и КК Проведение дегустации в БЦ

с участием маркетинга

Доработка корректировок директора БЦ

Проведение дегустации для УК

Утверждение меню специального предложения

Разработка макета меню ОМ согласно ТЗ директора БЦ по согласованию с УК

Печать меню Введение перечня в Store House

Предоставление КШП легенд блюд. Корректировка

легенд в БЦ

Проведение тренинга для администраторов и

официантов, обучение поваров

Запуск специального предложения

Директор БЦ формирует предложение по

стимулированию спроса с экономическими выкладками

ПЭО , ОМ, ОО рассматривают и корректируют предложение,

передавая его директору сети

ГМ рассматривает предложение и утверждает

его в работу

Page 4: технология запуска специальных предложений в ресторане

Алгоритм разработки гастрономических специальных предложений

Директор БЦ выбирает блюда для проработки

КШП и шеф-повар БЦ готовят ТТК и КК и проверяют их на

предмет бюджета БЦ

Проведение дегустации в БЦ с участием маркетинга

Доработка коррекетировок директора БЦ

Проведение дегустации для УК

Утверждение меню специального предложения

Разработка макета меню ОМ согласно ТЗ директора БЦ по согласованию с УК

Печать меню Введение перечня в Store House

Предоставление КШП легенд блюд. Корректировка

легенд в БЦ

Проведение тренинга для администраторов и

официантов, обучение поваров

Запуск специального предложения

ОМ на основе опросов гостей и исследования рынка и

конкурентов делает представление директор

ГМ инициирует работы по разработке гастрономического

специального предложения

Маркетологи дают свои предложения по

специальному предложению

Page 5: технология запуска специальных предложений в ресторане

Алгоритм разработки технического специального предложения

Директор БЦ выбирает блюда для проработки

КШП и шеф-повар БЦ готовят ТТК и КК и проверяют их на

предмет бюджета БЦ

Проведение дегустации в БЦ с участием маркетинга

Доработка коррекетировок директора БЦ

Проведение дегустации для УК

Утверждение меню специального предложения

Разработка макета меню ОМ согласно ТЗ директора БЦ по согласованию с УК

Печать меню Введение перечня в Store House

Предоставление КШП легенд блюд. Корректировка

легенд в БЦ

Проведение тренинга для администраторов и

официантов, обучение поваров

Запуск специального предложения

Директор БЦ и (или) директор БЦ предлагаю позиции для

удаления (ввода) в меню согласно АВС - анализу

Директор по марк. Или директор сети инициируют

работы по разработке гастрономического

специального предложения

Бренд-менеджер или маркетинг дают свои

предложения по специальному предложению