1

УНИВЕРСИТЕТ ЗА НАЦИОНАЛНО И СВЕТОВНО СТОПАНСТВО

С Т А Н О В И Щ Е От: доц. д-р Маруся Иванова Смокова,

Стопанска академия „Д. А. Ценов“ – Свищов, катедра „Маркетинг“ научна специалност „Маркетинг“

Относно: Дисертационен труд за присъждане на образователна и научна степен „доктор“ по научна специалност „Маркетинг“ в УНСС

Автор на дисертационния труд:

АНТОНИА ЕВЛАМПИОС ДЕЛИСТАВРУ

Тема на дисертационния труд:

„Сегментиране на пазара в Гърция на основа етично потребление“

Основание за представяне на становището:

Участие в състава на научното жури по защита на дисертационния труд съгласно Заповед № 2623/29.11.2016 г. на Зам.-ректора по НИД на УНСС.

1. Информация за дисертанта Дисертантът Антониа Евлампиос Делиставру се е обучавала по

докторска програма „Маркетинг“, развивана от обучаващото звено катедра „Маркетинг и стратегическо планиране“ към основно звено факултет „Управление и администрация“ на УНСС по научна

2

специалност „Маркетинг“, ПН 3.8 „Икономика“, съгласно Заповед № 1560/24.07.2013 г. на Зам.-ректора по НИД на УНСС. Обучението е осъществено в свободна форма в периода от 24 юни 2013 г. до 24 юни 2016 г.

2. Обща характеристика на представения дисертационен

труд Представеният за рецензиране дисертационен труд с автор

Антониа Делиставру е в общ обем от 315 страници основен текст и се отличава с много добра логическа подреденост и баланс между отделните структурни компоненти. В структурно отношение дисертацията включва: въведение, седем глави, заключение, библиография и приложения. Приложената библиографска справка съдържа 340 литературни източника, предимно статии, публикувани в утвърдени научни списания. Дисертацията се базира на сериозен литературен анализ и солиден теоретичен фундамент и свидетелства за отлична запознатост на докторанта както с проблематиката, така и със статистическия инструментариум. Литературните източници са добросъвестно използвани и уместно цитирани.

Като самостоятелно приложение е изведена систематизация на направените от дисертанта проучвания на научната литература, посветена на позитивното, негативното и дискурсивното етично потребление, сполучливо рубрикирани според приложената изследователска методология на изследвания с количествени и качествени резултати. В самостоятелно приложение са обособени и използваните от докторанта два въпросника за проверка на дефинираните в дисертационния труд изследователски хипотези.

С отделна номерация към дисертационния труд е добавен и спомагателен тест с общ обем от 11 страници, който включва: посвещение, съдържание, списък с 61 таблици, списък с 11 фигури, използвани съкращения и кратко резюме.

Въпреки нарастващия интерес към етичното потребление, в специализираната научна литература все още липсва общоприет профил на етичния потребител. Преобладаващата част от изследванията по темата имат фрагментарен характер, като разглеждат отделен тип или форма на етичното потребление. Неглижиращо слабо се обследват негативното и дискурсивното етично потребление. В този смисъл темата на дисертацията е

3

сполучливо подбрана, актуална, значима и произтичаща от нерешените или частично решени проблеми.

Във въвеждащата част на дисертацията Антониа Делиставру аргументирано обосновава значимостта на своето изследване, прави кратък синопсис на релевантната литература, формулира обект и предмет, извежда нерешените и недостатъчно изследваните в съответната изследователска област въпроси, дефинира изследователски цели и задачи, изследователски хипотези и методология, синтезирано представя структурата и фокуса на отделните компоненти. Макар и по-инструментално дефинирани, смислово обектът и предметът на дисертационния труд са изведени коректно. Изследователските задачи са дефинирани съобразно етапите на реализация на научния метод и описват последователността на осъществяване на всяко научно изследване. В този смисъл смятам, че изследването би спечелило, ако изследователските задачи бяха формулирани не общо, като етапи на реализация на научния метод, а по-конкретно, като очаквани резултати, съотносими към очертаните от докторанта приноси. Защитаваната от докторанта изследователската теза е дефинирана имплицитно и за нея може да се съди по алтернативната обща изследователска хипотеза, гласяща, че „Eтичното потребление в трите му съставни аспекта (позитивно, негативно и дискурсивно) може да бъде описано и предсказано на базата на демографски, психографски и атитюдни променливи, а намеренията за участие в потребителски бойкот са структурирано, планирано поведение и могат да бъдат обяснени чрез теорията на планираното поведение“. В случая, изхождайки от съдържанието на дисертационния труд (конкретни текстове, изведени измервателен и структурен модел на намеренията за участие в бойкот) и предвид факта, че дисертантът не разглежда като синоними двата конструкта „поведенчески намерения“ и „поведение“ смятам, че е по-прецизно втората част от общата изследователска хипотеза да бъде формулирана по следния начин: „…, а намеренията за участие в потребителски бойкот могат да бъдат обяснени чрез теорията на планираното поведение“.

