التسيير الاستراتيجي

االستراتيجي التسيير

باتنة جامعة

زيان. بن إيمان د

التسويق 1ماستر واإلستراتيجية

المنظمات تسيير

التسيير وعلوم التجارية االقتصادية، العلوم كلية

البرنامج مفاهيم أساسيةالتطور التاريخي للفكر االستراتيجيتحديد أهداف المنظمة التحلي6666ل االس6666تراتيجي )الخ6666ارجي

والداخلي(أدوات التحليل االستراتيجينماذج التحليل االستراتيجي2االتجاهات اإلستراتيجية

مقدمةتواج666ه المؤسس666ات الي666وم تح666ديات عدي666دة ومتنوعة تعود أسبابها إلى عدة عوامل أهمها:

حاجيات ومتطلبات الزبائن المتزايدةشدة المنافسةالبدائلتحرر المبادالت التجاريةالتطور التكنولوجي

من أج6ل بق6اء المؤسس6ة واس6تمرارية تطوره6ا، ال ب6د له6ا من مراقب6ة وتق6ييم التغ6يرات في المحي6ط

من أجل االستفادة منها في الوقت المناسب.3

تعريف

هي تفك'''ير يرب'''ط المؤسس'''ة اإلس66تراتيجية بالمحيط.

هي الطريق'''ة ال'''تي تس'''مح اإلس666تراتيجية للمؤسس'ة ب'التكيف م'ع المحي'ط والتأك'د من أن االختي'ارات تتماش'ى م'ع هيك'ل المؤسس'ة، نظم

التسيير، قرارات وهوية المؤسسة.

ه'''و مجموع'''ة من التس66يير االس66تراتيجياألدوار تق''وم به''ا اإلدارة العام''ة به''دف تحدي''د ط''رق تط''وير المؤسس''ة والوس''ائل التنظيمي''ة

الالزمة لذلك.

4

تعريف

:ب المسير االستراتيجي يتميز

القدرة على تحليل المعلومات القدرة على تحويل المعلومات إلى قرارات القدرة على تسيير األفراد

5

للفكر التاريخي التطوراالستراتيجي

. مرحل66ة التخطي66ط على الم66دى الطوي66ل 1 (1945-1955 :)

بع'د نهاي'ة الح'رب العالمي'ة الثاني'ة، تك'ونت ل'دى المؤسس'ات ح'وافز وثق'ة في المس'تقبل )خاص'ة بالنس''بة للمؤسس''ات الكب''يرة(، فلج''أت إلى

10 إلى 05التخطي'ط على الم'دى الطوي'ل )من سنوات(

6


. مرحل66ة ظه66ور مص66طلح اإلس66تراتيجية 2 ظه'ر تي'ار جدي'د )اإلس'تراتيجية( (: 1955-1975)

عوض تدريجيا التيار القديم )التخطيط(.

األمريكي'ة Harvardجلب اهتم'ام الب'احثين في جامع'ة بنموذج مشهورين أساتذة أربعة LCAGمنهم

(1965).

E.P Learned ; C.R. Christensen ; K.R. Andrews ; W.D. Guth.7


LCAGنموذج

8

تحليل المحيط الخارجي للمؤسسة

)تحديد الفرص والمخاطر(

I

تحليل المحيط الداخلي للمؤسسةتحديد نقاط القوة )

والضعفبالنسبة للمنافسيناستنتاج المؤهالت

المميزة(

II

صياغة اإلستراتيجية)تحديد األهداف، الطرق

والوسائل(

V

إحصاء وتقييم العمليات الممكنة)المزايا / المخاطرموافقة / عدم

موافقة(

III

األخذ بعين االعتبار قيم المسيرين،

األهداف العامة

IV


أفكار مقاربة تتمثل في: I. Ansoffواقترح البحث عن الفرص والمخاطر المتعلقة بالمحيط البحث عن نقاط قوة وضعف المؤسسة تحديد وصياغة األهداف

ويضيف أنه للمؤسسة احتمالين استراتيجيين هما: إستراتيجية التوسع أي التوسع في نشاط المؤسسة إستراتيجية التنويع أي الدخول في قطاعات جديدة

،BCGبع'د ذل'ك، ظه'رت نم'اذج تحليلي'ة أخ'رى )مص'فوفات Mc Kinsey ،وADL ونموذج )Porter.

