14
ادة التكيف لقيا ي ة( hip Adaptive Leaders ) وي محمد العطي عوني شاتي ظهر نموذجلقيادة ا التكيف ية( Adaptive Leadership ) صة عمل كخثين ث عاما من ام بحاث في جامعة هارفارد بقيادة الدكتور رون هيفتز "Ron Heifetz " و مارتي لنسكي ي" Marty Linsky " ، وتعرف التكيفيةلقيادة ا على أنها نادي مط قي عمليكتسابه مكن تعلمه وا ي يساعد اد امفرلمؤسسات وايس على ل التكيفزدهار وعلى ا بل فحسبلنماء وا( adapt and thrive ) في ظل بيئات عمل صعبةلجيد لما يدور الفهم ال من خ، وبما ي م ك ن ك سواء على المستوى الفردي أ و ال جماعي منعضط ا بمهامك وفق عملية تدريجية مجدية وهادفةلتغيير ل ، مبنية على تشخيص وتمييز ما هو أساسي اءات وضروري من إجر وممارسات معمول بها ا مم بات م ست ه ل ك ار ضروري وغي، ثم إحداث تغييرقي حقي على ا لوضع اهن الرعمللية ال اءات الجديديةجرل تجريب ا من خ ثم تطويرها بناء التجريب على نتائج، مجدداختبارها وات الجديدةلممارساج ا منضبطة تنتهي بإدمالية تقييم وفق عم المبتكرةعمل وفق منظومة التحل ل كة ل ه ت س ت القديمة الملممارسا محل ا ، ول تتناسب معت المؤسسة تطلعاة على رؤية وقيملقائم ا مشتركة، ية والهدفلغا ووحدة اخطط رقم "انظر الم( 1 .)"

القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

ةيلقيادة التكيفا(hipAdaptive Leaders)

عوني شاتي محمد العطيوي

من عاما ثالثينكخالصة عمل (Adaptive Leadership) يةالتكيف القيادةنموذج ظهر ينسكيل مارتي و" Ron Heifetzهيفتز " رون الدكتوربقيادة هارفارد جامعة في بحاثاأل"Marty Linsky"، يمكن تعلمه واكتسابه عملي مط قياديعلى أنها ن القيادة التكيفيةوتعرف

adapt and) والنماء فحسب بل وعلى اإلزدهار التكيفليس على والمؤسسات األفراد يساعدthrive) على سواء ك ن ك م وبما ي ،من خالل الفهم الجيد لما يدور صعبة عمل بيئات ظل في مجدية وهادفة تدريجية عمليةبمهامك وفق اإلضطالع من جماعيال وأ الفردي المستوىمعمول وممارسات وضروري من إجراءات أساسيوتمييز ما هو تشخيص، مبنية على للتغيير

آللية العمل الراهن لوضععلى ا حقيقي تغيير إحداثثم ،وغير ضروري ا كل ه ست م باتمم ا بهاواختبارها مجددا ،على نتائج التجريب ثم تطويرها بناء من خالل تجريب اإلجراءات الجديدية

لتحل وفق منظومة العملالمبتكرة وفق عملية تقييم منضبطة تنتهي بإدماج الممارسات الجديدة ت ه ل كة القائمة على رؤية وقيم تطلعات المؤسسة مع تتناسب، ولمحل الممارسات القديمة المس

"(.1)انظر المخطط رقم " ووحدة الغاية والهدف ،مشتركة

Page 2: القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

-2- [email protected] Awni Shati Etaywe (2015) Adaptive Leadership, 00962772092250

القيادة التكيفية :"1المخطط رقم "

مفهوم القيادة التكيفية نظريا من التطور البيولوجي ينسكيل ومارتيهيفتز روناشتق هاحمض حياتها وعلى على للحفاظة ضرور التكيف يع د التيللنباتات والكائنات الحية عموما

ألجزاء الميتة والحمض النووي لتخلص ما يحمله ذلك من و ،واستمرار حياتها وثمرها النووي رازدهاإل ها منيمكن جديد نووي حمض عمل على إيجادالوبالتالي له، لزوملم يعد هناك الذي

:التالية األساسية االفتراضات تم تقديم ، في ظل هذه المقاربةالجديدة الظروف ظل فيوأن تنمو

