أسس بناء الفريق الناجح - موسى الإدريسي

لمركز المغربي لتنمية جميع الحقوق محفوظة ل© 2009 - الكفاءات نماءلمركز المغربي لتنمية جميع الحقوق محفوظة ل© 2009 - الكفاءات نماء

أسس بناء الفريق أسس بناء الفريق الناجحالناجح

موسى االدريسيمركز نماء

لمركز المغربي لتنمية جميع الحقوق محفوظة ل© 2009 - الكفاءات نماء

ما الذي يسبق بداية أي عمل كيفما كان؟

النية وبماذا تتحول إلى ما الذي يليها؟عمل وفعل؟

اإلرادة

بماذا نبدأ؟

لمركز المغربي لتنمية جميع الحقوق محفوظة ل© 2009 - الكفاءات نماءلمركز المغربي لتنمية جميع الحقوق محفوظة ل© 2009 - الكفاءات نماء

المراحل األربعة المراحل األربعة للتعلمللتعلم

الكفاءة. 1 عدم مرحلةالالواعية

الكفاءة. 2 عدم مرحلةالواعية

الواعية. 3 الكفاءة مرحلة

الالواعية. 4 الكفاءة مرحلة


شروط التعلم بالنسبة شروط التعلم بالنسبة الكبير الكبيرللمتعلمللمتعلم

إذا الكبير المتعلم يتعلم

كان :

1. يفهم.

بشكل. 2 مرتبطا تكوينه. باليومي مباشر

أهداف. 3 ويقبل يدركالتكوين.


شروط التعلم بالنسبة شروط التعلم بالنسبة للمتعلم الكبيرللمتعلم الكبير

.فاعال مؤثرا وملتزما .4

.يشعر باالندماج في المجموعة .5

.يتواجد في جو تطبعه المشاركة .6

نقاطمع تعامل ال يجيد المؤطر .7 . الضعفنقاطالقوة و


- لمركز المغربي لتنمية الكفاءات نماءجميع الحقوق محفوظة ل2009 ©

حدود الدورات حدود الدورات التكوينيةالتكوينية


حدود الدورات التكوينيةحدود الدورات التكوينية

المرحلة ما هي المكونات والمقادير؟الرابعة

هل أصبح لدي طبق جاهز وهل أناطباخ ماهر؟


عناصر عناصر ةةداخلداخلالمالم

هيلإمفهوم فريق العمل والحاجـةعناصر بناء فريق عمل ناجح نحو أسس إدارة فريق العمللنجاحا


مفهوم فريق العمل مفهوم فريق العمل إليهإليهوالحاجـة والحاجـة

فريق العمل ثقافـة ساهمت في إنجاح الكثير من اإلنجازات

والحضارات ورغم كون ميالدها إال أن̀ها الزالت ،من قديم الزمان

بين أفراد الترسيختحتاج إلى .المجتمع


مفهوم فريق العمل مفهوم فريق العمل ه؟ه؟ييللإإوالحاجـة والحاجـة

مفهوم فريق العمل

مزايا فريق العمل

متى تحتاج للعمل ضمن فريق

عمل


مفهوم فريق العملمفهوم فريق العمل

أو الجماعة:المجموعة لكل واحد منهم أولوياته بشري تجمع

الخاصة والتي قد ينظر إليها على أنها أكثر أهمية عنده من األولويات التي يسعى أغلبية أعضاء المجموعة إلى

.تحقيقها ال يجمعهم نعومن الناس مجتمعدد

هدف مشترك بالضرورة.


مفهوم فريق العملمفهوم فريق العمل

فريق العمليتميز همجموعة لكن له نفس مواصفات ال

بالعالقة االعتمادية والتبادلية بين أعضائههدف واحدمشاركة االعضاء ل تفاعل العالقات والمعامالت إلنجاز نفس

الهدفاألعضاءمهارات تكامل


أسباب اإلقبال على العمل أسباب اإلقبال على العمل الجماعيالجماعي

تنظيمية / وظيفية / مهنية

مكانية / جغرافية

إقتصادية

نفسية

إجتماعية


مزايــا العمل كفريقمزايــا العمل كفريق

كثرة العطاء وعظمة النتائج خلق بيئة محفزة، ومناخ مناسب من خالل

للعملربط الناس بالفكرة وليس بالشخص

لتشاور والتشاركالحصول على فوائد ا

العمل المنهجي المنظم


مزايــا العمل كفريق مزايــا العمل كفريق تحديات الواقعةمواجه تراكم الخبرات لدي أعضاء الفريقتعاظم الموارد البشرية والماليةالوقتكسباستثمار الجهود و تطوير قدرات األفراد ومهاراتهم

