25
Об основных итогах деятельности Роспотребнадзора по контролю (надзору) за соблюдением обязательных требований законодательства о защите прав потребителей в 2011 году на рынке финансовых услуг Начальник Управления защиты прав потребителей Прусаков О.В. 3 марта 2011 года Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

  • () 2011

    ..

    3 2011

  • - , 2007-2010 .. 01.04.2008 N 01/2973-8-32" " 24.07.2008 N 01/7907-8-27" " 12.07.2007 N 0100/7062-07-32" , " 25.09.2007 N 0100/9706-07-32" ) 15.07.2008 N 01/7479-8-29 " " 22.11.2007 N 0100/11983-07-32" 25.10.2007 234-" 10.11.2008 N 01/12725-8-32" ( )" 18.01.2010 01/302-10-32 ( ) 06.10.2010 01/14310-0-32 ,

  • 07.02.1992 2300-1 10. (, )2. (, ) (, ), , , , ; 16. , 1. , , , 2. (, ) (, ). 3. () , . (), , () .

  • ( ) 421. 4. , , ( 422).

    07.02.1992 2300-1 17. 2. : , , - ; ; . , .

    1. 1. , " ", 4. , , , ( - ) , ( )

  • -

    2

    2047907

    37922178

    190329052

    2

    200820092010

    2047379219032

    90721789052

    2

    00

    00

    2008

    2009

    3

    2047907

    26591357

    1

    330

    252

    160

    113

    326

    113

    0

    0

    0

    0

    0

    0

  • - 100 000

  • 2010 . 2009 .

  • 2010 . 2009 .

  • ( )

  • 2010 . 1 1 1 -1 1 " " 1 24 ()1

  • 2010 . 1 2 " - " 1 2 1 2 1 2 1 2

  • ,

    () () / ( ) ( ) ( )

  • ,

    - ?

  • , () . ( 26.12.2008 294- () ) , , .

    134- 294-. 3 . 1. 3 . 11 , , , 2 4 - ,

  • (. 28.7 ) ( ) , , , , , /

  • 2009 .

    2,5 . . ($ 83 .)

    103 . . ($ 3,4 .)

    4%

    2010 .

    4 . . ($ 133 .)

    291 . . ($ 9,7 .)

    7,27%

  • ,

    ( , , ..)

    : , , .

  • :

    , (. 2 . 388 )

    ( 384, 385, 819 )

  • !

    8 !

    , 15

    ! ! , .