Активизация отдела продаж

Брест 25 апреля 2014 г.

Дмитрий Шамко

Основные вопросы руководителей по отделу продаж.

• Где найти толковых сотрудников?• «Сколько можно повторять …» -как

обучить ?• Как мотивировать сотрудников?= как заставить их работать?• Какая справедливая зарплата?

Перечень действий продажников• Отслеживание оплаты• Выставление счета• Ответы на входящие звонки• Звонки/встречи по заказу• Звонки/встречи по развитию клиента• Первые продажи• Предложение• Встреча/повторные звонки• Первичное предложение• Холодные контакты• Поиск потенциальных клиентов

Кого нужно найти?

Перечень действий продажников

• Отслеживание оплаты• Выставление счета• Ответы на входящие звонки• Звонки/встречи по заказу• Звонки/встречи по развитию клиента• Первые продажи• Предложение• Встреча/повторные звонки• Первичное предложение• Холодные контакты• Поиск клиентов

Перечень действий продажников

• Отслеживание оплаты• Выставление счета• Ответы на входящие звонки• Звонки/встречи по заказу• Звонки/встречи по развитию клиента• Первые продажи• Предложение• Встреча/повторные звонки• Первичное предложение• Холодные контакты• Поиск клиентов

Типичные причины успешной работы.

• Продукт нужен рынку («хорошая тема»)• Хорошие условия• Хорошая цена• Продают сами руководители

КОМПАНИЯ

КОМПАНИЯ

КОМПАНИЯ

Причины успешной работы бухгалтерии

1. Как должно быть2. Донести до сотрудников3. Контролировать качество4. Система поощрений и наказаний5. Процедура подбора

Пять шагов к отличной работе

1. Как должно быть2. Донести до сотрудников3. Контролировать качество4. Система поощрений и наказаний5. Процедура подбора

Обслуживание• Отслеживание оплаты• Прием заказа/Выставление счета• Ответы на входящие звонки Активные продажи (первые продажи)• Звонки/встречи по заказу/развитию клиента• Первые продажи• Предложение• Встреча/повторные звонки «Разогрев» клиентов (поиск, разведка)• Первичное предложение• Холодные контакты/выявление интереса• Поиск клиентов

Организация работы продажников

Дмитрий Шамко29 676 2628

shamko.d@shamko.bySkype: dmitry.shamko

Facebook: Дмитрий Шамко