12
www. atamekenunion.com Экспертный совет для определения качественного механизма взаимодействия между грузоотправителями и перевозчиками по вопросам качества и стоимости предлагаемых услуг АО НК «КТЖ»

Экспертный совет для определения качественного механизма взаимодействия между грузоотправителями

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Экспертный совет для определения качественного механизма взаимодействия между грузоотправителями

www. atamekenunion.com

Экспертный совет для определения качественного

механизма взаимодействия между грузоотправителями и

перевозчиками по вопросам качества и стоимости

предлагаемых услуг АО НК «КТЖ»

Page 2: Экспертный совет для определения качественного механизма взаимодействия между грузоотправителями

Основные проблемные вопросы

www. atamekenunion.com

1. Высокие тарифы на перевозку груза

2. Отсутствие прозрачности в формировании тарифов

3. Неудовлетворительное техническое состояние вагонного парка

4. Оплата и документация

5. Длительный срок согласования транзита по территории РФ

6. Длительность согласования процедуры поставки вагонов

7. Сохранность груза при транспортировке груза

Page 3: Экспертный совет для определения качественного механизма взаимодействия между грузоотправителями

1. Высокие тарифы на перевозку груза

Филиал НЭПК «Союз «Атамекен» в Акмолинской

области

Повышены тарифы :- на перевозку грузов железнодорожным транспортом

на 14,2%; - на 15% по дополнительным сборам;- применяется кратность на тариф на пользование

подвижным составом на подъездных путях свыше 24 часов.

- АО «КТТ» предлагает крайне невыгодные условия по типовому Договору оказания услуг оператором вагонов;

- отсутствуют фиксированные тарифы по услугам АО «КТТ».

www. atamekenunion.com

«КАТЭКС»

- Ключевая проблема, препятствующая экспорту, - это высокие тарифы на перевозку грузов;

- Сведения о стоимости услуг оказываемых АО «КТТ» Грузоотправители получают из Приложения к Типовому договору об оказании услуг, которое Поставщик вправе подвергать корректировке по своему усмотрению без ограничения сроков.

«Ассоциация кондитеров Казахстана»

Фактором препятствующим работе по экспорту именно с АО «КТТ», являются тарифы, значительно превышающие тариф, других транспортных компаний, которые к тому же, помимо приемлемых тарифов готовы предоставить большие (кубовые) крытые вагоны в хорошем состоянии.

Союз пищевых предприятий Казахстана

Page 4: Экспертный совет для определения качественного механизма взаимодействия между грузоотправителями

2. Отсутствие прозрачности в формировании тарифов

«Ассоциация кондитеров Казахстана»

Отсутствие прозрачности в формировании тарифов, их произвольный характер, подтверждается следующим фактом. Поставщик уведомил всех грузоотправителей и экспедиторские организации о том, что с 1 февраля 2013 года в действии я вводятся новые ставки. При этом ни основания, ни объективные причины изменения ставок не разъясняются. Протоколы разногласий к типовому договору, которыми Грузотооправители пытаются обеспечить равновесие в обязательствах Сторон договора, Поставщик – АО «КТТ», услуги на использование вагонов поднимутся до 200%. С ныне существующего коэффициента АО «КТТ» дополнительно намерено изымать с каждой тонны груза от 15 до 22 долларов США. Дополнительная трата на один вагон будет составлять 1500 долларов США. АО НК КТЖ обратилось в МТК РК, с просьбой создать преференции местным операторам ж.д. парка под предлогом «предотвращения демпинга со стороны российских ж.д.компаний». Кроме того, в адрес Премьер-Министра РК, господина Ахметова С. Обратилась Казахстанская Ассоциация перевозчиков, которая предложила предоставить возможность местным оператором самим определять плату за предоставление подвижного состава Грузоотправителям.

www. atamekenunion.com

Page 5: Экспертный совет для определения качественного механизма взаимодействия между грузоотправителями

3. Неудовлетворительное техническое состояние вагонного парка

«КАТЭКС»

- постоянное повреждение грузов от закруток, выступающих частей внутри вагонов, протекание крыши.- двери, люки, проушины вагонов со следами многочисленных заваров, ремонта и подкрашиваний, что отражается на невозможности проведения экспертизы при нарушении целостности перевозки.

- в крытых вагонах пищевая продукция перевозится без соблюдения температурного режима и соответствующего санитарного состояния вагона внутри. Ни в АО «КТТ» ни в АО «КТЖ» нет изотермического подвижного состава, все перевозки осуществляются только универсальным подвижным составом, качество которого совершенно не соответствует требованиям перевозки готовой пищевой продукции.

www. atamekenunion.com

Союз пищевых предприятий Казахстана

Page 6: Экспертный совет для определения качественного механизма взаимодействия между грузоотправителями

4. Оплата и документация

«Ассоциация кондитеров Казахстана»

Следует отметить, что АО «КТТ» не своевременно предоставляет отчетную документацию, что нередко осложняет представление Грузоотправителями налоговой отчетности в налоговые органы.