.النماء على القدرة يتيح الذي الضروري التغيير حول إيجاد يةالتكيف القيادةتتمحور .أضوء ما تم تجريبه في على يتم بنائه التكيف الالزم بدافع التغيير إن التدخل إلجراء .ب

.كل إجراءات الماضي عن التخلي من بدال الماضي . التجريب خالل من )التغيير في المؤسسات( التنظيمي التغيير يحدث .ج .واحترام اإلختالف التنوع على ةيتكيفال القيادةتقوم .د

قرر هنا: ما هي الممارسات الضروري المحافظة عليها بما يخدم مصلحة

مستقبل المؤسسةالمؤسسة مستقبال، وأي منها يشكل عقبة في وجه

تطوير اإلجراءات والممارسات

الجديدة واختبارها دمج اإلجراءات والممارسات الجديدة

جراءات جوهرية أساسية بد من الم ستهلكة تقييم منضبط (مع هامش من المخاطرة المحسوبة)التجريب

Page 3: القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

-3- [email protected] Awni Shati Etaywe (2015) Adaptive Leadership, 00962772092250

اإلزاحة وتغيير وتبديل إحداث على بقدرتها الجديدة التعديالت تتسمال بد من أن .هعادة تنظيم،ال إعادةأن تتيح و ،ملحوظ بشكل واألدوار المناصب أعضاء ترتيب وا

.القديمالفريق )الحمض النووي( .طويال وقتا يستغرق التكيفالذي يكون دافعه تغييرإن ال .و

وجود ني يتم حله بمجرد ق هو ت من المشاكل والتحديات، منها ما تواجه المؤسسة نوعان adaptive problems)) يةالتكيف مشاكلخبير مختص، وهناك مشاكل غي فنية تعر ف باسم ال

ولم يتم بها، ةمعرف لخبراءليس لو للتعامل مع التحديات الطارئة، محددة إجراءات توجد ال حيثأو اضحبشكل و المشكلة تعريف، أو أنه لم يتم للتعامل معها مالئمة استجابة إجراءات تطوير

لقيادةا في مثل هذه الظروف يكون النمط القيادي المطلوب هو متاحة، غير التقنية الحلول أنأو حلول جاهزة، فيكون البديل هو أن يقوم القائد إجابات ال يتوفر لدى القائد حيث يةالتكيف

،األزمة على السيطرةيمارس و ،الواجب ممارستها دواراألو أفضل المواقع إلى م ن دون ه توجيهبد قواعد و أعضاء الفريق فيما بين االنسجام تضمنعليها بحيث ويحافظللعمل معاييرويوج

ة أعضاء الفريق على كل مكافأ من خالل والتغيير االبتكاراإلبداع و والتشجيع على، الواحدما من شأنه أن يكون قيمة مضافة للمؤسسة، كل وتشجيعهم على أن يقدموا ،إنجاز يحققونه

على قيم التعاون واإلستجابة والمرونة ومبدأ إتاحة المعلومة بقصد خدمة العمل والتأكيد على اإلنجاز. والتشجيع

:القائد التكيفي هو أن يكونما يتسم به أبرز

ث تأثيرا استراتيجيا ) ا قادر .أ strategicعلى التفكير السليم والتصرف بحيث يحد influence الجيد للمناصب والوظائف وبالتالي ( في بيئة العمل، ويضمن التوزيع

مكانة جيدة لمؤسسته بشكل قادر على التنافس.( يرى ويتنبأ الفرص ويخصص الموارد الالزمة للظفر proactive) ا واستباقي ا مبادر .ب

بتلك الفرص.

Page 4: القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

-4- [email protected] Awni Shati Etaywe (2015) Adaptive Leadership, 00962772092250

يتبع أسلوبا قياديا عريضا ومختلطا وموقفيا يمكنه من أن يكون أكثر مرونة وتكيفا . .ج ويستمع لوجهات النظر المختلفة قبل اإلقدام على اتخاذ قرارات مهمة.يتقبل .ديمكن أن يعترف بخطئه وأن يستبدل أو حتى يتخلى عن أي عمل ممكن/أسلوب .ه

د. عمل غير مج

ن .و .للمعرفة الالزمة التي تجعله ملما ببيئة عمله يسعى، وذكي ف ط

وإبداعية. خيارات خالقةب يستطيع أن يأتي .زيجاد التحول المنشود في الهيكل التنظيمي، يبني .ح قدرات المؤسسة على التعلم وا

وتغيير ثقافة عمل المؤسسة، وتبني التكنولوجيا الضرورية.

