Профессиональное образование для сотрудника службы приема и размещения в гостинице• Составные части квалификации

– Прием и размещение в гостинице– Необходимо также изучить два

обязательных модуля из следующих: • Служба встречи гостей• Работа в баре вестибюля гостиницы• Служба продаж гостиницы• Предпринимательство • Модуль другой профессиональной

квалификации

Индивидуальный подход и квалификация, основанная на компетенциях

Регистрация соискателя - индивидуальная работа с соискателем по валидации умений и предшествующего обучения

Выводы

Подтвержденные Имеющиеся Приобретенные профессиональные умения и компетенции умения компетенции

2Source: Jaakko Ansaharju

До

кументац

ия по индивид

уал

ьному под

ходу Аккредитация Аккредитация

Приобретение необходимых профессиональных умений

Демонстрацион-ный экзамен

Аккредитация

Демонстрационный экзамен

Сертификат, подтв. квалификацию

Оц

енка

Постоянное д

окументи

рование и

оц

енкаПример индивидуального маршрута для получения профессиональной квалификации «прием и размещение в гостинице»

Три этапа индивидуального подхода: 1.Регистрация/подача заявления2.Подтверждение имеющейся квалификации3.Приобретение необходимых профессиональных умений

Это Анна. Она работает в службе по работе с клиентами. Ее мечта – стать сотрудником службыприема и размещения в гостинице.

Она думает, что ей придетсяучиться много лет, прежде чем ее мечта исполнится.

Когда она подавала заявление на обучение,Ей рассказали об индивидуальном подходе.Поскольку у нее есть многолетний опыт работыс клиентами в разных учреждениях, включая рестораны, ее компетенцию можно сертифицировать.1

Это означает, что она может подтвердить такую составнуючасть квалификации как «Работа в баре или кафе вестибюля гостиницы» с помощью аккредитации имеющихся умений и компетенций, если у нее есть документы, подтверждающие эти компетенции.

2

Для того, чтобы выполнить требованияпо оставшимся составным частям квалификации,Анне придется пройти несколько курсов иобучение на рабочем месте для приобретенияНеобходимых компетенций.

3После нескольких месяцев обучения на рабочемместе и прохождения курсов Анна завершилаоставшиеся две части квалификации.Менее чем за год она получила квалификацию среднего профессионального образования «Прием и размещение в гостинице» и исполнила свою мечту.

= Сопровождение и консультирование