دانشگاه تربيت مدرس

بررسي كاربرد مدل بالندگي سازماني مديريت پروژه (OPM3 )

)مطالعه موردي شركت مديريت توسعه صنايع پتروشيمي(

حميد حكميان

استاد راهنما:دکتر محمد حسين صبحيه

1385آبان

بيان موضوع

كسب موفقيت •كارگيري صحيح مديريت پروژه براي موفقيت به• هاي بالندگي مدل•هاي بالندگي افزايش استفاده از مدل•

در مورد موفقيتPMIديدگاه

اهداف پژوهش

شناسايي مدلهايي بالندگي مديريت پروژه و •هاي آنها ويژگي

مقايسه تطبيقي مدلها•به كارگيري مدل بالندگي مديريت پروژه •

پتروشيميدرسازماني براساس ارزيابي نتايج حاصل از كاربرد مدل پيشنهادي•

مدل بالندگي توانمندي افراد

مدل يكپارچه بالندگي توانمندي

حوزه فرآيند تمركز

سطح بالندگي حوزه فرآيند تمركز سطح بالندگي

ي يكپارچه مديريت پروژه(IPM)

ي نوآوري و توسعه(OIDسازمان )

بهبود مستمر فرآيند

شده - بهينه5

(RSKMمديريت ريسك ) تحليل علي و معلولي و (CARبهبود )

حل تحليل تصميم و ارائه راه(DAR)

عملكرد فرآيند سازمان (OPP)

مديريت پذير سنجش

- به صورت 4پذير سنجش

مديريت شده

(REQMها ) مديريت نيازمندي - مديريت شده2 ي مديريت پروژه(QPMپذير ) سنجش

(PPريزي پروژه ) برنامه (RDها ) بهبود نيازمندي استانداردسازي فرآيند

- تعريف شده3

(PMCكنترل و پيگيري پروژه ) (TSهاي تكنيكي ) حل راه

كنندگان مديريت پيمان با تامين(SAM)

(PIيكپارچگي محصول )

(MAگيري ) تحليل و اندازه (VERمميزي )

اطمينان از كيفيت محصول و فرآيند

(VALاعتبارسنجي )

(CMمديريت پيكربندي ) تمركز سازماني بر فرآيند (OPF)

عدم وجود هر نوع فرآيند خاص

- فرآيند موردي1 تعريف سازماني فرآيند (OPD)

(OTآموزش سازماني )

مدل اندرسن – جسنمديريت پورتفوليو

مديريت برنامه

مديريت پروژه

نگرش نسبت بهريسك و مخاطره

توانايي و ميزان مسووليت

ارزشهاي نرم و سخت

همكاري

دانش در موردفرضيات

روشهاي كار

نتايج دلخواه

كليت كار

اعمال به انجام رسيده درسطح راهبردي

سطح تكنيكي

سطح اداري

سطح عملياتي

PM Solutionمدل موسسه 5سطح 4سطح 3سطح 2سطح 1سطح

سطوح مدل بالندگي مديريت

پروژه

شده فرآيند بهينه فرآيند مديريت شده استانداردهاي سازماني و فرآيند

شده تعريف

استانداردها و فرآيند ساختاري

فرآيند آغازين

هاي بهبود رويهسازي پروژه يكپارچه

رود. به كار ميهاي آموخته درس

شده به صورت مند آزمايش قاعده

شوند و براي ميبهبود فرآيندهاي

مستندشده استفاده شوند. مي

فرآيندها و استانداردهاي توسط

ها به كار تمامي پروژهروند و با ساير مي

هاي فرآيندها و سيستمشركت يكپارچه

ها بر شوند. تصميم مياساس معيارهاي عملكرد هستند.

هاي تالشسازي پروژه يكپارچه

ها و با رويهاستانداردهايي تعريف

شوند. دفتر پروژه ميسازي يكپارچه

هاي پروژه را دادهكند. آغاز مي

فرآيندهاي مستند اوليه براي

ريزي و برنامهدهي پروژه گزارش

وجود دارند. مديريت هاي با تنها در پروژه

اهميت درگير شود. مي

راهكارها، استانداردها يا دفتري براي پروژه ايجاد

اند. كار به نشدهي موردي و شيوه

فاقد عموميت شود. انجام مي

مديريت يكپارچگي

ي مديريت محدوده

مديريت زمان

مديريت هزينه

مديريت كيفيت

مديريت منابع انساني

مديريت ارتباطات

مديريت ريسك

مديريت تداركات

مدل بركلي

مدل كرزنر

مدل بالندگي مديريت پروژه و Prince2بالندگي مدل

Prince2سطح

PMMM سطح

PMMMمشابه 1ها را بشناسد و آنها تواند پروژه آيا سازمان مي

را متفاوت با كار تجاري در حال انجام راه بيندازد؟

1مقدماتي

Prince2هاي شركت مورد پذيرش پروژههاي شركت به نحو است اما در خالل پروژه

شود. نادرستي به كار گرفته مي2 تواند اطمينان حاصل كند كه آيا سازمان مي

هاي خود و در هر پروژه با فرآيندها و رويهراستاي يك استاندارد معينv حداقلي اجرا

شود؟ مي

2تكرارپذير

PMMMكه ارزيابي مشابه ارزيابي دوم مدل براي آنتوان نواحي ديگر را نيز ارزيابي نمود شود مي