/األطراف المعنيةوالمصلحة الشأن أصحاب يحتاجهعلى اطالع بما .ط(stakeholders). لديه الرغبة بتجريب األمور وتحمل المخاطر. .يلينفتح على األفكار الجديدة وأن يكون دائم اإلط الع على كل جديد يبذل ما بوسعه .ك

(.lifelong learnersويتعلم بشكل دائم ) يحب االبتكار ويشجع مرتبات المؤسسة على اإلبداع. .ل

إدارة المعرفةما يعرف بالمؤسسة ل لتحقيق القيادة التكيفية ال بد من أن يرافقها توظيف(Knowledge Management ) وتوفير األدوات الالزمة لها والوسائل التي تضمن تهيأة

وانخراط القادة والمرؤوسين في ثقافة عمل يقوم على مبدأ تشارك المعرفة لتمكين الجميع من إدارة المعرفةيقصد بو لتكيف مع المتغيرات والمستجدات، تشخيص اإلجراءات القاصرة والحاجة ل

واستثمارالماهرة األدوات والموارد البشريةالوسائل و التقنيات و ات التي يتم خاللها توظيفالعملي حفظها واستعادتهاو والمعلومات القائمة على الخبرة جمع المعرفة في رأس المال الفكري

القراراتاتخاذ لها وأدائها ومساعدتها في عموسير مؤسسةال ها بهدف خدمةواستخدام هاوتوزيعة، وعلى ضوء أهمية إدارة المعرفة لمؤسسل وحل المشكالت والتخطيط االستراتيجيالسليمة

Page 5: القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

-5- [email protected] Awni Shati Etaywe (2015) Adaptive Leadership, 00962772092250

ة العسكرية فقد أوجدت بعض الجامعات األمريكية مثل للمؤسسات الكبرى بما فيها المؤسس .في إدارة المعرفة الماجستير تخصص جامعة كولومبيا

أبرزهمعلم اإلدارة في نشأة مفهوم "إدارة المعرفة" ومن لقد ساهم عدد من المختصين في على يقومللمؤسسات النموذجي أن العملالذي أكد على Peter DRUCKER"بيتر دركر"

على أشخاصا يوكل إليهم مهمة العمل ال بد من أن تضم المؤسساتوأن وتبادلها المعرفةإدارة أهدافتركز ما عادة، و ألداءحول االراجعة التغذية بناء على معلومات ءداتوجيه األ

، االبتكاربيئة اإلبداع و و الميزة التنافسيةتطوير و ،تحسين األداءقضايا مثل: المعرفة علىالسماح للموظفين ، و التكاملع الجهات ذات العالقة لتحقيق م ومشاركة الدروس المستفادة

تاحة لى رؤى وأفكار مناسبة لعملهم، و للحصول ع تطوير يمكن أن يسهم فيمعرفي محتوى ا هتبادلللمؤسسة ال بد من رصيدا استراتيجيا يمثل إدارة المعرفة ، وذلك باعتبارالخدماتاألداء و

قدرات بما يعزز العسكرية يناط به هذا الدور في المؤسسةن بطريقة مؤسسية، وخير ما يمكن أ هي مراكز الدروس المستفادة.على التكيف الوحدات والقادة

ما تم تداوله في المؤتمر حول الموضوعهم أ

.القيادة التكيفية نمط /الناتومركز التحليل المشترك والدروس المستفادة كيف يخدم .1دورات من الجهة المنوط بها مهمة إدارة المعرفةيندرج تحت مفهوم إدارة المعرفة ما توفره

دارة المكتبات في مجاالت مثل إدارة ومناهج وعلم واألرشفة نظم المعلومات واإلدارة العامة وا غيرها من العلوم، باإلضافة إلى اتخاذ ما يلزم من و والسياسة العامة المهنيةوالصحة الحاسوبالعديد من ، واتجهت عيم التفكير الج الربط مع المؤسسات المماثلة لتحقيق ما يعر ف بو التشبيك

الخاصة بها ولتوف ر دارة المعرفة موجهة إلموارد لتخصيصوالمنظمات المؤسسات الكبرى الالزمة لعمل تلك المؤسسات والمنظمات.المشورة