Глава първа е посветена на еволюцията и концептуализацията на агрегирания конструкт „етично потребление“ и съставляващите го субконструкти „позитивно етично потребление“, „негативно етично потребление“ и „дискурсивно етично потребление“. На базата на задълбочено проучване на специализираната литература

4

докторантът аргументирано извежда нерешените въпроси и лансира идеята за симултантно обследване на трите типа етично поведение.

Глава втора е посветена на теоретичната рамка на двете емпирични изследвания, с помощта на които докторантът проверява дефинираните изследователски хипотези. Изведени са концептуални дефиниции за позитивно, негативно и дискурсивно етично потребление на продукти, продавани в супермаркети. Специално внимание заслужава концептуализацията на понятието „позитивно етично потребление“, в основата на което е заложена концепцията за тристепенната йерархия при управлението на отпадъците („намаляване – повторно използване – рециклиране“). Изведени са факторите (демографски (пол, възраст, образование, доход и професия), атитюдни (етична незагриженост (етична индиферентност и етичен скептицизъм) и психографски (социо-политически контрол, материализъм, постматериализъм)) на етичното потребление и са формулирани хипотези относно посоката на тяхното влияние върху позитивното, негативното и дискурсивното етично потребление. Под формата на концептуален модел са представени детерминантите (нагласи (като резултат от поведенческите убеждения), субективни норми (като резултат от нормативните убеждения) и възприеман поведенчески контрол (като резултат от контролираните убеждения)) на поведенческите намерения и са дефинирани хипотези относно посоката на тяхното влияние.

Глава трета разглежда методологичната рамка на първото емпирично изследване. Неин фокус е операционализацията на дефинираните в теоретичния модел конструкти. Специални адмирации заслужава разработената от автора мултиатрибутивна атитюдна скала за измерване на незагрижеността към въпросите на етичното потребление.

В глава четвърта докторантът детайлно и с висока степен на прозрачност представя и дискутира резултатите от изследването. Последователно се оценяват психометричните характеристики (надеждност и валидност) на всички поведенчески, атитюдни и психографски мултиатрибутивни скали, прави се опит за изолиране ефекта на социалната желателност, проверяват се дефинираните в параграф 2.1.4 хипотези, извършва се пазарно сегментиране на базата на всички поведенчески променливи на етичното потребление. Докторантът демонстрира изключително висока изследователска

5

компетентност, но не считам за уместно проверката на хипотезите и формулирането на заключения относно посоката на влияние на атитюдните и психографските променливи върху трите типа екологично потребление да се извършва на база корелационен анализ и изчисляване на частни корелационни коефициенти. Сериозна част от глава четвърта е посветена на дескриптивното профилиране на идентифицираните на базата на етични поведенчески критерии четири пазарни сегмента, условно етикирани от докторанта като „етични потребители“, „бойкотьори“, „екологични потребители“ и „традиционни потребители“.

В подобен порядък се развиват глава пета и шеста, в които последователно се описват методологичната рамка на второто изследване, операционализират се всички мултиатрибутивни скали, проверява се тяхната надеждност и валидност, дефинират се и последващо се оценяват и диагностицират измервателен и структурен модел на намеренията за участие в бойкот, тестват се дефинираните в параграф 2.2.4 хипотези. Докторантът демонстрира задълбочени познания и умения в областта на линейно структурното моделиране. Сериозен приносен момент в глава шеста са разработените и последващо тествани мултиатрибутивни скали за измерване на поведенчески, нормативни и контролирани убеждения, социални норми, нагласи, възприеман поведенчески контрол и намерения за негативно етично потребление.