Prince2 به صورتي تنظيم شود كه بتوانآنرا براي ساير فرآيندهاي شركت به كار برد و عالوه بر اين استاندارد پذيرفته شده براي

هاي شركت باشد. تمام پروژه

3 آيا سازمان فرآيندهاي مركزي كنترل پروژه هاي منفرد خويش را داراست و آيا پروژه

توانند با اين فرآيندها تطابق يابند تا مي اي ويژه را شكل دهند؟ پروژه

3تعريف

كه ارزيابي مشابه ارزيابي سوم مدل براي آنشدهPMMM توان نواحي ديگر را نيز ارزيابي شود مي

نمود

ندارد 4

اي نسبت به هاي ويژه آيا سازمان ارزيابيهاي خودش دارد و آنها را حفظ ه اجراي پروژ

كند و مديريت كيفيت سازماني را اجرا مينمايد؟ مي

4مديريت

شده

ندارد 5آيا سازمان فرآيند بهبود مستمر را با مديريت

كند؟ آوري اجرا مي گيرانه و مديريت فن پيش5

بهينه شده

مدل بالندگي مديريت پروژه، پورتفوليو و برنامه

5سطح فرآيند بهينه

شده

4سطح فرآيند مديريت

شده

3سطح فرآيند تعريف

شده

2سطح فرآيند تكرار

پذير

1سطح فرآيند آغازين

مديريت 5-1پيشگيري از ايجاد مشكل

مديريت 5-2آوري فن

بهبود 5-3مستمر فرآيند

معيارهاي 4-1مديريت

مديريت كيفيت4-2 رشد فرهنگ 4-3

سازماني مديريت صالحيت 4-4

)ظرفيت(

مديريت منافع3-1 مديريت انتقالي3-2 مديريت اطالعات3-3 تمركز سازماني3-4 تعريف فرآيند3-5 آموزش، توسعه3-6

ها شايستگي و مهارتدهي و گزارش3-7

مديريت يكپارچگيي كنترل چرخه3-8عمرهاي هماهنگي تيم3-9

سازي داخلي و شبكه تضمين كيفيت3-10 مركز گسترش 3-10

نقش تعالي ايجاد 3-10

پورتفوليوي سازمان

ي طرح توسعه2-1تجاري

سازماندهي 2-2برنامه

ايجاد پروژه2-3ريزي، برنامه2-4

پيگيري و كنترل پروژه ارتباطات و 2-5

نفعان مديريت ذي مديريت 2-6

ها نيازمندي مديريت ريسك2-7 مديريت 2-8

پيكربندي كنترل و 2-8

ريزي برنامه برنامه مديريت 2-8

كنندگان و تامينهاي خارجي بخش

تعريف 1-1پروژه

آگاهي از 1-2مديريت برنامه

OPM3

هاي بالندگي مقايسه تطبيقي مدلPCMM CMMI

Anderson

PMSBerkeley

Kerzner

Prince

PM3P3M

3OPM3

SEI SEI - PMS Ibbs IIL OGC OGC OGC PMIي موسسه

ارائه دهنده

هاي ويژگيكلي مدل

پاولك و ديگران آندرسن-جسن - آيبس كرزنر - - - فردريشمدير پروژه

افرادافزا نرم

رPM PM PM PM PM PM PM PM

ي حوزهمورد توجه

5 الي 1 الي 1

5 الي 1

55 الي 1 5 الي 1 3 الي 1 5 الی 1 5 الي 1

سطوح بالندگي

گسسته گسسته پيوسته گسسته گسسته گسسته گسسته گسسته گسسته پيوستهگسسته

)پلكاني( يا پيوسته

زياد زياد كم كم زياد خيلي زياد متوسط زياد زياد خيلي زيادسطح

تفصيلي

- 2001 2003 2001 2000 2005 2004 2002 2006 2003 زمان ارائه

- - -PMBOK

PMBOK PMBOK Prince MSP MSP PMBOKاستناد به استاندارد

معتبر

قوت مدل ي از جنبهنظري

تا حدودي تا حدودي تا حدودي تا حدودي تا حدودي تا حدودي تا حدودي تا حدودي بله بلهتعريف

