10 шагов для быстрого запуска интернет-магазина

РУЧКИН

АЛЕКСЕЙ

РАНЕЕ:

/ ARUCHKIN

Блог - DigitalEffect.ru

В ИНТЕ НЕТТО ОВЛЕ ЕСТЬ МЕСТО Л УСПЕ А

Рынок электронной

коммерции РФ*

• 400 млр. Руб.

• 520 млр. Руб. +30%• 700 млр. Руб. +35%

945 млр. Руб. +30-40%

*включая цифровые товары

400

520

700

945

2012 2013 2014 2015

ГЛУБОКОЕ ПРОНИКНОВЕНИЕ ИНТЕРНЕТА

48% населения России* = 56,3 млн

человек*

ЕЖЕДНЕВНО В СЕТИ!

*данные 2013 года

ОТСУТСТВИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ

ОГРАНИЧЕНИЙ

ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!

ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!

ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!

МНОЖЕСТВО ПРОДАЖ

ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!

МНОЖЕСТВО ПРОДАЖUP/CROSS SELL

ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!

ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!

ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!

БОЛЬШИЕ ЧЕКИ

ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НИШИ!

БОЛЬШИЕ ЧЕКИ

ВЫСОКАЯ МАРЖА

МНОГО ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ БЫСТРОГО ЗАПУСКА

в России более 10 (umi, insales), по миру ~50 в России более 20 (робокасса, wallet one, автокасса)

самостоятельно/вся Россия через логистистов (почта России, Shop-logistics, Boxberry, СПСР)

в России ~10 (RetailCRM, Мегаплан, Bitrix24)мобильный/облачные атс

ручная/облачные сервисы (RetailRocket)в любом количестве, быстро через биржи фрилансеров

самостоятельно/через сервисы вроде Блондинки, E-lamaуникально для России – Я.Маркет, Прайс.ру

самостоятельно/через агентства (Out of cloud)самостоятельно/фриланс

МНОГО МАТЕМАТИКИ С САМОГО СТАРТА

CPL, CPO, ROMI, LTV, ВОРОНКА КОНВЕРСИИ, СЕГМЕНТАЦИЯ, SERVICE LEVEL и д.р.

Google Analytics Телефония

CRMЦена трафика

КЛИЕНТЫ ХОТЯТ СЕРВИСА И

ЛЮБВИ!

ЕСТЬ УМНЫЕ ЛЮДИ

ПОСЛЕДНЕЕ, НО НЕ МЕНЕЕ

ВАЖНОЕ!

БЫСТРЫЙ ЗАПУСК

ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА

10 ПЕРВЫХ ШАГОВ

1. ВЫБРАТЬ МОДЕЛЬ

Нишевый Гипермаркет

1. ВЫБРАТЬ МОДЕЛЬ

НишевыйВы – эксперт в выбранной

Товарной категории илимагазин ремесленника;

Цены с низким конкурентным влиянием.

Гипермаркет

1. ВЫБРАТЬ МОДЕЛЬ

НишевыйВы – эксперт в выбранной

Товарной категории илимагазин ремесленника;

Цены с низким конкурентным влиянием.

ГипермаркетШирочайшая товарная матрица;

Максимальный клиентский сервис;Скорее всего цена в рынке или ниже.

1. ВЫБРАТЬ МОДЕЛЬ

Нишевый

ДУМАЙ О ПОВТОРНЫХ ПРОДАЖАХ!

Вы – эксперт в выбранной Товарной категории илимагазин ремесленника;

Цены с низким конкурентным влиянием.

ГипермаркетШирочайшая товарная матрица;

Максимальный клиентский сервис;Скорее всего цена в рынке или ниже.

2. КТО ПОСТАВЩИКИ?

цены, отсрочки, доставка, стоки, резервирование

%, сроки, лимиты, сервисцены, сроки, гарантии, возвраты

цены, надежность

3. АУДИТОРИЯ

•

•

•

•

•

•

•

4. КАК БУДЕМ ПРИВЛЕКАТЬ?

4. КАК БУДЕМ ПРИВЛЕКАТЬ?

Придумайте историю о своем уникальном продукте и заинтересуйте ею клиентов:Натуральный продукты из деревне ….Уникальная спортивная программа…

Берете низкой ценой? Товар-герой каждый день или неделю?

Бесплатная доставка, в отличии отКонкурентов? Другие плюшки и подарки?

5. МОДЕЛИРОВАНИЕЭКОНОМИКИ И KPI

7. РАЗРАБОТАТЬ САЙТ,НАПОЛНИТЬ КОНТЕНТОМ

чтобы удовлетворяла всем потребностям и поддерживала выбранных поставщиков логистики и агрегатора оплат

иерархию, информацию о товарах в списках

фото, описание, характеристики, товарные рекомендации

каталог, товары, текстовые разделы, возможно блог…

8. ПОСТРОИТЬ КЛИЕНТСКИЙСЕРВИС

знакомство, выявление потребности, унификация процесса оформления заказа.

быстрые ответы на простые вопросы об оплате, доставке, возвратах

8. ПОСТРОИТЬ КЛИЕНТСКИЙСЕРВИС

знакомство, выявление потребности, унификация процесса оформления заказа.

быстрые ответы на простые вопросы об оплате, доставке, возвратах

9. ПЕРВЫЕ ПРОДАЖИ

9. ПЕРВЫЕ ПРОДАЖИ

9. ПЕРВЫЕ ПРОДАЖИ

9. ПЕРВЫЕ ПРОДАЖИ

10. ПЛАН РАЗВИТИЯДля каждой идеи :

- Цель идеи

- Направление

развития

- Узнать цену

реализации

- Прикинуть эффект

(ROI)- Поставить приоритет

- После реализации,

сравнить эффект с прикинутым

А ДАЛЬШЕ…

И БУДЕТ ВАМ СЧАСТЬЕ!

Хотите запустить свой интернет-магазин с нуля в месте с лучшими практиками Рунета? Приходите учиться в «Нетологию»!

Хотите запустить свой интернет

ЗАПИСАТЬСЯ

Скидка 2000 руб. промокод

yes_ss

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ«Нетология» - маркетинг и менеджмент от практиков Рунета

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

• Полезные статьи и видео помаркетингу и менеджменту

• Материалы из курсов и учебныхпрограмм «Нетологии»

• Скидки и конкурсы на бесплатноеобучение

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К «НЕТОЛОГИИ» В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