Глобальная перестройка репутации «Северстали»

Андрей Белов, старший менеджер по стратегическим коммуникациям

10 декабря 2012 года

Результаты репутационных исследований на начало 2011 года

Стратегия развития компании непонятна

Зарубежный бизнес компании неэффективен

О команде «Северстали», ее руководителях (за исключением Алексея Мордашова) известно мало

2

Основные события 2011 года

Dearborn

PBS Coal

Columbus

WarrenWheeling Pittsburg

Sparrows Point

• Разъяснение обновленной стратегии компании

• Продажа неэффективных заводов в Северной Америке

• Новые проекты по развитию бизнеса в России, США, Бразилии, Индии и Африке

• Выделение золотодобывающего дивизиона в отдельную компанию

3

Цель и задачи

4

Цель: 1. создание положительной репутации компании «Северсталь» в России и за рубежом 2. рост доверия к компании, устойчиво позитивные оценки ее стратегии со стороны ключевых внешних стейкхолдеров

Задачи: • создание репутации компании как эффективного глобального бизнеса

• коммуникация обновленной стратегии компании

• преодоление негативных стереотипов

• повышение узнаваемости и демонстрация высокой открытости команды «Северстали»

• перепозиционирование бизнеса в США в высокоэффективного производителя

Целевые аудитории

Профессиональное сообщество:

инвесторы, аналитики, акционеры и другие «лидеры мнения»,

формирующие репутацию компании

Журналистский пул «Северстали» в России

и за рубежом

Деловые круги, экспертные сообщества и органы власти

в регионах и городах присутствия

5

Стратегия и тактика

География

• Россия• Северная Америка• Европа• Африка• Латинская Америка• Азия• 11 стран• 4 континента

Подготовка

• Выбор образа• Определение

несоответствий• Подбор

ключевых сообщений

• Подготовка материалов

Реализация

• Организация интервью и выступлений

• Организация мероприятий

• Взаимодействие с професси-ональными сообществами

6

Реализация – работа со СМИ

7

Реализация – мероприятия

Аналитики на заводах Северной

Америки

Журналисты в Череповце

Новый год для журналистов

8

Сопровождение новых проектов

развития бизнеса

День инвестора100 человек в зале, 150 человек в ИнтернетКрупнейший по числу посетителей День Инвестора, проведенный российской компанией

9

Результаты

30 000

5000

10 000

15 000

20 000

25 000

0

30 000

Лучший годовой отчет

Лучший Интернет-сайт

Компания года

Лучшее среди российских

металлургов место в десятке рейтинга

мировой упоминаемости

НЛМК Северсталь

16 031

28 657

22 016

17 056

10 569

5 048

ММК ЕвразГрупп Металлоинвест

ТМК 10

Индекс информационного благоприятствованияВ России в 2011 году

Рейтинг мировой популярности российских компаний в 3 кв. 2011 года

(журнал Коммерсантъ-Власть)

Цитаты

«В табели о рангах российских сталелитейных компаний сменился лидер. Теперь это "Северсталь", которая не только плавит стали больше остальных, но и стоит дороже».

Журнал «Эксперт»

«Северсталь, еще совсем недавно удивлявшая разносторонностью своих интересов — от филиппинского никеля до испанского урана, в этом году обновила стратегию развития, избавилась от убыточных американских активов и стала больше нравиться инвесторам».

ИА «Интерфакс»

«Завод ОАО «Северсталь» в Коламбусе — самый передовой мини-завод в Северной Америке».

Фил Брайант, Губернатор штата Миссисипи, США11

Команда

Дирекция по корпоративным коммуникациям и связям с инвесторами ОАО «Северсталь»

12

T: +7 (495) 926-77-66, доб. 6376 news@severstal.com

Контакты:

Спасибо за внимание!