Секция «Эффективность e-learning – оценка качества» Оценка качества e-learning на основе международных и национальных

СекцияСекция «Эффективность «Эффективность e-learning e-learning – оценка – оценка качества»качества»

Оценка качества Оценка качества e-learning e-learning на основе международных и на основе международных и

национальных стандартовнациональных стандартов

Международный образовательный форумМеждународный образовательный форум«Мир на пути к «Мир на пути к smart-smart-обществу»обществу»

Позднеев Б.М. Позднеев Б.М. –– Председатель ТК 461 «Информационно-коммуникационные Председатель ТК 461 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании (ИКТО)», проф., д.т.н., действительный технологии в образовании (ИКТО)», проф., д.т.н., действительный член Академиичлен Академии проблем качествапроблем качества

0099 октября 2012 г. октября 2012 г.

http://tk461.stankin.ru; [email protected]

Структура требований к системам Структура требований к системам E-learningE-learning

Профессиональныестандарты

(РСПП)

ФГОС

Требования к системам для

профессиональногообразования

E-learning

Отраслевые требованияк профессиональному

образованию(стандарты организаций)

Международные инациональны е

стандарты( ГОСТ Р)ISO/IEC; ITU-T;

Отраслевые требования к

профессиональному образованию (стандарты

организаций, своды правил)

Требования к системам E-learning для

профессионального образования

Профессиональные

стандарты (РСПП)

Международные и национальные

стандарты(ISO/IEC; ITU-T; ГОСТ

Р)

ФГОС

2 Позднеев Б.М.Позднеев Б.М. © 2012© 2012

Обеспечение гарантий качества на основе стандартизации и Обеспечение гарантий качества на основе стандартизации и сертификации сертификации

персонала, процессов, продукции и услуг в сфере электронного персонала, процессов, продукции и услуг в сфере электронного обученияобучения

СТАНДАРТИЗАЦИЯСТАНДАРТИЗАЦИЯЭЛЕКТРОННОГО ОБУЧЕНИЯЭЛЕКТРОННОГО ОБУЧЕНИЯ

СЕРТИФИКАЦИЯСЕРТИФИКАЦИЯЭЛЕКТРОННОГО ОБУЧЕНИЯЭЛЕКТРОННОГО ОБУЧЕНИЯ

КОНКУРЕНТОСПОСБНОСТЬКОНКУРЕНТОСПОСБНОСТЬЭЛЕКТРОННОГО ОБУЧЕНИЯЭЛЕКТРОННОГО ОБУЧЕНИЯ

СЕРТИФИКАТЫСЕРТИФИКАТЫ

СТАНДАРТЫСТАНДАРТЫ

ИСО, МЭК, ГОСТ РИСО, МЭК, ГОСТ Р КОНТРАКТЫКОНТРАКТЫ

Требования к компонентамэлектронного обучения

Подтверждение соответствиятребованиям

Гарантии качестваэлектронногообучения приограничении ресурсов

Технические комитеты Технические комитеты по стандартизациипо стандартизации

СистемыСистемысертификациисертификации

Поставщики Поставщики образовательныхобразовательных

услугуслуг

Потребители Потребители образовательныхобразовательных

услугуслуг


Взаимосвязь документов по Взаимосвязь документов по стандартизации в области ИКТстандартизации в области ИКТ

Руководства ИСО

Директивы ЕС

Технические

регламенты

Международные стандарты

ИСО, МЭК, МСЭ-Т

Национальные

стандарты

Стандарты испецификации

IEEE, SCORM, IMS

Своды правил

стандарты организаций

ФГОСы, образовательныепрограммы, профессио-

нальные стандарты

EFQUEL, ENQA,

INQAAHE

Безопасность

образовательной среды

обязательнаясертификация)

-

-

(

Качество технологий

электронного обучения

(добровольная сертиф икация)

Аккредитация, лицензирование


Информационные технологии в Обучении, Образовании и ПодготовкеИнформационные технологии в Обучении, Образовании и ПодготовкеСтруктура ИСО/МЭК СТКСтруктура ИСО/МЭК СТК 1/ПК 361/ПК 36

ПредседательИСО/МЭК СТК1 ПК36

WG1 ТерминологияWG2 Технологии

коллективной работы

WG3 Информационная поддержка

преподавателя

WG4 Управление и доставка контента

WG5 Обеспечение качества

WG6 Технологии обеспечения и специфи-

кации для интеграции

WG7 Культурная/языковая/гуманитарная

деятельность

SWG Специальная рабочая группа

RG Репортерская группа

Ad Hoc Группа по защите прав личности


Структура ТК 461 «Информационно-Структура ТК 461 «Информационно-коммуникационные технологии в коммуникационные технологии в

