Как коллтрекинг Callibri сделает рекламу · Все звонки попадают в единый журнал, а разговоры записываются

Как коллтрекинг Callibri сделает рекламу выгодней

Про статический коллтрекинг

Это Валера. У него небольшая пиццерия с доставкой.

Валера крутит контекстную рекламу в Яндекс-дирехте и покупает спецразмещение в 2ГИЗе

Он не хочет переплачивать за неработающие рекламные каналы, поэтому считает эффективность рекламы.

* это выдуманные компании, все совпадения с реальными случайны

Это Валера


Валера переживает, что не можетточно оценить эффективность рекламы.

2ГИЗ обещает, что телефон пиццерии увидят очень много человек, но сколько из них реально позвонят и оставят заказ?

Это мясорубки. Они превращают деньги, вложенные в рекламу в заказы

Мы знаем, как Валере точнее считать эффективность рекламных каналов:

нужно подключить статический коллтрекинг


Коллтрекинг подменит телефоны пиццерии Валеры. При переходеиз контекстной рекламы посетитель увидит на сайте один номер, а при переходе из 2ГИЗа и в самом справочнике — другой.

Наша система определит, по какому именно номеру позвонил клиент и из какого рекламного канала он пришел.

Посетители видят разные телефоны на сайте Валеры

А этот - из 2ГИЗаЭтот пользователь пришел из Дирехта


Переадресация происходит мгновенно и незаметно: клиент сразу попадет на менеджера, а менеджер увидит номер клиента и всегда сможет ему перезвонить.

Все звонки попадают в единый журнал, а разговоры записываются. Теперь Валера посчитает, сколько людей позвонило с каждого рекламного канала, и оценит качество звонков.


Оказалось, что большинство продаж Валера делает благодаря контекстной рекламе. Звонков из 2ГИЗа намного меньше, чем ожидалось, а их качество ужасает: чаще звонят не клиенты, а продавцы, которые пытаются впарить всякую ерунду.

Для Валеры реклама в 2ГИЗе оказалась невыгодной. Теперь он будет верить цифрам из коллтрекинга, а не обещаниям и перераспределит рекламный бюджет.


Валера не переживает, что пользователи видят неосновной номер телефона: этот номер будет доступен для клиента всегда, пока подключен коллтрекинг.

Да и мало кто сохраняет номерателефонов: если человек нашел вашу компанию через рекламу в интернете, в следующий раз он, скорее всего, будет искать так же.

Статический коллтрекинг — когда нужно понять, с какого рекламного канала звонят чаще

Про динамический коллтрекинг

А это Ипполит. У него магазин кондиционеров. Ипполит работает на конкурентном рынке и не может позволить себе сливать бюджет.

Чтобы выгодно инвестировать в рекламу, он считает эффективность рекламных каналов — у него уже настроен статический коллтрекинг.


Но Ипполит тоже переживает: он понимает, что не все его рекламные кампании одинаково эффективны.

Например, в компанию Ипполита позвонили трое посетителей сайта. Статический коллтрекинг помог бы нам понять только то, что два посетителя из Яндекса и один из Гугла.


Но в Яндекс-дирехте Ипполит показывает несколько объявлений с разными настройками. Клик по одному объявлению стоит 10 рублей, а по другому — 30.

Как понять, какое из объявлений выгодней?


И между посетителями из Яндекса на самом деле много различий: один перешел по баннеру, на котором обещали скидку на установку кондиционера, а другой — по рекламе на поиске, которая обещала рассрочку на покупку.

Как получить эту информацию из телефонного звонка?

Для Ипполита у нас тоже есть решение.

Люблю скидки и кликать по картинкам

А у меня жарко и мало денег

Мы знаем, как Ипполиту посчитать реальную эффективность его объявлений:

нужно подключить динамический коллтрекинг


Динамический коллтрекинг точно определит звонившего: откуда он, какому объявлению перешел на сайт Ипполита и с какого источника.

Для этого всем посетителям сайт покажет разные номера телефонов.

Коллтрекинг фиксирует, по какому номеру звонят, и определяет, какой из посетителей сайта позвонил.

Этот пользователь Перешел по объявлению Про скидку

А этот - про рассрочку без %

Это сайт Ипполита глазами разных пользователей


Количество номеров зависит от среднего количества пользователей на сайте в один момент времени.

Мы можем выдать любое количество номеров или подключить ваши по SIP-протоколу. Пакет номеров

для большого сайта

Пакет номеров для маленького сайта

Какие данные можно получить с динамическим коллтрекингом? По каждому звонку можно получить все данные, которые собираются о посетителе сайта: UTM-метки, тип трафика, адрес посадочной страницы и так далее.



Например, в Яндекс-дирехте у Ипполита объявления по трем поисковым запросам.

Со статическим коллтрекингом он получил бы только общую статистику: с Яндекс-директа получено 300 звонков.

А динамический коллтрекинг покажет, что по первому запросу позвонили 250 раз, по второму — 40 раз, а по третьему — всего 10.


Теперь у Ипполита много данных и ему проще анализировать свою рекламу.

Например, он знает, что в Яндексе эффективней рекламировать скидку на кондиционер Москвичам, а в Гугле — рассрочку без % жителям Петербурга.

Ипполит перераспределит бюджет и будет чаще показывать эффективные объявления. А неэффективные будет показывать реже или отключит совсем.

Динамический коллтрекинг — когда нужно понять, насколько эффективен каждый поисковый запрос

Посмотрите, как все классно работает у Callibri

Понятные и простые цены У нас фиксированные тарифы. Не нужно доплачиватьза минуты разговора, переадресации, количество звонков или СМС.

Статический коллтрекинг

Например, отдельные телефоны на Яндекс и Гугл - 2000₽ в месяц

От 500 рублей за один номер

Динамический коллтрекинг

Готовые пакеты. Например, пакет “Дятел”: 5 номеров, для сайта с посещаемостью до 500 человек в сутки

3 500 рублей за пакет

Коллтрекинг Callibri заменит виртуальную АТС, сервис обратного звонка и аналитику обращений


Подходит не только для онлайн-рекламы Коллтрекинг используют и для офлайн-рекламы: можно указать разные телефоны на рекламных щитах, в объявлениях по ТВ и радио и определять, какой из каналов эффективней.


Простая и удобная интеграция Настройте обмен данными с Колибри в несколько кликов.

Коллтрекинг + Лид-трекинг + Интеграция= Больше данных о лидах в CRM или системе аналитики, которую вы предпочитаете.


Не оставим звонки без ответа Если клиент не дозвонился, мы разошлем электронные письма и смски: клиенту — чтобы знал, что вы перезвоните; вам — чтобы не забыли ему перезвонить.

Еще через Колибри можно настроить разные сценарии при неответе: переадресацию на другой номер или включение автоответчика.

Так менеджер увидит сообщение о пропущенном звонке


Все обращения — в едином журнале Маркетологам больше не нужно отдельно считать звонки, обращения с сайта и через онлайн-консультант — заявки со всех систем автоматически собираются в одном журнале.


Записываем все разговоры Анализируйте качество работы вашего отдела продаж, улучшайте скрипты и клиентский сервис: запись всех телефонных разговоров включена в любом тарифе.

Позвоните нам — мы подберем подходящий тип коллтрекинга и предложим выгодный тариф

8 800 200 26 50 Сallibri.ru

http://callibri.ru

Documents

Как коллтрекинг Callibri сделает рекламу · Все звонки попадают в единый журнал, а разговоры записываются