9


. مرحل6ة ظه6ور مص6طلح التس6يير اإلس6تراتيجي 3 إلى يومنا(: 1975)

أدت األزم'ات االقتص'ادية في نهاي'ة الس'بعينيات إلى إع'ادة النظ'ر في النش'اطات المتنوع'ة للمؤسس'ات وض'عفها بالمقارن'ة م'ع المؤسس'ات الياباني'ة، وانتق'دت النم'اذج اإلس'تراتيجية بأنه'ا ال

تالئم األزمات والتغيرات التكنولوجية السريعة.

أن التخطي''ط االس''تراتيجي غ''ير مالئم في H. Mintzbergوي''رى هذه الحالة وذلك لسببين:

ال يمكن التوقع بدقة تطور المحيط التخطي''ط يس''توجب الدق''ة وبالت''الي يقض''ي على اإلب''داع

واالبتكار

وبالت''''الي، ال ب''''د من تع''''ويض االس''''تراتيجيات القديم''''ة باستراتيجيات تتميز بالمرونة.

10


ف'يرى أن ظ'اهرة ع'دم التأك'د ت'ؤدي إلى مفاج'آت Ansoffأم'ا تحث المؤسسات على البحث عن وسائل رد الفعل.

للكشف عن المفاجآتAnsoffنموذج

11

تقييم درجة معرفة المؤسسة للفرص والمخاطر

تحليل الفرص والمخاطر

تحديد ردود الفعل الممكنة

االختيار

وضع نظام موحد لتسيير المفاجآت

المؤسسة أهداف تحديد

يع6رف اله6دف بأن6ه تص6ور لحال6ة مس6تقبلية يري6د مسئولي المؤسسة تحقيقها.

يتكون الهدف من أربع عناصر:الرمز، الصفة أو البعد السلم القياسي المعيار األفق الزمني

% في 20مث6ال: الوص6ول إلى نس6بة م6رد ودي6ة سنوات.3مدة

12األفق المعيارالبعدالسلم

الزمني


وظائف األهداف: البحث عن األه''داف يحث المس''يرين على اإلب66داع :

فحص المحيط الخارجي، على التفكير.

اإلس'تراتيجية مركب'ة جع6ل اإلس6تراتيجية مترابط6ة :من حل'ول ع'دة ق'د تك'ون متباع'دة أو مختلف'ة. ف'إذا ك'انت األه'داف ال'تي ب'نيت على أساس'ها اإلس'تراتيجية منطقي'ة،

فالقرارات تكون متكاملة.

تس'مح األه'داف بتق'ييم النت'ائج المنتظ'رة المراقب6ة :13وبالتالي وضع نظام للمراقبة.


صياغة األهداف:)البحث عن األهداف )يجب أن تكون منطقية، واقعية تحوي''ل ه''ذه األه''داف إلى عملي''ات )اعطائه''ا محت''وى

ملموس()تحليل إمكانية تحقيق هذه األهداف )الوسائل الالزمة .اختيار األهداف المالئمة

معايير االختيار:.قيم المؤسسة .درجة تحقق األهداف مستوى الخطر الذي يمكن للمؤسسة تحمله ،نق'''اط ق'''وة وض'''عف المؤسس'''ة )ق'''درات اداري'''ة

تكنولوجية...(

14


مخطط اختيار األهداف

15

األهداف الممكنة

تحويل األهداف إلى عمليات

موافقة / ال موافقةترتيب

شرح، اتصال وتنفيذ

مراقبة

األهداف الممكن تحقيقها

العوائقموارد بشرية

موارد ماليةموارد تكنولوجية

قيم اإلدارةاألهداف المتبقية )المحتفظ بها(

االستراتيجي التحليل

التجزئة اإلستراتيجية

تتمث''ل في توزي''ع نش''اطات المؤسس''ة إلى مجموع''ات أو مج''االت ( حس'''ب ثالث مع'''ايير: المنتج'''ات، الس'''وق، DASإس'''تراتيجية )

التكنولوجيا.