образовании (ИКТО)»образовании (ИКТО)»

Председатель ТК 461 ИКТО

ПК1 - Общесистемные и основополагающие

нормативные документы по стандартизации ИКТО

ПК2 - Взаимосвязь открытых систем в

образовании

ПК3 - Автоматизированные информационные системы

управления отраслью и образовательными

учреждениями

ПК4 - Образовательные среды и информационные

ресурсы

ПК5 - Обеспечение функциональной

безопасности ИКТО

ПК6 - Обеспечение качества электронного

обучения


Взаимодействие ПК 36 с международными и национальными Взаимодействие ПК 36 с международными и национальными ассоциациями и объединениямиассоциациями и объединениями

CEN/ISSS WS-LTCEN/ISSS WS-LT

SC36SC36

CEN/ISSS CDFGCEN/ISSS CDFG

CEN/ISSS WS on CEN/ISSS WS on PrivacyPrivacy

AUFAUF

ADLADLSCORM 2004, 4edSCORM 2004, 4ed

IEEE LTSCIEEE LTSC

IMSIMS

DCMIDCMI

AICCAICC


Структура профиля международных стандартов ИСО/МЭКСтруктура профиля международных стандартов ИСО/МЭКв области электронного обученияв области электронного обучения

Информационная образовательная среда

(профильтребований)

Терминологияe-learning

Коллективная работа

e-learning

Информационная поддержка

преподавателяe-learning

Управление и доставка контента

e-learning

Обеспечение качестваe-learning

Технологии интеграции и

поддержки e-learning

Языковые, культурные и индивидуальные

особенности e-learning

Системная инженерия

ИСО/МЭК 2382-36

ИСО/МЭК 24703...

ИСО/МЭК 19780-1

ИСО/МЭК 19796...

ИСО/МЭК 19788...

ИСО/МЭК 15288ИСО/МЭК 12207ИСО/МЭК 9126

...

ИСО/МЭК 24751...

ИСО/МЭК 24725...


Международные стандарты ИСО/МЭК Международные стандарты ИСО/МЭК СТК1/ПК36СТК1/ПК36

ИСО/МЭК 2382-36:2008 ИСО/МЭК 2382-36:2008 Информационные технологии. Словарь. Часть36. Обучение образование и подготовкаИнформационные технологии. Словарь. Часть36. Обучение образование и подготовка

ИСО/МЭК 24703:2004ИСО/МЭК 24703:2004 Информационные технологии. Идентификаторы Участников; Информационные технологии. Идентификаторы Участников;

ИСО/МЭК 19796-1:2005ИСО/МЭК 19796-1:2005 Информационные технологии в обучении, образовании и тренинге - Управление Информационные технологии в обучении, образовании и тренинге - Управление качеством, гарантии и метрики. Часть 1: Общий подход;качеством, гарантии и метрики. Часть 1: Общий подход;

ИСО/МЭКИСО/МЭК 19796-3:200919796-3:2009 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Менеджмент Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Менеджмент качества, обеспечение качества и метрики. Часть 3. Контрольные методы и метрикакачества, обеспечение качества и метрики. Часть 3. Контрольные методы и метрика

ИСО/МЭК 23988:2007ИСО/МЭК 23988:2007 Информационные технологии. Система практического кодирования для применения Информационные технологии. Система практического кодирования для применения информационных технологий при определении оценок;информационных технологий при определении оценок;

ИСО/МЭК 19778-1:2008ИСО/МЭК 19778-1:2008 Информационные технологии в обучении, образовании и тренинге — Технология Информационные технологии в обучении, образовании и тренинге — Технология совместной работы — рабочее пространство совместной работы - Часть 1: Модель данных рабочего совместной работы — рабочее пространство совместной работы - Часть 1: Модель данных рабочего пространства совместной работы;пространства совместной работы;

ИСО/МЭК 19778-2:2008ИСО/МЭК 19778-2:2008 Информационные технологии в обучении, образовании и тренинге — Технология Информационные технологии в обучении, образовании и тренинге — Технология совместной работы — рабочее пространство совместной работы - Часть 2: Модель данных окружения совместной работы — рабочее пространство совместной работы - Часть 2: Модель данных окружения рабочего пространства совместной работы;рабочего пространства совместной работы;

