االستراتيجي بالمفهوم اإلدارة

العابدين: زين أسامة إعداد

 

تميزت االستراتيجي التخطيط استخدمت التي المؤسسات

واألموال المبيعات في عال نمو بمعدل

اإلنتاجية لوحداتهم أهداف لوضع لديهم الوقت المدراء بعض

مفهوم استخدام أمام عقبة يشكل المتاحة الموارد قصور

االستراتيجي التخطيط

التخطيط عن < سيئا < انطباعا يعطي المشكالت ظهور

المدراء أذهان في االستراتيجي

باالستراتيجية المعاصرين اإلدارة علماء من اهتم من أول لعل

هارفارد جامعة في اإلداري التاريخ أستاذ اإلدارية، أبحاثه في

) أصدره ) الذي كتابه في استعرض حينما شاندلر الفريد األمريكية

وخرج 1962عام أمريكا في الكبرى للشركات التنظيمية الهياكل

وتطور تنمية أن < مؤكدا والتطور بالنمو تتعلق استراتيجيات بأربع

. االستراتيجية على أساسي بشكل يعتمد التنظيمية الهياكل

1

عام )1965وفي جوان اشتون جامعة في االدارة أستاذة أعدت

التقنية( مع التنظيمية التغيرات فيه ربطت < بحثا ودورد

. المعتمدة واالستراتيجية

عام ( 1976وفي ( لإلدارة مفهومهما وهنجر وهلين عرض

شامل نموذج الى فيه انتهيا أجرياه بحث خالل من االستراتيجية

) في ) ليخوضا وتريجو كبنر العالمان جاء ثم االستراتيجية، لإلدارة

) تمثل ) التي الدفع قوة بأن القول خالل من االستراتيجية مضمار

القوة مصدر تعتبر التي القدرات أو األسواق أو المنتجات مجال

( قوة تحديد أن حيث لالستراتيجية العام اإلطار تشكل للشركة

الوحدات( وأهداف الشاملة األهداف صياغة في يساهم الدفع

مابين الجسر تعتبر الشاملة األهداف أن ظل في المكونة

. لها المكونة الوحدات استراتيجيات وبين الشاملة االستراتيجية

عام في الصادر الكتاب مجموعة 1985ولعل في للمستشار

) ( ) ذروة ) يمثل االستراتيجي العقل بعنوان أومايا األستاذ مكنزي

نمو في األثر أكبر له كان وقد الميدان هذا في المقدمة األبحاث

. اإلدارة في المعاصر االستراتيجي النهج وتطور

عام ( 1991وفي ( تطوير حول ثومبسون جون نظرية جاءت

الشامل التغيير تشخيص من < انطالقا االستراتيجي الوعي

حول تتمحور التي االستراتيجية بالصياغة المرتبط للمنظمة

. هذا في ويؤكد الهدف الى الوصول وطريقة المسار تحديد

2

واالبتكار باالبداع المقرون األداء وتميز المنافسة أن على المجال

. المترابطة الثالثية األبعاد تشكل

عام مجموعة 1991وفي لدى االداري المستشار أصدر ،< أيضا

) اإلدارة) أساتذة من مجموعة مع أوهامي لينشي السيد مكنزي

) ( : وصياغة األهداف تحديد أن فيه يوضح االستراتيجية بعنوان < كتابا

والقيمة والسلعة الزبائن منطلق من يتم أن ينبغي االستراتيجية

الى وانتهى المنافس على التغلب منطلق من وليس المضافة

صقل على ترتكز التي المعاصرة باالستراتيجية ماسمي تقديم

التابعة وشركاتها القابضة الشركة مواهب واستغالل وتكريس

ضمن النمو استمرارية لتركيز االختصاص جوهر على التأكيد في

. الجديدة العالمية البيئة

عام (1992وفي ( يب جورج كاليفورنيا جامعة في األستاذ أصدر

تبدل لم أنها خالل من الجنسية المتعدية الشركات فيه انتقد < كتابا

حيث شاملة عالمية استراتيجية والتمتلك العالمية نحو مفاهيمها

أكبر شملت طويلة دراسة خالل من استنتاجاته الى توصل

( كوال كوكا العالمية (كانون ماكدونالد الشركات فاكن فولكس

ونهجها مفاهيمها بتغير الشركات هذه قيام ضرورة الى وانتهى

المتبادل الترابط طريق عن العالم في التغيرات مواكبة أجل من

والتنميط التكاليف لتقليل العالم في الشركة فروع جميع بين

. الذاتي التعليم من واالستفادة

3

االستراتيجية لإلدارة مذهلة نتائج

االستراتيجية لإلدارة المعاصرة التجربة حول مانشر أهم ولعل

من العديد تناقلتها مقاالت سلسلة االستراتيجي، والتفكير

) ( بعد الكتريك جنرال شركة تجربة تناولت المتخصصة المجالت

تمثلت مذهلة نتائج حققت حيث قيادتها ويلش جاك الدكتور تولي

في:

تقنية صناعات الى كهربائية صناعة من صناعاتها صفة تبديل

. الصناعية االستثمارات تعدد مع عالية

. للشركة اإلداري التدريب مركز تطوير

والصدق الصراحة على مبنية الشركة في جديدة ثقافة تكوين

. التحيز وعدم

. جديد عمل جو خلق

. الفردية المبادرة تشجيع

الى الصالحيات تفويض طريق عن البيروقراطية على القضاء

. اإلشرافية المتوسطة االدارة

. التنظيمي الهيكل تغيير نتيجة أضعاف ثالثة االنتاجية ارتفاع

األفكار خالل من ويلش للدكتور االستراتيجي الفكر ويتمثل

التالية:

4

. البيروقراطية عن التخلي

تفويض مع العمال الى الثقة ومنح الفردية المبادرة تشجيع

الصالحيات.

والهيكلية المتخلفة والمكننة المتدنية التقنية عن التخلي

. المضنية الوظيفية

. المطروحة للخيارات االستراتيجي بالجانب االلتزام

. والمعقدة الحديثة السوق معادالت فهم

. والتطور الحضارة معطيات ومع المستجدات مع التأقلم

الجميع أمام المجال فتح حيث بالحدود شركة مبدأ اعتماد

مسار في وفاعلين حقيقيين كشركاء بأفكارهم للمساهمة

. االنتاجية العملية

بين الصدارة لتتبوأ بالشركة ينهض أن ويلش استطاع وقد

.. بناء ليعيد االستراتيجي الفكر يلتزم وان المماثلة الشركات

السياسة في التغير وتيرة مع بالتفاعل وذلك الشركة سياسات

. التكنولوجي والتطور الدولية

: ) أنه ) ويلش نجاح مرتكزات أهم كانت وقد

من معين بعدد كالتقيد االدارة في البيروقراطية الشكليات ألغى

الرسمي الزي وارتداء البسيطة المالية االجراءات على التواقيع

5

.. بعد المدير من يتخذ القرار وأصبح الخ، التقليدية والمظاهر

العاملين ثقة ضاعف ما وهذا قبله، الكثيرين أفكار على االطالع

. باهرة ايجابية نتائج وحقق بأنفسهم

االدارية المناصب ثلثي فألغى االداري القرار إغناء مبدأ اعتمد

اذا المناصب ثلثي بل المديرين عدد ثلثي الغاء اليعني وهذا

للمساهمة مواقع وليست ادارية < أدوارا كونها أساس على فهمت

. ونجاحها الشركة مسيرة في

من هام جزء تفويض الى أدى الذي السلطة تفويض مبدأ اعتمد

. معهم العاملين الى القادة صالحيات

) ( أفراد بين األفكار تبادل يتم حيث حدود بال شركة مبدأ اعتمد

والتخصصات المختلفة المراكز بين تنقلهم ويتم الشركة

متعددة استعماالت الى والتوصل خبراتهم إلغناء المتنوعة

. التقنية للمستجدات

: اإلدارة؟ في االستراتيجي بالمنهج نعني ماذا السؤال ويبقى

المنهج؟ هذا اعتماد من نتوقع وماذا

األعمال منظمات على أجريت عديدة دراسات أكدت لقد

االدارة مفهوم اعتمدت التي المنظمات عدد أن األمركية

وأن المفهوم بهذا التأخذ التي المنظمات عدد يفوق االستراتيجية

6

الى يؤدي بأنه يعتقدون المفهوم بهذا يأخذون الذين المديرين

. واالستمرار والنمو النجاح

) ( عام وهاوس ليون من كل أجراها التي الدراسات 1970احدى

قطاعات في المفهوم هذا اعتمدت التي المنظمات أن على دلت

المنظمات فاقت واالالت الكيماوية والصناعات األدوية صناعة

المبيعات مؤشرات في المفهوم هذا تعتمد التي المماثلة االخرى

االسهم على والعائد المملوك المال رأس على العائد ومعدل

. المستثمر المال رأس على والعائد

) ( ان ومكدونالد ايستالك من كل أجراها اخرى دراسة وأكدت

تميزت االستراتيجي التخطيط مفهوم استخدمت التي المنظمات

. قام اخرى ودراسة واألموال المبيعات في < جدا عال نمو بمعدل

) ( أخذت التي المنظمات أن أكدت كارجروواليك من كل بها

تأخذ لم التي المنظمات فاقت االستراتيجي التخطيط بمفهوم

األداء مؤشرات من < مؤشرا عشر ثالثة في المفهوم بهذا

للمنظمة.