ثم إيجاد عامل مشترك بين نشاطات حسب:الميزة التنافسية )منحنى خبرة كل نشاط )تكاليف مماثلة )السوق )نفس المنافسين الحمالت االتصالية 16 أساليب التوزيع


التجزئة اإلستراتيجية

مج'ال النش'اط اإلس'تراتيجي ه'و مجموع'ة نش'اطات تتم'يز بعوامل نجاح متشابهة وموارد وكفاءات مشتركة.

يتكون من:منتج أو مجموعة منتجات زبائن محددة منافسين محددين تنظيم خاص

17


التحليل الخارجي

. المحي''ط الكلي: ه''و المحي''ط الع''ام ال''ذي ي''ؤثر على 1المؤسس''ة من الناحي''ة السياس''ية، الديمغرافي''ة، الثقافي''ة،

التكنولوجية...

18

المؤسسة

المحيط االقتصادي، االجتماعي

والديمغرافي )معدل النمو، التضخم،

القدرة الشرائية...(المحيط القانوني

)القوانين، المعايير، الضرائب...(

المحيط التكنولوجي )البحث، نظم اإلنتاج،

نظم المعلومات، نظم التسيير...(

المحيط الثقافي )األمن، الثقافة...(

المحيط البيئي )التلوث، المناخ...(


التحليل الخارجياالتجاهات الحالية للمحيط

19

تأثيرها على المؤسسة مثال االتجاهات

منافسة دولية - ميول المؤسسات إلى -

التصدير للتخفيض من تكاليف المنتجات الجديدة

تخفيض الرسوم -الجمركية

تطور وسائل النقل -واالتصال

حدة المنافسة- انفتاح األسواق-

العولمةتحرير االقتصاد

األخذ بعين االعتبار المتطلبات -البيئية: منتجات ذات جودة

عالية، المحافظة على البيئة...(

الفروقات االجتماعية - تطور حاجيات -

المستهلكين

التحوالت االجتماعية

األخذ بعين االعتبار المعايير -الجديدة

قوانين جديدة خاصة -بحماية المستهلك،

البيئة... معايير دولية-

تقوية المحيط القانوني


التحليل الخارجياالتجاهات الحالية للمحيط

20

تأثيرها على المؤسسة

مثال االتجاهات

ال يوجد اهتمام من -طرف المؤسسات بهذه

األسواق تغير الطلب-

يمثل سكان الدول النامية -% من سكان العالم لكن 80

مدخوالتهم محدودة تطور أساليب الحياة في -

الدول المتطورة مع ارتفاع مدة الحياة ونقص الوالدات

اختالل في التوزيع السكاني

ظهور أسواق جديدة - تغير المنافسين-

التكنولوجيات الجديدة - تكنولوجيا اإلعالم واالتصال-

التغيرات التكنولوجية


التحليل الخارجي

المحي''ط الج''زئي: ه''و أق''رب إلى المؤسس''ة من 2.المحي''ط الكلي ويمث''ل المتع''املين ال''ذين لهم ت''أثير

على الشراء، اإلنتاج، البيع.

21


التحليل الخارجي(Porterنموذج القوى التنافسية )

22

المنافسة داخل القطاع

الداخلين المحتملين

ندي

ورمال ن

زبائال

البدائل

خطر دخولمؤسسات جديدة

قدرة التفاوض خطر المنتجاتمع الزبائن

أو الخدمات البديلة

قدرة التفاوضمع الموردين



: تك'''ون المنافس'''ة بين المنافس666ة داخ666ل القط666اعالمؤسس''ات المتواج''دة في القط''اع قوي''ة وتع''ني ح''دة

تنافسية كبيرة في الحاالت التالية:عدد المنافسين كبير حجم المنافسين كبير نمو القطاع بطيء 23 تكاليف ثابتة مرتفعة