ИСО/МЭК 19778-3:2008ИСО/МЭК 19778-3:2008 Информационные технологии в обучении, образовании и тренинге — Технология Информационные технологии в обучении, образовании и тренинге — Технология совместной работы — рабочее пространство совместной работы. - Часть 3: Модель данных группы для совместной работы — рабочее пространство совместной работы. - Часть 3: Модель данных группы для совместной работы;совместной работы;

ИСО/МЭКИСО/МЭК 19780-1:200819780-1:2008 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Технология Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Технология сотрудничества. Связь при совместном обучении. Часть 1. Текстовая связьсотрудничества. Связь при совместном обучении. Часть 1. Текстовая связь

ИСО/МЭК 24751-1:2008ИСО/МЭК 24751-1:2008 Информационные технологии. Индивидуализированные приспосабливаемость и Информационные технологии. Индивидуализированные приспосабливаемость и доступность в электронных обучении, образовании и тренировке. Часть 1. Система и эталонная модель;доступность в электронных обучении, образовании и тренировке. Часть 1. Система и эталонная модель;

ИСО/МЭК 24751-2:2008ИСО/МЭК 24751-2:2008 Информационные технологии. Индивидуализированные приспосабливаемость и Информационные технологии. Индивидуализированные приспосабливаемость и доступность в электронных обучении, образовании и тренировке. Часть 2. Персональные потребности и доступность в электронных обучении, образовании и тренировке. Часть 2. Персональные потребности и предпочтения при цифровой доставке в системе «Доступ для всех»;предпочтения при цифровой доставке в системе «Доступ для всех»;

ИСО/МЭК 24751-3:2008 ИСО/МЭК 24751-3:2008 Информационные технологии. Индивидуализированные приспосабливаемость и Информационные технологии. Индивидуализированные приспосабливаемость и доступность в электронных обучении, образовании и тренировке. Часть 3. Цифровое описание источников в доступность в электронных обучении, образовании и тренировке. Часть 3. Цифровое описание источников в системе «Доступ для всех».системе «Доступ для всех».


Международные стандарты ИСО/МЭК Международные стандарты ИСО/МЭК СТК1/ПК36СТК1/ПК36

ISO/IEC ISO/IEC CD CD 1278512785 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Упаковка контента. Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Упаковка контента. (Части 1-3(Части 1-3));;

ISO/IEC CD 19788ISO/IEC CD 19788 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Метаданные Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Метаданные образовательных ресурсов (Части 1-6);образовательных ресурсов (Части 1-6);

ISO/IEC CD 19796ISO/IEC CD 19796 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Менеджмент качества, Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Менеджмент качества, обеспечение качества и метрики. (Части 2, 4, 5);обеспечение качества и метрики. (Части 2, 4, 5);

ISO/IEC ISO/IEC NPNP 20016 20016 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Языковая доступность и Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Языковая доступность и эквивалентность интерфейса пользователя в приложениях для электронного обучения: принципы, правила и эквивалентность интерфейса пользователя в приложениях для электронного обучения: принципы, правила и атрибуты;атрибуты;

ISO/IEC CD 24725ISO/IEC CD 24725 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Технологии поддержки и Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Технологии поддержки и спецификации интеграции (Части 1-8);спецификации интеграции (Части 1-8);

ISO/IEC CD 24751ISO/IEC CD 24751 Информационные технологии. Индивидуализированные приспосабливаемость и доступность Информационные технологии. Индивидуализированные приспосабливаемость и доступность в электронных обучении, образовании и тренировке (Части 9-10);в электронных обучении, образовании и тренировке (Части 9-10);

ISO/IEC CD TR 24763ISO/IEC CD TR 24763 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Эталонная Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Эталонная концептуальная модель для компетенций и связанных с ними объектов;концептуальная модель для компетенций и связанных с ними объектов;

ISO/IEC NP 29126ISO/IEC NP 29126 Концепция определения действия пользователя для использования в средах LET; Концепция определения действия пользователя для использования в средах LET;

ISO/IEC CD TR 29127ISO/IEC CD TR 29127 Интеллектуальные системы для многоязычных процессов семантического расширения Интеллектуальные системы для многоязычных процессов семантического расширения обратного запроса;обратного запроса;

ISO/IEC NP TR 29140ISO/IEC NP TR 29140 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Мигрирующие и Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Мигрирующие и мобильные технологии (Части 1-2);мобильные технологии (Части 1-2);