تقديم االقتراحات وتحفيز القدرات اإلبداعيةوالمواهب الذاتية لدى األفراد لتكتمل صور

كفريقالعمل


مفهوم فريق العملمفهوم فريق العمل جماعة من األفراد يجتمعون لتحقيق هدف معين

من خالل مجهودات مشتركة، وتعاون متبادل، ويسود بينهم الشعور بااللتزام والمسؤولية

المشتركة. وسيلة للعمل الجماعي المنسجم بين أفراد

متجانسين تجمعهم رغبة مخلصة للتعاون المتبادل وبذل الجهود المتسقة لتحقيق هدف مشترك.

،عمل الفريق إنجاز يتم بواسطة أعضاء متعاونينتجمعهم شبكة عالقات قوية، يقدمون مساهماتهم بحماس ورغبة ومسؤولية إلتمام المهام المطلوبة.


عناصر بناء فريق عمل عناصر بناء فريق عمل ناجحناجح

كل شيء من حولنا يتكون من مجموعة من العناصر تختلف

طبيعتها فتختلف نتائجهـا.

ولفريق العمل الناجح عناصر هامـة دعونا نتعرف عليها ...


عناصر بناء فريق عمل عناصر بناء فريق عمل ناجحناجح

في فريق عملشروط العضويةمكونات الفريقتحديد بيئة عمل الفريقتحديد مسؤوليات أعضاء الفريقمراحل بدء وانتهاء فريق العملالعمل الجماعي فريق بناءالكفاءة وااللتزام من عناصر

العمل الناجحإدارة فرق / جماعات العمل


في فريق في فريق شروط العضويةشروط العضويةعملعمل

مهارات االتصال والتواصل / الصدق / األمانة مهارات التفاعل /العمل الجماعي مهاراتالحث / المبادرةالتمتع بأخالقيات عاليةمهارات التحليلالمرونة / والتكيففي الذات والقدراتثقة


مكونات الفريقمكونات الفريق

الرؤية المشتركة / الثقة المتبادلةتأسيس التوقعات والخطوط العريضةسلوكيات التواصل وحل المسائل والمشكالتأنظمة التفكير / الصفة القيادية الشخصيةتقدير االختالف / المسؤولية والنتائجالجمعية تطور التعليم واإلدراك / تعليم اآلخرين /

المتعلمة


تحديد بيئة عمل تحديد بيئة عمل الفريقالفريق

؟تهدفة / المستفيدةالمسالفئة؟خدمات التي نقدمهاال؟اتقييمهية كيفالموارد المتاحة؟؟االوقت المتاح لنفوائد العمل؟


تحديد مسؤوليات تحديد مسؤوليات أعضاء الفريقأعضاء الفريق

القائدمن يقود الفريق؟ الميسرمن يسهل األعمال؟ المنسقمن ينسق األعمال؟ من يدون المعطيات والمعلومات؟

المقرر/ الكاتب الممثل اآلخرين؟يمثل الفريق أماممن المفاوضمن يدافع عن قضية الفريق؟


مراحل بدء وانتهاء فريق مراحل بدء وانتهاء فريق العملالعمل

التشكيل الذهنيالعصفالمعيرةوضع المعايير / األداءاالفتراق


العمل الجماعيالعمل الجماعي

إن من أهم العناصر األساسية للعملالجماعي هي كيفية التعامل مع التغيرات والخالفات وكيفية التوصل إلى استخدام

قدراتنا الكاملة للخروج من األزمات وأفضل .بالحلول المنطقية والجذرية

طريقة لتلبية احتياجات الفريق هي تلبية للفريق قبل يناحتياجات األفراد المكون

.التفكير باحتياجات الفريق


الكفاءة وااللتزام من عناصر الكفاءة وااللتزام من عناصر تكوين فريق العمل الناجحتكوين فريق العمل الناجح

الكفاءة•االلتزام•الفهم•االتصال•مرونةال•


...... ومن أهم العناصرومن أهم العناصرغالبeا ما يشعر عضو فريق العمل في

بنوع من القلق حول الدور مامشروعالمطلوب منه وكيفية التعامل مع باقي

األعضاء وحدود صالحياته وحجم مسئولياته ...