يك'ون خط'ر احتم'ال دخ'ول منافس'ين ج'دد كب'ير ال6داخلين الج6دد: ويعني حدة تنافسية كبيرة في الحاالت التالية:

عوائق دخول ضعيفة: ترتفع عوائق الدخول ب:1.اقتصاديات الحجمالقطاع يتطلب رؤوس أموال كبيرةالخبرة)...مزايا خاصة )براءات االختراع، أسعار المواد األولية24حماية الحكومة



يك'ون خط'ر احتم'ال دخ'ول منافس'ين ج'دد كب'ير ال6داخلين الج6دد: ويعني حدة تنافسية كبيرة في الحاالت التالية:

رد فعل ضعيف: ترتفع قدرة رد الفعل في القطاع ب:2.المؤسسات الكبيرةالمؤسسات القوية

25



: يك'ون خط'ر المنتج'ات أو الخ'دمات البديل'ة كب'ير الب6دائلويعني حدة تنافسية كبيرة في الحاالت التالية:

مس'تويات أس'عار وأرب'اح المنتج'ات الموج'ودة في الس'وق مرتفعة

يمكن تع'ويض المنتج'ات الموج'ودة في الس'وق بمنتج'ات أخرى بسهولة

ترتكز البدائل على تكنولوجيا جديدة 26



: تك'ون ق'درة التف'اوض م'ع الم'وردين مرتفع'ة وتع'ني ح'دة الم6وردينتنافسية كبيرة في الحاالت التالية:

تركيز الموردين ال يوجد منتج يعوض المنتج األول الم'ادة األولي'ة ل'دى الم'ورد ن'ادرة وتع'د وس'يلة إنت'اج أساس'ية خاص'ة

في حالة عدم القدرة على تخزينهاتكاليف تحويل مرتفعة في حالة تغيير المورد حماية الدولة ألسعار المواد األولية

27



: تك'ون ق'درة التف'اوض م'ع الزب'ائن مرتفع'ة وتع'ني الزب6ائنحدة تنافسية كبيرة في الحاالت التالية:

تركيز الزبائن يوجد بدائل تعوض المنتج السابق تمث''ل مش''تريات الزب''ون نس''بة كب''يرة من رقم أعم''ال

المنتج28 حماية الدولة للمستهلك


التحليل الخارجيتحليل الطلب

يق''ترب التحلي''ل في ه''ذه الحال''ة من التس''ويق ويس''تعمل التقني''ات العادية لدراسة السوق.

29

تطور الطلب مميزات الطلب

معدل النمو اإلجمالي- دورة الحياة- التطور االقتصادي- التطور التكنولوجي- التطور الديمغرافي- تطور أساليب الحياة- تطور أساليب التوزيع--...

الكميات المباعة- من يشتري- من يستهلك- ألي حاجة- بأي ميزانية- مرونة السعر- مكان الشراء- مدى إخالص الزبائن--...


التحليل الخارجيتحليل العرض

يخص ع'''رض المنتج'''ات أو الخ'''دمات من ط'''رف المؤسس'''ات المتواجدة في القطاع.

30

تطور العرض مميزات العرض

مصادر التمويل- التطور التكنولوجي- نماذج التوزيع--...

المنتجات المعروضة- أسعار المواد الولية- أسعار اليد العاملة- القيمة المضافة--...


التحليل الخارجييخص المنافسين المتواجدين في القطاعتحليل المنافسة:

31

مميزات المنافسة

أهداف وإستراتيجية المنافسين أهداف المنافسين- قيم المنافسين- موقف المنافسين من المخاطر--...

قدرات المنافسين نقاط قوة وضعف المنافسين في التسويق، اإلنتاج، التنظيم، الموارد -

المالية، الموارد البشرية... قدرة التكيف مع التغيير- قدرة رد الفعل السريع- القدرة على التطور- القدرة على المقاومة--...