Page 6: القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

-6- [email protected] Awni Shati Etaywe (2015) Adaptive Leadership, 00962772092250

والمرافق إلجراءات لألساليب واتجديد إن تحقيق إدارة المعرفة يتطلب إجراء ما يلزم من ا ، والعمل على لوجستيا و والوسائل المساعدة والعمليات الالزمة إلدارة المعرفة تنظيمي والمناهج

من أجل إفراز مجتمع من القادة والمرؤوسين من والسلوكيات تغيير طرق التفكير/العقليات تقوماع المعرفة، يؤمنون بمبدأ مشاركة الخبرات الشخصية وبناء شبكات فاعلة من العالقات ن ص

على ثقافة معرفية داعمة ألداء المؤسسة.

مركز التحليل المشترك والدروس ل األول الواجب ذكر بأنه يجدر الفي ظل ما سبق فإنهذا الواجب المخولة والمنوط بها الجهةبصفته "المشتركة التحليل عمليات إجراء" هو المستفادة

ن هذا الواجب يستهلك تفعيل منذ، و المركز موارد من ٪80 حوالي نيابة عن حلف الناتو، وا مخرجات من األطلسي شمال حلف استفاد قدف ،عاما 13دور المركز على نطاق واسع منذ

وضرورية جدا ملحة قضايامعظمها على في ركزت التقارير تحليلي تقرير 150 من أكثر .الناتو حلف والتغير في لتحولتستدعي ا واضحةو شفافة توصيات ، فقد قدمتلتحالفل

والعمليات تمارينالتحليل على المركز تقارير ركزتكانت قد ،وات المتعاقبةالسن ر ب ع يسافاآل والتي ارتبطت بقوات عمل تحليل المركز من ٪29 مجموعه يشكل ما ماب والتحول

واإلجراءات والسياسات المفاهيمو العقيدة،و التحول،، و الناتو التقاريرهذه وتخدم، )أفغانستان(فيما الناتو حلف مفهوم تطوير لدعم المركز تقارير استخدمتفقد المثال، سبيل على ،والتدريب

سيناريوهات نوعية تحسينو ،الدفاعية الباليستية لصواريخيتعلق بمنظومة القيادة والسيطرة ل حلفلمنظومة اإلبالغ والتوزيع ل لقيادة قوة الواجب المشترك، وتوفير المعلومات الالزمة لتدريبا

الشمال حلف في األعضاء غيرالمؤسسات مع مشاركة المعلومات وبما يخدم هدف الناتو .األطلسي

( من المراكز التابعة لحلف JALLCمركز التحليل و الدروس المستفادة المشترك ) د ع ي يدعم و ،التمارين وعمل التجاربو لتدريباو الناتو والمكلف باجراء التحليل المشترك للعمليات

Page 7: القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

-7- [email protected] Awni Shati Etaywe (2015) Adaptive Leadership, 00962772092250

تعزيز و تفادة، تسهيل عملية تطوير قدرات الدروس المسو الدروس المستفادة، المركز تبادل مكانياتهاعملية التحول والتحديث المستمرة للقوات التابعة لحف الناتو .وا

م المركز المتعلقة بتبادل الدروس ودعم عملية التحول والتحديث للقوات امن جملة مهبناء شبكة دروس مستفادة لجمع يأتي دور المركز في موضوع القيادة التكيفية من خالل:

. التعاون بين القوة العملياتية واالحتياطية لدمج الدروس مع العقيدة المعلومات بسرعةتبادل و . المعلومات من اجل استخدامها مستقبال أرشفة .لمساعدة على التأقلم مع التهديدا .التدريبو

.أخرىتبادل المعلومات مع شركاء مشتركين و متعددي الجنسيات ومن وكاالت

وفق نموذج مركز التحليل المشترك برنامج الدروس المستفادةعناصر العمل في .2 المؤسسةالدولة/ قدرات تشكل بمجملها صلب مواضيعهنالك ستة . والدروس المستفادة/الناتو

، وينبغي إستمرار مراعاتها والنظر فيها كلما طرأ عليها تغيير لدروس المستفادةل أي برنامجفي للتكيف مع المستجدات ضمن بيئة العمل، وهي:حقل ينبغي العمل عليه لتحديد أي .العقلية/طريقة التفكير أ.