Глава седма съдържа по-обширна дискусия на постигнатите резултати и конкретните ограничения, възпрепятстващи тяхната генерализуемост, поради обхвата на извадката, невъзможността да се изолира ефектът на социалната желателност и липсата на тестове за стабилност на новоизведените мултиатрибутивни скали. Очертани са и насоките за бъдеща изследователска работа. Изключително висока научна и практическа стойност и полезност имат изведените от докторанта предложения за приложение на резултатите от различни целеви групи (бизнес организации и местни, национални и международни органи и институции).

В заключението докторантът сполучливо структурира по-значимите резултати от проведените в рамките на дисертационния труд изследвания.

Дисертационният труд се характеризира с много висока степен на формална и съдържателна споеност и тематично-смислова единност. Дисертацията е добре подредена и изцяло подчинена на

6

изследователските цели и задачи. Езикът и стилът са строго научни. Използван е адекватен статистически инструментариум (нейерархичен клъстерен анализ (метод на К-средните), експлоративен и конфирматорен факторен анализ (анализ на главните компоненти с ортогонална ротация и линейно структурно моделиране), множествена регресия, еднофакторен дисперсионен анализ, коефициент алфа на Кронбах за вътрешна състоятелност, коефициент на Гутман за оценка на надеждността и др.).

3. Оценка на получените научни и научно-приложни резултати

Дисертационният труд на Антониа Делиставру представлява

мащабно и задълбочено научно изследване с безспорни приноси за теорията и практика. Представени в синтезиран вид, конкретните постижения на докторанта могат да бъдат да бъдат сведени до:

Изяснена е природата и тризвенната структура на етичното потребление. Детайлно са формулирани същността и обхвата на позитивното, негативното и дискурсивното етично потребление.

Лансиран и успешно е аргументиран оригинален теоретичен модел за обследване на етичното потребление чрез демографски, психографски и атитюдни фактори. Въведена е концепцията за етичната незагриженост като атитюдна детерминанта на етичното потребление.

Разработен и обоснован е оригинален теоретичен модел за обследване на поведенческите намерения за негативно етично потребление, базиран на принципните постановки и релации, заложени в теорията на планираното поведение.

Сполучливо са подбрани множествата от индикаторни променливи за операционално дефиниране на (многомерните) латентни конструкти на „етичното потребление“ и неговите субконструкти „позитивно етично потребление“, „негативно етично потребление“ и „дискурсивно етично потребление“; „етичната незагриженост“ и нейните субконструкти „етична индиферентност“ и „етичен скептицизъм“; „субективните норми“, „нагласите“, „възприемания поведенчески контрол“ и „поведенческите намерения за негативно етично потребление“.

7

На базата на поведенчески етични критерии са идентифицирани четири пазарни сегмента, последващо профилирани с помощта на атитюдни, демографски и психографски дескриптори.

По емпиричен път е проверена резонността на теорията на Айзен за планираното поведение за обясняване и предсказване намеренията за негативно етично потребление. Идентифицирана е най-високата относителна важност на възприемания социален натиск при формирането на поведенческите намерения за бойкотиране на неетични продукти и практики.

4. Оценка на научните и научно-приложни приноси Изцяло приемам декларираните от докторанта приносни

моменти, сполучливо рубрикирани в три групи на теоретични, методологични и практически. Някои от тях обаче биха могли да бъдат представени в по-компактен вид.

5. Оценка на публикациите по дисертацията Към дисертационния труд са приложени девет научни

публикации в съавторство (пет статии в индексирани научни издания и четири доклада от авторитетни международни конференции), при три от които водещ автор е Антониа Делиставру. Публикациите са пряко свързани с темата, обекта, предмета и тезата на дисертационния труд и отразяват основните идеи, развити в него. Всички публикации по дисертацията са в утвърдени международни специализирани научни издания и са получили публичност и академично признание.