ISO/IEC DTR 29163ISO/IEC DTR 29163 SCORM 2004 3-я редакция - Sharable Content Object Reference Model (Части 1-4); SCORM 2004 3-я редакция - Sharable Content Object Reference Model (Части 1-4);

ISO/IEC NP 29187ISO/IEC NP 29187 Информационные технологии - Идентификация требований защиты частной жизни, имеющих Информационные технологии - Идентификация требований защиты частной жизни, имеющих отношение к образованию, обучению и подготовке;отношение к образованию, обучению и подготовке;

ISO/IEC NP 29188ISO/IEC NP 29188 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Языковая доступность и Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Языковая доступность и эквивалентности интерфейса пользователя в приложениях электронного обучения: Принципы, правила и эквивалентности интерфейса пользователя в приложениях электронного обучения: Принципы, правила и элементы метаданных.элементы метаданных.


Комплекс национальных стандартовКомплекс национальных стандартов по по ИКТОИКТО

(введены в действие 01.07.200(введены в действие 01.07.20088))

• ГОСТ Р 52652-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании. ГОСТ Р 52652-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Общие положения»Общие положения»

• ГОСТ Р 52653-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании. ГОСТ Р 52653-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Термины и определения»Термины и определения»

• ГОСТ Р 52655-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании. ГОСТ Р 52655-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Интегрированная автоматизированная система управления учреждением высшего Интегрированная автоматизированная система управления учреждением высшего профессионального образования. Общие требования»профессионального образования. Общие требования»

• ГОСТ Р 52656-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании. ГОСТ Р 52656-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Образовательные интернет-порталы федерального уровня. Общие требования»Образовательные интернет-порталы федерального уровня. Общие требования»

• ГОСТ Р 52657-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании. ГОСТ Р 52657-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Образовательные интернет-порталы федерального уровня. Рубрикация Образовательные интернет-порталы федерального уровня. Рубрикация информационных ресурсов» информационных ресурсов»

• ГОСТ Р ИСО/МЭК 8825-4-2006 «Информационная технология. Правила кодирования ГОСТ Р ИСО/МЭК 8825-4-2006 «Информационная технология. Правила кодирования АСН.1. Часть 4. Правила XML кодирования (XER)»АСН.1. Часть 4. Правила XML кодирования (XER)»


Комплекс национальных стандартовКомплекс национальных стандартов по по ИКТОИКТО

• ГОСТ Р ИСО/МЭК 19796-1 Информационные технологии. Обучение, образование и ГОСТ Р ИСО/МЭК 19796-1 Информационные технологии. Обучение, образование и

подготовка. Менеджмент качества, обеспечение качества и метрика. Часть подготовка. Менеджмент качества, обеспечение качества и метрика. Часть 1:Общий подход1:Общий подход

• Рекомендации по применению ГОСТ Р ИСО/МЭК 19796-1 к информационно-Рекомендации по применению ГОСТ Р ИСО/МЭК 19796-1 к информационно-коммуникационным технологиям в образованиикоммуникационным технологиям в образовании

• Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Технические Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Технические средства обучения. Общие положениясредства обучения. Общие положения

• Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Электронные Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Электронные образовательные ресурсы. Общие положенияобразовательные ресурсы. Общие положения

• Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Информационно-Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Информационно-коммуникационные технологические системы зданий образовательных коммуникационные технологические системы зданий образовательных учреждений. Общие положения.учреждений. Общие положения.

• Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Информационно-Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Информационно-коммуникационные технологические системы зданий образовательных коммуникационные технологические системы зданий образовательных учреждений. Термины и определения.учреждений. Термины и определения.

• Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Учебная техника. Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Учебная техника. Общие положения.Общие положения.

• Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Учебная техника. Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Учебная техника. Термины и определения.Термины и определения.

• ГОСТ Р ИСО/МЭК 19778-1 Информационные технологии. Обучение, образование и ГОСТ Р ИСО/МЭК 19778-1 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Технология сотрудничества. Рабочее место. Часть 1. Модель данных подготовка. Технология сотрудничества. Рабочее место. Часть 1. Модель данных для рабочего места.для рабочего места.

• ГОСТ Р ИСО/МЭК 8835-4 Изм. 1. Информационные технологии. Правила ГОСТ Р ИСО/МЭК 8835-4 Изм. 1. Информационные технологии. Правила кодирования ASN.1. Правила кодирования XML. Изменение 1. EXTENDED-XER.кодирования ASN.1. Правила кодирования XML. Изменение 1. EXTENDED-XER.