) على ) وهيني وبازل شوافلر من كل بها قام التي الدراسة 57أما

أخذت التي المنظمات أن على دلت فقد كبيرة أعمال منظمة

في تعتمده لم التي تلك فاقت قد االستراتيجي التخطيط بمفهوم

. المستثمر المال رأس على الفائدة معدل

7

اإلدارة؟ في االستراتيجي المنهج ماهو

في االستراتيجي النهج الى أطلقت التي التعاريف هي كثيرة

) ( : كتابه في منيف ابراهيم الدكتور ماقاله أهمها ولعل االدارة

(: ابداعي تفكير أسلوب هي المعاصر االداري الفكر تطور

سبيل في ،< معا والتنفيذ التخطيط عامل فيه يدخل وابتكاري

.) المستهلك خدمة أسلوب في أو المنتج وجودة نوعية تحسين

( : ) ( بها تخصص التي الطريقة هي ستانفورد معهد وحسب

.) أغراضها لتحقيق الرئيسة جهودها وتنظم مواردها الشركة

:) ( تكون أن مايجب الى التوجه صورة هي كبنر تعريف وحسب

:) ( . االستراتيجية جوهر فإن أومايا وحسب < مستقبال المنظمة عليه

الى مباشر بشكل الهادفة واالجراءات باألساليب االتيان في

. والهدف بمنافسيها < نسبيا مقارنة للمنظمة القوة نقاط تغيير

من حالة إلحداث الجادة المحاولة هو لالستراتيجية النهائي

القرار متخذ لصالح المحيطة الظروف في التحكم

التريث أو للتحرك المالئم الوقت نحدد أن نستطيع خاللها من اذ

. االجراء تجميد أو القرار الغاء أو

التخطيط أو النهج اعتماد ايجابيات فإن عامة وبصوة

: في تتمحور االدارة في االستراتيجي

لها الرئيس بالفكر المنظمات أجل themeيزود من حيوي وهو

. والسياسات والخطط األهداف تقييم

8

: على يساعد حيث االستراتيجية القضايا بعض توقع على يساعد

ووضع المنظمة فيها تعمل التي البيئة في محتمل تتغيير أي توقع

. معه للتعامل الالزمة االستراتيجيات

: على يساعد حيث الموارد من الفائض تخصيص على يساعد

. للمنظمة األكبر األهمية ذات األهداف تلك أولويات تحديد

حيث والتنفيذية االدارية األنشطة وتكامل توجيه على يساعد

ظهور ومنه األهداف تكامل الى االستراتيجي التخطيط يؤدي

عليها والتركيز للمنظمة الفرعية الوحدات أهداف بين التعارض

. ككل للمنظمة العام األهداف من < بدال

: مدراء تبصير خالل من العليا لإلدارة كوادر اعداد في يفيد

عندما تواجههم أن يمكن التي والمشاكل التفكير لنوع اإلدارات

ويساعد المنظمة في العليا االدارة مناصب الى ترقيتهم يتم

الشمولي الفكر تنمية على التخطيط في المدراء هؤالء مشاركة

وحداتهم بين التكامل خلق لكيفية رؤيتهم خالل من لديهم

. ككل المنظمة أهداف مع الفرعية

االتصال على المنظمة قدرة زيادة من التخطيط هذا يمكن

وضوح على ويساعد المنظمة بيئة داخل المختلفة بالمجموعات

االستراتيجي التخطيط استخدام تواجه التي العقبات صورة

التي المختلفة والمخاطر المصالح مجموعات أمام للمنظمة

. المنظمة مع تعمل

9

االستراتيجي التخطيط استخدام تواجه التي العقبات

لمفهوم المعتمدة المنظمات تحققها التي المزايا تعدد رغم

التستطيع المنظمات من < عددا ثمة أن إال االستراتيجي التخطيط

: بـ تتعلق ألسباب استخدامه