أخرجة أو أدخلة التحليل الخارجي

32

العيوب المزايا

خطر ظهور نزاعات -وخالفات داخلية

عدم استعمال وسائل -وطرق منهجية

معرفة كاملة ودقيقة عن -المؤسسة

تطبيق أسهل للحلول نتيجة -للمشاركة في صياغتها

تكلفة أقل-

أدخلة التحليل

تكلفة كبيرة-خطر تسرب معلومات -

خاصة بالمؤسسةخطر اقتراح حلول غير -

مميزة

منهجية أحسن نظرا لتخصص -المستشار

خبرة في معرفة القطاع -ومميزاته

نظرة خارجية-سرعة التدخل ووجود فرق -

العمل

أخرجة التحليل

)مستشار(


التحليل الداخلي

: التحليل الوظيفي1.

يتمث''ل في دراس''ة وتحلي''ل مختل''ف الوظ''ائف المتعلق''ة بمج'ال اس'تراتيجي أو بالمؤسس'ة كله'ا. وباإلض'افة إلى الوظ'ائف، يجب أيض'ا تحلي'ل النظم: نظ'ام المراقب'ة،

المعلومات...

يتم تحلي''ل الوظيف''ة بتحدي''د قائم''ة من المع''ايير تس''مح بتقييم نقاط القوة والضعف.

33


التحليل الداخليالتحليل الوظيفي:1.

تحليل الوظيفة التجارية

34

ضعف قوة المعايير

×

×××

×

×

×

حجم المبيعات- الحصص السوقية- نوعية المنتجات- نوعية الخدمات- مدى والء الزبائن- فعالية اإلعالنات - فعالية الترويج--...



تحليل الوظيفة المالية

35


×

××

×

×

المر دودية- المديونية على المدى -

الطويل المخزونات- الموارد المالية- التسعيرة في البورصة--...



تحليل وظيفة البحث والتطور

36


×

××

×

×

اإلبداعات التكنولوجية- اإلبداعات في المنتجات- اإلبداعات في الخدمات- الوسائل المادية المخصصة -

للبحث التكيف مع سوق اإلبداعات --...



تحليل وظيفة الموارد البشرية

37


×

××

×

×

هرم األعمار- المؤهالت- التكوين- نسبة -

الغيابات نسبة األجور--...



تقييم التحليل الوظيفي: :يتمث''ل في تق''ييم المؤسس''ة التق66ييم المطل66ق

بطريق'ة مطلق'ة، ب'دون األخ'ذ بعين االعتب'ار المنافس'ة أو المحيط.

:تق'ييم المؤسس'ة بالمقارن'ة يتمالتق6ييم النس6بيم''ع المنافس''ين أي مميزاته''ا النس''بية مقارن''ة م''ع

مميزات المنافسين. :مقارن'ة المؤسس'ة بمؤسس'ة يتمالتق6ييم المث6الي

مثالية )خيالية( في السوق.38



يتمث''ل في التحلي6ل عن طري6ق عوام6ل النج6اح: 2.تحلي''ل فق''ط الوظ''ائف ال''تي تمث''ل عوام''ل نج''اح

للمؤسسة في مجال استراتيجي معين.

(: Porter)التحلي66ل عن طري66ق سلس66لة القيم66ة 3.يتمث'ل في تحدي'د الق'درات اإلس'تراتيجية للمؤسس'ة، أي تحدي'د مص'ادر الم'يزة التنافس'ية للمؤسس'ة في مج'ال اس''تراتيجي معين. وعلى المؤسس''ة أن تتخص''ص في ه'ذه الوظ'ائف وتق'وم بأخرج'ة الوظ'ائف المتبقي'ة ال'تي ال

تملك فيها ميزة تنافسية.