مناسب از بالندگي

بله تا حدودي تا حدودي خير تا حدودي بله تا حدودي تا حدودي بله تا حدوديتوجه به

فرهنگ و منابع

ارزيابي اثربخشي

سازمان

تا حدودي بله بله خير تا حدودي بله تا حدودي تا حدودي بله بلهتوجه به راهبرد سازمان

نامعلوم نامعلوم نامعلوم نامعلوم نامعلوم نامعلوم نامعلومنامعلوم

نامعلوم

نامعلومكاربرد در

شرايط خاص

PCMM

CMMI

Anderson

PMSBerkele

yKerzne

rPrinc

ePM3

P3M3

OPM3

بله بله بله بله بله بله بله بله بله بلهفرآيند مديريت

پروژهارزيابي

فرآيندها و مراحل

خير بله بله خير بله خير بله بله بله بلهفرآيند مديريت

برنامه

خير خير بله خير خير خير خير خير بله بلهفرآيند مديريت

پورتفوليو

كم كم كم كم كم كم كم كم كم كمارتباط به

عملكرد واقعي

بله بله خير خير بله بله بله بله بله بلهبه كارگيري

واقعيكاربرد در

صنايع مختلف

بله بله خير خير خير خير خير خير خير خيراختصاص به صنعت خاص

بله بله كم ندارد متوسط زياد كم كم كممتوسط

جامعبت ارزيابي

وجود ارزيابي در

مدلزياد زياد نامعلوم - متوسط متوسط زياد زياد زياد

متوسط

دشواري ارزيابي

متوسطمتوسط

نامعلوم - زياد كم زياد زياد زياد كمي هزينه

ارزيابي

نامعلوم نامعلوم بله - بله بله نامعلومنامعلو

منامعلو

مبله

ارائه نتايج به صورت كمي

متوسطمتوسط

كم - متوسط متوسط نامعلومنامعلو

منامعلو

ممتوسط

ملموس بودن نتايج

متوسطمتوسط

ضعيف - متوسط خوب نامعلومنامعلو

منامعلو

مخوب

تعيين نقاط قوت و ضعف

نامعلوم نامعلوم كم - بله خير خير خير خير خيرارزيابي

اثربخشي مالي

دارد دارد خير - بله تا حدودي نامعلومنامعلو

منامعلو

مبله

ارزيابي مستمر

زياد زياد خيلي زياد - زياد متوسط زياد زياد زياد كمدشواري آموزش ارزيابان

PCMM CMMIAnderso

nPMS

Berkeley

Kerzner

Prince PM3 P3M3 OPM3

متوسط زياد كم متوسط متوسط زياد زياد زياد زياد متوسط پذير انعطاف غير تجويزي

متوسطبودن متوسط كم كم متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط زياد عملياتي

بله بله كم بله بله بله بله بله بله بلهتعهد نسبت

به بهبود مستمر

بهبود مستمر

بله بله خير خير نامعلوم بله بله بله بله بلهي ارائه

راهكار براي بهبود

نامعلوم نامعلوم خير خير نامعلوم متوسط كم كم كم متوسطتعيين نياز و

چگونگي بهبود

كم متوسط ندارد ندارد نامعلوم متوسط كم كم كم متوسطتوانايي بندي اولويت

بهبود

متوسط زياد ندارد كم كم زياد زياد زياد زياد زيادپشتيباني از

مدلپشتيبان

ي و روز به

رساني خير بله خير خير نامعلوم بله بله P3M3 بله بله

ي ارائههاي نسخهجديد

نامعلوم نامعلوم بله خير خير خير بله بله بله بلهوجود مكمل

براي مدل

بله بله خير بله خير بله بله بله بله بلهسهولت

دسترسي جهت اجرا

در دسترس

بودن

زياد زياد كم كم متوسط زياد زياد زياد زيادبسيار

زياد

مقبوليت مدل

تاثير بر ي جامعه

PM

بلهتا

حدوديتا حدودي بله خير بله

تا حدودي

تا حدودي

تا حدودي

بلهساده و قابل

فهمشكل ي ساده

بندي پرسشنامه‌شكل

تحليل نتايج

نتايج ارزيابي

نتايج ارزيابي

نتايج ارزيابي

ورود به روند بهبود

به كارگيري ساير راهكارها با توجه به: امكان دستيابي•اولويت استراتژيك •سود •هزينه•

نتايج و پيشنهادات

ايجاد دفتر پروژه•ايجاد زبان مشترك در سازمان•به كارگيري اصول مديريت برنامه و پورتفوليو•OPM3ها با راهنمايي تقويت استانداردسازي•

نتايج و پيشنهادات

چگونگي به كارگيري استانداردهاي مديريت پروژه •( در ايران PMBOK)مانند

سازي گسترده راهكارهاي برتر در پتروشيمي پياده•PMOتر در مورد بررسي عميق•پژوهش در مورد مديريت برنامه و پورتفوليو و رابطه •

آن با راهبرد سازمانOPM3ها با راهنمايي تقويت استانداردسازي•بررسي بيشتر در مورد وظايف مديران پروژه و ارائه •

ها راهكار براي بهبود عملكرد آنهاي بالندگي تر در مورد ساير مدل پژوهش گسترده•