يصبح بحيث المستمرين والتغير بالتعقيد تتصف بيئة وجود

: يكتمل أن قبل < متقادما التخطيط

اعتقادهم بسبب لوحداتهم أهداف وضع عن المدراء بعض امتناع

. ذلك أجل من لديهم الوقت بأن

< سيئا < انطباعا يعطي االستراتيجي التخطيط أمام المشاكل ظهور

. المدراء أذهان في التخطيط هذا عن

استخدام أمام عقبة كانت ربما للمنظمة المتاحة الموارد قصور

. االستراتيجي التخطيط مفهوم

. وتكلفة وقت الى يحتاج الفعال التخطيط

االستراتيجية؟ اإلدارة تمارس أين

وغير منه المترابطة المنتجات أنواع وتكثر الصناعات تتعدد عندما

في االداري العمل يصبح منظمات من منظمة في المترابطة

10

ذاته باألسلوب يتم أن اليمكن بحيث التعقيد من المنظمة هذه

المحدودة، واألسواق المنتجات ذات المنظمات فيه تدار الذي

الوحدات من عدد الى المنظمات هذه تقسيم على اتفق لهذا

االستراتيجية ) العمل وحدة اسم وحدة كل على يطلق unitبحيث

str agic business : يتم( التي المنظمة من جزء أي باالتي وتعرف

. االستراتيجية اإلدارة ألغراض منفصلة بصورة معاملتها

االستراتيجي العمل وحدات من وحدة كل فإن عام وبشكل

بعض في ولكن األعمال، خطوط من واحد خط في تتعامل

استراتيجية أعمال وحدة في العمليات بعض جميع يتم قد األحيان

عن. مستقل للربح مركز أنها على وحدة كل وتعامل واحدة

. إعطاء الغالب في ذلك على ويترتب للمنظمة االخرى األجزاء

األم، المنظمة عن الكامل واالستقالل الحرية الوحدات هذه مثل

وحدات على الكاملة والسيطرة الرقابة المنظمة تمارس وقد

الوحدات هذه الزام خالل من لها التابعة االستراتيجية العمل

. اليومية للممارسات تضعها التي والقواعد بالسياسات

: االستراتيجية لإلدارة المختلفة المستويات

االستراتيجية لإلدارة مستويات ثالثة ثمة

< المنظمة أوال مستوى على االستراتيجية اإلدارة

11

المميزة الخصائص تحدد التي األنشطة ادارة أنه على ويعرف

والرسالة االخرى المنظمات عن تميزها والتي للمنظمة

تتعامل سوف الذي والسوق والمنتج المنظمة لهذه األساسية

بين المشاركة مفهوم وادارة الموارد تخصيص وعملية معه

. تتبعه التي االستراتيجية األعمال وحدات

المنظمة مستوى على واالستراتيجية باإلدارة الخاصة واألهداف

وهي:

. غيرها عن تميزها التي الخصائص تحديد

. المجتمع في للمنظمة األساسية الرسالة تحديد

. والسوق المنتج تحديد

. البديلة االستخدامات على المتاحة الموارد تخصيص

األعمال وحدات بين المشاركة من عالية درجة خلق

. للمنظمة االستراتيجية

عن تجيب أن تحاول المنظمة مستوى على االستراتيجية واإلدارة

: التالية األسئلة

للمنظمة؟ الغرضاألساس ماهو

أفراد بأذهان تركها في المنظمة ترغب التي الصورة ماهي

عنها؟ المجتمع

12

يؤمن أن في المنظمة ترغب التي والمثاليات الفلسفات ماهي

لديها؟ يعملون الذين األفراد بها

المنظمة؟ به تهتم الذي العمل ميدان ماهو

تحقيق الى تؤدي بطريقة المتاحة الموارد تخصيص يمكن كيف

أغراضها؟

األعمال: وحدات مستوى على االستراتيجية اإلدارة < ثانيا

االستراتيجية:

من تتمكن حتى االستراتيجي العمل وحدات أنشطة ادارة وهي

وتشارك األعمال مجاالت من معين مجال في بفعالية المنافسة

. أن يحاول االدارة من المستوى هذا ككل المنظمة أغراض في

: التالية األسئلة عن إجابات يضع

) الى ) بتقديمها الوحدة تقوم سوف التي الخدمة أو المنتج ماهو

األسواق؟

) ؟ ) للوحدة المحتملون المستهلكون هم من

) التسويقي؟ ) القطاع ذات في تنافسمنافسيها أن للوحدة كيف

المنظمة ومثاليات بفلسفة تلتزم أن للوحدة يمكن كيف

أغراضها؟ تحقيق في وتساهم

13

وحدات مستوى على االستراتيجية االدارة مسؤولية وتقع

المنظمة في اإلدارة رجال من الثاني النسق عاتق على األعمال

. المنظمة رئيس نائب في والمتمثل

: الوظيفي: المستوى على االستراتيجية االدارة < ثالثا

األقسام من عدد الى االستراتيجي العمل وحدة عادة تقسم

. ومعظم < محددا < وظيفيا < جانبا منها كل يمثل الفرعيةوالتي

من لكل مستقلة تنظيمية وحدات وجود الى تميل المنظمات

) هذه) من تنظيمية وحدة وكل األفراد التمويل، التسويق، االنتاج،

. ككل للمنظمة أو للوحدات سواء بالغة أهمية تمثل الوحدات

االستراتيجية اإلدارة تظهر الوظيفية الوحدات هذه مستوى وعلى

من. معين مجال ادارة عملية يمثل االداري والمستوى الوظيفية

< وحيويا < هاما < نشاطا يعد والذي بالمنظمة الخاص النشاط مجاالت

االدارة تهتم المثال سبيل فعلى المنظمة الستمرار < وضروريا

وضع بعملية التمويل وظيفة مستوى على االستراتيجية

وبعمليات االستثمار وسياسات المحاسبي والنظام الموازنات

. النقدية التدفقات تخصيص

هذه أن نجد باألفراد المتعلقة االستراتيجية اإلدارة مجال وفي

االختيار وسياسات والمكافات األجور بسياسات تهتم اإلدارة

. والتدريب الخدمة وإنهاء والفصل والتعيين

14

التهتم الوظيفي المستوى على االستراتيجية االدارة ان

< إطارا تضع ولكنها المنظمة داخل تحدث التي اليومية بالعمليات

من بها أساسيةيلتزم < أفكارا تحدد كما العمليات، هذه لتوجيه < عاما

االداري والتزام وضع خالل من وذلك العمليات هذه على يشرف

. العامة السياسات من بمجموعة

االستراتيجية؟ اإلدارة عن المسؤول من

: هي رئيسية جهات ثالث ضمن المسؤولية هذه حصر يمكن

½ ½ بصفة يعملون الذين الخبراء لها الثاني الصف العليا اإلدارة

خارجة بخدماتهم االستعانة يمكن الذين واالستشاريين دائمة

المنظمة.

كاملة مسؤولية المسؤولة هي العليا االدارة تكون الغالب وفي

مجلس في ذلك يتمثل ما < وغالبا االستراتيجية باإلدارة القيام عن

المنتدب العضو في أو العام المدير في أو ورئيسها الشركة ادارة

االستراتيجية األعمال وحدات من عدد للمنظمة يكون وعندما

عادة العليا لإلدارة الثاني الصف كرجال الرئيس نواب فإن

. اإلدارة بهذه مايقومون

وذلك االستراتيجية االدارة في الخبراء من < عددا اإلدارة وتعين

بوظيفة القيام في العليا اإلدارة يساعدون كاستشاريين

من بعدد المنظمات تستعين ما < وكثيرا االستراتيجي التخطيط

15

باإلدارة المتعلقة الخدمات تقديم في المختصين االستشاريين

األخيرين ان والمستشارين الخبراء بين والفرق االستراتيجية

: التخطيط أي ككل االستراتيجية االدارة عملية في يشاركون

من فقط واحدة مرحلة في يخدمون فهم الخبراء أما والتنفيذ

. التخطيط هي االستراتيجية االدارة مراحل

االستراتيجية اإلدارة مكونات

في االستراتيجية االدارية للعملية األساسية المكونات تتمثل

الخارجية: البيئة وتقويم دراسة ثم المنظمة ورسالة غرض تحديد

التنظيمية البيئة بتقييم القيام ثم المنظمة فيها تعمل التي

االستراتيجية البدائل بتحديد العليا االدارة قيام ثم الداخلية،

ويعقب بعضها أو أحدها واختيار البدائل هذه دراسة ثم المتاحة

موضع االستراتيجي االختيار لوضع المناخ أو الظروف تهيئة ذلك

. التقييم بعملية وتنتهي الفعلي التنفيذ

االستراتيجية اإلدارة عمل في أساسية كأداة التقويمية الرقابة

وأثناءه استراتيجيتها المنظمة اختيار قبل التقويمية الرقابة تبدأ

: تتولى التقويمية الرقابة هذه أن ذلك وبعده

16

لبيئة والداخلية الخارجية البيئة من لكل التقويمي المسح اجراء

. االستراتيجية الختيار < تمهيدا العمل

وصياغة اختيار الى < وصوال التحليل في العلمية الوسائل استخدام

االستراتيجية.