39



(Porter)سلسلة القيمة

40

الهيكل العام للمؤسسة

إدارة الموارد البشرية

البحث والتطور

التوريد

الخدمات التسويق والبيع

اإلمداد اإلنتاج اإلمداد

ةمقي

ال

الوظائف الرئيسية

وظائف الدعم




الوظائف الرئيسية: اإلم'داد )الخ'اص بالتوري'د(: اس'تقبال، تخ'زين وتوزي'ع الم'واد

األوليةاإلنتاج: تحويل المادة األولية إلى منتج نهائي اإلم'داد )الخ'اص بالتس'ويق(: جم'ع، تخ'زين وتوزي'ع المنتج

النهائي للزبونالتسويق والبيع الخدمات ما بعد البيع

41




وظائف الدعم: ،الهيك''ل الع''ام للمؤسس''ة: اإلدارة، التخطي''ط،المالي''ة

مراقبة الجودة...إدارة الموارد البشرية البحث والتطور التوريد

42


يمكن تلخيص نت'ائج التحلي'ل االس'تراتيجي )الخ'ارجي وال'داخلي( في .TOWS أو SWOTجدول يسمى مصفوفة

Threats Opportunities Weakness Strengths

ف6رص نق6اط ق6وة نق6اط ض6عفمخاطر

43

Sنقاط قوة W نقاط ضعف تحليل

داخليتحليل خارجي

WO تطوير استراتيجيات :تغتنم الفرص الموجودة في السوق مع التغلب

على نقاط ضعف المؤسسة

SO تطوير استراتيجيات :تستعمل نقاط قوة

المؤسسة من أجل اغتنام الفرص الموجودة في

السوق

Oفرص

WT تطوير استراتيجيات :تخفض من نقاط ضعف

المؤسسة وتتفادى مخاطر السوق

ST تطوير استراتيجيات :تستعمل نقاط قوة

المؤسسة لتفادي مخاطر السوق

T مخاطر


PS1 استراتيجي الفرصة 1اقتراح تركيب عن القوة 2ناتج .1ونقطة

استراتيجي الضعف 2اقتراح نقطة االعتبار بعين 2والمخطر 1يأخذ . PS244

ضعف نقاط قوة نقاط تحليل داخلي

خارجي تحليلW1 W2 …Wn S1 S2 …Sn

PS1 = O2 + S1 O1

O2

On

فرص

PS2 = T1 + W1 T1

T2

Tn

مخاطر

التحليل أدواتاالستراتيجي

دورة حياة المنتج

هي العالق''ة بين المبيع''ات أو الطلب وال''زمن في قط''اع معين.

45االنطالق )تقديم المنتج(

النمو النضج الزوال



تك'ون ع'ادة المؤسس'ة في حال'ة احتك'ار فبإمكانه'ا مرحل6ة االنطالق :تط'بيق أس'عار مرتفع'ة نوع'ا م'ا لتغطي'ة وتموي'ل االس'تثمارات في البحث

والتطور وتكاليف اإلنتاج.

يتم'يز الطلب في ه'ذه الف'ترة ب'التطور. في مرحل6ة النم6و والتط6ور :ه''ذه الف''ترة، يظه''ر المنافس''ون المقل''دون للمنتج أو التكنولوجي''ا. فتب''دأ

األسعار باالنخفاض. يقوم قسم البحث والتطور بتكييف، تطوير المنتج.

تك'ون الس'وق في ه'ذه المرحل'ة بطيئ'ة النم'و، تش'تد مرحل6ة النض6ج :المنافس'ة. للحف'اظ على حص'تها الس'وقية، تخفض المؤسس'ة من األس'عار

وتلجأ لسياسة الترويج واإلعالن. تبدأ في االستثمار في منتجات جديدة.

ينخفض اإلنت'اج، ينخفض الطلب، تخفض المؤسس'ة من مرحل6ة ال6زوال :اإلعالن.

46



تس'مح دورة حي'اة المنتج بتك'ييف ق'رارات المس'يرين حس'ب المراحل.