قائد الفريق هو أحد أهم عناصر فريق العمل والذي من مهامـه

توفير إجابات على هذه التساؤالت..


مهام القائدمهام القائد التفكيرالتوجيه التغييرالتحريكالتحفيز

التفعيلالتفويضالتدريبالتمنيخالتأثير


أسس إدارة فريق أسس إدارة فريق جاحجاحااننالالالعمل العمل

كثيرا ما اجتمعت عناصر مميزة إال أنها ،في فريق عمل ما

افتقدت للعنصر القادر على إدارة قدراتها وتوجيه مجهودها

فكانت في المكان المناسبالنتيجة الفشل.


أسس إدارة فريق العمل أسس إدارة فريق العمل بنجاحبنجاح

إدارة الفريق الهدف من

أسس إدارة فريق العملبنجاح

أخطاء إدارة فريق العمل


الهدف من إدارة الفريقالهدف من إدارة الفريق

أعمالالتوزيع

جهودالتنظيم

حلولالابتكار

اتصد النزاع


أسس إدارة فريق العمل أسس إدارة فريق العمل بنجاحبنجاح


جيد لألدوارجيد لألدوارالالتوزيع توزيع الال

معرفة القدرات الفردية لفريقالعمل

معرفـة احتياجات المرحلة الممكنة توزيع تنفيذ االحتياجات على األفراد

بما يناسب قدراتهم والوقت المتاحهذا يولد خطـة عمل مفصلة


ياتياترفع المعنورفع المعنووو تشجيعتشجيعالال دائما ما يحتاج أفراد فريق العمل لدفعات من

التشجيع جماعي فردي

باالستناد إلى القيم األخالقية والدينية رفع المعنوياتناس والصالح )اإلخالص والتعاون وخدمة الواالجنماعية

ا في نجاح فريق العملي( العام ساهم كثير} قدوةالالقائدالتذكير بالثواب واألجرقيمة العمل الصالح


التفويض مع المتابعـةالتفويض مع المتابعـة

من أعظم المهارات التي البد أن يتحلى: الفريقرئيس أو قائدبها

قدرته على تفويض أفراد الفريق اتخاذ مما ،مناسبـةال واقفالقرارات في م

يساهم في سرعة اإلنتاج وزيادة ثقة .م ومحيطهمد في قدراتهافرأال


التنسيقالتنسيق

التنسيق بين أفراد الفريق لتفادىالوقوع في مواقف حرجـة


تكامل المهاراتتكامل المهارات

توزيع المهام التعاضد يتنافى مع

المهارات وتكاملاألدوار


التقييم والمتابعـةالتقييم والمتابعـة

ضرورة تقييم عمل أفراد الفريق علىضرورة:مع مراحل تناسب العمل

الطارئة كلما دعت إصالح المشاكل الضرورة

إجراء االتصاالت والتنسيق الالزم


الثواب والعقابالثواب والعقاب

البد من ترسيخ سياسـة الثواب •والعقاب في حدود اإلمكانيات

:المتاحـة

خصومات(، مقابل مادي )مكافأة

مناسب، عتابمقابل معنوي )مدح متزن(


العمل للجميـعالعمل للجميـع ترسيخ مفهوم العمل لصالح

من خالل:هالجميع و تنميت

نسب النجاح للكل

إشعار الجميع بأن~ الفشل سينسب لكل فرد في الفريق


أخطاء إدارة فريق العملأخطاء إدارة فريق العمل

على طريقة الرئيس أن تحاول إدارة الفريق المخلوع

ة للفريقيعدم االلتزام بالمهمة الرئيسالتعامل مع أعضاء الفريق كأفراد منفصلينعدم وضع قواعد عامة للفريق والعمل وفقا لهادفع الفريق الى اتخاذ القرارات بتسرع شديدعدم تقديم الدعم للفريقمحاولة منع الفريق من إظهار الخالفات وتسويتها



Documents

أسس بناء الفريق الناجح - موسى الإدريسي