مسبقة قياسية معايير وضع خالل من والمتابعة التقويم اعتماد

األداء كان اذا فيما للتعرف األداء قياس اجراء في وتطبيقها

. التنظيمي مع يتطابق الفعلي

. االستراتيجية محتويات تقييم

اختياراتها استخدام جراء للمنظمة تحققت التي النتائج تقييم

االستراتيجية.

في المنظمة تستخدمه الذي التحليل نظام جودة درجة تقييم

. تستخدمها التي االستراتيجيات الى الوصول

من المعتمد الرقابي النظام يكون أن الرقابة عملية نجاح تتطلب

الهامة االنحرافات اكتشاف على < قادرا يكون بحيث الجودة

وأن التصحيح اجراءات اعتماد من المنظمة تتمكن حتى بسرعة

الالزمة بالمعلومات األفراد تزويد على < وقادرا < اقتصاديا يكون

. جوانب كافة يغطي بحيث < شامال يكون وان األداء لتصحيح

أن ذاته الوقت وفي بالتوازن يتسم وأن الهامة الحيوية األنشطة

. < اقتصاديا يكون

17

: االستراتيجية المراجعة

وحداتها بعض أداء أو ككل المنظمة أداء قياس وسائل احدى

< وغالبا المديرين أو المراجعة لجان أو العليا اإلدارة وتمارسها

. المجال هذا في باالستشاريين االستعانة مايتم

: تدقيق االستراتيجية المراجعة تستهدف

استجابتها حيث من بالمجتمع عالقاتها في المنظمة فعالية درجة

. حيالها الجماهير لدى السائد واالنطباع المستهلكين لحاجات

. الوظيفية التنظيمية الوحدات بين العالقات فعاليات

رسالة تحقيق في المختلفة الوظيفية األنشطة مساهمة درجة

. وأهدافها المنظمة

مقارنة المنظمة لدى الضعف وجوانب القوة جوانب تحديد

من لالستفادة الالزمة االستراتيجيات وتحديد االخرى بالمنظمات

. الجوانب هذه

التصحيحية اإلجراءات اتخاذ

ببعض االدارة قيام هي الرقابة عملية في األخيرة الخطوة

األداء بين المؤثرة االنحرافات تصحيح الى تؤدي التي التصرفات

18

أو المعايير بعض تغيير يتم بحيث الموضوعة والمعايير الفعلي

: بمرحلتين العملية هذه وتتم االستراتيجيات تعديل

: في بأخطاء األسباب هذه تتعلق هل االنحرافات أسباب تحديد

البيئة في متوقعة وغير طارئة أمور أم االستراتيجية تنفيذ

من سلسلة عن االجابة األسباب هذه لتحديد وينبغي الخارجية؟

: في االستراتيجية مالئمة مدى عن االستيضاح أهمها لعل األسئلة

. االنحرافات قيام ظل

: خالل من وذلك التصحيحية االجراءات

تعديل أو المطلوبة المعايير التحقق التي االستراتيجية تعديل اما

المستخدمة المعايير بين العالقة تقييم اجراء بعد المعايير

. المستخدم الرقابي والنظام

االستراتيجية : االختيارات على والرقابة التقويم عملية فإن < وأخيرا

تستهدف وفاعلة مستمرة رقابية سلطة قيام الى < تلقائيا تؤدي

بالبيئتين المنظمة أي وعالقتها للمنظمة األساسية الرسالة فحص

والفرص والقوة الضعف جوانب وتحديد والخارجية الداخلية

االختيار فحص المحصلة وفي تواجهها التي والمخاطر

االستراتيجي.

 

 

19

العابدين: زين أسامة إعداد

قانوني الهيئة مستشار رئيسفرع

< سابقا بالوكالة بالالذقية والتفتيش للرقابة المركزية

: البحث مصادر

) ( الدكتور تطبيقية وحاالت مفاهيم االستراتيجية االدارة كتاب

السيد محمد عام اسماعيل الحديث العربي المكتب 1993الناشر

. المنيف ابراهيم الدكتور المعاصر اإلداري الفكر كتاب

االدارية والقرارات للوظائف تحليلية دراسة االدارة كتاب

عالقي مدني الدكتور

http://mmsec.com/m3-files/manag-str.htm

20