47

الزوال النضج النمو االنطالق

االنسحاب الربح التطور التوسع اإلستراتيجية

المراقبة التسويق والتوزيع اإلنتاج البحث والتطور

ثم التسويقالوظيفة المالئمة

توقيف البحوث تطوير المتغيرات انطالق المنتج خلق المنتج البحث والتطور

التوزيع االختياري

توقيف الترويج

الترويج، تحسين الخدمة التوزيع اإلعالن،

الترويج التسويق

تحويل أو تسريح

اإلنتاجية والجودة

توظيف، ساعات إضافية تكوين الموارد

البشرية



يمكن التأثير على دورة حياة المنتج

A التقليص من فترة االنطالق :

Bاإلسراع وتمديد فترة النمو :

C التمديد إلى أقصى حد ممكن :

من فترة النضج

(Dأو تجديد المنتج )

Eالتأخير في فترة الزوال وتمديدها:

48

B

A

E

D

C



مالحظة:مصطلح دورة الحياة ينطبق على:

منتج- مؤسسة- سوق- نشاط استراتيجي- تكنولوجيا- طريقة توزيع- الفتة محل --... 49


منحنى الخبرة

يعطي العالق'''ة بين التكلف'''ة والخ'''برة. بحيث أن تكلف'''ة الوح'دة الواح'دة من منتج تنخفض بنس'بة ثابت'ة كلم'ا تض'اعف اإلنت''اج. أي كلم''ا أنتجت المؤسس''ة، كلم''ا ك''انت تكاليفه''ا

تنافسية.

50



أسباب الخبرة:: ينتج عن التعلم اقتص''اد في التك''اليف بفض''ل تأثير التعلم1.

تحسين المعرفة:بتكرار وتحسين الخبرة الشخصية للعمالبتحسين طرق اإلنتاجبتبسيط المنتجات

: ال ترتف'''ع تكلف'''ة التجه'''يزات تأثير اقتص66اديات الحجم2.بزيادة اإلنتاج.

: ينتج عن البحث اإلنت''اج بتك''اليف تأثير اإلب66داع والتط66ور3.أقل.

51



وض666ع المؤسس666ة في منح666نى الخ666برة والخي666ارات اإلستراتيجية:

52

Cمؤسسة Bمؤسسة Aمؤسسة

تملك أكبر خبرة في Cالمؤسسة القطاع، مما يعطيها ربح مرتفع

وحصة السوق األكبر.

لها خبرة Bالمؤسسة كافية للحصول على

مستوى تكاليف أقل من السوق. لها مردودية جيدة

لكنها في المرتبة الثانية.

في A المؤسسة مستوى مرتفع من

منحنى الخبرة. تكاليفها مرتفعة بالنسبة ألسعار

السوق

الوضعية

الحالية

للمؤسسة عدة خيارات إستراتيجية بفضل وضعيتها

:المسيطرة في السوق مثال سياسة أسعار مرتفعة لتحقيق -

هوامش معتبرة. سياسة أسعار منخفضة للقضاء -

على المنافسين األقل كفاءة لرفعها بعد ذلك.

يقظة تكنولوجية للمحافظة على .الميزة التنافسية

تطوير الحصة السوقية لالقتراب من الرائد عن

طريق: شراء مؤسسة موجودة -

(.Aفي السوق )مثال اإلبداع التكنولوجي -

والتغيير في منحنى الخبرة.

اإلبداع التكنولوجي -للتغيير في منحنى

الخبرة. االنسحاب من -

القطاع.إمكانيات

التطور



ظروف صالحية منحنى الخبرة:

منحنى الخبرة ال يصلح لجميع القطاعات.-

يعتبر قانون إرادي -

ينطب'ق على تكنولوجي'ا مح'ددة: أي تغي'ير تق'ني يغ'ير -من حدة العالقة بين التكاليف واإلنتاج.

53



حدود منحنى الخبرة:

العالق''ة بين التك''اليف والخ''برة ليس''ت بعالق''ة عام''ة، فهي تنخفض أو تنعدم في الحاالت التالية:

القيمة المضافة في المنتج قليلة-

المنتج في فترة النضج أو الزوال-

اإلبداع التكنولوجي سريع جدا-

يوج''د من''افس يمل''ك م''يزة تنافس''ية ليس''ت له''ا عالق''ة -بالخبرة كالحصول مثال على مواد أولية بأسعار مميزة.

54

Documents

التسيير الاستراتيجي