6. Оценка на автореферата Представеният за рецензиране автореферат правдиво отразява

съдържанието на дисертационния труд. От него проличават уменията на докторанта в синтезиран и компактен вид да представя основните моменти в изследването и изследователските постижения.

8

7. Критични бележки, препоръки и въпроси Независимо от множеството достойнства и безспорни приноси,

в дисертационния труд могат да бъдат откроени и някои слабости: Отделено е твърде голямо внимание върху същността на

общоизвестни статистически методи като колерационен анализ, еднофакторен дисперсионен анализ, множествена линейна регресия, анализ на главните компоненти, метод на К-средните, линейно структурно моделиране. В случая е достатъчно да се приведат постигнатите в резултат на тяхното прилагане резултати, като се съблюдават добрите изследователски практики за рапортуване.

Налице са дублиращи текстове (например при описанието на извадковия метод, извадковата рамка и единици, аргументирането на размера на извадката и др.) и излишни фигури и таблици (например Фигура 3.1, описваща отделните етапи на създаване на мултиатрибутивна скала, която не се различава съществено от Фигура 3.2, илюстрираща операционализацията на конструкта „етична незагриженост“; Фигура 2.3, с която графично се представя теорията на планираното поведение, и Фигура 2.4, на която е придаден по-конкретен вид чрез разглеждане на конкретно поведение (участие в бойкот, негативно етично потребление); Таблица 3.5 и Таблица 5.1, които са напълно идентични и илюстрират създаването на стратифицираните извадки). Допускам, че това се дължи на стремежа на докторанта изчерпателно да развие своите идеи и добросъвестно и прозрачно да представи резултатите от проведените теоретични и емпирични изследвания.

Въпреки демонстрираната пунктуалност и строго придържане към добрите изследователски практики за докладване на резултати от емпирични изследвания и количествен анализ на данни, са „спестени“ някои важни детайли и метрики, от които да се съди за хомогенността и стабилността на клъстерите, „оптималността“ на 4-клъстерното решение и приноса на клъстеризиращите променливи за диференцирането на сегментите.

Профилирането на идентифицираните клъстери е извършено по отделни дескриптори. Препоръчвам на докторанта в

9

бъдещата си изследователска работа да тества потенциала на политомната логистична регресия за профилиране на вече идентифицираните на база етични критерии пазарни сегменти чрез симултантно или стъпково включване на фактори (демографски променливи) и ковариати (атитюдни и психографски променливи).

8. Заключение Дисертационният труд е мащабно и значимо научно изследване,

представящо докторанта Антониа Евлампиос Делиставру като изследовател с доказани умения да: структурира, систематизира, анализира, синтезира и оценява готово научно знание; идентифицира нерешени или частично решени проблеми; формулира оригинални теоретични модели; обосновава изследователска методология; дефинира изследователска стратегия и провежда самостоятелно емпирично изследване; подбира и прилага адекватни изследователски инструменти; привежда аргументи; защитава тези; съблюдава утвърдения стандарт за описание на резултати от проведени изследвания; извежда логически издържани заключения; формулира значими изводи, обобщения и прескриптивни правила.

Всичко това ми дава основание да дам своята категорична положителна оценка на дисертационния труд на тема „Сегментиране на пазара в Гърция на база етично потребление“ и с убеденост да подкрепя присъждането на образователна и научна степен „доктор“ по научна специалност „Маркетинг“ на Антониа Евлампиос Делиставру.

Свищов, 30 декември 2016 г.

Подпис: ……………………… (доц. д-р Маруся Смокова)

10

UNIVETSITY OF NATIONAL AND WORLD ECONOMIC

O P I N I O N Prepared by: Assoc. Prof. Marusya Ivanova Smokova, Ph.D.

D. A. Tsenov Academy of Economics, Svishtov Department of Marketing Scientific speciality “Marketing”

On: Ph.D. thesis for awarding the educational and scientific degree “Doctor”, Doctoral programme “Marketing”, UNWE

Author of the Ph.D. thesis:

ANTINIA EVLAMPIOS DELISTAVROU

Ph.D. thesis title:

“Market segmentation in Greece on the basis of ethical consumption”

Reason of review: Taking part as a member of Ph.D. thesis defence committee established by Order No. 2623/29.11.2016 of the Vice-rector for Scientific Research, UNWE.