.دورة العمل/اآللية ب. . والتدريب القوى البشرية جـ. .التكنولوجيا د. المعايير ومستويات القياس. هـ. .إليها نشر الدروس والمعرفة، وطرق استرجاعها عند الحاجةطرق و.

هناك ثالثة عوامل .من التكيف مع المتغيراتبعض الطرق لتمكين القادة والوحدات .3 :لدرس المستفادل ألي برنامج لتحقيق النجاححساسة ادة في دورة عمل البرنامج.القإنخراط .أ

العقليات/طريقة التفكير. .ب

Page 8: القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

-8- [email protected] Awni Shati Etaywe (2015) Adaptive Leadership, 00962772092250

عمل في دورة )أصحاب المصالح( إدخال الجهات ذات العالقة األساسيين جـ.بقائهم مطلعين البرنامج .وا

لعل تركيز برنامج الدروس المستفادة في خدمة موضوع القيادة التكيفية يكمن في العمل

غالبا ما يكونون عام فيما يتعلق بالقادة العاملين، فبشكل على عامل "العقلية/طريقة التفكير".استمرار العمل وفق أولويات منشغلين بأعمال كبيرة وواجبات ال بد من إنجازها وتستوجب

القادة الذين لن نستطيع الكثير منهنالك ، وهذا يعني أن ضيق وقتوضمن ما لديهم من إط العهم على ما تم التوصل إليه من دروس ومعلومات تستدعي التكيف معها، حتى من يتيح

المناسب مختلفة، ومع ذلك سيكون من درجات له وقته التواصل معه قد ينجح بالتكيف لكن ب)قادة على جميع المستوياتو قادة المستقبل التواصل مع دائما )وهو الشيء الممكن تطبيقه(

ن الطريقة لتحقيق التغير المنشود في ميذ الكليات العسكرية المختلفة(، الصف الثاني، أو تال وا ، وكما يلي:التعليم والتدريب"العقلية/طريقة التفكير" عبر

وضرورتها، وبالتالي أهمية الدروس المستفادة وقيمة أهميةالقادة لدىغرس أن ن .أ .عمل الدروس المستفادة آلية اإلنخراط ضمن دورة/

.القادةتفكير نمط /هو تغيير عقليةمن التعليم والتدريب الهدف أن يكون .ب المتاحة الدروس المستفادة يتقبل فكرة تفكير تكيفي نمطو عقلية ب قادةوجود جـ.

التواصل مع هيئة على االنخراط في العمل مع ضباط الدروس المستفادة و سيشجع القادة ادة".القبـ "إنخراط ما يعرف ، وهذاهمركنركن هيئة تفكير نمط /عقليةإن انخراط القادة بهذا الشكل سيؤدي إلى تغيير في د.

وحدته/تشكيلته.و القائد انخراط الجهات ذات العالقة ازدياد إلىفي العقلية هذا تغيرالسيؤدي حدوث هـ.هيئة ركن الدروس المستفادة بأهمية دورهم ويلقي سيشعر مما ) المصلحة أصحابو

عليهم بعظم المسؤولية عم ا يقدمون من دروس ومعلومات(.

Page 9: القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

-9- [email protected] Awni Shati Etaywe (2015) Adaptive Leadership, 00962772092250

ويركز على وجود ما يلي: مالئما ا و محددوالتدريب تعليم البرنامج يجب أن يكون

دورفهم تسهل من وهيكلية أدوات ذات لدروس المستفادةواضحة للية عمل آ أ. الفائدة منه.الدروس المستفادة وما هي برنامج

للتأثير ا رئيسي عامال كيف يعتبر القادة و إنخراط القادة أهميةتسليط الضوء على ب. المصلحة. أصحابالجهات ذات العالقة/ وانخراط /والعقلياتريفكتالأنماط على

ايوضع فيه المؤسسة/المحدة/التشكيلة يمكن أنمكان في أفضلمعرفة ما هو جـ. .الدروس المستفادة هيئة ركن/فريق عمل

الدروس المستفادة فريق عمل هيئة ركن/وجود من وراء ضرورة سبب ال معرفة د.استمرارية لضمان ) الكفؤيين مدنيينال منو أ الواسعةخبرة ال يعسكريين ذو الضباط ال من