Грузоотправители и грузополучатели оплачивают АО НК «КТЖ» через Процессинговый центр. При этом денежные средства очень долго распределяются с Тех ПД по товарным кассам станций назначения и накопительные карты (до двух суток), что часто является причиной простоев. Необходимо рассмотреть возможность пополнения счетов и карт в режиме онлайн (через платежные терминалы, банкоматы).

www. atamekenunion.com

Филиал НЭПК «Союз «Атамекен» в

Акмолинской области

О создании Общества неравных условий для своих партнеров – участников рынка услуг организации пассажирских перевозок. Об открытии билетных касс Агентств и частных перевозчиков в зданиях железнодорожных вокзалов РК. О необоснованном снижении размера вознаграждения Агентствам за услуги по реализации проездных документов. О создании при АО НК «КТЖ» независимого расчетного центра, обеспечивающего бланками проездных документов и квитанциями всех участников рынка пассажирских перевозок на ж.д. транспорте.

ОЮЛ «Парасат»

Page 7: Экспертный совет для определения качественного механизма взаимодействия между грузоотправителями

5. Длительный срок согласования транзита по территории Российской Федерации

«Ассоциация кондитеров Казахстана»

Транзит товаров по территории РФ, связан с длительными сроками согласования транзита прохождения груза железнодорожным транспортом. Крупные производители подают заявки по системе АСУ ДКВР, т.е. на каждую поставку и по каждому направлению. Заявки согласовываются как в Астане (АО «НК «КТЖ»), так и в Москве (ОАО «РЖД»). Сроки согласования составляют от 10 до 15 дней. Нередки случаи, когда станция перехода не обнаруживается в единой базе данных, что также увеличивает сроки согласования транзита товаров. Повышение стоимости тарифов не приводит к улучшению качества перевозок. На сегодняшний день АО «КТТ» не несет ответственность за перебои и срывы поставок вагонов, что в свою очередь отражается на своевременной доставке грузов и наносит огромный ущерб казахстанскому бизнесу.

www. atamekenunion.com

Page 8: Экспертный совет для определения качественного механизма взаимодействия между грузоотправителями

6. Длительность согласования процедуры поставки вагонов

Союз пищевых предприятий Казахстана

В связи с переходом инвентарного парка вагонов АО НК «КТЖ» в приватный парк «КТТ», остается не отработанным вопрос по экспортным отгрузкам, поскольку АО «КТТ» установлены новые правила оперирования подвижным составом. Отсутствует единый алгоритм действий между Астаной и филиалами, что приводит к весьма абсурдной ситуации (например оплатили услуги в г.Алматы, а соответствующие документы (счета-фактуры) необходимо получать в г.Астана).

Проблемной стала процедура поставки вагонов, требующая длительного согласования. Так, план на поставку вагонов вносится в электронную систему АСУ ДКВР за месяц до предполагаемой отгрузки, причем заявка расшифровывается подекадно и по направлениям. Но, несмотря на то, что Заявки подаются своевременно, поставка вагонов в срок зачастую не осуществляется.

www. atamekenunion.com

«Ассоциация кондитеров Казахстана»

Page 9: Экспертный совет для определения качественного механизма взаимодействия между грузоотправителями

7. Сохранность груза при транспортировке груза

«КАТЭКС»

- уклонение АО НК «КТЖ» от ответственности за утрату груза по перевозкам; - полное бездействие и формальный подход ВОХР по обеспечению сохранности сопровождаемых грузов; - систематические кражи и недостачи электробытовой техники, причиняющие значительный ущерб; - проблема организации комиссионной приемки вагонов.

www. atamekenunion.com

Филиал НЭПК «Союз «Атамекен» в

Акмолинской области

ОЮЛ «Финансово-промышленная Ассоциация

YURKIN’S GROUP»

В связи с нехваткой кадров, по прибытию грузов грузополучатели не имеют возможность принять груз в вечернее и ночное время суток, т.к. станции работают в одну смену. В результате чего, получатели несут значительные и необоснованные затраты.

- рассмотреть возможность включения перевозки инертных материалов в перечень приоритетных грузов; - необходимо рассмотреть возможность создания так называемых «вертушек» из 30-40 вагонов, которыми будут перевозиться только инертные материалы.

ТОО «Павлодарский центр крепежа»

За перегруз на ст. Достык с китайского на казахстанский вагон плата взимается отдельно, а за качество услуги никто не отвечает.Перегруз товара ведут без соблюдения правил крепления груза, а именно: отсутствует крепления груза как положено. При транспортировке груз падает и ломается.

Page 10: Экспертный совет для определения качественного механизма взаимодействия между грузоотправителями

8. АО «АЗИЯ АВТО»

О внесении в список рассматриваемых проблемных вопросов применение понижающих коэффициентов на отправку готовой продукции отечественных производителей сроком на инвестиционный период.

www. atamekenunion.com

Page 11: Экспертный совет для определения качественного механизма взаимодействия между грузоотправителями

Благодарим за внимание!

Астана 2013

www. atamekenunion.com

Page 12: Экспертный совет для определения качественного механизма взаимодействия между грузоотправителями

Республика Казахстан010000, г. Астана, пр. Сыганак 29, 2 этаж.Бизнес Центр "Евро Центр"Телефон: +7 (7172) 51-70-15Телефон/факс: +7 (7172) 51-70-73E-mail: [email protected]

«Союз «Атамекен» Национальная экономическая палата Казахстана

Twitter: twitter.com/AtamekenKZ

Facebook: facebook.com/Atameken

YouTube: youtube.com/NEPKAtameken

SlideShare: slideshare.net/Atameken

www. atamekenunion.com