1. Short information about the Ph.D. candidate

Mrs. Antonia Delistavrou has been a Ph.D. student of Doctoral programme “Marketing” (Professional field 3.8 Economics) offered by the Department of Marketing and Strategic Planning, Faculty of Management and Administration, University of National and World Economics. She was enrolled as unsupervised doctoral student from June 24th, 2013 till June 24th, 2016 in accordance with Order No. 1560/24.07.2013 of the Vice-rector for Scientific Research, UNWE.

11

2. General characteristics of the thesis

The main text of the Ph.D. thesis is 315 pages long and it is characterised by very good logical and balanced structure of sections and chapters. It is structured in introduction, seven chapters, conclusions, bibliography, and appendix. The bibliography includes a list of 340 sources, mainly papers, published in established scientific journals. The Ph.D. thesis is a result of thorough literature review and analysis and indicates both excellent knowledge and skills in the given field and statistical quantitative techniques. The literature sources are honestly and appropriately used, cited and referred.

In a separate appendix (Appendix A), there is a summary of the research findings that concern positive, negative, and discursive ethical consumption, appropriately classified regarding the research methodology as qualitative and quantitative research results. The second appendix (Appendix B) includes the questionnaires used in both studies in order to test the research hypotheses.

The Ph.D. thesis includes an additional 11-page supportive section that follows independent page numbering. It is comprised of: acknowledgements, table of contents, list of tables (incl. 61 tables), list of figures (incl. 11 figures), abbreviations and thesis abstract.

Despite of the increased interest in the ethical consumption, there is still a lack of commonly accepted profile of the ethical consumer. Most of the relevant studies are fragmentary as they examine a given type or form of ethical consumption instead of the overall concept. Negative and discursive consumption are poorly examined in the literature. That is why the research is appropriate, up-to-date, and important and it arises from unsolved or partially solved problems.

In the introductory section of the Ph.D. thesis Antonia Delistavrou states the importance of her research, makes a brief literature review, defines the research object, research subject, draws the open issues in the specific field of study, defines research aims and objectives, scientific hypotheses and methodology, presents, in a synthesized manner, the thesis structure and the focus of each chapter. Although the research object and subject are defined more instrumentally, semantically they are precisely formulated. The research objectives are defined following the steps of the scientific method and describe the conventional procedure for implementation of

12

each scientific research project. In my opinion, the research objectives should be defined more specifically (as expected outcomes corresponding to the targeted contributions of the thesis), not so generally (as steps of the scientific method). The thesis statement is defined implicitly and its meaning could be judged by the alternative general hypothesis on p. 11 “Ethical consumption in its three types (positive, negative, and discursive) can be described and predicted by demographics, attitudes, and psychographics, while intentions to boycott is a structured, planned behaviour which can be explained by the Theory of planned behaviour.”

In this case, based on the thesis contents (specific texts, measurement and structural models of boycott intentions, etc.) and taking into account that the doctoral candidate does not use the terms ‘behavioural intentions’ and ‘intentions’ interchangeably, I think that it is more precisely the redefine the second part of the general hypothesis as follows: “…, while intentions to boycott could be explained by the Theory of planned behaviour.” or “…, while participation in boycotts is a structured, planned behaviour which could be explained by the Theory of planned behaviour.”

The first chapter is dedicated to the evolution and the conceptualisation of the aggregate construct ‘ethical consumption’ and its composite sub-constructs ‘positive ethical consumption’, ‘negative ethical consumption’, and ‘discursive ethical consumption’. Based on the thorough literature review, the Ph.D. candidate derives the unsolved problems in the field and launches the idea for simultaneous investigation of the three types of ethical consumption.