.(ذات الصلة بالوحدة سسة المعرفةأمو العمل نحو األفضل داخل الوحدة،

يتمتع بقدرة الدروس المستفادة فريق عمل هيئة ركن/ الغاية من وجود معرفة هـ. .عالية على التحليل

المضافة التي يمكن ةقيموواضحة تسلط الضوء على المحددة أمثلة يتضمن أن و. يحققها على مستوى القادة المؤسسة/الوحدة/التشكيلة.أن لبرنامج الدروس المستفادة

)الموارد الواجب توفرها( التكيفي عبر برنامج للدروس المستفادةد ئتمكين القا وسائل .4

وجود فريق مخصص للتدريب ويوكل إليه برنامج التوعية والتواصل مع كل ما أ.( التابع لمركز JATTهو جديد )كما هو الحال مع فريق التحليل والتدريب )جات/

.(توأ/النالتحليل المشترك والدروس المستفادة

الرئيسيين. برنامج تدريب القادةاألكاديمي، و تمرين الالمشاركة في ب.

Page 10: القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

-10- [email protected] Awni Shati Etaywe (2015) Adaptive Leadership, 00962772092250

المستفادةلهيئة ركن/فريق الدروس ات معدة خصيصا دور إمكانية اإللتحاق ب جـ.لهيئات ركن بأسلوب التعليم اإللكتروني أو التعلم عن بعد )كما في الدورات التي تعقد

و(.لناتا الدروس المستادة العاملة مع حلف

)كما في التدريب على أسلوب التحليل التحليل أسلوب التدريب على إتاحة فرصة د. (.لناتو/اوالدروس المستفادةالمتبع من ق ب ل مركز التحليل المشترك

أو بتقديم لتدريب، اإلخضاع ل) تسهيل عملية الدروس المستفادة خالل التمارين ه. .التوجيه(و ، الالزم بهذا الخصوص النصح

إيجاد المهمات الالزمة إلدامة عمل فريق الدروس المستفادة أثناء اإلنفتاح و. للعمليات.

ل المشترك.اإلستمرار بإرسال ونشر تقارير التحلي ز.

لتأهيل الضابط ومنذ تدريبه التأسيسي على موضوع الدروس مبكرا البدء ح. المستفادة.

في موضوع الدروس المستفادة االحترافيةالسعي إليصال الضابط لمستوى ط.والترفيع تأهيلالودورات التدريب التقدمي خالل مراحل والتكيف مع المتغيرات من

الدرس وحدة تدريبية بعنوان "الدروس المختلفة، بحيث يتضمن منهاج التدريب/خطة ة العمل وفق حلقة الدروس المستفادة.أهمي ط الضوء علىتسلالمستفادة"

مادة تتعلق بالدروس المستفادة الحرب واألركان وكلية القيادة ةكليتضمين منهاج ي. وبمستوى يناسب الجمهور المستهدف.

قسم ضمنالدروس المستفادة في المكان المناسب /هيئة ركنتعيين ضباطأن يتم ك. .للقائد والمشورة تقدم النصحللتشكيلة بحيث /مجموعة القائداألمر

Page 11: القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

-11- [email protected] Awni Shati Etaywe (2015) Adaptive Leadership, 00962772092250

مناصب الدروس إلشغال الالزمة ضباط ركن مدربين ولديهم الخبرةإيجاد ل. .المستفادة

كمحرك )مركز الجيش األمريكي للدروس المستفادة( لدروس المستفادةمراكز اتجربة .5لقد تم طرح التصور الواجب . لمعرفةل ةإدار ما توفره المراكز من ر والتكيف من خالل للتغيي

( Lt Gen. Wallaceالعمل به فيما يتعلق بإدارة المعرفة في أول األمر من ق ب ل الفريق وال س )وفقا لرؤية (، ثم تم العمل به Lt Gen. Petraeusومن ثم تم تطويره من ق ب ل الفريق بترايوس )

( في العمل كمحرك لتغيير في الجيش CACمركز األسلحة المشتركة في الجيش األمريكي )على خدمته وفق أيضا بجميع أصنافه، وهو ما يعمل مركز الجيش األمريكي للدروس المستفادة

ما يلي:

جمع الدروس وأفضل الممارسات بناء على ما يتم مشاهدته ومالحظته وتحليله، ثم .أوتوزيع الدروس وأفضل الممارسات خدمة لتقليل أي احتكاك أو اصطدام أو نشر

حادث محتمل.العمل على التأكد من مدى مالئمة تطبيق األفكار المهمة والكبيرة مع العقيدة .ب

المعمول بها في الجيش بحيث تخدم بالنهاية ببيئة العمليات الحالية.امج تطوير وتدريب القادة وبرامج الدمج من خالل إدخال أفضل الممارسات في بر .ج

التعليم/التأهيل العسكري وبما يشكل في نهاية المطاف إطارا مرجعيا للقائد وممارساته.

