17
Выполнила Тятюшкина Екатерина, СГЭУ

манипуляции в общении

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: манипуляции в общении

Выполнила Тятюшкина Екатерина,

СГЭУ

Page 2: манипуляции в общении

Манипуляции – скрытое психологическое воздействие

на собеседника с целью добиться выгодного

манипулятору поведения.

Page 3: манипуляции в общении

Как бы выглядело честное общение, лишенное манипуляции:

“Давай я тебе расскажу, как у меня дела, а ты меня похвалишь?”

«Читал вашу книгу – ничего хуже нет. Так как насчет сделки?»

«Папа, если ты не включишь мультик, то я буду плакать и ты все равно его включишь!»

Page 4: манипуляции в общении

6 типов манипуляций в общении: 1. Манипуляция любовью

“Если ты будешь так кривляться, я тебя любить не буду» = “Слушайся меня”.

“Ты перестань ногти грызть, тогда поговорим про свадьбу”. “Мне не нравится, когда ты грызешь ногти”.

“У нас дружная команда единомышлеников, поэтому редко кто уходит из нашего коллектива по своей воле “ = “Мы будем к тебе хорошо относиться, если ты будешь хорошо работать”

Page 5: манипуляции в общении

6 типов манипуляции в общении:

2. Манипуляции страхом

”Если я и дальше буду работать в этой конторе, у меня будет инфаркт”

= ”Приготовься, я

скоро уволюсь”

Page 6: манипуляции в общении

6 типов манипуляции в общении:3. Манипуляция неуверенностью в себе

( по принципу “Я – начальник, ты – дурак”)

“Эту сделку ты провернул, я вижу. А давай посмотрим, что у тебя не получается = “Ты все равно ни на что не способен без моей помощи”.

Page 7: манипуляции в общении

6 типов манипуляции в общении:4. Манипуляция чувством вины.

(такое коллекционирование чужих провинностей

распространено в семейной жизни)

“С Вероникой кофе пила, пока я тут один голодный с детьми сидел?”

Page 8: манипуляции в общении

6 типов манипуляции в общении:5. Манипуляция чувством гордости

(идея “сверх я”)“Вы перспективный сотрудник. Мы в

вас верим, поэтому предлагаем повышение, но с сохранением зарплаты” = “на вашем тщеславии мы решили немного сэкономить”.

Page 9: манипуляции в общении

6 типов манипуляции в общении:6. Манипуляция чувством жалости

(“жертвы” все время жалуются на жизнь и собирают дивиденды )

« я не спала две ночи, как жаль, что ты не можешь сделать за меня работу…»

Page 10: манипуляции в общении

Признаки манипулятора.

-неопределенность и нечеткость выражения своих просьб и мыслей;

-- использование аргументов с

эмоциональной окраской, с упором на моральные ценности;

- перекладывание на собеседника ответственности за последующие

события и их результат.

Page 11: манипуляции в общении

Как определить, что вы подвергаетесь манипулированию?

Чувство неловкости или неудобства

Стыд за будущее невыполнение каких либо действий

Внезапность возникновения посторонних чувств

Page 12: манипуляции в общении

Нейтрализация манипуляций.

Page 13: манипуляции в общении

Пассивная защита.

игнорирование реплик и действий манипулятора

молчание перевод темы

равнодушие

Page 14: манипуляции в общении

Активная защита –

это

демонстрация

собственной ясной

мысли и озвучивание

скрытых намерений

и методов

собеседника.

Page 15: манипуляции в общении

Самое мудрое решение – профилактическая защита от

манипуляторов:НепредсказуемостьУход от ситуацииБлокировка

Изгнание манипулятора, байкотИгнорирование

Замирание, отсутствие эмоциональной реакции

Page 16: манипуляции в общении

Случается, что хорошие отношения стоят в системе ценностей выше, чем бытовые

некритичные ситуации, поэтому вести или быть ведомым – каждый решит сам.

Page 17: манипуляции в общении