The second chapter is dedicated to the theoretical frameworks of the two studies used for research hypotheses testing. It includes conceptual definitions of positive, negative, and discursive ethical consumption of products delivered in super markets. Special attention must be paid to the original conceptualisation of the positive ethical consumption based on the 3D hierarchy of waste management (Reduce-Reuse-Recycle). The chapter reveals the antecedents of the ethical consumption and sets relevant hypotheses about the direction of their influence on the positive, negative, and discursive ethical consumption. The chapter includes a theoretical framework of the antecedents (attitudes (as a result of behavioural beliefs), subjective norms (as a result of normative beliefs), and perceived behavioural control (as a result of control beliefs)) of the behavioural intentions supported by a set of hypotheses about the direction of their influence.

13

The third chapter presents the methodological framework of Study I. It is focused on the operationalisation of the conceptually defined constructs. It is worth to pay special attention to the originally developed multi-item attitude scale for ‘ethical unconcern’ measurement.

In the fourth chapter the Ph.D. candidate presents and discusses the research results in a detailed and transparent manner. Successively she assesses the psychometric properties (reliability and validity) of all behavioural, attitude, and psychographic multi-item scales, attempts to isolate the social desirability effect, tests the defined in section 2.1.4 hypotheses, conducts market segmentation using all the behavioural variables of ethical consumption. The doctoral candidate demonstrates extremely high research competence, but in my opinion it is inappropriate to use correlation analysis and partial correlation coefficients in order to test hypotheses and derive conclusions about the direction of influence of the attitude and psychographic variables on any type of ethical consumption. Significant part of the forth chapter is dedicated to the descriptive profiling of the market segments identified on the basis on ethical behavioural criteria, labelled by the Ph.D. candidate as follows: ‘ethical consumers’, ‘boycotters’, ‘ecological consumers’ and ‘conventional consumers’.

The Fifth and sixth chapters are developed in a similar manner. In these chapters the Ph.D. candidate successively describes the methodology framework of Study II, operationalises all multi-item scales, tests their reliability and validity, defines, evaluates and diagnoses the measurement and the structural models of boycott intensions, tests the defined in section 2.2.4 hypotheses. The doctoral candidate demonstrates thorough knowledge and very good practical skills in the field of structural equation modelling. Significant contributions of the sixth chapter are the originally developed and validated multi-item scales for measurement of behavioural, normative and control belief, social norms, perceived behavioural control, attitudes and behaviour towards negative ethical consumption.

The seventh chapter includes more extensive discussion of the results, as well as the specific limitations that affect their generalisation, due to sample properties, inability to cope with isolation of the social desirability effect and lack of stability tests of the new developed multi-item scales. Some directions for future research are drawn. The chapter includes suggestions for implications of the results to different targets (business

14

organisations, local, national and international authorities and institutions).

In the conclusions the Ph.D. candidate successfully states more significant results of the two complementary studies.

The Ph. D. thesis is characterised by high degree of consistency between form and contents and also by exceeding integrity of the subject matter. The thesis is properly structured and completely in accordance with the research goals and objectives. The language and the writing style are scientific and formal. The research is based on the implementation of appropriate and corresponding to the research problem statistical techniques such as non-hierarchical cluster analysis (К-means method), explorative and confirmative factor analysis (principal component analysis with VARIMAX rotation and structural equation modelling), multiple linear regression, one-way ANOVA, Cronbach’s alpha coefficient of internal consistency, Guttman split-half reliability coefficient, etc.

3. Assessment of the thesis results

Antonia Delistavrou’s Ph.D. thesis is a comprehensive and profound scientific research with undisputed contributions to the theory and practice. The contributions could be defined as follows:

The nature and the three-component structure of the ethical consumption have been clarified. The concept and scope of the positive, negative, and discursive consumption have been thoroughly defined.

An original theoretical framework has been developed and verified for ethical consumption investigation through demographical, attitude, and psychographic variables. The concept of ethical unconcern has been introduced as an attitude antecedent of the ethical consumption.

An original theoretical framework has been developed and verified for investigation of the behavioural intentions towards negative ethical consumption based on the theoretical model of the Theory of planned behaviour.

Sets of indicator variables have been appropriately selected for operationalisation of the multidimensional latent constructs of ‘ethical consumption’ and its sub-constructs ‘positive ethical consumption’, ‘negative ethical consumption’ and ‘discursive ethical

15

consumption’; ‘ethical unconcern’ and its sub-constructs ‘ethical indifference’ and ‘ethical scepticism’; ‘subjective norms’, ‘attitudes’, ‘perceived behavioural control’ and ‘behavioural intentions to negative ethical consumption’.