دخالها في البرامج والبيئة التدريبية ليكون ما يتم .د التأكد من دمج أفضل الممارسات وا التدريب عليه أكثر واقعية .

معمول به يتيح للقائد الوصول إلى التأكد من أن نظام إدارة المعرفة ال .ه المعلومات/المعرفة المتوفرة عندما يحتاجها وبشكل فع ال.

اإلشراف على دمج أي قوة جديدة يتم تشكيلها )ونظام عملها( بما ينسجم مع ما هو .و معمول به ويتفق مع عملية التحول والتطور المستمر للجيش.

Page 12: القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

-12- [email protected] Awni Shati Etaywe (2015) Adaptive Leadership, 00962772092250

ل ت تعمل .ز على تعزيز دور مركز األسلحة التأكد من أن كل الجهود التي بذ ( في خدمة قيادة العقيدة والتدريب، وأن الجيش CACالمشتركة/الجيش االمريكي )

يقوم بدوره في مراقبة ما يتم نشره وتوزيعه والتدريب عليه، مما يعزز بالمجمل دورنا في أن نكون مؤسسة تتعلم من ممارساتها وما يدور في محيطها من مستجدات.

-1حقيقي الذي تستغرقه عملية الجمع ثم النشر والتوزيع للمعلومات ما بين إن الوقت الأيام، إذ تبدأ بعد أن تواجه الوحدة العسكرية تحديا ما أو تقوم على تطوير أسلوب عمل جديد 7

بناء على تواجه من واقع على األرض، عندها يقوم ضابط االرتباط من مركز الجيش األمريكي ( أو الضابط المعني في الوحدة نفسها بإرسال التقرير إلى القيادة CALL)للدروس المستفادة

العليا.

بعد إجراء الالزم من عمل على ما تم جمعه من الميدان يقوم مركز الجيش األمريكي للدروس المستفادة بتوزيع ونشر المعلومات )المعرفة( الجديدة إلى:

مدارس الجيش. .أ مراكز التدريب. .ب بالمتابعة والتفتيش.الوحدات المعنية .جأية أجهزة ومديريات وشركاء وحلفاء آخرين يمكن أن يستفيدوا مم ا تم التوصل إليه .د

من معرفة.

يلي ذلك قيام ضباط ارتباط مركز الجيش األمريكي للدروس المستفادة بالعمل على نشر مسارح المعلومات مع الوحدات األخرى العاملة داخل الدولة وكذلك الوحدات العاملة في

العمليات المختلفة خارج البالد ليكونوا على اطالع بالتحدي/أسلوب العمل الجديد المتعلق ببيئة ( يوم من نشر تلك المعلومات يتم إعادة تحليل وتطوير 100عمل معينة، وفي غضون مائة )

أو للدروس، وتحديد أية ثغرات في التدريب والتعليم وأية تعارض/احتكاك مع العقيدة العسكريةوتوزيعها عمل الوحدات والمديريات المختلفة، ثم يتم من جديد دمج الدروس في برامج التدريب،

في كتيبات ونشرات خاصة، والعمل مع الجهات المختصة على الدمج الكامل للدروس مع

Page 13: القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

-13- [email protected] Awni Shati Etaywe (2015) Adaptive Leadership, 00962772092250

جراءات وممارسات الوحدات والمديريات المختلفة العقيدة القتالية، وتعديل أسلوب عمل وا تعليمية والتدريبية المعمول بها )التعليم المؤسساتي(.والمواد ال

الدروس -كيف تخدم مراكز الدروس المستفادة موضوع التكيف مع المستجداتمثال: .6 2009الفترة ما بين كانون ثاني خالل ؟(MRAPالمستفادة من حادثة انقالب آلية اإلمراب )