Подтверждение соответствия (ПС)

Обязательное ПС Добровольное ПС

Декларацияо соответствии

Сертификатсоответсвия

Сертификатсоответсвия

Знак соответсвияЗнак обращения на рынке

Схемы подтверждения соответствия(ФЗ «О техническом регулировании»)

Установление соответствия техническим регламентам

Установление соответствия национальным стандартам, стандартам организаций, сводам правил, системам добровольной сертификации, условиям договоров


Взаимодействие и взаимное признание результатов испытанийВзаимодействие и взаимное признание результатов испытанийв системах добровольной сертификациив системах добровольной сертификации на основе соглашенийна основе соглашений

Система “ИНКОМТЕХСЕРТ”(ГОУ ВПО МГТУ «Станкин»)

Система “ИНФОРМИКАСЕРТ”

(ФГУ ГНИИ ИТТ «Информика»)

Европейский центр по качеству

(Фонд “Качество”)

Система “РОСИНФОСЕРТ”

(ФГУП ВНИИПВТИ)

Система “РОСИНТЕХСЕРТ”

(ФГУП ГИЦ ПС ВТ)

Система "АПИКОН"

(ГНИУ ИИО РАО)

Орган по сертификации

(ГОСТ Р)


№ НаименованиеСвидетельство

регистрацииЗнак

соответствияРуководящий орган Структура

1Система добровольной

сертификации «ИНФОРМИКАСЕРТ»

17.12.2009№ РОСС

RU.В612.04ИЦ00

ФГУ «Государственный научно-исследовательский институт

информационных технологий и телекоммуникаций»

(ФГУ ГНИИ ИТТ «Информика»)http://www.informika.ru/

Центральный орган – 1Орган по сертификации – 1Центр сертификационных

испытаний – 1

2

Система добровольной сертификации

информационно-коммуникационных технологий

в образовании (Система «ИНКОМТЕХСЕРТ»)

26.11.2004№ РОСС

RU.В135.04ИК00

ГОУ ВПО «Московский государственный технологический университет «Станкин»

(ГОУ ВПО МГТУ «Станкин»)http://www.stankin.ru/

Центральный орган – 1Орган по сертификации – 1

Испытательные лаборатории - 14

3

Система добровольной сертификации аппаратно-

программных и информационных комплексов образовательного назначения

(Система «АПИКОН»)

06.12.2004№ РОСС

RU.Д149.04АО00

ГНИУ «Институт информатизации образования» Российской Академии

образования (ГНИУ ИИО РАО)

http://www.iiorao.ru/

Центральный орган – 1Орган по сертификации – 1

Испытательные лаборатории - 3

4

Система добровольной сертификации

информационных технологий для формирования государственных

информационных ресурсов (Система «РОСИНТЕХСЕРТ»)

01.11.2005№ РОСС

RU.В263.04РГ00

ФГУП «Государственный испытательный сертификационный центр программных

средств вычислительной техники» (ФГУП ГИЦ ПС ВТ)

http://www.gicpsvt.ru/

Центральный орган – 1Органы по сертификации –

3Испытательные лаборатории - 4

5

Система добровольной сертификации средств и

систем в сфере информатизации

(Система «РОСИНФОСЕРТ»)

29.07.2005№ РОСС

RU.В244.04ИН01

ФГУП «Всероссийский научно-исследовательский институт проблем

вычислительной техники и информатизации» (ФГУП ВНИИПВТИ)

http://www.vniipvti.ru/

Центральный орган – 1Органы по сертификации –

13Испытательные

лаборатории - 38

Системы добровольной сертификации информационно-Системы добровольной сертификации информационно-коммуникационныхкоммуникационных технологий в образовании и наукетехнологий в образовании и науке


17 Позднеев Б.М. © 2012Позднеев Б.М. © 2012

Пленарное заседание Пленарное заседание ISOISO//IEC JTCIEC JTC1 1 SCSC36 “Информационные технологии в 36 “Информационные технологии в обучении, образовании и подготовке”обучении, образовании и подготовке”

((Китай, ШанхайКитай, Шанхай))



6-12 6-12 мартамарта 2011 г 2011 г.. ( (Франция, СтрасбургФранция, Страсбург))



6-12 6-12 сентябрясентября 2010 г 2010 г.. ( (США, Стейт КолледжСША, Стейт Колледж))

Documents

Секция «Эффективность e-learning – оценка качества» Оценка качества e-learning на основе международных и национальных