On the basis of ethical criteria four market segments have been identified and subsequently profiled using attitudes, demographics, and psychographics as cluster descriptors.

The adequacy and utility of Ajzen’s Theory of planned behaviour have been tested to explain and predict the intentions to negative ethical consumption through empirical research. Consumers’ perceived social pressure has been identified as the most important predictor of intentions to participate in boycotts against unethical products and practices.

4. Assessment of the thesis contributions

I fully accept the contributions formulated by the doctoral candidate and consider them as appropriately organised into three groups – theoretical, methodological, and managerial implications. However, some of the contributions are very detailed and call for aggregation.

5. Assessment of the publications

The Ph.D. thesis defence package includes nine scientific publications in co-authorship (incl. five articles in indexed scientific journals and four papers delivered at prestigious international conferences). In three of the publications Antonia Delistavrou is a corresponding author. All publications concern the topic, research object, research subject, and research statement of the Ph.D. thesis and represent the main ideas discussed in it. The candidate’s publications are in high quality peer-reviewed scientific journals and have gained academic visibility and acceptance.

6. Assessment of the thesis synopsis

The thesis synopsis adequately and reliably represents the thesis contents. It demonstrates the candidate’s skills to briefly and systematically outline the main findings and contributions of the thesis.

16

7. Thesis weaknesses, recommendations, and questions

Despite of many strengths and undisputed research contributions of the thesis, there are some weaknesses:

Too much attention is paid to the description of well-known statistical methods such as correlation analysis, one-way ANOVA, multiple regression, PCA, SEM, and K-means cluster analysis. According to the reporting standards, it is completely sufficient to present and describe the results that have been drawn by the use of these qualitative statistical techniques.

There are some redundant texts (e.g. the sections that describe the sampling method, framework and units, and determine the sample size used in both studies, etc.) and unnecessary figures and graphs (e.g. the Figure 3.1 that illustrates the multi-stages process for multi-item scale development is identical to Figure 3.2 that illustrates the operationalisation of the construct ‘Ethical unconcern’; the Figure 2.3 that is used as graphical presentation of the Theory of planned behaviour and the Figure 2.4 that refers to a given behaviour (boycotting, negative ethical consumption); the Table 3.5 and Table 5.1 that are entirely identical and illustrate the sampling strata formulation for Study I and Study II. I suppose that these unnecessary redundancies are driven by the candidate’s desire to exhaustively develop the research ideas and present the findings in an honest and transparent manner.

Despite the demonstrated punctuality and ability to follow the reporting standards and guidelines, there is a lack of important details and measures that support cluster homogeneity and stability, the ‘optimality’ of the 4-cluster solution, and the contribution of each clustering variable to cluster separation.

The profiling of the identified clusters is accomplished descriptor-by-descriptor. I recommend to the doctoral candidate for further research to implement and examine the potential and power of multinomial logistic regression for profiling of the identified clusters by forced entry or stepwise inclusion of the proposed factors (demographic variables) and covariates (attitude and psychographic variables).

17

8. Conclusion

This Ph.D. thesis is an extensive and significant scientific research, which reveals the candidate Antonia Delistavrou as a proven researcher, who is able to: structure, summarise, analyse, conceptualise, and evaluate pre-existing scientific knowledge; identify unsolved or partially solved problems; develop original theoretical frameworks; justify research methodology; determine research design and independently conduct an empirical research; select and apply adequate and advanced research tools; present evidence; uphold statements; follow the reporting standards; draw logical conclusions; formulate significant implications and prescriptive rules.

With reference to all above-mentioned arguments, my assessment of the reviewed Ph.D. thesis titled “Market segmentation in Greece on the basis of ethical consumption” is unambiguously positive and with no doubt I support awarding the educational and scientific degree “Doctor” in Marketing to Antonia Evlampios Delistavrou.

Svishtov, December 30th, 2016

Signature: ……………………… (Assoc. Prof. Marusya Smokova, Ph.D.)