شخص 23دت إلى وفاة و أ في أفغانستان حادث انقالب لآلليات 618وقع 2012وتموز المستفادة المعني الدروس قسمتم رفع هذه المسألة إلى آخرين، في ظل ذلك الواقع 501جرح و

-بمتابعة العمليات في أفغانستان، على إثر ما قامت به تم العمل على مستوى "قيادة العقيدةDoctrine دورة تدريبية للسائقمقرر لنشر " على( ينDriver Training Circular) وتم ،

لحجموزيادة ألسلوب التدريب تعديلمن "Training -إجراء الالزم على مستوى "قيادة التدريبمن ق ب ل (MRAPآلية اإلمراب )، وتم إصدار كتيب خاص بلسائقين والقادةالمخصص لتدريب ال

( Materialواإلمداد ) مركز الجيش األمريكي للدروس المستفادة، أما الجهة المعنية بالمعدات)المصروفة على الوحدات آلية اإلمرابعلى للتدريب خاص نظام تشبيهي بتزويد فقامت

ل إليه سيناريوهات اإلنقالب المحتملة لآللية، وقامت الجهة المخولة بمتابعة األمريكية( ومد خ التدريب يجب أن تعطى لتدريب السائقين ولوية فيأن األ (Leadershipتدريب القيادة )

المرافق للعمل واألداء في التعامل مع اآللية، أما فيما يتعلق بتوفيرفرض معايير و والقادة،ر توفير ما يلزم لعقد (Facilitiesالالزمة )الخدمات و ونهارا اآللية ليال قيادةلدورات فقد تقر .لمحاكاة واقع الحال في أفغانستانو

تم إيجاد مجموعه عمل تضم مندوبين من مديريات ودوائر متعددة تعنى بتحليل البيانات وتطوير حلول ممكنة، وتم التوصل إلى أن حول حوادث آلية اإلمراب والمعلومات المتاحة

السبب وراء حوادث اإلنقالب هو عدم التدريب الكافي للسائقين، فكانت القوات األمريكية بحاجة ضافي قبل االنفتاح، وعلى ضوء ذلك، تم تأسيس مجموعة عمل معنية بآلية إلى تدريب إ

ر أن الحل يكمن في العمل على إيجاد سائقين MRAP Working Group )اإلمراب ) ، وتقر مدربين، وأم ار آليات على علم ودراية كاملة باآللية وظروف عملها، ووجود قيادة متابعة

Page 14: القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe

-14- [email protected] Awni Shati Etaywe (2015) Adaptive Leadership, 00962772092250

عقد دورات لسائقي آلية اإلمراب حيث يتاح الفرصة لمناقشة كيفية ومنخرطة، فتم على إثر ذلك اجتياز الحواجز ليال ونهارا ، وكيفية التعامل مع حواجز اسمنتية متعرجة وحفر كبيرة وجدران

انش( ووسفوح غير مستوية ومنحدرات حادة، وكذلك ممرات ضيقة تحاكي طبيعة 18سميكة ) العمل في المناطق المبنية.

ةمنذ بدايريبهم دوخاصة القادة الصغار بتعليمهم وت التركيز على القادةينبغي را، وأخي

خدمتهم على أهمية التكيف مع المستجدات والتحلي بالمرونة وضرورة اإلستفادة من المتوفر من واستمرار توفير جو من اإلبداع داخل الوحدة، فالمطلوب ليس التكيف فحسب بل المعلومات و

ةوكل إليها بشكل مؤسسي مهمة تلبيإيجاد برامج وجهات ي والتقدم للمؤسسة، وال بد منالنمو مبدأ الحاجة للمعرفة كلما احتاج القائد الرجوع إليها باعتبارها تمثل المخزون اإلستراتيجي

نبغي تطويره ، فتقدم لهم التوجيه الالزم بشأن ما يللمعلومات ذات العالقة بمواضيع تهم القادة بالقدرة علىعلى القائد التكيفي أن يتحلى إجراءات وممارسات، كما وينبغي التذكير بأن منعلى األشخاص لوظائف ليضمن التوزيع الجيد أن ، و هفي بيئة عملستراتيجي اإلتأثير ال

يسعى للمعرفة بل ويستمع لوجهات النظر المختلفة، و يتقا ، مرنو ا مبادر المناسبين، وأن يكون .المحسوبة تحمل المخاطر، مبدع ويببيئة عمله المرتبطة